Как продиагностировать и тестирование - HANDS FREE PHONE
| Предупреждение | Во избежание серьезных или смертельных травм на транспортных средствах, оснащенных подушками безопасности, отключить дополнительную удерживающую систему (SRS) до проведения диагностики или обслуживания любого рулевого колеса, рулевой колонки, подушки безопасности, натяжителя ремня безопасности, датчика удара или компонента приборной панели. Отсоединить и изолируйте отрицательный (заземляющий) кабель батареи, затем подождать две минуты, пока конденсатор системы разрядится, прежде чем выполнять дальнейшую диагностику или обслуживание. Это единственный верный способ отключить SRS. Несоблюдение надлежащих мер предосторожности может привести к случайному срабатыванию подушки безопасности. |
|---|
Проводные цепи между компонентами, связанными с модулем радиоприемника (Rrm) (также известным как радио или головной блок) и системой Uconnect Hands Free Phone могут быть диагностированы с использованием обычных диагностических инструментов и процедур. Обратитесь к соответствующей информации о проводных соединениях. Информация о проводах включает в себя электросхемы, надлежащие процедуры ремонта проводов и разъемов, подробную информацию о прокладке и креплении кабельных жгутов, информацию о выводах разъемов и видах расположения для различных соединительных кабелей, соединений и массы.
Тем не менее, традиционные методы диагностики не окажутся убедительными в диагностике Rrm или электронных средств управления и связи между модулями и другими устройствами, которые обеспечивают некоторые функции системы Uconnect Hands Free Phone. Наиболее надежные, эффективные и точные средства для диагностики Rr m или электронных элементов управления и коммуникации, связанных с работой системы u, требуют использования диагностического инструмента сканирования. Обратитесь к соответствующей диагностической информации.
ПримечаниеДля проверки и диагностики многих состояний, перечисленных ниже, потребуется доступ как к сопряженному устройству Bluetooth, так и к контакт-коду, необходимому для этого устройства.
| ДИАГНОСТИКА HANDS FREE PHONE | ||
|---|---|---|
| Состояние | ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ | ИСПРАВЛЕНИЕ |
| ТЕЛЕФОН НЕДОСТУПЕН | 1. Bluetooth-телефон, не связанный с Rrm. | 1. Будьте уверены, что телефон совместим с Bluetooth и подключен к Rrm. |
| 2. Телефон Bluetooth не присутствует или выключен. | 2. Будьте уверены, что спаренный телефон присутствует, включен и что опция Bluetooth включена в телефоне. | |
| 3. Bluetooth телефон имеет низкий заряд батареи. | 3. При низком уровне заряда батареи некоторые телефоны отключат функциональность Bluetooth. Будьте уверены, что аккумулятор телефона заряжен до адекватного уровня. | |
| 4. Процедура загрузки для Rrm, телефона или обоих не была завершена успешно. | 4. Циклически отключить и Rrm, и телефон, затем снова включить в попытке завершить успешную процедуру загрузки. | |
| 5. Произошла заморозка телефона. | 5. Цикл питания телефона. Обратитесь к руководству оператора для телефона. | |
| НЕ УДАЛОСЬ ВЫПОЛНИТЬ СОПРЯЖЕНИЕ ТЕЛЕФОНА | 1. Телефон не поддерживает Bluetooth. | 1. Приемопередатчик Bluetooth требует, чтобы сотовый телефон был включен Bluetooth. Телефон должен быть обновлен до Bluetooth. Список рекомендуемых телефонов доступен по адресу: http: / / www.chrysler.com / uconnect |
| 2. Телефон не поддерживает Bluetooth Hands Free Profile. | 2. Bluetooth-трансивер требует, чтобы сотовый телефон поддерживал профиль Hands Free. Телефон должен быть обновлен до того, который поддерживает профиль Hands Free. Список предложенных телефонов доступен по адресу: http: / / www.chrysler.com / uconnect | |
| 3. Неправильно обнаруженное устройство Bluetooth, выбранное в телефоне. | 3. Обязательно выбрать Uconnect в обнаруженных устройствах Bluetooth в телефоне для сопряжения. | |
| 4. контакт-код телефона не совпадает с контакт, назначенным Rrm во время сопряжения. | 4. контакт, назначенный Rrm во время сопряжения, должен совпадать с контакт телефона. | |
| 5. Сопряжение телефона заблокировано (защищено паролем). | 5. Чтобы разблокировать сопряжение телефона в телефоне, убедиться, что защита паролем отключена. | |
| 6. Rrm достиг максимального количества разрешенных устройств в паре. | 6.удалить одно из ранее спаренных устройств из парного списка РРМ. | |
| 7. Телефон достиг максимального количества разрешенных устройств в паре. | 7. Удалить одно из ранее спаренных устройств из парного списка телефона или удалить историю спаривания из телефона. Обратитесь к руководству оператора для телефона. | |
| 8. Процедура загрузки для Rrm, телефона или обоих не была завершена успешно. | 8. Циклически отключить и Rrm, и телефон, затем снова включить в попытке завершить успешную процедуру загрузки. | |
| 9. Произошло зависание телефона. | 9. Выполнить жесткий сброс (цикл питания) на телефон. Обратитесь к руководству оператора для телефона. | |
| ТЕЛЕФОН НЕ БУДЕТ ПОВТОРНО ПОДКЛЮЧАТЬСЯ ПОСЛЕ СОПРЯЖЕНИЯ | 1. Неверные настройки Bluetooth в телефоне. | 1. Настройки Bluetooth в телефоне должны быть настроены на автоматическое подключение или выбрать Uconnect в качестве доверенного устройства в телефоне. |
| 2. Сопряжение телефона заблокировано (защищено паролем). | 2. Чтобы разблокировать сопряжение телефона в телефоне, убедиться, что защита паролем отключена. | |
| 3. Процедура загрузки для Rrm, телефона или обоих не была завершена успешно. | 3. Циклически отключить Rrm и телефон, затем снова включить в попытке завершить успешную процедуру загрузки. | |
| 4. Произошла заморозка телефона. | 4. Выполнить жесткий сброс (цикл питания) на телефон. Обратитесь к руководству оператора для телефона. | |
| ПЛОХОЕ РАСПОЗНАВАНИЕ ГОЛОСА | 1. Пользователь не ожидает подтверждения звукового сигнала перед выполнением голосовых команд. | 1. Убедиться, что пользователь знает о необходимости ожидания звукового сигнала подтверждения перед выдачей голосовых команд. |
| 2. Пользователь не выдает голосовые команды гладким и последовательным разговорным голосом. | 2. Будьте уверены, что пользователь выдает голосовые команды обычным, плавным и последовательным разговорным голосом. Механизм расширенного распознавания речи (ASR) предназначен для распознавания нормальных образов речи и при нормальном тоне. Некоторые пользователи, как правило, говорят с компьютером громко и медленно, что приводит к снижению производительности. | |
| 3. Пользователь не использует правильный синтаксис голосовых команд. | 3. Пользователь должен говорить, используя правильный синтаксис голосовых команд. | |
| 4. Высокий уровень шума внутри пассажирского салона. | 4. Производительность двигателя ASR увеличивается, когда шумовые условия в пассажирском салоне снижаются. Идеальные условия включают в себя закрытие окон и установку вентилятора воздуходувки на низкий уровень или выключение. | |
| 5. Пассажиры разговаривают, пока пользователь пытается выдать голосовую команду. | 5. Несмотря на то, что они предназначены для фокусировки звуков из сидячего положения водителя, направленные микрофоны будут улавливать звуки с любого места для сидения в транспортном средстве. Производительность двигателя ASR увеличивается в малошумных средах. | |
| 6. Посторонние предметы, мешающие входу микрофона. | 6. Убедиться, что с внутренней стороны зеркала заднего вида не свисают посторонние предметы, которые могут мешать приему микрофона. | |
| 7. Внутреннее зеркало заднего вида не прикреплено должным образом к креплению. | 7. Внутреннее зеркало заднего вида должно быть прочно прикреплено к месту установки. Убедиться, что зеркало правильно установлено. | |
| 8. Нажата неправильная кнопка Uconnect. | 8. Доступ к функциям телефона осуществляется с помощью кнопки Uconnect Phone на рулевом колесе или программной клавиши " Телефон " в дисплее Rrm. Другие функции голосовых команд Uconnect получают доступ, используя кнопку или программную клавишу U-connect регулятор напряжения. | |
| 9. Неисправность микрофона. | 9. Использовать диагностический инструмент сканирования и соответствующие диагностические процедуры для дальнейшей диагностики микрофона. | |
| ТЕЛЕФОННАЯ КНИГА НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ | 1. Телефон не поддерживает профиль доступа к телефонной книге (PBAP). | 1. Система Uconnect требует, чтобы сотовый телефон поддерживал профиль PBAP. Чтобы включить функцию загрузки телефонной книги Uconnect, телефон должен быть обновлен до PBAP. Список рекомендуемых телефонов доступен по адресу: http: / / www.chrysler.com / uconnect |
| 2. Передача телефонной книги не включена в телефоне во время сопряжения. | 2. Будьте уверены, что передача телефонной книги принята или включена в телефоне во время сопряжения, чтобы включить функцию загрузки телефонной книги Uconnect. | |
| 3. Отсутствующие контакты из загруженной телефонной книги. | 3. С телефона загружаются только контакты с номером телефона и количество загружаемых контактов ограничено 1000. | |
| ИМЕНА ТЕЛЕФОННЫХ КНИГ НЕ РАСПОЗНАЮТСЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО | 1. Пользователь не ожидает подтверждения звукового сигнала перед выдачей голосовых команд. | 1. Убедиться, что пользователь знает о необходимости ожидания звукового сигнала подтверждения перед выдачей голосовых команд. |
| 2. Пользователь не выдает голосовые команды гладким и последовательным разговорным голосом. | 2. Будьте уверены, что пользователь выдает голосовые команды обычным, плавным и последовательным разговорным голосом. Механизм расширенного распознавания речи (ASR) предназначен для распознавания нормальных образов речи и при нормальном тоне. Некоторые пользователи, как правило, говорят с компьютером громко и медленно, что приводит к снижению производительности. | |
| 3. Пользователь не использует правильный синтаксис голосовых команд. | 3. Пользователь должен говорить, используя правильный синтаксис голосовой команды (то есть: скажем, вызов - затем имя, или скажем, набор - затем номер). | |
| 4. Слишком короткие имена телефонной книги. | 4. Для повышения производительности рекомендуется использовать как имя, так и фамилию для записей в телефонной книге. Пример: Дэниел Джонсон в отличие от Дэна. | |
| 5. Имя не произнесено пользователем, как оно появляется в телефонной книге. | 5. Произнесите полное имя контакта, как оно указано в телефонной книге. Не использовать никнеймы. | |
| 6. Несколько похожих звучащих имен в телефонной книге. | 6. Для повышения производительности рекомендуется, чтобы пользователь не вводил похожие звучащие имена в телефонную книгу. | |
| 7. Загрузка телефонной книги еще не завершена. | 7. В зависимости от размера списка контактов на телефоне, загрузка может не иметь времени для завершения. Если кнопка " Телефонная книга " на экране телефона Rrm отображается серым цветом, загрузка списка контактов все еще выполняется. Подождать, пока загрузка завершится. | |
| 8. Высокий уровень шума внутри пассажирского салона. | 8. Производительность двигателя ASR увеличивается, когда шумовые условия в пассажирском салоне снижаются. Идеальные условия включают в себя закрытие окон и установку вентилятора на низкий уровень или выключение. | |
| 9. Пассажиры разговаривают, пока пользователь пытается выдать голосовую команду. | 9. Несмотря на то, что он предназначен для фокусировки звуков из сидячего положения водителя, направленные микрофоны будут улавливать звуки с любого места для сидения в транспортном средстве. Производительность двигателя ASR увеличивается в малошумных средах. | |
| 10. Посторонние предметы, мешающие входу микрофона. | 10. Убедиться в отсутствии посторонних предметов, висящих на внутреннем зеркале заднего вида, которые могут мешать приему микрофона. | |
| 11. Внутреннее зеркало заднего вида неправильно прикреплено к креплению. | 11. Внутреннее зеркало заднего вида должно быть прочно закреплено на месте установки. Убедиться, что зеркало правильно установлено. | |
| 12. Нажата неправильная кнопка Uconnect. | 12. Доступ к функциям телефона осуществляется с помощью кнопки Uconnect Phone на рулевом колесе или программной клавиши Phone в дисплее Rrm. Другие функции голосовых команд Uсоединить доступны с использованием кнопки или функциональной клавиши Uc onnec регулятор напряжения. | |
| 13. Неисправность микрофона. | 13. Использовать диагностический инструмент сканирования и соответствующие диагностические процедуры для дальнейшей диагностики микрофона. | |
| ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО ЗВУКА ТЕЛЕФОНА. | 1. Высокий уровень шума внутри пассажирского салона. | 1. Производительность двигателя ASR увеличивается, когда шумовые условия в пассажирском салоне снижаются. Идеальные условия включают в себя закрытие окон и установку вентилятора на низкий уровень или выключение. |
| 2. Пассажиры разговаривают, пока пользователь пытается выдать голосовую команду. | 2. Несмотря на то, что он предназначен для фокусировки на звуках из сидячего положения водителя, направленные микрофоны будут улавливать звуки с любого места для сидения в транспортном средстве. Производительность двигателя ASR увеличивается в малошумных средах. | |
| 3. Посторонние предметы, мешающие входу микрофона. | 3. Убедиться, что с внутреннего зеркала заднего вида не свисают посторонние предметы, которые могут мешать приему микрофона. | |
| 4. Внутреннее зеркало заднего вида не прикреплено должным образом к креплению. | 4. Внутреннее зеркало заднего вида должно быть прочно прикреплено к месту установки. Убедиться, что зеркало правильно установлено. | |
| 5. Неисправность микрофона. | 5. Использовать диагностический инструмент сканирования и соответствующие диагностические процедуры для дальнейшей диагностики микрофона. | |
| НЕТ ЗВУКА ТЕЛЕФОНА | 1. Настройки в телефоне приводят к тому, что звук телефона направляется на телефонную трубку. | 1. Проложите звук телефона к устройству громкой связи. |
| ЖУРНАЛ ВЫЗОВОВ НЕ РАБОТАЕТ ИЛИ НЕТОЧЕН | 1. Журнал звонков не поддерживается по телефону. | 1. Система Uconnect требует, чтобы сотовый телефон поддерживал функцию журнала вызовов. Чтобы включить функцию журнала вызовов Uconnect, телефон должен быть обновлен до версии, в которой включен журнал вызовов. Список предложенных телефонов доступен по адресу: http: / / www.chrysler.com / uconnect |
| 2. Телефон не предоставляет точные данные журнала вызовов. | 2. Обратитесь к руководству оператора для телефона. | |
| СЛИШКОМ НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЗВУКА НА ВЫХОДЕ | 1. Слишком низкая настройка громкости на устройстве Bluetooth. | 1. Установить громкость телефона или другого устройства Bluetooth примерно на три четверти (3 / 4) от полной или максимальной громкости. |
| 2. Слишком низкий уровень громкости на Rrm. | 2. Установить громкость Rrm на желаемый уровень во время активного сеанса вызова Uconnect Hands Free Phone. | |
| Предупреждение | Во избежание серьезных или смертельных травм на транспортных средствах, оснащенных подушками безопасности, отключить дополнительную удерживающую систему (SRS) до проведения диагностики или обслуживания любого рулевого колеса, рулевой колонки, подушки безопасности, натяжителя ремня безопасности, датчика удара или компонента приборной панели. Отсоединить и изолируйте отрицательный (заземляющий) кабель батареи, затем подождать две минуты, пока конденсатор системы разрядится, прежде чем выполнять дальнейшую диагностику или обслуживание. Это единственный верный способ отключить SRS. Несоблюдение надлежащих мер предосторожности может привести к случайному срабатыванию подушки безопасности. |
|---|
Проводные соединения между компонентами, связанными с модулем радиоприемника (Rrm) (также известным как радио или головное устройство) и навигационной системой Uconnect, могут быть диагностированы с использованием обычных диагностических инструментов и процедур. Обратитесь к соответствующей информации о проводке. Информация о проводке включает в себя электросхемы, правильные процедуры ремонта проводов и разъемов, детали прокладки и крепления жгутов проводов, информацию о выводах разъемов и видах расположения различных жгутов проводов, сращивах и заземлениях.
Тем не менее, традиционные методы диагностики не окажутся убедительными в диагностике Rrm или электронных средств управления и связи между модулями и другими устройствами, которые обеспечивают некоторые функции системы Uconnect Navigation. Наиболее надежные, эффективные и точные средства для диагностики Rrm или электронных средств управления и связи, связанных с работой системы Uconnect Navigation, требуют использования диагностического средства сканирования. Обратитесь к соответствующей диагностической информации.
Как продиагностировать и тестирование - UCONNECT ACCESS
| Предупреждение | Во избежание серьезных или смертельных травм на транспортных средствах, оснащенных подушками безопасности, отключить дополнительную удерживающую систему (SRS) до проведения диагностики или обслуживания любого рулевого колеса, рулевой колонки, подушки безопасности, натяжителя ремня безопасности, датчика удара или компонента приборной панели. Отсоединить и изолируйте отрицательный (заземляющий) кабель батареи, затем подождать две минуты, пока конденсатор системы разрядится, прежде чем выполнять дальнейшую диагностику или обслуживание. Это единственный верный способ отключить SRS. Несоблюдение надлежащих мер предосторожности может привести к случайному срабатыванию подушки безопасности. |
|---|
Проводные цепи между компонентами, связанными с модулем радиоприемника (Rrm) (также известным как радио или головное устройство) и системой доступа Uconnect могут быть диагностированы с использованием обычных диагностических инструментов и процедур. Обратитесь к соответствующей информации о проводах. Информация о проводных соединениях включает в себя электросхемы, надлежащие процедуры ремонта проводов и разъемов, сведения о прокладке и креплении жгутов проводов, информацию о выводах контактов разъемов и виды расположения различных кабелей, соединений и массы.
Тем не менее, традиционные методы диагностики не окажутся убедительными при диагностике Rrm или электронных средств управления и связи между модулями и другими устройствами, которые обеспечивают некоторые функции системы Uconnect Access. Наиболее надежные, эффективные и точные средства для диагностики Rr m или электронных органов управления и коммуникации, связанных с работой системы UCONNECT ACCESS, требуют использования диагностического сканирующего инструмента. Обратитесь к соответствующей диагностической информации.
ПримечаниеДля проверки и диагностики многих состояний, перечисленных ниже, потребуется доступ как к сопряженному устройству Bluetooth, так и к контакт-коду, необходимому для этого устройства.
| ДИАГНОСТИКА ДОСТУПА UCONNECT | ||
|---|---|---|
| Состояние | ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ | ИСПРАВЛЕНИЕ |
| ПЛОХОЕ РАСПОЗНАВАНИЕ ГОЛОСА | 1. Пользователь не ожидает подтверждения звукового сигнала перед выполнением голосовых команд. | 1. Убедиться, что пользователь знает о необходимости ожидания звукового сигнала подтверждения перед выдачей голосовых команд. |
| 2. Пользователь не выдает голосовые команды гладким и последовательным разговорным голосом. | 2. Будьте уверены, что пользователь выдает голосовые команды обычным, плавным и последовательным разговорным голосом. Механизм расширенного распознавания речи (ASR) предназначен для распознавания нормальных образов речи и при нормальном тоне. Некоторые пользователи, как правило, говорят с компьютером громко и медленно, что приводит к снижению производительности. | |
| 3. Пользователь не использует правильный синтаксис голосовых команд. | 3. Пользователь должен говорить, используя правильный синтаксис голосовых команд. | |
| 4. Высокий уровень шума внутри пассажирского салона. | 4. Производительность двигателя ASR увеличивается, когда шумовые условия в пассажирском салоне снижаются. Идеальные условия включают в себя закрытие окон и установку вентилятора воздуходувки на низкий уровень или выключение. | |
| 5. Пассажиры разговаривают, пока пользователь пытается выдать голосовую команду. | 5. Несмотря на то, что они предназначены для фокусировки звуков из сидячего положения водителя, направленные микрофоны будут улавливать звуки с любого места для сидения в транспортном средстве. Производительность двигателя ASR увеличивается в малошумных средах. | |
| 6. Посторонние предметы, мешающие входу микрофона. | 6. Убедиться, что с внутренней стороны зеркала заднего вида не свисают посторонние предметы, которые могут мешать приему микрофона. | |
| 7. Внутреннее зеркало заднего вида не прикреплено должным образом к креплению. | 7. Внутреннее зеркало заднего вида должно быть прочно прикреплено к месту установки. Убедиться, что зеркало правильно установлено. | |
| 8. Нажата неправильная кнопка Uconnect. | 8. Доступ к функциям телефона осуществляется с помощью кнопки Uconnect Phone на рулевом колесе или программной клавиши Phone в дисплее Rrm (также известной как радио или головное устройство). Другие функции голосовых команд Uconect доступны с использованием кнопки или функциональной клавиши Uсоединить регулятор напряжения. | |
| 9. Неисправность микрофона. | 9. Использовать диагностический инструмент сканирования и соответствующие диагностические процедуры для дальнейшей диагностики микрофона. | |
| ТЕКСТОВЫЙ ОБМЕН СООБЩЕНИЯМИ НЕ РАБОТАЕТ. | 1. Профиль доступа к сообщениям Bluetooth (абсолютное давление во впускном коллекторе) не поддерживается телефоном. | 1. Система Uconnect требует, чтобы сотовый телефон поддерживал Bluetooth абсолютное давление во впускном коллекторе для функции обмена текстовыми сообщениями. Чтобы включить функцию передачи текстовых сообщений Uconect, телефон должен быть обновлен до версии, поддерживающей Bluetooth МАР. Список рекомендуемых телефонов доступен по адресу: http: / / www.chrysler.com / uconnet |
| 2. Настройка Connect-To-Your-Messages не была принята по телефону. | 2. Примите настройку Connect-To-Your-Messages на телефоне. Обратитесь к руководству оператора для телефона. | |
| НЕРАБОТОСПОСОБНОЕ СВОЙСТВО ОТВЕТА НА ПЕРЕДАЧУ ГОЛОСОВЫХ И ТЕКСТОВЫХ (ДИКТОВАННЫХ) СООБЩЕНИЙ. | 1. Регистрация uconnect не завершена. | 1. Выбрать программную клавишу Apps на дисплее Rrm (также известный как радио или головное устройство), затем выбрать программную клавишу Uconnect Registration App из списка приложений. Для получения дополнительной помощи нажать кнопку ассистент на внутреннем зеркале заднего вида, чтобы связаться с отделом обслуживания клиентов Uconect. |
| 2. Служба подписки Uconnect Access Advantage неактивна или не установлена в Rrm (также известный как радио или головное устройство). | 2. Эта функция доступна только с услугой подписки Uconnect Access Advantage. Убедиться, что учетная запись службы подписки активна и установлена в Rrm (также известный как радио или головное устройство). | |
| 3. Профиль доступа к сообщениям Bluetooth (абсолютное давление во впускном коллекторе) не поддерживается телефоном. | 3. Система Uconnect требует, чтобы сотовый телефон поддерживал Bluetooth абсолютное давление во впускном коллекторе для функции обмена текстовыми сообщениями. Чтобы включить функцию передачи текстовых сообщений Uconect, телефон должен быть обновлен до версии, поддерживающей Bluetooth МАР. Список рекомендуемых телефонов доступен по адресу: http: / / www.chrysler.com / uconnet | |
| 4. Настройка Connect-To-Your-Messages не была принята по телефону. | 4. Примите настройки Connect-To-Your-Messages на телефоне. Обратитесь к руководству оператора для телефона. | |
| НЕ УДАЕТСЯ ЗАГРУЗИТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ ИЗ ХРАНИЛИЩА UCONNECT СПЕРЕДИ | 1. Регистрация uconnect не завершена. | 1. Выбрать программную клавишу Apps на дисплее Rrm (также известный как радио или головное устройство), затем выбрать программную клавишу Uconnect Registration App из списка приложений. Для получения дополнительной помощи нажать кнопку ассистент на внутреннем зеркале заднего вида, чтобы связаться с отделом обслуживания клиентов Uconect. |
| 2. Вопрос сотовой антенны. | 2. Обратитесь к сервисной информации аудио и видео системы для дальнейшей диагностики сотовой (комбинированной) антенны. | |
| УДАЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ РАБОТАЕТ | 1. Регистрация uconnect не завершена. | 1. Выбрать программную клавишу Apps на дисплее Rrm (также известный как радио или головное устройство), затем выбрать программную клавишу Uconnect Registration App из списка приложений. Для получения дополнительной помощи нажать кнопку ассистент на внутреннем зеркале заднего вида, чтобы связаться с отделом обслуживания клиентов Uconect. |
| 2. Uconnect Access Мобильное приложение (приложение) не загружено или не полностью установлено на смартфон. | 2. Загрузите приложение Uconnect Access Mobile на смартфон пользователя с веб-сайта www.moparownerconnect.com. Предоставьте достаточное время для завершения загрузки приложения (приложения) на смартфон. Время загрузки будет широко варьироваться в зависимости от пропускной способности смартфона пользователя и доступности услуг сотовой сети пользователя. | |
| 3. Служба подписки Uconnect Access Advantage неактивна или не установлена в Rrm (также известный как радио или головной блок). | 3. Эта функция доступна только с услугой подписки Uconnect Access Advantage. Убедиться, что учетная запись услуги подписки активна и установлена в Rrm (также известный как радио или головное устройство). | |
| 4. Вопрос сотовой антенны. | 4. Обратитесь к сервисной информации аудио и видео системы для дальнейшей диагностики сотовой (комбинированной) антенны. | |
| 5. Проблема радиочастотного концентратора (RFHM). | 5. Дальнейшая диагностика RFHM требует использования диагностического инструмента сканирования и соответствующих диагностических процедур. | |
| СЛИШКОМ НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЗВУКА НА ВЫХОДЕ | 1. Слишком низкая настройка громкости на устройстве Bluetooth. | 1. Установить громкость телефона или другого устройства Bluetooth примерно на три четверти (3 / 4) от полной или максимальной громкости. |
| 2. Слишком низкая громкость на Rrm (также известном как радио или головное устройство). | 2. Установить громкость Rrm (также известного как радио или головной блок) на требуемый уровень во время активной сессии функции Uconnect Access. | |
| UСОЕДИНЕНИЕ ДОСТУПА НЕ РАБОТАЕТ - ЗЕЛЕНЫЙ ИЛИ КРАСНЫЙ СВЕТОДИОДНЫЙ ИНДИКАТОР ОТСУТСТВУЕТ | 1. Выключатель зажигания находится в выключенном состоянии. | 1. Во время работы Uconnect Access состояние выключателя зажигания должно быть On или Accessory. |
| 2. Внутренняя проводка зеркала заднего вида не подключена. | 2. Будьте уверены, что жгут проводов для внутреннего зеркала заднего вида подключен и полностью задействован. | |
| 3. Неэффективная цепь массы. | 3. Испытайте и отремонтируйте открытую внутреннюю цепь массы зеркала заднего вида, если требуется. | |
| 4. Неэффективная схема питания. | 4. Испытайте и отремонтируйте открытую внутреннюю цепь подачи зеркала заднего вида, если требуется. | |
| UНЕ РАБОТАЕТ ДОСТУП К СОЕДИНЕНИЮ - ЗЕЛЕНЫЙ СВЕТОДИОДНЫЙ ИНДИКАТОР | 1. Регистрация uconnect не завершена. | 1. Выбрать программную клавишу Apps на дисплее Rrm (также известный как радио или головное устройство), затем выбрать программную клавишу Uconnect Registration App из списка приложений. Для получения дополнительной помощи нажать кнопку ассистент на внутреннем зеркале заднего вида, чтобы связаться с отделом обслуживания клиентов Uconect. |
| 2. Служба подписки Uconnect Access ассистент или Advantage неактивна или не установлена в Rrm (также известный как радио или головное устройство). | 2. Многие функции Uconnect Access доступны только с помощью сервиса подписки Ukonnec Access ассистент или Advantage. Убедиться, что учетная запись службы подписки активна и установлена в Rrm (также известный как радио или головное устройство). | |
| 3. Uconnect Access приложение (app) повреждено или неправильно установлено. | 3. Выполнить стандартную процедуру переустановки приложений системы доступа Uconnect согласно " СТАНДАРТНОЙ ПРОЦЕДУРЕ ". (ref-603036-S34500756932014030600000) | |
| UНЕ РАБОТАЕТ ДОСТУП К СОЕДИНЕНИЮ - КРАСНЫЙ СВЕТОДИОДНЫЙ ИНДИКАТОР | 1. Потеря локальной сети контроллера (CAN) - внутренняя высокоскоростная (IHS) или связь CAN-C. | 1. Для дальнейшей диагностики связи CAN-IHS или CAN - C требуется использование диагностического сканера и соответствующих диагностических процедур. |
| 2. Вопрос сотовой антенны. | 2. Обратитесь к сервисной информации аудио и видео системы для дальнейшей диагностики сотовой (комбинированной) антенны. | |
| 3. Неэффективное встроенное сотовое устройство. | 3. Проверить и заменить Rrm (также известный как радио или головное устройство), если требуется. | |
| РАДИОТЕРМИНАЛЫ ТЕЛЕФОННАЯ СИСТЕМА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ТРЕБУЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ. | 1. Аудио коды неисправностей присутствует. | 1. Дальнейшая диагностика требует использования диагностического сканера и соответствующих диагностических процедур. |
| 2. Нет аудио коды неисправностей присутствует. | 2. Заменить РРМ (также известный как радио или блок головки). | |
Как продиагностировать и тестирование - горячая точка WI-FI
| Предупреждение | Во избежание серьезных или смертельных травм на транспортных средствах, оснащенных подушками безопасности, отключить дополнительную удерживающую систему (SRS) до проведения диагностики или обслуживания любого рулевого колеса, рулевой колонки, подушки безопасности, натяжителя ремня безопасности, датчика удара или компонента приборной панели. Отсоединить и изолируйте отрицательный (заземляющий) кабель батареи, затем подождать две минуты, пока конденсатор системы разрядится, прежде чем выполнять дальнейшую диагностику или обслуживание. Это единственный верный способ отключить SRS. Несоблюдение надлежащих мер предосторожности может привести к случайному срабатыванию подушки безопасности. |
|---|
Проводные цепи между компонентами, связанными с модулем радиоприемника (Rrm) (также известным как радио или головное устройство) и системой Uconnect Wi-Fi Hot Spot могут быть диагностированы с помощью обычных диагностических инструментов и процедур. Обратитесь к соответствующей информации о проводке. Информация о проводах включает в себя электросхемы, надлежащие процедуры ремонта проводов и разъемов, детали прокладки и крепления жгутов проводов, информацию о выводах контактов соединителей и виды расположения различных кабельных жгутов, стыков и массы.
Тем не менее, традиционные методы диагностики не окажутся убедительными в диагностике Rrm или электронных средств управления и связи между модулями и другими устройствами, которые обеспечивают некоторые функции системы Uconnect Wi-Fi Hot Spot. Наиболее надежные, эффективные и точные средства для диагностики Rr m или электронных органов управления и коммуникации, связанных с работой системы Umonnecty Wireless-Fi. точка требует использования диагностического сканирующего инструмента. Обратитесь к соответствующей диагностической информации.
ПримечаниеДля проверки и диагностики многих состояний, перечисленных ниже, потребуется доступ как к сопряженному устройству Bluetooth, так и к контакт-коду, необходимому для этого устройства.
| ДИАГНОСТИКА ГОРЯЧЕЙ ТОЧКИ WI-FI | ||
|---|---|---|
| Состояние | ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ | ИСПРАВЛЕНИЕ |
| ТОЧКА ДОСТУПА WI-FI НЕ РАБОТАЕТ | 1. Регистрация uconnect не завершена. | 1. Выбрать программную клавишу Apps на дисплее Rrm, затем выбрать программную клавишу Uconnect Registration App из списка приложений. Для получения дополнительной помощи нажать кнопку ассистент на внутреннем зеркале заднего вида, чтобы связаться с отделом обслуживания клиентов Ukonnact. |
| 2. Служба подписки Uconnect Wi-Fi неактивна, просрочена или не установлена в Rrm. | 2. Эта функция доступна только с услугой подписки Uconnect Wi-Fi. Убедиться, что учетная запись услуги подписки активна и установлена в Rrm. | |
| 3. Возможность Wi-Fi не включена в устройстве Bluetooth пользователя. | 3. Подтвердите, что настройка Wi-Fi в устройстве Bluetooth пользователя включена. Обратитесь к руководству пользователя для этого устройства. | |
| 4. Выбрана неверная точка беспроводного доступа (WAP). | 4. Подтвердите, что правильный WAP выбран в Bluetooth-устройстве пользователя. Обратитесь к руководству пользователя для этого устройства. | |
| 5. Неправильный пароль или настройки безопасности беспроводной точки доступа (WAP). | 5. Использовать меню " Настройки приложения " Rrm для подтверждения или корректировки пароля WAP и настроек безопасности. | |
| 6. Вопрос сотовой антенны. | 6. Обратитесь к сервисной информации аудио и видео системы для дальнейшей диагностики сотовой антенны. | |
Обратитесь к разделу " ДИАГНОСТИКА И ТЕСТИРОВАНИЕ ". (ref-603035-S42283200442014030600000)
Как продиагностировать и тестирование - микрофон
| Предупреждение | Во избежание серьезных или смертельных травм на транспортных средствах, оснащенных подушками безопасности, отключить дополнительную удерживающую систему (SRS) до проведения диагностики или обслуживания любого рулевого колеса, рулевой колонки, подушки безопасности, натяжителя ремня безопасности, датчика удара или компонента приборной панели. Отсоединить и изолируйте отрицательный (заземляющий) кабель батареи, затем подождать две минуты, пока конденсатор системы разрядится, прежде чем выполнять дальнейшую диагностику или обслуживание. Это единственный верный способ отключить SRS. Несоблюдение надлежащих мер предосторожности может привести к случайному срабатыванию подушки безопасности. |
|---|
Проводные входы и выходы микрофонов во внутреннем зеркале заднего вида могут быть диагностированы с использованием обычных диагностических инструментов и процедур. Обратитесь к соответствующей информации о проводах. Тем не менее, обычные диагностические методы не окажутся убедительными в диагностике микрофона или электронных органов управления и связи между модулями и другими устройствами, которые обеспечивают некоторые функции модуля радиоприемника (Rrm) (также известного как радио или головной блок) управляемых микрофонов. Наиболее надежные, эффективные и точные средства для диагностики Rrrm или электронного управления и сканирования Rm требуют использования электронных средств связи.