Как приступить к поиску и устранению неисправностей
HINT
Использовать эту процедуру для устранения неполадок в системе Lexus Enform.
- АВТОМОБИЛЬ ДОСТАВЛЕН В МАСТЕРСКУЮ СЛЕДУЮЩИЙ: Переходите к следующему шагу
- ПРОВЕРКА СТАТУСА КОНТРАКТА ЗАКАЗЧИКА Проверить действительность контрактов на спутниковое радио и Lexus Enform или, если срок действия контракта закончился с использованием функции запроса транспортного средства в TIS. Результат Результат Перейти к Оба контракта являются действительными. Контракт на спутниковую радиосвязь недействителен. B Договор на Lexus Enform не действует. C B -- > GO TO AUDIO и VISUAL система (W / навигационная система) См. " Описание системы для перехода к системе безопасности ".
- Проверить FOR расшифровка кода ошибки Выполнить проверку работоспособности. См. " Проверка состояния диагностической системы ". Обратитесь к коды неисправностей (DTC) и обратить внимание на любые коды, которые выводятся. Очистить коды неисправностей. Перепроверка для коды неисправностей. Попробуйте запросить DTS, имитируя оригинальную активность, которую предлагает dtc. Результат Перейти к dtc не выводится. A Аудио и визуальная система DCS выведена. B safety connect система dtc is Выход.
- ТАБЛИЦА СИМПТОМОВ ПРОБЛЕМ Обратитесь к Таблице симптомов проблем. См. " Таблицу симптомов проблемы ". Результат Результат Перейти к ошибке не указан в Таблице признаков проблемы. Неисправность указана в таблице симптомов проблемы. B ПОДСКАЗКА: Если симптом не повторяется и расшифровка кода ошибки не выводится, выполнить метод воспроизведения симптома. См. раздел " КАК ПРИСТУПИТЬ К УСТРАНЕНИЮ НЕПОЛАДОК ". Б -- > Перейдите к шагу 6.
- ВЫПОЛНИТЬ ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ НА ОСНОВЕ ПРИЗНАКА НЕИСПРАВНОСТИ Обратитесь к терминалам ЭБУ. См. " ТЕРМИНАЛЫ ЭСУ ". ДАЛЕЕ: Перейдите к следующему шагу
- Отрегулировать, REPAIR OR заменить NEXT: Перейти к следующему шагу
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТЕСТ СЛЕДУЮЩИЙ: Перейти к следующему шагу
- END
Таблица симптомов проблем
HINT
- Использовать таблицу ниже, чтобы определить причину симптомов проблемы. Если перечислены несколько подозреваемых областей, потенциальные причины симптомов перечислены в порядке вероятности в столбце «Подозреваемая область» таблицы. Проверить каждый симптом, проверив подозрительные области в порядке их перечисления. При необходимости заменить детали.
- Осмотреть предохранители и реле, относящиеся к этой системе, прежде чем осматривать подозрительные участки ниже.
| Признак | Подозрительная зона | Посмотрите |
|---|---|---|
| Экран не изменяется при выборе точки интереса на экране назначения | Перейдите к разделу " Переключение режима удаленного касания не принято " | См. раздел Переключение режима удаленного касания не допускается |
| Экран не изменяется при выборе eDestinations на экране Point of Interest | Перейдите к разделу " Переключение режима удаленного касания не принято " | См. раздел Переключение режима удаленного касания не допускается |
| Экран не изменяется, если на экране Destination выбран пункт Destination ассистент | Перейдите к разделу " Переключение режима удаленного касания не принято " | См. раздел Переключение режима удаленного касания не допускается |
ФУНКЦИЯ ДИСПЛЕЯ
| Признак | Подозрительная зона | Посмотрите |
|---|---|---|
| Кнопка edestination недоступна (отображается серым цветом) | Состояние подписки. Выполнение запроса транспортного средства в СДП и подтверждение статуса подписки. Если подписка действительна, нажать ручной переключатель (SOS) для проверки активности системы. Если вызов SOS работает правильно, выполнить вызов Destination ассистент и убедиться, что POI можно загрузить у поставщика телематики. В случае успешного выполнения вышеперечисленных действий клиент должен позвонить по номеру обслуживания клиентов, опубликованному на сайте клиента Lexus. | |
| Не удается загрузить информацию, если на экране eDestination выбран параметр Загрузить | Выполнить запрос транспортного средства в TIS и подтвердите статус подписки. Используя экран с несколькими дисплеями, выбрать пункт назначения / точку интереса / edestinations. Убедиться, что кнопка " edestation " доступна. Если она недоступна, кнопка будет неактивна. Нажать кнопку " Download " (загрузить), если на экране мультидисплея отображается сообщение " No new edetination pois " (Нет доступных новых точек эдестинации) или " Load Successful " (загрузка выполнена успешно), система должна работать должным образом. | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Подсборка навигационного компьютера (Navigation computer sub-сборка) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Жесткий диск | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Не удается связаться с центром обработки вызовов при вызове Dest. Кнопка ассистент выбрана на экране Destination ассистент | Свяжитесь с поставщиком телематических услуг, чтобы узнать о состоянии сети | |
| Перейдите к разделу «НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ЦЕНТРУ ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ» | Обратитесь к разделу НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ЦЕНТРУ ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Подсборка навигационного компьютера (Navigation computer sub-сборка) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Жесткий диск | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Громкость голоса другого абонента не может быть настроена с помощью экрана помощи адресату | Подсборка навигационного компьютера (Navigation computer sub-сборка) | См. раздел ДЕМОНТАЖ |
ФУНКЦИЯ НАЗНАЧЕНИЯ
| Признак | Подозрительная зона | Посмотрите |
|---|---|---|
| Экран не изменяется при выборе на информационном экране функции, связанной с XM | Перейдите к разделу «Спутниковая радиопередача не может быть получена» | См. раздел Спутниковое радиовещание не может быть принято |
| Подсборка навигационного компьютера (Navigation computer sub-сборка) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Радиоприемник в сборе | См. раздел ДЕМОНТАЖ |
ФУНКЦИЯ СИСТЕМЫ SDARS
| Признак | Подозрительная зона | Посмотрите |
|---|---|---|
| Экран не меняется при выборе Lexus Insider на информационном экране | Перейдите к разделу " Переключение режима удаленного касания не принято " | См. раздел Переключение режима удаленного касания не допускается |
| Данные не могут быть получены с помощью экрана Lexus Insider | Проверить настройку Lexus Insider (статус " Вход / выход ") в меню настройки навигации. | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Подсборка навигационного компьютера (Navigation computer sub-сборка) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Радиоприемник в сборе | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Статьи не могут быть получены автоматически, хотя функция уведомления о новых статьях настройки Lexus Insider была включена * | Свяжитесь с поставщиком телематических услуг, чтобы узнать о состоянии сети | |
| Подсборка навигационного компьютера (Navigation computer sub-сборка) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Радиоприемник в сборе | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Голосовое управление не работает (голосовое управление для навигационной системы в норме) | Подсборка навигационного компьютера (Navigation computer sub-сборка) | См. раздел ДЕМОНТАЖ |
| Не удается остановить Lexus Insider статьи из игры | Выбрать другой режим, например AM, FM, CD и т.д. |
ФУНКЦИЯ ИНСАЙДЕРА LEXUS
Примечание*: Может быть несколько дней задержки для получения статей Lexus Insider.