Как продолжить поиск и устранение неисправностей [08 / 2013 -]
HINT
- Эта процедура используется для устранения неполадок в системе LEXUS ENFORM.
- *: Используйте Techstream.
- АВТОМОБИЛЬ ДОСТАВЛЕН В МАСТЕРСКУЮ СЛЕДУЮЩИЙ: Переходите к следующему шагу
- ПРОВЕРИТЬ СТАТУС КОНТРАКТА ЗАКАЗЧИКА Проверить действительность контракта на спутниковое радио и LEXUS ENFORM 2013 или, если срок действия контракта закончился с помощью функции запроса транспортного средства в TIS. РЕЗУЛЬТАТ > Перейти к обоим контрактам действительны. Контракт на спутниковую радиосвязь недействителен. B Договор на LEXUS ENFORM не действует. C B -- > ПЕРЕЙТИ К АУДИО / ВИЗУАЛЬНОЙ СИСТЕМЕ Обратитесь к разделу " КАК ПРИСТУПИТЬ к работе с системой устранения НЕИСПРАВНОСТЕЙ. (ref-677104-S21670779372014121000000)(ref-677111-S09782462572014121000000)
- Проверить FOR расшифровка кода ошибки * Perform audio проверить. Refore to 2013 diagnostic code - " HEALTH CHECKN [08 / 2013 -] ".проверьте наличие коды неисправностей (DTC) (расшифровка кода ошибки) и обратите внимание на любые коды, которые выводятся. Очистить DTS. Повторная проверка наличия коды неисправностей. Попробуйте подсказать DCC, имитируя исходную активность, которую предлагает DCT. Результат Proceed to DTP is Выход. B навигационная система D (ref-677111-S00571114382014121000000)(ref-677105-S11307770062014121000000)(ref-677104-S28415877302014121000000)(ref-677106-S12881335022014121000000)(ref-677111-S37609725332014121000000)
- ТАБЛИЦА СИМПТОМОВ ПРОБЛЕМЫ Обратитесь к таблице симптомов проблемы. См. " ТАБЛИЦУ симптомов ПРОБЛЕМЫ [08 / 2013 -] ". РЕЗУЛЬТАТ Результат Перейти к ошибке не указан в таблице симптомов неполадки. Неисправность указана в таблице признаков проблемы. B ПОДСКАЗКА: если симптом не повторяется и расшифровка кода ошибки не выводится, выполните метод воспроизведения симптома. См. раздел " КАК ПРОДОЛЖИТЬ ПОИСК НЕИСПРАВНОСТЕЙ ". (ref-677137-S13336004682014121000000)(ref-676904-S17703755272014121000000)
- ВЫПОЛНИТЕ ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ Обратитесь к терминалам блока управления (ЭБУ). См. " ТЕРМИНАЛЫ блока управления (ЭБУ) [08 / 2013 -] ". ДАЛЕЕ: Перейдите к следующему шагу (ref-677137-S10315837942014121000000)
- Отрегулировать, REPAIR OR заменить NEXT: Перейти к следующему шагу
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТЕСТ СЛЕДУЮЩИЙ: Перейти к следующему шагу
- END
Схема №326
- APP SUITE RESET PROCEDURE. Установите отрицательный сигнал на экране телефона. Проверьте, что все параметры подключения к мобильному терминалу установлены. " Если требуется, то отключите питание от мобильного телефона и восстановите работоспособность системы (см. раздел " расшифровка кода ошибки проверить / сброс [08 / 2013] "). Выполните проверку совместимости с сотовым телефоном. Перейдите в портал совместимости TIS. Если мобильный телефон / транспортное средство не совместим, удалите все подключенные устройства из сотового телефона. (ref-677105-S14767350752014121000000)(ref-676904-S03897138342014121000000)
Таблица симптомов проблем [08 / 2013 -]
HINT
- Используйте таблицу ниже, чтобы определить причину симптомов проблемы. Если перечислены несколько подозреваемых областей, потенциальные причины симптомов перечислены в порядке вероятности в столбце «Подозреваемая область» таблицы. Проверьте каждый симптом, проверив подозрительные области в порядке их перечисления. При необходимости замените детали.
- Осмотрите предохранители и реле, относящиеся к этой системе, прежде чем осматривать подозрительные участки ниже.
| Признак | Подозрительная зона | Посмотрите |
|---|---|---|
| Экран не изменяется при выборе точки интереса на экране назначения | Перейдите к разделу «Выключатель сенсорной панели не работает» | См. раздел Переключатель сенсорной панели не работает [08 / 2013 -] |
| Экран не изменяется при выборе eDestinations на экране Point of Interest | Перейдите к разделу «Выключатель сенсорной панели не работает» | См. раздел Переключатель сенсорной панели не работает [08 / 2013 -] |
| Экран не изменяется, если на экране Destination выбран пункт Destination ассистент | Перейдите к разделу «Выключатель сенсорной панели не работает» | См. раздел Переключатель сенсорной панели не работает [08 / 2013 -] |
ФУНКЦИЯ ДИСПЛЕЯ
| Признак | Подозрительная зона | Посмотрите |
|---|---|---|
| Кнопка eDestination недоступна (неактивна) | Состояние подписки. Выполнение запроса транспортного средства в СДП и подтверждение статуса подписки. Если подписка действительна, нажмите ручной переключатель (SOS) для проверки активности системы. Если вызов SOS работает правильно, выполните вызов Destination ассистент и убедитесь, что POI можно загрузить у поставщика телематики. В случае успешного выполнения вышеперечисленных действий клиент должен позвонить по номеру обслуживания клиентов, опубликованному на сайте клиента Lexus. | |
| Не удается загрузить информацию, если на экране eDestination выбран параметр Загрузить | Выполните запрос транспортного средства в TIS и подтвердите статус подписки. Используя экран с несколькими дисплеями, выберите пункт назначения / точку интереса / edestinations. Убедитесь, что кнопка " edestation " доступна. Если она недоступна, кнопка будет неактивна. Нажмите кнопку " Download " (загрузить), если на экране мультидисплея отображается сообщение " No new edetination pois " (Нет доступных новых точек эдестинации) или " Load Successful " (загрузка выполнена успешно), система должна работать должным образом. | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ [08 / 2013 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] | |
| Жесткий диск | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] | |
| Не удается связаться с центром обработки вызовов при вызове Dest. Кнопка ассистент выбрана на экране Destination ассистент | Свяжитесь с поставщиком телематических услуг, чтобы узнать о состоянии сети | |
| Перейдите к разделу «НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ЦЕНТРУ ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ» | См. раздел НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ЦЕНТРУ ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ [08 / 2013 -] | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ [08 / 2013 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] | |
| Жесткий диск | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] | |
| Громкость голоса другого вызывающего абонента невозможно отрегулировать с помощью экрана Destination ассистент. | Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] |
ФУНКЦИЯ НАЗНАЧЕНИЯ
| Признак | Подозрительная зона | Посмотрите |
|---|---|---|
| Экран не изменяется при выборе на информационном экране функции, связанной с XM | Перейти к разделу " Спутниковая радиопередача не может быть получена " | См. Спутниковое радио не может быть получено [08 / 2013 -] |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] |
ФУНКЦИЯ СИСТЕМЫ SDARS
| Признак | Подозрительная зона | Посмотрите |
|---|---|---|
| Экран не меняется при выборе LEXUS Insider на информационном экране | Перейдите к разделу «Выключатель сенсорной панели не работает» | См. раздел Переключатель сенсорной панели не работает [08 / 2013 -] |
| Данные не могут быть получены с помощью экрана LEXUS Insider | Проверьте настройки LEXUS Insider Setting (состояние входа/выхода) в меню Navigation Setup (Настройка навигации). | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ [08 / 2013 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] | |
| Статьи не могут быть получены автоматически, хотя функция уведомления о новых статьях в настройках LEXUS Insider включена * | Свяжитесь с поставщиком телематических услуг, чтобы узнать о состоянии сети | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] | |
| Голосовое управление не работает. (Голосовое управление навигационной системой нормальное.) | Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] |
| Не удается остановить воспроизведение статей LEXUS Insider | Выберите другой режим, например AM, FM, CD и т.д. |
ФУНКЦИЯ ИНСАЙДЕРА LEXUS
Примечание*: Может быть задержка в несколько дней для получения статей LEXUS Insider.
| Признак | Подозрительная зона | Посмотрите |
|---|---|---|
| На экране отображается сообщение об ошибке функции App Suite. | Следуйте инструкциям на экране | |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности сотового телефона» | Обратитесь к разделу Подтверждение функциональности сотового телефона [08 / 2013 -] | |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства» | См. Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства [08 / 2013 -] | |
| Перейдите к " Процедуре сброса App Suite " в Operation проверить | См. раздел ПРОВЕРКА РАБОТЫ [08 / 2013 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] | |
| App Suite и сервисы работают не так, как ожидалось. | Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности сотового телефона» | Обратитесь к разделу Подтверждение функциональности сотового телефона [08 / 2013 -] |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства» | См. Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства [08 / 2013 -] | |
| Перейдите к " Процедуре сброса App Suite " в Operation проверить | См. раздел ПРОВЕРКА РАБОТЫ [08 / 2013 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] | |
| Распознавание голоса в App Suite невозможно (распознавание голоса на навигационной системе нормальное). | Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности сотового телефона» | Обратитесь к разделу Подтверждение функциональности сотового телефона [08 / 2013 -] |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства» | См. Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства [08 / 2013 -] | |
| Перейдите к " Процедуре сброса App Suite " в Operation проверить | См. раздел ПРОВЕРКА РАБОТЫ [08 / 2013 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] | |
| Низкое качество звука функции App Suite | Убедитесь, что громкость трубки сотового телефона включена. | |
| Убедитесь, что во время движения поддерживается соответствующий сигнал. | ||
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности сотового телефона» | Обратитесь к разделу Подтверждение функциональности сотового телефона [08 / 2013 -] | |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства» | См. Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства [08 / 2013 -] | |
| Перейдите к " Процедуре сброса App Suite " в Operation проверить | См. раздел ПРОВЕРКА РАБОТЫ [08 / 2013 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [08 / 2013 -] |
ФУНКЦИЯ ПАКЕТА ПРИЛОЖЕНИЙ