- Знать и понимать интересы клиента.
- Проверка проблемы путем эксплуатации транспортного средства.
- Проверить настройку датчика диапазона передачи (TR).
- Проверить, были ли установлены какие-либо дополнительные аксессуары после продажи автомобиля (и правильно ли они были установлены), например, кондиционер, автомобильный телефон, система круиз-контроля, компьютер для поездки, дополнительный стоп-сигнал.
- Проверить правильность регулировки рычажных механизмов переключения передач.
- Проверить сообщения tsbs и OASIS для концерна.
- Запросить коды неисправностей (DTC) как при испытании с работающим двигателем (KOER), так и при испытании в выключенном двигателе (COEO). Обратить внимание на отображаемые коды неисправностей.
| Тест | Результат | Действие |
|---|---|---|
| 1) Были ли записаны какие-либо текущие коды неисправностей (DTC)? | Yes | Устраните причину(ы) для кода(ов) неисправности (следовать меню в средстве сканирования). |
| No | Перейдите к диаграмме симптомов. Затем переходите к шагу 5. | |
| 2) Отображались ли какие-либо сохраненные коды неисправностей (DTC)? | Yes | Исключить коды неисправностей (DTC) и провести дорожное испытание транспортного средства. |
| No | Перейти к шагу 4. | |
| 3) Отображаются ли какие-либо сохраненные коды неисправностей (DTC)? | Yes | Устраните причину(ы) для кода(ов) неисправности (следовать меню инструмента сканирования), затем перейдите к шагу 4. |
| No | Перейти к шагу 4. | |
| 4) Неисправность устранена? | Yes | Повторить испытание при работающем двигателе и испытание на выключение двигателя и убедиться, что коды неисправностей (DTC) не отображаются. Удалить все сохраненные коды неисправностей. Доставьте транспортное средство. |
| No | Перейти к диаграмме симптомов. | |
| 5) Неисправность временно устранена во время подключения сканирующего прибора? | Yes | Переключите диагностический блок на функцию " Регистратор данных " и найдите любые периодические неисправности. |
| No | Переход к шагу 6. | |
| 6) Неисправность устранена? | Yes | Повторить испытание при работающем двигателе и испытание на выключение двигателя и убедиться, что коды неисправностей (DTC) не отображаются. Удалить все сохраненные коды неисправностей. Доставьте транспортное средство. |
| No | Сообщить на горячую линию |