Руководство по поиску и устранению неисправностей
Прежде чем думать, что продукт неисправен
- Ошибки, возникающие во время эксплуатации или установки устройства, могут быть ошибочно приняты за неисправность самого устройства.
- Если у вас возникли проблемы с дивицей, попробуйте следующие предложения.
- Если проблемы сохраняются, обратитесь в пункт покупки или в ближайший сервисный центр.
| Проблема | Функция |
| На экране есть маленькие красные, синие или зеленые точки | Поскольку LCD изготавливается по технологии, требующей высокой плотности точек, недостаток пикселей или освещение могут возникать в пределах 0,01% от общего количества пикселей. |
| Звук или изображение не работает | Был ли переключатель транспортного средства переключен в положение [ACC] или [ON]? ВЫКЛЮЧЕНА ли СИСТЕМА? |
| Видео отображается, но звук не работает | Установлен ли низкий уровень громкости? Громкость была включена? |
| При включении питания углы экрана темнеют | Дисплей, выглядящий несколько темнее после длительных периодов использования, является нормальным явлением с ЖК-панелями. Это не неисправность. Если экран очень темный, обратитесь в пункт покупки или в ближайший сервисный центр. |
| Звук работает только от одного динамика | Положение звуковых регуляторов FAL/BAL или громкость регулируется только на одну сторону? |
| Звук и видео не работают в режиме AUX | Разъемы аудио и видео разъемов полностью вставлены в клемму AUX? |
| Внешнее устройство не работает | Подключено ли внешнее устройство стандартным соединительным кабелем? |
| Дорога отсутствует | Некоторые данные карты могут отсутствовать или быть неверными. |
| Название дороги произнесено неправильно | Движок TTS (Text To Speech) произносит название улицы на основе фонетического написания. Это будет постоянно обновляться с базой данных карты. |
| Проблема | Возможная причина | Решение |
| Питание не включается. Компакт-диск не воспроизводится. | Предохранитель отключен. Устройство подключено неправильно. ДИСК не вставлен или был вставлен вверх дном. Диск загрязнен. Батарея транспортного средства разряжена. Вставлен диск, который не поддерживается устройством. | Заменить на подходящий предохранитель. Если предохранитель снова отсоединен, обратитесь в пункт продажи или сервисный центр. Проверить правильность подключения устройства. Вставить диск правильно так, чтобы стороны были обращены к правильному направлению. Вытрите грязь и другие посторонние вещества с ДИСКА. Зарядите аккумулятор. При повторении проблемы свяжитесь с вашим пунктом покупки или сервисным центром. Установить диск, который поддерживается для игры устройством. |
| Звук не работает. | Уровень громкости устанавливается самый низкий уровень. Соединитель неправильно подключен. В настоящее время устройство выполняет быструю переадресацию, перемотку, сканирование или воспроизведение в медленном режиме. | Отрегулировать уровень громкости. Проверить состояние соединения. Звук не будет работать при быстрой переадресации, перемотке, сканировании или воспроизведении устройства в медленном режиме. |
| Качество звука или видео низкое. | ДИСК загрязнен или поцарапан. Вибрация возникает из-за положения, в котором был установлен переключатель преобразования. Качество цвета и тона изображения низкое. | Вытрите воду или грязь с диска. Не использовать диск, который был поцарапан. Звук может быть замкнут и изображение искажено, если устройство начинает вибрировать. Устройство вернется к нормальной работе, как только вибрация прекратится. Старение видеодисплея и ухудшение производительности могут привести к ухудшению качества. |
| USB не работает. | USB-память повреждена. USB-память загрязнена. Используется приобретенный отдельно USB HUB. Используется удлинитель USB. Используется USB-накопитель, не являющийся устройством памяти USB с металлической крышкой. Используется память типа HDD, CF, SD. Нет музыкальных файлов, которые могут быть воспроизведены. | Использовать после форматирования USB в формат FAT 12/16/32. Удалить любые посторонние вещества на контактной поверхности USB-памяти и мультимедийного терминала. Подключить напрямую USB-память к мультимедийному терминалу на транспортном средстве. Подключить напрямую USB-память к мультимедийному терминалу на транспортном средстве. Использовать стандартную память USB. Использовать стандартную память USB. Поддерживаются только форматы файлов MP3, WMA. Использовать только поддерживаемые форматы музыкальных файлов. |
| IPod не распознается, даже если он был подключен. | Нет названий, которые могут быть воспроизведены. Версия прошивки iPod не была должным образом обновлена. Устройство iPod не распознает загрузки. | Использовать iTunes для загрузки и сохранения MP3-файлов в iPod. Использовать iTunes для обновления версии прошивки и переподключите iPod к устройству. Перезагрузите iPod и снова подключитесь к устройству. |
Руководство по устранению основных неполадок LG AVN
Осмотреть систему AVN перед заменой головного блока, следуя процедурам, приведенным в данном руководстве.
Поток осмотра
- AVN Reset: Нажать кнопку питание, а затем повернуть ее против часовой стрелки, нажимая кнопку EJECT.
- Устранение симптомов Перед выполнением " Устранения симптомов " проверить приведенные ниже пункты.
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Находится ли автомобиль в месте, где хорошо видно небо, нет ли высоких зданий и не под деревом? [ДА] Осмотреть антенну GPS и проводку (обратитесь к руководству по магазину - " Антенна AVN ") и перейдите к шагу 2. [Нет] Переместить транспортное средство в другое место, где нет препятствий. |
| 2 | Может ли AVN принимать сигнал GPS автоматически в течение 10 минут? [ДА] Проблема решена. [НЕТ] [Нет] Заменить головной блок AVН, если он еще не работает должным образом. GPS нельзя использовать внутри помещения и должен быть подключен к источнику питания с ACC в транспортном средстве в месте, где сигнал от спутника можно легко получить. При первоначальном подключении GPS обычно требуется около 10 минут для нормальной работы, но скорость подключения может отличаться в зависимости от погодных условий и окружающих препятствий. |
- Нет питания ON или логотип заморожен
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Правильно ли работает рукоятка ' Питание '? [ДА] Перейдите к шагу 2. [НЕТ] Если рукоятка " Питание " повреждена или не работает должным образом, заменить головку AVN. |
| 2 | Чтобы перезапустить систему AVN, выключить ее на 5 минут или снять предохранитель питания, а затем включить его. Работает ли он должным образом? [ДА] Проблема решена. [НЕТ] [Нет] Заменить головной блок АВН, если он еще не работает надлежащим образом. |
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Замораживается ли логотип при каждом запуске AVN? [ДА] Перейдите к шагу 3. [НЕТ] Переходите к шагу 2. |
| 2 | Чтобы перезапустить систему AVN, выключить ее на 5 минут или снять предохранитель питания, а затем включить его. Это работает правильно? [ДА] Проблема решена. [НЕТ] Перейдите к шагу 3. |
| 3 | Обновите AVN S/W. (См. " Проверка и обновление версии S \ W " в этом руководстве); Правильно ли работает экран? [ДА] Проблема решена. [НЕТ] [Нет] Заменить головное устройство АВН, если оно еще не работает должным образом. |
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Возникает ли сообщение об ошибке, как показано ниже? [ДА] Обновите S/W AVN (см. раздел " Проверка и обновление версии S-W " в этом руководстве). [НЕТ] Перейдите к шагу 2. |
| 2 | Есть ли на экране неправильная линия полос или экран дрожит? [ДА] [Нет] Заменить головку AVN, если она еще не работает должным образом. [НЕТ] Если она вообще не работает, заменить головку АВН. |
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Есть ли симптом, что сигнал не принимается прерывисто? [ДА] Если он хорошо работает в общем состоянии, не заменять головной блок AVN. [НЕТ] Он не работает постоянно. Перейдите к шагу 2. |
| 2 | Осмотреть антенну из радиостекла, антенный кабель и усилитель антенны. (См. руководство по эксплуатации - " AVN antenna "); Правильно ли она работает? [ДА] Проблема решена. [Нет] Заменить головной блок AVН, если он еще не работает должным образом. |
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Этот симптом связан с данными карты. Обновите данные карты до новой версии, если вы хотите расширить покрытие карты или категории POI. |
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Если только экран карты не может быть отображен в любое время, заменить головное устройство AVN. |
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Если функция вставки или извлечения не всегда работает, заменить головку AVN. |
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Отображается ли этот симптом в определенном режиме? [Да] Проверить состояние дисковода, проверить наличие царапин на компакт-диске или проверить тип файла компакт-диска. [Нет] Заменить головное устройство AVN, если симптом появляется всегда. |
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Заменить головку AVN, если кнопка или ручка не работают механически. |
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Это проблема совместимости Bluetooth. (Не проблема головного устройства AVN); Проверить совместимость телефона с Bluetooth (http: / / www.навигация.com/hyundai) |
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Проверить совместимость Bluetooth-телефона. Выполнить сброс настроек (см. раздел " [приложение] Процедуры сброса настроек AVN "), если мобильный телефон находится в списке. (http: / / www.навигация.com/hyundai) |
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Это зависит от региона или модели мобильного телефона. |
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Руководство обычно не отображается до полной загрузки AVN. (Руководство будет показано примерно через 30 секунд с момента загрузки АВН); Если камера заднего вида не работает постоянно, заменить головное устройство AVN. |
| Шаг | Процедуры устранения неисправностей |
| 1 | Проверить USB-порт с помощью других устройств USB. Правильно ли работает порт USB? [Да] В работе порта USB нет проблем. [Нет] Проблемы с портом USB есть. Проверить соединение между головным блоком AVN и USB портом (см. руководство по магазину - " разъем AUX ") |