Главная/Citroen/C5/Citroen C5 II (2008-2017)/Руководство по ремонту/Электрооборудования/Помощь в диагностике: услуги телематической системы (навига…
Содержание Раздел: Электрооборудования
Все разделы

Помощь в диагностике: услуги телематической системы (навигационная радиосистема NG4) (содержание) Citroen C5 II

Презентация: документ

В данном документе содержится основная информация по диагностике соответствующего автомобиля, которая является дополнением к диагностическим процедурам, представленным в диагностическом приборе

Инструкция по использованию

Общие сведения об использовании документа для помощи при диагностике и по применению диагностического прибора

Общие сведения: основной принцип функционирования

Принципы работы радионавигации NG4

Принципы работы радионавигации NG4

Принципы работы радионавигации NG4

Принципы работы радионавигации NG4

Принципы работы радионавигации NG4

Предварительные проверки

ВниманиеПеред любым использованием методов по кодам неисправности или по признакам неисправности, представленным в документации помощи при диагностике, необходимо выполнить следующие проверки

этапоперация
1проверить следующие элементы
напряжение аккумулятора (отсутствие отклонений напряжения аккумуляторной батареи)
электрические предохранители
положение шунта, расположенного на интеллектуальном коммутационном блоке (шунт должен находиться в положении "клиент")
интеллектуальный коммутационный блок (" режим клиента ")
выполнить эти проверки перед переходом к этапу 2
этапоперациячто делать
если присутствует(ют)
- обработайте ошибку; с помощью диагностического прибора
при отсутствии
- перейдите к этапу 3
этапоперациячто делать
если присутствует(ют)
- исходя из кодов неисправности считанных диагностическим прибором, обратиться к соответствующим процедурам проверки
при отсутствии
- исходя из имеющихся признаков, обратиться к соответствующим проверкам

Рекомендации - меры предосторожности

ВниманиеРиск разрушения многофункционального дисплея и телекоммуникационного блока: не отключайте кабель, связывающий телекоммуникационный блок с многофункциональным дисплеем, когда 40-контактный разъем телекоммуникационного блока подключен

Снятие: многофункциональный дисплей / блок телематики / сервисный модуль

Снятие

  • Выключить зажигание; отключите все устройства потребления энергии, чтобы обеспечить переход сетей в дежурный режим
  • Выйдите из автомобиля; убедиться, что все двери и крышки правильно закрыты (не запирайте открывающиеся элементы кузова)
  • Подождите 3 минуты
  • Отсоединить аккумуляторную батарею
  • Отсоединить 40-клеммный разъем от телематического блока (*)
  • Отсоединить: многофункциональный дисплей (*)
  • Отсоединить антенны телематического блока (*)
  • Отключите 18-контактные и 12-контактные разъемы, затем разъем антенны GSM от сервисного модуля (*)
  • Подсоедините обратно аккумуляторную батарею (*)

Примечание(*) в зависимости от выполняемых проверок некоторые из перечисленных операций разборки и сборки могут быть пропущены

Установка: многофункциональный дисплей / блок телематики / сервисный модуль

Установка

  • Выключить зажигание; отключите все устройства потребления энергии, чтобы обеспечить переход сетей в дежурный режим
  • Выйдите из автомобиля; убедиться, что все двери и крышки правильно закрыты (не запирайте открывающиеся элементы кузова)
  • Подождите 3 минуты
  • Отсоединить аккумуляторную батарею
  • Подключите разъем антенны GSM, 12-контактные и 18-контактные разъемы сервисного модуля (*)
  • Подключить антенны телематического блока (*)
  • Подсоединить: разъемы многофункционального дисплея (*)
  • Подключить 40-клеммный разъем телематического блока (*)
  • Подсоедините обратно аккумуляторную батарею

Примечание(*) в зависимости от выполняемых проверок некоторые из перечисленных операций разборки и сборки могут быть пропущены

Повторный запуск радионавигации NG4

Повторная активация радионавигационной системы NG4 может быть осуществлена 2 способами

  • Длительное нажатие на кнопку "пуск/стоп"
  • Одновременное нажатие на кнопки "выброс" и "громкость"

Метод с использованием кодов ошибок

Теблицы кодов неисправности группируют коды неисправности по отдельным системам

ПримечаниеИнформация по подозрительным зонам имеется в главе "данные диагностики"

Таблица: код неисправности - компьютер: радиотелефон NG4
код ошибкиописание кода неисправности для послепродажного обслуживанияприоритет обработки
A94Eдефект на выходе к динамику (передняя правая): короткое замыкание на плюс2
B94Eдефект на выходе к динамику (передняя правая): короткое замыкание на «массу»2
C94Eдефект на выходе к динамику (передняя правая): обрыв цепи2
A94Fдефект на выходе к динамику (передний левый): короткое замыкание на плюс2
B94Fдефект на выходе к динамику (передний левый): короткое замыкание на «массу»2
C94Fдефект на выходе к динамику (передний левый): обрыв цепи2
A950дефект на выходе к динамику (заднюю правую): короткое замыкание на плюс2
B950дефект на выходе к динамику (заднюю правую): короткое замыкание на «массу»2
C950дефект на выходе к динамику (заднюю правую): обрыв цепи2
A951ошибка выхода заднего левого динамика: короткое замыкание на плюс2
B951ошибка выхода заднего левого динамика: короткое замыкание на «массу»2
C951ошибка выхода заднего левого динамика: обрыв цепи2
F300компьютер имеет память без базы данных или ошибка телезагрузки калибровки1
F944дефект одной из клавиш блока телекоммуникационной системы1
F95Aошибка внутренняя блока телематики1
F960ошибка внутренняя блока телематики (вентилятор)1
F96Eнеисправность: отсутствие сервисного модуля1
F96Fошибка: в сети LIN отсутствует многофункциональный экран1
F048ошибка: сигнал сеть LIN заблокирована1
F97Cнеисправность управления складным дисплеем2
F97Fнеисправность: компьютер "не отвечает" в сети High Speed телекоммуникационной системы1
код ошибкиописание кода неисправности для послепродажного обслуживанияприоритет обработки
A94Eдефект на выходе к динамику (передняя правая): короткое замыкание на плюс2
B94Eдефект на выходе к динамику (передняя правая): короткое замыкание на «массу»2
C94Eдефект на выходе к динамику (передняя правая): обрыв цепи2
A94Fдефект на выходе к динамику (передний левый): короткое замыкание на плюс2
B94Fдефект на выходе к динамику (передний левый): короткое замыкание на «массу»2
C94Fдефект на выходе к динамику (передний левый): обрыв цепи2
A950дефект на выходе к динамику (заднюю правую): короткое замыкание на плюс2
B950дефект на выходе к динамику (заднюю правую): короткое замыкание на «массу»2
C950дефект на выходе к динамику (заднюю правую): обрыв цепи2
A951ошибка выхода заднего левого динамика: короткое замыкание на плюс2
B951ошибка выхода заднего левого динамика: короткое замыкание на «массу»2
C951ошибка выхода заднего левого динамика: обрыв цепи2
F300компьютер имеет память без базы данных или ошибка телезагрузки калибровки1
F944дефект одной из клавиш блока телекоммуникационной системы1
F95Aошибка внутренняя блока телематики1
F960ошибка внутренняя блока телематики (вентилятор)1
F96Eнеисправность: отсутствие сервисного модуля1
F96Fошибка: в сети LIN отсутствует многофункциональный экран1
F048ошибка: сигнал сеть LIN заблокирована1
F97Cнеисправность управления складным дисплеем2
F97Fнеисправность: компьютер "не отвечает" в сети High Speed телекоммуникационной системы1
Таблица: код неисправности - сервисный модуль
код ошибкиописание кода неисправности для послепродажного обслуживанияприоритет обработки
CD8Bнеисправность кнопки экстренного вызова2
FD8Bнеисправность кнопки экстренного вызова2
BD90неисправность динамика помощи2
CD90неисправность динамика помощи2
FD80внутренняя неисправность модуля GSM1
FD81внутренняя ошибка в сервисном модуле1
FD82ошибка проводной связи подушек безопасности2
FD8Aдефект: отсутствие микрофона2
FD8Cвнутренняя неисправность микрофона (короткое замыкание)2
FD99дефект: отсутствие резервного питания2
FD9Aошибка резервного питания (аккумулятор разряжен)2
Таблица: код неисправности - интеллектуальный коммутационный блок
код ошибкиописание кода неисправности для послепродажного обслуживанияприоритет обработки
F01Cошибка: отсутствие соединения с компьютером ABS/ESP2
F04Cошибка: отсутствие связи с блоком телематики1
F021неисправность: отсутствие связи с компьютером подрулевого переключателя или с рулевым колесом с центральным пультом управления2
F044ошибка: отсутствие соединения с цифровым усилителем Hi-Fi2
F085Ошибка: отсутствие связи с компьютером системы помощи при парковке2
F088неисправность: отсутствие связи с компьютером CD-чейнджера2
код ошибкиописание кода неисправности для послепродажного обслуживанияприоритет обработки
F01Cошибка: отсутствие соединения с компьютером ABS/ESP2
F04Cошибка: отсутствие связи с блоком телематики1
F021неисправность: отсутствие связи с компьютером подрулевого переключателя или с рулевым колесом с центральным пультом управления2
F044ошибка: отсутствие соединения с цифровым усилителем Hi-Fi2
F085Ошибка: отсутствие связи с компьютером системы помощи при парковке2
F088неисправность: отсутствие связи с компьютером CD-чейнджера2
Таблица: код неисправности - аудиоусилитель
код ошибкиописание кода неисправности для послепродажного обслуживанияприоритет обработки
FD3Aвнутренняя ошибка усилителя1
AD2Aнеисправность высокочастотного динамика (передний левый)2
BD2Aнеисправность высокочастотного динамика (передний левый)2
CD2Aнеисправность высокочастотного динамика (передний левый)2
FD2Aнеисправность высокочастотного динамика (передний левый)2
AD2Bдефект низкочастотного динамика (передний левый)2
BD2Bдефект низкочастотного динамика (передний левый)2
CD2Bдефект низкочастотного динамика (передний левый)2
FD2Bдефект низкочастотного динамика (передний левый)2
AD2Cнеисправность высокочастотного динамика (передний правый)2
BD2Cнеисправность высокочастотного динамика (передний правый)2
CD2Cнеисправность высокочастотного динамика (передний правый)2
FD2Cнеисправность высокочастотного динамика (передний правый)2
AD2Dдефект низкочастотного динамика (передний правый)2
BD2Dдефект низкочастотного динамика (передний правый)2
CD2Dдефект низкочастотного динамика (передний правый)2
FD2Dдефект низкочастотного динамика (передний правый)2
AD2Eошибка: громкоговорителей (задний левый)2
BD2Eошибка: громкоговорителей (задний левый)2
CD2Eошибка: громкоговорителей (задний левый)2
FD2Eошибка: громкоговорителей (задний левый)2
AD2Fошибка: катушка 1 сабвуфера2
BD2Fошибка: катушка 1 сабвуфера2
CD2Fошибка: катушка 1 сабвуфера2
FD2Fошибка: катушка 1 сабвуфера2
AD30ошибка: громкоговорителей (задний правый)2
BD30ошибка: громкоговорителей (задний правый)2
CD30ошибка: громкоговорителей (задний правый)2
FD30ошибка: громкоговорителей (задний правый)2
AD31ошибка: катушка 2 сабвуфера2
BD31ошибка: катушка 2 сабвуфера2
CD31ошибка: катушка 2 сабвуфера2
FD31ошибка: катушка 2 сабвуфера2

Метод с использованием признаков неисправности

Метод диагностики по жалобе клиента применяется только при отсутствии кодов неисправности по данной системе

При наличии кодов неисправности, приведенных в следующей таблице, ознакомиться с пояснениями по использованию документации помощи при диагностике

ПримечаниеИнформация по подозрительным зонам имеется в главе "данные диагностики"

ВниманиеЭлементы, указанные в качестве подозрительных зон, следует проверять, но заменять только в случае их неисправности

Перечень признаков, относящихся к действию телекоммуникационной системы (NG4)

функцияпризнаки неисправностиподозрительные зоны
блок телематики
громкоговорителей
аудиоусилитель
CD-чейнджер
связь аудио между источниками внешнего аудиосигнала и телекоммуникационного блока, между телекоммуникационным блоком/усилителем и динамиками
блок телематики
громкоговорителей
аудиоусилитель
CD-чейнджер
антенна FM1
связь аудио между источниками внешнего аудиосигнала и телекоммуникационного блока, между телекоммуникационным блоком/усилителем и динамиками
блок телематики
Подрулевой коммутационный блок / рулевое колесо с фиксированными центральными органами управления (*)
блок телематики
Подрулевой коммутационный блок / рулевое колесо с фиксированными центральными органами управления (*)
блок телематики
аудиоусилитель
компьютер системы помощи при парковке
интеллектуальный коммутационный блок
блок телематики
жгут электрических проводов между двумя следующими элементами: интеллектуальный коммутационный блок / блок телематики
интеллектуальный коммутационный блок
блок телематики
жгут электрических проводов между двумя следующими элементами: интеллектуальный коммутационный блок / блок телематики
непроизвольное включение и выключение блока телематикиблок телематики
складывание многофункционального дисплея
жгут проводов питания многофункционального дисплея
блок телематики
Дисплей
блок телематики
Дисплей
связь LVDS
блок телематики
не работает освещение лицевой панели блока телематикиблок телематики
Дисплей
электрический жгут между питанием и реостатом многофункционального дисплея
блок телематики
датчик солнечного освещения
Дисплей
программирование блока BSI
телекодирование блока телематики
Подрулевой коммутационный блок / рулевое колесо с фиксированными центральными органами управления (*)
не работают кнопки управления на лицевой панели блока телематикиблок телематики
блок телематики
чтение SIM-карты
SIM-карта клиента
сервисный модуль
микрофон
электрический жгут микрофона
блок телематики
сервисный модуль
устройство чтения SIM-карты и поддержка
жгут проводов, соединяющий следующие две детали: сервисный модуль / чтение SIM-карты
SIM-карта
устройство чтения SIM-карты и поддержка
SIM-карта
кнопка экстренного вызова
номера в памяти телефона
антенна GSM
роуминг GSM
сервисный модуль
компьютер подушек безопасности
проводное соединение между подушками безопасности
кнопка вызова технической помощи
номера в памяти телефона
антенна GSM
роуминг GSM
сервисный модуль
таблица номеров в памяти телефона
сервисный модуль
антенна
соединения антенны
сервисный модуль
незавершенные вызов/отправка SMS-сообщениясервисный модуль

(*) в зависимости от комплектации

Проверка после проведения работ

Проверка после проведения работ

В данной главе уточняются проверки, которые следует выполнить при обнаружении неисправностей, чтобы убедиться в отсутствии кодов неисправности или признаков неисправности по жалобе клиента