| РАДИО НЕ ВХОДИТ В РЕЖИМ UCI / ipod | 1. Ipod не подключен | 1. Проверить и подключить устройство. |
| 2. Ipod неисправен | 2. Проверить устройство, использовать известное хорошее устройство для проверки соединения. |
| 3. Батарея ипод полностью разряжена. | 3. При отключении проверить, работает ли ипод, если не ipod может быть в глубоком разряде батареи. Зарядите его на UCI или отдельно. Если ипод вообще не работает (или вообще не заряжается), см. дилер / сервис ипода. |
| 4. Транспортное средство не оборудовано соединителем UCI. | 4. Сообщите клиенту, что автомобиль не оборудован. Проверить, доступен ли комплект Mopar для этого автомобиля. |
| 5. ipod работает, но при подключении к UCI не работает. | 5. Попросите клиента обновить прошивку ipod до последней версии с веб-сайта производителя ipoд (www.apple.com). |
| 6. Ipod жгут проводов неисправен | 6a. Использовать инструмент сканирования для определения " UCI Connection State ", если не показывает жгут, подключенный к ipod, то проводка является подозрительной / неисправной. 6b. Проверить проводку и при необходимости отремонтируйте. |
| 7. Радио неисправно | 7. Обратитесь к разделу " АУДИО (РАДИО) - ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ ДИАГНОСТИКА " для получения радиодиагностической информации или " Радио " для служебной информации. (ref-457928)(ref-457804-S20942553982012030200000) |
| 8. Неисправен соединительный модуль UCI | 8. Заменить модуль громкой связи в соответствии с сервисной информацией. |
| Ipod НЕ ПОКАЗЫВАЕТ ЭКРАН " OK TO DISCONNECT " | 1. Ipod неисправен | 1. Проверить устройство, использовать известное хорошее устройство для проверки соединения |
| 2. Ipod жгут проводов неисправен | 2. Проверить проводку и отремонтируйте если нужно. |
| 3. Модуль соединителя UCI неисправен | 4. Заменить модуль громкой связи в соответствии с сервисной информацией. |
| Ipod НЕ ВЗИМАЕТ ПЛАТУ | 1. Ipod не подключен | 1. Проверить и подключить устройство |
| 2. Ipod неисправен / батарея ipod не исправна | 2. Проверить устройство, использовать известное хорошее устройство для проверки соединения |
| 3. Ipod жгут проводов неисправен | 3. Проверить проводку и отремонтируйте если нужно. |
| 4. Неисправен соединительный модуль UCI | 4. Заменить модуль громкой связи в соответствии с сервисной информацией. |
| Ipod НЕ ВОСПРОИЗВОДИТ АУДИО | 1. Ipod не подключен | 1. Проверить и подключить устройство |
| 2. Ipod неисправен | 2. Проверить устройство, использовать известное хорошее устройство для проверки соединения |
| 3. Ipod жгут проводов неисправен | 3. Проверить проводку и отремонтируйте если нужно. |
| 4. Радио неисправно | 4. Проверить, что радио звук слышен в других режимах |
| 5. Неисправен соединительный модуль UCI | 5. Заменить модуль громкой связи в соответствии с сервисной информацией. |
| НЕ УДАЕТСЯ ПОЛУЧИТЬ РАДИООБМЕН ДЛЯ ВХОДА В РЕЖИМ UCI | 1. ipod не подключен к порту UCI | 1. Убедиться, что кабель доступен для клиента (обычно в перчаточном боксе новых автомобилей) и покажите клиенту, как подключить устройство. |
| 2. Ipod подключен к аудиоразъему на радио | 2. Ipod должен быть подключен к порту UCI с помощью предоставленного кабеля в перчаточном боксе. Подключение через аудиоразъем или USB-порт к радио не обеспечит доступ к режиму UKI. |
| 3. Ipod подключен к разъему USB на радио | 3. Ipod должен быть подключен к порту UCI с помощью предоставленного кабеля в перчаточном боксе. Подключение через аудиоразъем или USB-порт к радио не обеспечит доступ к режиму UKI. |
| 4. Нет кабеля, предоставленного клиенту | 4. Кабель не предоставляется с завода. P / N кабеля мопара 82210787 |
| КНОПКА ALPHA SORT НА РАДИО REN / REZ НЕ ОСТАЕТСЯ ВКЛЮЧЕННОЙ ВО ВРЕМЯ РЕЖИМА ПРОСМОТРА | 1. Клиент ipod использует версию программного обеспечения itunes с известной ошибкой в программном обеспечении (версия 7.0) | 1. Попросите клиента обновить прошивку ipod до последней версии с веб-сайта производителя ipod (www.apple.com) |
| 2. Клиент имеет записи, хранящиеся на его устройстве, которые начинаются с нестандартных символов английского языка | 2. Система может не распознавать записи, которые начинаются с символов из определенных неанглийских языков, таких как русский, японский, китайский, иврит и т. д. Это может привести к сбою функции альфа-сортировки и отключению кнопки. |
| Кнопка ALPHA SORT на радио REN / REZ отображается серым цветом в течение некоторого времени, прежде чем ее можно будет выбрать | 1. Это нормальное поведение, кнопка отображается серым цветом, пока данные песни / исполнителя / альбома / и т.д. упорядочиваются по алфавиту системой UCI. | 1. Не проблема, время затемнения кнопки прямо пропорционально количеству записей в алфавитном порядке. |
| СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ, ОТОБРАЖАЕМОЕ ПО РАДИО ПРИ ПОПЫТКЕ ВХОДА В РЕЖИМ UCI. | 1. Сообщение об ошибке: comm error | 1a. Использовать инструмент сканирования для определения состояния подключения UCI, если не показано, что подключенная проводка кабеля является подозрительной / неисправной. 1b. Проверить проводку и при необходимости отремонтируйте. 1c. Отключить и повторно подключить ipod. |
| 2. Сообщение об ошибке: не поддерживается | 2. Попросите клиента обновить прошивку ipod до последней версии с веб-сайта производителя ipoд (www.apple.com) |
| 3. Сообщение об ошибке: не найдено файлов на ipod | 3. Ipod не имеет звуковых файлов на нем, пусть клиент поместит некоторые звуковые файлы на ipod и попытается переподключить устройство. |
| 4. Сообщение об ошибке: неизвестная ошибка. ipod недоступен | 4a. Отключить и повторно подключить ipod. 4b. Проверить проводку и при необходимости отремонтируйте. |
| ЗАКАЗЧИК НЕ МОЖЕТ КОПИРОВАТЬ ФАЙЛЫ С ipod НА РАДИО ЖЕСТКИЙ ДИСК | 1. Эта функция доступна только при подключении ipod к USB-порту на радио И использовании ipoд в качестве запоминающего устройства. Невозможно загрузить звуковые дорожки, которые вы играете на ипод для радио жесткий диск | 1a. Убедиться, что клиент подключает ipod к USB-порту по радио. 1b. Функция не доступна при подключении ipod в порт UCI. |
| Ipod НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ, КОГДА ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО ВЫКЛЮЧЕНО И ИПОД ОСТАВЛЕН ПОДКЛЮЧЕННЫМ | 1. Это нормальное поведение ipod. Ipod имеет настройку по умолчанию, где он будет оставаться включенным в течение X минут после выключения автомобиля. | 1. Не проблема. |
