Содержание Электросхемы Раздел: Мультимедиа Все разделы

Система HANDSFREELINK (4-CYL): Прочее Honda Crosstour I

Мультимедиа 9 иллюстраций ~17 мин чтения

Как проверить наличие расшифровки кода ошибки с помощью HDS

ПримечаниеСначала проверьте состояние аккумуляторной батареи транспортного средства (см. " ИСПЫТАНИЕ АККУМУЛЯТОРНОЙ БАТАРЕИ "). (ref-512910-S33392585292012110400000)

Схема №672
  1. Убедитесь, что выключатель зажигания повернут в положение замок (0).
  2. Подключите HDS к разъему канала передачи данных (диагностический разъём) (A), расположенному под приборной панелью со стороны водителя.
  3. Включите выключатель зажигания (II).
  4. Убедитесь, что HDS взаимодействует с транспортным средством и блоком управления канала связи. Если это не так, устраните неисправность цепи диагностический разъём (см. " УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ЦЕПИ диагностический разъём "). (ref-512893-S17266721462012110400000)
  5. Выберите HandsFreeLink в меню кузов электрооборудование.
  6. Выберите расшифровка кода ошибки в меню HandsFreeLink.
  7. Проверьте наличие коды неисправностей (DTC) (расшифровка кода ошибки). Если указаны какие-либо коды неисправностей, запишите коды неисправностей, затем перейдите к указанному " расшифровка кода ошибки поиск неисправностей ". Если никакие коды неисправностей не указаны, обратитесь к " SYMPTOM поиск неисправностей ". ПРИМЕЧАНИЕ: После устранения неполадок очистите коды неисправностей с помощью HDS. Конкретные операции см. в руководстве пользователя HDS. (ref-512961-S05870962462012110500000)(ref-512961-S12614198302012110500000)

Разъединение

Чтобы отсоединить разъем, потяните рычаг (А), одновременно нажимая язычок замка (В) вниз, затем потяните разъем (С).

Схема №673

Соединение

Для подсоединения соединителя вставьте его во втулку соединителя (А). По мере запрессовки разъема рычаг (В) перемещается в запертое положение.

Схема №674

Как проверить совместимость сотовых телефонов

Наиболее важным шагом в устранении неполадок Hfl является определение модели телефона клиента, версии программного обеспечения и сотового оператора, который испытывает проблему Hfl. Не все телефоны с функцией Bluetooth и профилем громкой связи совместимы с системой Honda Hfl.

Перейдите на сайт handsfreelink.honda.com и проверьте, одобрен ли телефон клиента для работы с системой Honda Hfl.

ПримечаниеСписки одобренных и тестируемых в настоящее время списков моделей телефонов изменяются, поэтому убедитесь, что вы часто просматриваете их. Телефоны добавляются по мере их утверждения. Телефоны могут быть удалены из утвержденного списка, если обнаружена ошибка программного обеспечения, которая делает телефон несовместимым. Эти телефоны могут быть добавлены обратно в утвержденный список, если производитель телефона исправляет ошибку. Если ошибка программного обеспечения исправлена, создается новая версия программного обеспечения, которая может быть указана в разделе " Поддерживаемые функции " телефона. Веб-сайт Honda теперь не включает версии программного обеспечения, которые протестированы и одобрены.

Советы по голосовому управлению и улучшению распознавания голоса

Для подачи голосовой команды в систему ЛВЖ необходимо нажать и отпустить кнопку HFL TALK. Всегда ждите гудка, затем отдавайте свою команду ясным, естественным голосом. Микрофон ЛВЖ находится на потолке у огней карты.

Если система Hfl не распознает вашу голосовую команду, вы услышите: " Простите? Нажмите кнопку TALK и произнесите команду. Для получения списка команд, скажем, handsfreehelp. " Если ваша команда не распознается во второй раз, вы услышите " Bluetooth handsfreelink главное меню. Доступные параметры вызова: вызов, набор номера, повторный набор номера и передача. Доступные параметры настройки: настройка телефона, телефонная книга, и настройка системы. Для получения более подробной помощи, скажите, что ваша команда не распознает.

Чтобы в любой момент услышать список доступных вариантов, нажмите кнопку Hfl TALK и скажите " Помощь по громкой связи ".

В системе Лвж могут возникнуть проблемы с распознаванием некоторых голосов.

  1. Закройте окна и люк.
  2. Установите низкую (1 или 2) или выключенную скорость вращения вентилятора.
  3. Отрегулируйте воздушный поток от центра вентиляционных отверстий вниз, чтобы он не дул о микрофон на потолке.
  4. Говорите ясным и естественным голосом. Если система не может распознать вашу команду, попробуйте говорить громче, медленнее или более глубоким тоном.
  5. Если фоновый шум слишком громкий, возможно, вам придется говорить громче.
  6. Если вы говорите с чем-то во рту или ваш голос слишком высок, система может неправильно интерпретировать вашу команду.
  7. Узнайте, есть ли проблема с одним человеком или со всеми, кто использует систему. Если у системы проблема только с одним голосом человека, это системное ограничение.

Многие проблемы возникают из-за того, что клиент не использует систему должным образом. Убедитесь, что клиент использует кнопки Hfl, а не навигационные кнопки TALK / navigation BACK. Когда кнопка Hfl TALK нажата, клиент слышит один звуковой сигнал. Когда кнопка Hfl BACK нажата, клиент слышит два звуковых сигнала. Обязательно нажмите кнопку Hfl BACK, чтобы выйти из главного меню Hfl после завершения вызова и перед тем, как дать какие-либо навигационные команды.

Система Hfl может столкнуться с проблемой распознавания номеров, например, когда клиент говорит набор номеров в группе, нераспознанной системой. Система Hfl понимает телефонные номера в конкретных блоках из 3, 4, 7, 10 и 11 номеров. Например, система понимает

1234567890

123-456-7890

Система может запутаться, если числа указаны в других блоках, как следующее

1234-567-890

12-34-56-78-90

12345-67890

123-4567-890

1-2-3-4-5-6-7-8-9-0

Если система не понимает ваши голосовые команды, см. Советы по голосовому управлению и Улучшение распознавания голоса.

Навигация по меню

Чтобы пропустить голосовую подсказку, нажмите и отпустите кнопку HFL TALK, пока система HFL говорит. Системные существа слушают вашу следующую голосовую команду.

Чтобы вернуться на шаг назад в последовательности голосовых команд, нажмите и отпустите кнопку Hfl BACK или нажмите кнопку Hfl TALK и скажите " Go back ". Если вы ничего не говорите, пока система Hfl слушает вашу голосовую команду, она истекает и прекращает распознавание голоса. В следующий раз, когда вы нажимаете и отпускаете кнопку Hfl TALK, система Hfl начинает слушать с точки, в которой истекло время.

Если вы закончили или хотите остановить последовательность голосовых команд в любое время, нажмите и отпустите кнопку Hfl BACK, или нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK, дождитесь звукового сигнала и скажите " Отмена ". В следующий раз, когда вы нажимаете и отпускаете кнопку Hfl TALK, система Hfl начинается из своего главного меню. Чтобы избежать приглушения аудиосистемы, нажмите и отпустите кнопку Hfl BACK, когда вы закончите.

ПримечаниеВы можете произнести несколько команд в одной последовательности, например, " Phone setup-pair " после нажатия кнопки Hfl TALK.

Сопряжение сотового телефона

Вы должны подключить одобренный Bluetooth-совместимый телефон к системе Hfl, прежде чем вы сможете совершать и принимать звонки. Для получения текущего списка утвержденных телефонов и конкретных инструкций по сопряжению телефонов для каждого телефона см. Проверка совместимости сотовых телефонов, перейдите на сайт handsfreelink.honda. com или позвоните по телефону 888-528-7876.

Следующая процедура работает для большинства утвержденных телефонов. Если вы не можете подключить телефон к системе Hfl с помощью этой процедуры, обратитесь к руководству по эксплуатации телефона, посетите сайт handsfreelink.honda.com или позвоните по телефону 888-528-7876.

ПримечаниеВы не можете связать телефон, пока транспортное средство движется. Ваш телефон должен быть в режиме обнаружения. Максимум шесть Bluetooth-совместимых телефонов могут быть связаны с системой. До тех пор, пока вы не соедините сотовый телефон, система handsfreelink всегда начинается с учебника. Некоторые не одобренные телефоны могут соединяться с системой Hfl, но некоторые функции могут не работать, или телефон может привести к сбою системы Hfl.

  1. При включенном телефоне и включенном выключателе зажигания ACCESSORY (I) или ON (II) нажмите и отпустите кнопку HFL TALK. После звукового сигнала скажите «Настройка телефона». HFL отвечает: «Варианты настройки телефона - пара, редактирование, удаление, список, статус, следующий телефон, установка кода сопряжения».
  2. Нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите " Pair ". Hfl отвечает: " Процесс сопряжения требует работы вашего мобильного телефона. Для безопасности выполняйте эту функцию только во время остановки транспортного средства. Для правильной работы системы требуется совместимый телефон Bluetooth. Пожалуйста, посетите сайт handsfreelink.honda.com для получения списка утвержденных телефонов и другой системной информации. Handsfreelink ожидает сопряжения с телефоном Bluetooth с вашего телефона, найдите устройства Bluetooth и выберите его.
  3. При запросе мобильного телефона введите код сопряжения 0000. Обратитесь к руководству пользователя телефона на катушке I для получения дополнительной информации о поиске устройства Bluetooth.
  4. Как только телефон распознается системой Hfl, он отвечает: " Handsfreelink подключился к новому телефону. Имя необходимо для идентификации этого телефона. Нажмите кнопку разговора и скажите имя. Например, телефон Джона ".
  5. Нажмите и отпустите кнопку HFL TALK. После звукового сигнала произнесите имя, которое вы хотите использовать. Например, скажи «телефон Тома». ЛВЛ отвечает: "Телефон Тома успешно спарен. Возврат в главное меню".

Проверки сопряжения

Для получения дополнительной информации о сопряжении обратитесь к руководству владельца мобильного телефона или перейдите на сайт handsfreelink.honda. com или позвоните в колл-центр Hfl по телефону 888-528-7876.

  1. Совместим ли сотовый телефон с ЛВЖ?
  2. Функция Bluetooth включена?
  3. Использует ли клиент при сопряжении кнопки Hfl, а не навигационные кнопки TALK / navigation BACK?
  4. Полностью ли заряжен аккумулятор сотового телефона, и есть ли хороший уровень сигнала при сопряжении?
  5. Выполните мягкую перезагрузку сотового телефона (см. руководство по сотовому телефону).
  6. Если клиент пытается подключить устройство Blackberry ®, убедитесь, что клиент использует клавишу Переключение при вводе кода доступа. Если клавиша Переключение не нажата, клиент может вводить буквы. Hfl не распознает буквы.

Отброшенные вызовы

Клиенты могут воспринимать сброшенные вызовы как неисправность системы Hfl, но большинство сброшенных вызовов происходит из-за проблем с сотовым телефоном и оператором сотовой связи. Система Hfl не обрабатывает сигнал сотового телефона напрямую. Это позволяет сотовому телефону передавать звук сотового телефона через аудиосистему автомобиля.

Перед устранением неполадок, связанных с прерванными вызовами, подтвердите настройки сотового телефона

  1. Отключить автоматический ответ. Если функция «Автоответ» включена, входящие вызовы направляются на голосовую почту.
  2. Отключить Always Ask/Trust, Authorize Device или аналогичный параметр. Если эти параметры включены, каждый раз, когда система HFL пытается подключиться к телефону, телефон спросит, хотите ли вы подключиться. Если не разрешить подключение, ЛВЖ работать не будет. Для получения разрешения на телефон необходимо установить значение «Никогда не спрашивать», «Авторизовать устройство» и т. д. (в зависимости от производителя телефона и оператора связи). За дополнительной информацией обратитесь к руководству владельца сотового телефона.
  3. Отключить функцию «Развернуть на ответ». Если эта настройка включена, телефон должен оставаться открытым в автомобиле. Если он закрыт, входящие вызовы направляются на голосовую почту.

Всегда подтверждайте с клиентом, если количество сброшенных вызовов выше при использовании системы Hfl, в отличие от использования только сотового телефона. Клиенты часто путают проблемы со своим телефоном или оператором связи как проблему с системой Hfl. Система Hfl не может контролировать или определять

  1. Качество сотовой связи.
  2. Сила сигнала.
  3. Сотовое покрытие.
  4. Окружающие погодные условия, влияющие на сигналы сотовой связи.

Когда клиент жалуется на сброшенные звонки, задавайте вопросы о том, когда или где сбрасываются звонки, например

  1. Вы регулярно ездите по одному и тому же маршруту?
  2. Вызов сбрасывается в том же месте?
  3. Где вы храните свой мобильный телефон?
  4. Вы сравнивали количество сброшенных вызовов с использованием HFL с количеством вызовов с телефонного аппарата?
  5. Есть ли в телефоне антенна, которую нужно удлинить?

Многие причины отброшенного вызова не связаны с системой Hfl. Вот некоторые причины отброшенных вызовов

  1. Если количество отброшенных вызовов примерно одинаково, когда клиент использует систему Лвл по сравнению с телефонной трубкой, проблема, вероятно, связана с сотовым телефоном или оператором связи.
  2. Если телефон оснащен выдвижной антенной, ее нужно удлинить, чтобы максимально увеличить уровень сигнала.
  3. Если пользователь также замечает, что вызовы имеют тенденцию к сбросу в одних и тех же зонах, система Лвл может работать нормально, но что-то в этой зоне уменьшает сотовую зону обслуживания до точки, где вызов сбрасывается.
  4. Холмы или горы могут блокировать или мешать сигналам сотовой связи.
  5. Высотные здания, мосты или другие крупные сооружения могут блокировать или создавать помехи сигналам сотовой связи.
  6. Помещение сотового телефона в сумочку, в металлический портфель, под сиденье, в перчаточный ящик или в грузовую зону - все это может повлиять на прием сигнала.
  7. Существуют пробелы в покрытии в сотовой связи. При вождении вызов обычно передается с одной башни на другую. Если клиент проезжает через область, где есть разрыв в покрытии между башнями, вызов сбрасывается.
  8. Электрические бури, сильный дождь или пасмурная погода мешают силе сигнала.
  9. Состояние батареи сотового телефона может повлиять на прием сигнала. Низкий заряд батареи может снизить способность телефона увеличивать мощность антенны и функционировать должным образом, особенно в областях с низким уровнем сигнала. Некоторые производители телефонов делают компромисс между мощностью передачи и приема сигнала и временем автономной работы. По мере ослабления батареи может ослабевать и сила сигнала. Некоторые сотовые телефоны могут работать более эффективно, чем другие, в областях с низким уровнем сигнала, особенно с частично заряженной батареей, и в зависимости от того, полностью ли выдвинута выдвижная антенна (если это применимо). На этих моделях убедитесь, что антенна всегда удлинена, чтобы максимизировать уровень сигнала и продлить срок службы батареи.

Телефон не будет автоматически подключать HFL

Если клиент жалуется, что его сотовый телефон не подключается автоматически к системе Hfl, когда он входит в транспортное средство, сделайте это

  1. Убедитесь, что функция Bluetooth включена в сотовом телефоне.
  2. Убедитесь, что сотовый телефон правильно подключен к системе ЛВЖ.
  3. Произведите мягкий сброс на сотовый телефон.
  4. Проверьте, есть ли на телефоне параметр «Авторизованное подключение» или «Доверенное».
  5. Проверьте аккумулятор и силу сигнала на сотовом телефоне. Сопряжение телефона требует оптимальной силы сигнала и почти полного аккумулятора.

Входящие вызовы

Если клиент жалуется, что не может принимать входящие звонки через систему Hfl, посмотрите, направляется ли вызов на сотовый телефон вместо системы Hfl. Простой способ узнать, направляется ли вызов на сотовый телефон, - это когда клиент говорит: " Я не слышу звонящего, но они слышат меня ".

  1. Убедитесь, что функция Bluetooth включена в сотовом телефоне.
  2. Убедитесь, что сотовый телефон подключен к системе ЛВЖ и подключен.
  3. Убедитесь, что в настройках ответа в сотовом телефоне установлен многоключевой или любой клавишный ответ. Если телефон настроен на откидывание для ответа, рекомендуется изменить настройку на «Любая клавиша» или оставить телефон откидным при использовании системы ЛВЛ.
  4. Убедитесь, что в сотовом телефоне отключена функция «Автоответ».
  5. Сделайте мягкий сброс на телефон.
  6. Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен и имеется достаточный уровень сигнала.
  7. Спросите клиента, установили ли они определенные рингтоны или идентификаторы рингеров для определенных контактов. Если они установили, рекомендуйте использовать один стандартный рингтон для всех вызовов.
  8. Убедитесь, что клиент нажимает кнопку Hfl TALK, а не кнопку Hfl BACK или навигационные кнопки TALK / navigation BACK.

Исходящие вызовы

Если клиент говорит, что он не может сделать вызов с использованием системы Hfl, спросите, был ли вызов инициирован через систему Hfl или сам сотовый телефон.

Если вызов выполняется системой Hfl

  1. Убедитесь, что функция Bluetooth включена в сотовом телефоне.
  2. Убедитесь, что сотовый телефон подключен к системе ЛВЖ и подключен.
  3. Убедитесь, что клиент нажимает кнопку Hfl TALK перед каждой командой и правильно проходит процесс вызова.
  4. Убедитесь, что клиент нажимает кнопку Hfl TALK, а не кнопку Hfl BACK или навигационные кнопки TALK / navigation BACK.
  5. Проверьте, имеет ли сотовый телефон параметр «Авторизованные подключения» или «Надежные».
  6. Сделайте мягкий сброс на сотовый телефон. Если вызов сделан сотовым телефоном: Вызов останется на трубке до тех пор, пока вы не передадите его в систему Hfl. Чтобы продолжить вызов в системе Hfl, вы должны использовать команду " Передать ", нажав и отпустив кнопку Hfl TALK во время активного вызова и сказав " Передать ". Теперь клиент может продолжить вызов с помощью системы Hfl.

Как очистить систему ЛВЖ

ПримечаниеЭта операция очищает систему HFL от всех кодов доступа, любых парных телефонов и всех имен в телефонной книге HFL. Перед продажей транспортного средства рекомендуется очистить систему ЛВЖ. Если система заблокирована, а код доступа потерян или забыт, обратитесь к разделу устранения симптомов.

  1. Нажмите и отпустите кнопку HFL TALK. После звукового сигнала произнесите "система setup сброс", и система HFL ответит: "Этот процесс очистит все спаренные телефоны, очистит все записи в телефонной книге, очистит пароль безопасности и восстановит все значения по умолчанию в настройке системы. Это то, что вы хотели бы сделать?".
  2. Нажмите и отпустите кнопку HFL TALK. После звукового сигнала скажите «Да», и система ЛВЖ ответит: «Подготовка к очистке системы, которая может занять до 2 минут».
  3. Нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите " Продолжить ", чтобы продолжить, или скажите " Вернуться " или " Отмена "
  4. Если вы сказали «продолжить», HFL отвечает: «Пожалуйста, подождите, пока система не будет очищена». Через короткий промежуток времени (до двух минут) ЛВЖ отвечает: «Система очищена».

Функция самодиагностики

ПримечаниеЭту процедуру следует использовать только в случае недоступности HDS.

Для запуска функции самодиагностики выполните следующие действия:

  1. Включите выключатель зажигания (II).
  2. Нажмите и удерживайте кнопку HFL BACK более 5 секунд.
  3. Когда система handsfreelink входит в функцию самодиагностики, произойдет следующее. Если система не завершила тестирование на коды неисправностей (DTC) (расшифровка кода ошибки), система handsfreelink сообщает: " Тестирование системы громкой связи завершается ". Если нет расшифровка кода ошибки, система handsfreelink сообщает: " Система громкой связи в порядке ". Если есть расшифровка кода ошибки, система handsfreelink сообщает: " Система громкой связи должна обслуживаться ". Примечание:

Автоматический ответ

Этот параметр сотового телефона обеспечивает автоматический ответ трубки на входящие вызовы. Отключите эту функцию на телефоне при использовании системы Hfl, так как она может мешать системе Hfl отвечать на входящие вызовы. Установите для параметра телефона значение

  1. Только отправка
  2. Любой ключ
  3. Многоключевой ответ

Варианты ответа

Эти настройки сотового телефона позволяют выбрать способ ответа на входящий вызов по трубке. Опция ответа в телефоне может повлиять на входящие звонки по системе HFL.

Авторизованное подключение

Эта настройка сотового телефона позволяет телефону автоматически подключаться к системе Hfl без запроса у клиента разрешения на подключение. В некоторых случаях это может повлиять на способность телефона правильно маршрутизировать звук в систему Hfl.

Питание Bluetooth

Эта функция сотового телефона включает или выключает приложение Bluetooth. При использовании устройства громкой связи, такого как HFL, необходимо включить приложение Bluetooth.

Режим обнаружения

Вам нужно иметь сотовый телефон в режиме обнаружения, чтобы позволить другим устройствам с возможностями Bluetooth (таким как система HFL) найти телефон во время процесса сопряжения.

Загруженные рингтоны

Покупатель получает эти рингтоны из внешнего источника, такого как Интернет или магазин мобильных телефонов.

Схема №675
  1. Кнопка HFL TALK (А): Используйте эту кнопку на руле для подачи команд. Нажмите кнопку перед подачей голосовой команды.
  2. Кнопка Hfl BACK (B): Используйте эту кнопку на рулевом колесе, чтобы завершить вызов или вернуться к предыдущей подсказке в меню Hfl. Двойное нажатие кнопки или ее нажатие возвращает вас в режим простоя.

Это когда Ваш спаренный телефон активно готов к использованию системы ЛВЖ. К системе HFL можно подключить до шести телефонов, но одновременно можно подключить только один телефон. Если два спаренных телефона находятся в транспортном средстве, только телефон, который связан, может использовать систему и функции HFL. Второй телефон должен использоваться как обычная телефонная трубка.

Описание соединения двух устройств Bluetooth. В этом случае вы связываете сотовый телефон с системой HFL. После завершения процесса сопряжения устройства получают возможность распознавать друг друга и осуществлять беспроводную связь по Bluetooth.

Версия программного обеспечения

Имеется в виду версия программного обеспечения, загруженная в сотовый телефон. Версия программного обеспечения, которая была протестирована и определена как совместимая с системой ЛВЖ, может быть указана на веб-сайте ЛВЖ. Не все версии программного обеспечения совместимы с системой ЛВЖ.

Стандартный рингтон

Эти рингтоны поставляются заводскими установками на сотовый телефон.

Сообщения субдисплея HFL не исчезают после нажатия кнопки HFL BACK

  1. Подключите HDS к диагностический разъём (см. " ПРОВЕРКА коды неисправностей С ПОМОЩЬЮ HDS "). (ref-512961-S21825430372012110500000)
  2. Включите выключатель зажигания (II).
  3. Проверьте наличие датчиков Лвж с помощью HDS. Указаны ли какие-либо датчики? ДА - Устранить указанные датчики расшифровка кода ошибки. НЕТ - Перейти к шагу 4.
  4. Поверните зажигание в положение ЗАМОК (0).
  5. Замените заведомо исправный блок управления handsfreelink (см. " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ HANDSFREELINK "). (ref-512961-S07912699852012110500000)
  6. Включите выключатель зажигания (II). Сообщения очищены? ДА -замените оригинальный блок управления ручной связью (см. " ДЕМОНТАЖ / МОНТАЖ БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ РУЧНОЙ СВЯЗЬЮ ").НЕТ -замените аудиоблок: С навигацией (см. " ДЕМОНТАЖ / МОНТАЖ АУДИОБЛОКА ").без навигации (см. " БЕЗ НАВИГАЦИИ "). (ref-512961-S07912699852012110500000)(ref-512920-S15569304922012110500000)(ref-512920-S01151728512012110500000)

Система ЛВЖ распознает не все голосовые команды

  1. Подключите HDS к диагностический разъём (см. " ПРОВЕРКА коды неисправностей С ПОМОЩЬЮ HDS "). (ref-512961-S21825430372012110500000)
  2. Включите выключатель зажигания (II)
  3. Проверьте наличие датчиков Лвж с помощью HDS. Указаны ли какие-либо датчики? ДА - Устранить указанные датчики расшифровка кода ошибки. НЕТ - Перейти к шагу 4.
  4. Проверьте, можете ли вы дублировать жалобу клиента. Можете ли вы дублировать жалобу? ДА - С помощью навигации перейдите к шагу 5. Без навигации перейдите к шагу 6. НЕТ - система в порядке в настоящее время. Попросите клиента продемонстрировать проблему.
  5. Проверить, может ли навигационная система распознавать голосовые подсказки. Можно ли распознавать голосовые подсказки? ДА -перейти к шагу 6. НЕТ -просмотреть поиск и устранение неисправностей навигационной системы (см. " ИНДЕКС ПОИСКА И УСТРАНЕНИЯ СИМПТОМОВ "). (ref-512942-S33043396312012110500000)
  6. Пульт управления звуком клиента с передней панелью управления микрофоном (тот же год и отделка), и попробуйте продублировать проблему. Можете ли вы продублировать проблему? Позвоните в центр обработки вызовов Hfl по телефону 888-528-7876 и узнайте, есть ли какие-либо известные проблемы с проблемой. Если нет известных проблем, объясните клиенту, что это системная характеристика и не может быть улучшена в это время. (ref-512942-S19376346952012110500000)(ref-512961-S12327333132012110500000)(ref-512942-S19376346952012110500000)(ref-512961-S12327333132012110500000)(ref-512961-S07912699852012110500000)

Система ЛВЖ заблокирована, а код доступа утерян или забыт

  1. Подключите HDS к диагностический разъём (см. " ПРОВЕРКА коды неисправностей С ПОМОЩЬЮ HDS "). (ref-512961-S21825430372012110500000)
  2. Включите выключатель зажигания (II).
  3. В меню кузов электрооборудование выберите HandsFreeLink.
  4. Выберите Проверка, затем выберите Сброс кода доступа.
  5. Следуйте подсказкам HDS для сброса кода доступа.

Сообщения HFL и голосовые подсказки не слышны или слабы

ПримечаниеСначала проверьте состояние аккумуляторной батареи транспортного средства (см. " ИСПЫТАНИЕ АККУМУЛЯТОРНОЙ БАТАРЕИ "). (ref-512910-S33392585292012110400000)

Схема №676
Схема №677
Схема №678
Схема №679
Схема №680
  1. Включите выключатель зажигания (II).
  2. Проверьте, что аудиосистема работает нормально и уровни звука динамика в порядке от разных источников звука (AM / FM, Xm, CD, навигация и т.д.). Работает ли аудиосистема нормально и нормально ли аудиовыход от динамика при воспроизведении различных источников звука? ДА -пройдите к шагу 3. НЕТ-Обратитесь к аудиосистеме " УСТРАНЕНИЕ СИМПТОМОВ ". (ref-512961-S12614198302012110500000)
  3. Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
  4. Подключите HDS к диагностический разъём (см. " ПРОВЕРКА коды неисправностей С ПОМОЩЬЮ HDS "). (ref-512961-S21825430372012110500000)
  5. Включите выключатель зажигания (II).
  6. Проверьте наличие датчиков Лвж с помощью HDS. Указаны ли какие-либо датчики? ДА - устранить указанные датчики расшифровка кода ошибки. НЕТ - перейти к шагу 7.
  7. Нажмите кнопку Hfl TALK и проверьте, воспроизводятся ли сообщения Hfl. Воспроизводятся ли сообщения Hfl? ДА - перейдите к шагу 8. НЕТ - перейдите к шагу 10.
  8. Включите аудиосистему.
  9. Нажмите кнопку Hfl TALK. Выключается ли звук в аудиосистеме при воспроизведении сообщений Hfl? ДА - в данный момент операция в порядке. НЕТ - перейдите к шагу 15.
  10. Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
  11. Отсоедините разъем Б (20P) аудиоблока и разъем 28P блока управления HandsFreeLink.
  12. Проверьте целостность соединения между клеммами 28P разъема блока ручного управления и клеммами 20P разъема B аудиоблока, соответственно, 12 и 2. Есть ли целостность? ДА -перейти к шагу 13. НЕТ -обрыв в проводе (проводах) между блоком ручного управления и аудиоблоком. Замените поврежденный экранированный жгут.
  13. Проверьте целостность цепи между заземлением на корпус и клеммами 28P разъема блока управления громкоговорящей связью по отдельности. Есть ли целостность? ДА - короткое замыкание на масса в проводе (проводах) между блоком управления громкоговорящей связью и аудиоблоком. Замените поврежденный экранированный жгут. НЕТ - перейдите к шагу 14.
  14. Проверьте целостность соединения между клеммами блока управления HANDSELLINK (монтажный разъем HANDSAGX0). От клеммы К клемме 4 (GRN) 17 (GRY), 18 (RED) 17 (GRY) 18 (RED) Проверьте целостность соединения между любой из клемм? ДА - в проводах между блоком управления handselink и аудиоблоком короткое замыкание. Замените поврежденный экранированный жгут. 28P (ref-512961-S07912699852012110500000)(ref-512961-S07912699852012110500000)(ref-512920-S15569304922012110500000)(ref-512920-S01151728512012110500000)
  15. Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
  16. Отсоедините разъем Б (20P) аудиоблока и разъем 28P блока управления HandsFreeLink.
  17. Проверьте целостность цепи между клеммой 12 разъема 28P блока управления громкоговорящей связью и клеммой 11 разъема B (20P) аудиоблока. Есть ли целостность цепи? ДА -перейти к шагу 18. НЕТ -восстановите отверстие в проводе между блоком управления громкоговорящей связью и аудиоблоком.
  18. Отсоедините передний разъем 7p микрофона Hfl-navigation-ANC / активно sound управление или передний разъем 7p микрофона Hfl-ANC / активно sound управление.
  19. Проверьте целостность между блоком управления громкоговорящей связью 28P разъема и массой кузова. Есть ли целостность? ДА -выполните замыкание на массу в проводе между блоком управления громкоговорящей связью и аудиоблоком. НЕТ -подстанцию с заведомо исправным блоком управления громкоговорящей связью (см. " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ ГРОМКОГОВОРЯЩЕЙ СВЯЗЬЮ "), и повторно проверьте, если индикация " неисправность / уход с места " см. (ref-512961-S07912699852012110500000)(ref-512961-S07912699852012110500000)(ref-512920-S15569304922012110500000)(ref-512920-S01151728512012110500000)