Распознавание неисправностей и сбоев в автоматической коробке передач Opel Senator B

Предмет: Распознавание неисправностей и неисправностей в автоматической коробке передач

Транспортные средства: Все легковые автомобили и фургоны с автоматической коробкой передач

Условие: После устранения неисправностей у вышеуказанных автомобилей с автоматической коробкой передач, неадекватная или неправильная диагностика может привести к повторению работы и значительным гарантийным затратам.

Причина: Проблемы с точным определением жалобы, неисправности или жалобы клиента.

Способ устранения:

В случае жалоб или неисправностей, влияющих на автоматическую коробку передач, выполните точную диагностику в следующем порядке:

1. Анализ жалобы клиента, детальная запись. При необходимости провести тест-драйв с/без заказчика.

2. Определение/локализация электрической/электронной неисправности с помощью TECH-1 в сочетании с процедурами проверки.

3. Проверьте давление жидкости. При необходимости определите/локализуйте механическую/гидравлическую неисправность.

Для улучшения документирования неисправностей и мер по исправлению положения, а также для обеспечения бесперебойной обработки платежей по Гарантии/Политике, используйте «Диагностику компонентов автоматической коробки передач и AT», прилагаемую к данному TI, для всех запросов. Форма разделена на три предмета:

I. Данные о транспортном средстве

Ii. жалоба клиента

Iii. анализ дилеров

Если после поиска и устранения неисправностей в соответствии с процедурами проверки все еще остаются запросы или проблемы, обратитесь к:

Центр технической помощи, Лутон

Номер телефона: 0582 454548

Номер факса 0582 426694

Важно:

Использование этой формы обязательно для возврата автоматических коробок передач и компонентов АТ, таких как блоки управления или переключатели положения селекторных рычагов. Это приведет к более быстрому, улучшенному распознаванию неисправностей возвращенных агрегатов/деталей, соответственно эффективной обратной связи и быстрой обработке вопросов оплаты по Гарантии/Политике.

Несоблюдение может привести к отклонению претензии.

Эта форма доступна в колодках от Vauxhall Aftersales в обычном порядке, цитируя VA 0396.