Презентация
Within the context of the launch in 98 model year of the ES9J4 engine on 605, a Network assistance team has been organised with the following aim
- To assist in dealing with incidents which may occur with this ES9J4 engine and its BOSCH MP7.0 injection system
- Запишите и быстро проанализируйте все жалобы клиента
Цель данной кампании, которая должна проводиться до 31/01/98, заключается в том, чтобы: to ensure liability is accepted and that each fault on this engine and its injection system is dealt with as quickly as possible (within a maximum of 24 hours, by phone and, if necessary, by a visit from a technician)
Организация кампании
Since the launch of the ES9J4 engine on 605, in production a label has been applied to the timing cover
Эта специальная табличка
- С использованием символа перечеркнутого ключа предупреждает о запрете проведения работ с двигателем ES9J4 и его системой впрыска топлива MP7.0
- Для получения более подробной информации смотрите Info flash n° 228
- The time limit of the operation is until end 01/98
В случае обращения клиента с любой жалобой или возникновения неисправности двигателя ES9J4 или его системой впрыска топлива MP7.0, необходимо действовать в следующем порядке
- Запишите вместе с вашим клиентом все необходимые данные для диагностического прибора: признаки неисправности, условия проявления и т.д.
- Выполните быструю диагностику без снятия каких-либо деталей
- Read the injection ECU memory and note any faults
- For the French network, ring 06-07-72-87-05
- For countries outside France, contact the technical manager of the subsidiary
Technical help will be given to you within 24 hours by telephone, or by a visit from a technician who will work on the vehicle, with the master technician present, if this is possible
ВниманиеЗапрещено снимать любые детали или проводить ремонт до получения соответствующего разрешения или приезда техника из службы технической помощи
If you ring tel. no. 06-07-72-87-05, a technician will answer from Monday to Friday between the hours of 7.30 and 19.00
Outside these days and hours, you will hear a recorded message
ВниманиеCalls must only relate to incidents concerning the engine and its injection system
From 01/02/98, the telephone number will cease to be operational and the assistance operation will be terminated
Начиная с этой даты, необходимо удалять предупреждающие таблички из моторного отделения автомобилей, когда эти автомобили будут попадать на вашу сервисную станцию