Терминалы блока управления (ЭБУ) [08 / 2013 -]
- DCM (ТЕЛЕМАТИЧЕСКИЙ ПРИЕМОПЕРЕДАТЧИК)
- УЗЕЛ ПРИЕМНИКА МУЛЬТИМЕДИЙНОГО МОДУЛЯ.
Процедура системы LEXUS ENFORM (диагностика и теста симптомов): прочее
- ПРОВЕРКА СОВМЕСТИМОСТИ СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА Перейдите на портал TIS " Bluetooth " Compatibility Portal и проверьте, совместим ли мобильный телефон. РЕЗУЛЬТАТ Результат Перейти к сотовому телефону совместим. Сотовый телефон несовместим. B ПОДСКАЗКА: важно тщательно проверять таблицы совместимости сотовых телефонов: некоторые приложения могут работать только на сотовых телефонах. Некоторые приложение может работать только в паре с транспортным средством.
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СИГНАЛА СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА Для правильной работы App Suite требуется подключение 3g или выше. Если соединение 3g и выше недоступно, некоторые приложения могут работать неправильно. (Wi-Fi не является утвержденным соединением для услуг Enform.) ДАЛЕЕ: Перейдите к следующему шагу
- ПОДТВЕРДИТЕ, ЧТО ПАКЕТ ПРИЛОЖЕНИЙ ЗАГРУЖЕН НА СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА Включите мобильный телефон. Убедитесь в том, что пакет приложений был загружен. РЕЗУЛЬТАТ Результат Переход к пакету приложений не был скачан. Загружен пакет приложений. B B -- > См. шаг 5 A: Перейти к следующему шагу
- DOWNLOAD APP SUITE Загрузить пакет приложений. РЕЗУЛЬТАТ Результат Перейти к пакету приложений, загруженному успешно. Не удалось выполнить загрузку пакета приложений. B HINT: Обратитесь к поставщику услуг или производителю сотового телефона, если требуется помощь в загрузке пакета приложений или сбросе настроек мобильного телефона клиента. Б -- > СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА ЗАКАЗЧИКА (УДАЛИТЬ БАТАРЕЮ) И ПОВТОРИТЬ ПОПЫТКУ А: Перейдите к следующему шагу
- ПРОВЕРЬТЕ, является ли учетная запись клиента действительной и активной. Запустите App Suite на сотовом телефоне клиента. Выйдите из учетной записи (если в настоящее время вошли). Войдите с использованием информации об учетной записи клиента. РЕЗУЛЬТАТ Результат Перейдите к входу в пакет приложений успешно. Вход в набор приложений не выполнен. B ПОДСКАЗКА: Цель выхода из аккаунта и последующего входа - убедиться, что используется правильный шаг 9.
- ЗАПИСЬ СООБЩЕНИЙ ОБ ОШИБКАХ ПРИ НАЛИЧИИ СЛЕДУЮЩИЙ: Переходите к следующему шагу
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ КЛИЕНТА СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН С ИЗВЕСТНОЙ ХОРОШЕЙ демонстрационной УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ клиента (например, демо-учетная запись дилера). Запустите приложение Suiteon сотового телефона клиента. Выйдите из учетной записи клиента (если в настоящее время выполнен вход). Войдите в систему, используя известную хорошую учетную запись Enform. РЕЗУЛЬТАТ Перейдите к входу с использованием демо-счета успешно. B hint the per using account is not successful.
- ПОДТВЕРДИТЕ, ЧТО УСЛУГИ ENFORM ДОСТУПНЫ Запустите App Suite на заведомо исправном сотовом телефоне. Выйдите из учетной записи (если в данный момент выполнен вход). Выполните вход с помощью сведений о демо-счете дилера. РЕЗУЛЬТАТ РЕЗУЛЬТАТ Перейдите к успешному входу в пакет приложений. Не удалось войти в него. B СОВЕТ: Обратитесь к поставщику услуг или производителю сотового телефона, если требуется помощь по сбросу недоступного мобильного телефона клиента B -- > СЛУЖБЫ ENTIFY в настоящее время
- Проверить ENFORM SEARCH FUNCTION ON CUSTOMER ' S CELLULAR PHONE Войти в App Suite на сотовом телефоне клиента. Запустить набор приложений для поиска (например, Bing) внутри пакета приложений. Проверить, что поиск может быть выполнен. РЕЗУЛЬТАТ Продолжить работу с приложением Suitesearch не успешно. Выполнить поиск в пакете приложений не удается. Вход в пакет приложений не является успешным. B -- > См. 10 A шаг 12 - см.
- ЗАПИСЬ СООБЩЕНИЙ ОБ ОШИБКАХ ПРИ НАЛИЧИИ СЛЕДУЮЩИЙ: Переходите к следующему шагу
- Проверить ENFORM SEARCH FUNCTION ON KNOWN GOOD CELLULAR PHONE Снова войдите в приложение App Suite на известном хорошем сотовом телефоне. Запустите набор приложений для поиска (например, Bing) внутри пакета приложений. Убедитесь, что поиск может быть выполнен. РЕЗУЛЬТАТ Переход к поиску по приложениям не успешен. Поиск по пакетам приложений не удался. B HINT: Обратитесь к поставщику услуг или производителю сотового телефона, если требуется помощь для сброса известных сотовых телефонов.
- ПЕРЕЙДИТЕ К СЛЕДУЮЩЕЙ ПОДОЗРИТЕЛЬНОЙ ОБЛАСТИ, ПОКАЗАННОЙ В ТАБЛИЦЕ ПРОБЛЕМНЫХ СИМПТОМОВ. См. ТАБЛИЦУ ПРОБЛЕМНЫЕ СИМПТОМЫ [08 / 2013 -]
- ПРОВЕРКА СОВМЕСТИМОСТИ СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА Перейдите на портал TIS " Bluetooth " Compatibility Portal и проверьте, совместим ли мобильный телефон. РЕЗУЛЬТАТ Результат Переход к сотовому телефону совместим. Сотовый телефон несовместим. B ПОДСКАЗКА: важно тщательно проверять таблицы совместимости сотовых телефонов: некоторые приложения могут работать только на сотовых телефонах. Некоторые приложение может работать только при сопряжении с транспортным средством. НЕКОТОРЫЕ сотовые телефоны не поддерживают все функции.
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СИГНАЛА СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА Для правильной работы App Suite требуется подключение 3g или выше. Если соединение 3g и выше недоступно, некоторые приложения могут работать неправильно. (Wi-Fi не является утвержденным соединением для услуг Enform.) ДАЛЕЕ: Перейдите к следующему шагу
- ПОДТВЕРДИТЕ, ЕСЛИ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН КЛИЕНТА МОЖЕТ БЫТЬ СПАРЕН С ТРАНСПОРТНЫМ СРЕДСТВОМ Пара сотового телефона клиента к транспортному средству. РЕЗУЛЬТАТ Результат Переход к сотовому телефону не был успешно сопряжен. Сотовый телефон успешно установлен в пару. B B -- > См. шаг 5 A: Перейти к следующему шагу
- ПОДТВЕРДИТЕ, ЧТО ИЗВЕСТНЫЙ ХОРОШИЙ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН МОЖЕТ БЫТЬ ПОДКЛЮЧЕН К ТРАНСПОРТНОМУ СРЕДСТВУ Проверьте, что известный хороший сотовый телефон может быть соединен с транспортным средством клиента. РЕЗУЛЬТАТ Результат Переходите к сотовому телефону успешно спарен. Сотовый телефон не работает в паре. B ПОДСКАЗКА: для получения инструкций о том, как выполнить сброс сотового телефона, обратитесь на веб-сайт соответствующего производителя.b -- > См. ШАГ 12 A -- > ПЕРЕЗАПУСТИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОННЫЙ АППАРАТ ЗАКАЗЧИКА (СНОВА УДАЛИТЕ БАТАРЕЮ) и
- Проверить APP SUITE FUNCTION WHEN PAIRED Перейти к соответствующей информации, основанной на проблемах клиента в таблице ниже. РЕЗУЛЬТАТ Результат Переход к данным головного блока App Suite (например, поиск в интернете) не функционируют должным образом. Головной блок интернет-радио App Set работают неправильно. B ПОДСКАЗКА: это проверка функциональности головного блока. Убедитесь, что сотовый телефон подключен к транспортному средству. B. -- > См. шаг 9 A: Перейдите к следующему шагу
- Проверить DATA APP SUITE FUNCTION ON THE HEAD UNIT Убедитесь, что сотовый телефон клиента сопряжен с транспортным средством. Запустите интернет-поиск App Suite на головном устройстве. Проверьте, можно ли выполнить поиск. RESULT Result Переходите к данным головного устройства App Set не функционирует должным образом. A Данные головного устройства App Suite функционируют правильно. B -- > END (НИКАКИХ ПРОБЛЕМ ОБНАРУЖЕНО) A: Перейти к следующему шагу
- ЗАПИСЬ СООБЩЕНИЙ ОБ ОШИБКАХ ПРИ НАЛИЧИИ СЛЕДУЮЩИЙ: Переходите к следующему шагу
- Проверить ENFORM SEARCH FUNCTION ON THE HEAD UNIT USING A KNOWN GOOD CELLAR PHONE Убедитесь, что заведомо исправный сотовый телефон находится в паре с транспортным средством. Запустите интернет-поиск App Suite на головном устройстве. Проверьте, можно ли выполнить поиск. РЕЗУЛЬТАТ Перейдите к данным головного устройства App Set функционирует должным образом. А Данные головного блока App Packet не функционируют надлежащим образом. B Hint: для получения инструкций по сбросу сотового телефона обратитесь к соответствующему веб-сайту производителя > S.
- ПРОВЕРКА ФУНКЦИИ ИНТЕРНЕТ-РАДИО НА ГОЛОВНОМ УСТРОЙСТВЕ С ПОМОЩЬЮ СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА КЛИЕНТА Убедитесь, что сотовый телефон клиента сопряжен с транспортным средством. Запустите пакет приложений для интернет-радио на головном устройстве. Проверьте, чтобы звук можно было слышать через динамики транспортного средства. РЕЗУЛЬТАТ Перейдите к разделу Набор приложений для интернета-радио головного устройства не функционирует должным образом. Головной блок Комплект приложений Интернет-радио функционирует надлежащим образом. B -- > END (NO PROBLEM GO NEXT)
- ЗАПИСЬ СООБЩЕНИЙ ОБ ОШИБКАХ ПРИ НАЛИЧИИ СЛЕДУЮЩИЙ: Переходите к следующему шагу
- Проверка функции интернет-радио на головном устройстве с использованием заведомо исправного сотового телефона Убедитесь, что заведомо исправный сотовый телефон сопряжен с транспортным средством. Запустите интернет-радиоприемник App Suite на головное устройство. Проверьте, чтобы звук можно было слышать через громкоговорители. РЕЗУЛЬТАТ Переходите к головному устройству интернет-рации Пакет приложений не функционирует должным образом при использовании заведомо исправной телефоны. A Головной блок интернет-радиостанции Шаг B веб-сайта для удаления функций надлежащим образом при помощи заведомо работоспособного телефона.
- PERFORM APP SUITE RESET PROCEDURE Выполнение процедуры сброса App Suite (. См. раздел " OPERATION проверить [08 / 2013 -] "). РЕЗУЛЬТАТ Переход к устранению симптома проблемы. A Симптом проблемы не устранен. B B -- > См. Шаг 13 A - > END (ref-677137-S23074846892014121000000)
- ПЕРЕЙДИТЕ К СЛЕДУЮЩЕЙ ПОДОЗРИТЕЛЬНОЙ ОБЛАСТИ, ПОКАЗАННОЙ В ТАБЛИЦЕ ПРОБЛЕМНЫХ СИМПТОМОВ. См. ТАБЛИЦУ ПРОБЛЕМНЫЕ СИМПТОМЫ [08 / 2013 -]