Порядок поиска и устранения неисправностей [08 / 2012 -]
HINT
- Эта процедура используется для устранения неполадок в системе LEXUS ENFORM.
- *: Используйте Techstream.
- АВТОМОБИЛЬ ДОСТАВЛЕН В МАСТЕРСКУЮ СЛЕДУЮЩИЙ: Переходите к следующему шагу
- ПРОВЕРЬТЕ СТАТУС КОНТРАКТА ЗАКАЗЧИКА. Проверьте действительность контрактов на спутниковое радио и LEXUS ENFORM или, если срок действия контракта закончился с использованием функции запроса транспортного средства в TIS. Результат. Перейдите к обоим контрактам являются действительными. Контракт на спутниковую радиосвязь недействителен. B Договор на LEXUS INFORM не действителен. C B -- > ПЕРЕЙТИ К НАВИГАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ. Обратитесь к разделу " КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ПРИ [УСТРАНЕНИИ НЕПОЛАДОК]. (ref-597142-S14030576832014021000000)(ref-596933-S17985898612014021000000)
- Проверить FOR расшифровка кода ошибки * Perform Health проверить. См. " Проверка работоспособности 08 [08 / 2012 -] ". Проверьте наличие коды неисправностей (DTC) (расшифровка кода ошибки) и обратите внимание на любые коды, которые выводятся. Очистите коды неисправностей. Повторная проверка для коды неисправностей -- Попробуйте запросить DCC путем моделирования исходной активности, которую предлагает DCT. Результат Перейти к DTP не выводится. A Система вывода DTS ссылается на систему безопасности B. (ref-596933-S08389062482014021000000)(ref-597142-S05645601492014021000000)(ref-596933-S28893486132014021000000)
- ТАБЛИЦА СИМПТОМОВ ПРОБЛЕМЫ Обратитесь к таблице симптомов проблемы. См. " ТАБЛИЦУ симптомов проблемы [08 / 2012 -] ". Результат Результат Перейти к ошибке не указан в таблице симптомов проблем. Ошибка указана в таблице признаков проблемы. B ПОДСКАЗКА: если симптом не повторяется и расшифровка кода ошибки не выводится, выполните метод воспроизведения симптома. См. раздел " КАК ПРИСТУПИТЬ К УСТРАНЕНИЮ НЕПОЛАДОК [8 / 2012-] Перейдите к шагу 6 ". (ref-597151-S11247173812014021000000)(ref-596909-S24528584252014021000000)
- ВЫПОЛНИТЕ ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ Обратитесь к терминалам блока управления (ЭБУ). См. " ТЕРМИНАЛЫ блока управления (ЭБУ) [08 / 2012 -] ". ДАЛЕЕ: Перейдите к следующему шагу (ref-597151-S31988515242014021000000)
- Отрегулировать, REPAIR OR заменить NEXT: Перейти к следующему шагу
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТЕСТ СЛЕДУЮЩИЙ: Перейти к следующему шагу
- END
Схема №425
![Рис. 425: ПРОВЕРКА РАБОТЫ [08 / 2012 -]. Lexus CT I](https://i.diagnostdata.ru/repair/f7/f7bd2c5bf1e70588effbd1ba4f1d508c0561cee461ff1a70540b460dfa91c01d.webp)
- Приложение RESET PROCEDURE. Убедитесь, что на дисплее установлен отрицательный сигнал. Проверьте наличие дополнительных настроек и исправьте системы, для которых установлены дополнительные настройки. Обратитесь к разделу " Проверка работоспособности [08 / 2012 -] ". Выполните проверку совместимости сотового телефона. Перейдите в раздел TIS " Bluetooth ". Совместимость с порталом. Если мобильный телефон / транспортное средство не совместим, рекомендуйте клиенту использовать совместимый сотовый телефон. Удалите все подключенные устройства из списка поддерживаемых телефонов. (ref-596933-S08389062482014021000000)(ref-596909-S20329821262014021000000)
Таблица симптомов проблем [08 / 2012 -]
HINT
- Используйте таблицу ниже, чтобы определить причину симптомов проблемы. Если перечислены несколько подозреваемых областей, потенциальные причины симптомов перечислены в порядке вероятности в столбце «Подозреваемая область» таблицы. Проверьте каждый симптом, проверив подозрительные области в порядке их перечисления. При необходимости замените детали.
- Осмотрите предохранители и реле, относящиеся к этой системе, прежде чем осматривать подозрительные участки ниже.
| Признак | Подозрительная зона | Посмотрите |
|---|---|---|
| Экран не изменяется при выборе точки интереса на экране назначения | Перейдите к разделу " Переключение режима удаленного касания не принято " | См. раздел Переключение режима удаленного касания не допускается |
| Экран не изменяется при выборе eDestinations на экране Point of Interest | Перейдите к разделу " Переключение режима удаленного касания не принято " | См. раздел Переключение режима удаленного касания не допускается |
| Экран не изменяется, если на экране Destination выбран пункт Destination ассистент | Перейдите к разделу " Переключение режима удаленного касания не принято " | См. раздел Переключение режима удаленного касания не допускается |
ФУНКЦИЯ ДИСПЛЕЯ
| Признак | Подозрительная зона | Посмотрите |
|---|---|---|
| Кнопка eDestination недоступна (неактивна) | Состояние подписки. Выполнение запроса транспортного средства в СДП и подтверждение статуса подписки. Если подписка действительна, нажмите ручной переключатель (SOS) для проверки активности системы. Если вызов SOS работает правильно, выполните вызов Destination ассистент и убедитесь, что POI можно загрузить у поставщика телематики. В случае успешного выполнения вышеперечисленных действий клиент должен позвонить по номеру обслуживания клиентов, опубликованному на сайте клиента Lexus. | |
| Не удается загрузить информацию, если на экране eDestination выбран параметр Загрузить | Выполните запрос транспортного средства в TIS и подтвердите статус подписки. Используя экран с несколькими дисплеями, выберите пункт назначения / точки интереса / edestinations. Убедитесь, что кнопка " edestation " доступна. Если она недоступна, кнопка будет неактивна. Нажмите кнопку " Download " (загрузить). При отсутствии новых доступных точек редактирования или сообщения об успешном завершении загрузки система должна работать правильно. | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] | |
| Жесткий диск | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] | |
| Не удается связаться с центром обработки вызовов при вызове Dest. Кнопка ассистент выбрана на экране Destination ассистент | Свяжитесь с поставщиком телематических услуг, чтобы узнать о состоянии сети | |
| Перейдите к разделу «НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ЦЕНТРУ ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ» | Обратитесь к разделу НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ЦЕНТРУ ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] | |
| Жесткий диск | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] | |
| Громкость голоса другого вызывающего абонента невозможно отрегулировать с помощью экрана Destination ассистент. | Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] |
ФУНКЦИЯ НАЗНАЧЕНИЯ
| Признак | Подозрительная зона | Посмотрите |
|---|---|---|
| Экран не изменяется при выборе на информационном экране функции, связанной с XM | Перейти к разделу " Спутниковая радиопередача не может быть получена " | См. раздел Спутниковое радиовещание не может быть принято |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] |
ФУНКЦИЯ СИСТЕМЫ SDARS
| Признак | Подозрительная зона | Посмотрите |
|---|---|---|
| Экран не меняется при выборе LEXUS Insider на информационном экране | Перейдите к разделу " Переключение режима удаленного касания не принято " | См. раздел Переключение режима удаленного касания не допускается |
| Данные не могут быть получены с помощью экрана LEXUS Insider | Проверьте настройки LEXUS Insider Setting (состояние входа/выхода) в меню Navigation Setup (Настройка навигации). | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] | |
| Статьи не могут быть получены автоматически, хотя функция уведомления о новых статьях в настройках LEXUS Insider включена * | Свяжитесь с поставщиком телематических услуг, чтобы узнать о состоянии сети | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] | |
| Голосовое управление не работает. (Голосовое управление навигационной системой нормальное.) | Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] |
| Не удается остановить воспроизведение статей LEXUS Insider | Выберите другой режим, например AM, FM, CD и т.д. |
ФУНКЦИЯ ИНСАЙДЕРА LEXUS
Примечание*: Может быть задержка в несколько дней для получения статей LEXUS Insider.
| Признак | Подозрительная зона | Посмотрите |
|---|---|---|
| На экране отображается сообщение об ошибке функции " Приложения ". | Следуйте инструкциям на экране | |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности сотового телефона» | См. раздел Подтверждение функциональности сотового телефона | |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства» | См. раздел " Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства ". (ref-597151-S35766655622014021000000) | |
| Перейдите к " Процедуре сброса приложений " в Operation проверить | См. раздел ПРОВЕРКА РАБОТЫ [08 / 2012 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] | |
| Приложения и сервисы работают не так, как ожидалось. | Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности сотового телефона» | См. раздел Подтверждение функциональности сотового телефона |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства» | См. раздел " Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства ". (ref-597151-S35766655622014021000000) | |
| Перейдите к " Процедуре сброса приложений " в Operation проверить | См. раздел ПРОВЕРКА РАБОТЫ [08 / 2012 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] | |
| Распознавание голоса в приложениях невозможно (распознавание голоса на навигационной системе нормальное). | Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности сотового телефона» | См. раздел Подтверждение функциональности сотового телефона |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства» | См. раздел " Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства ". (ref-597151-S35766655622014021000000) | |
| Перейдите к " Процедуре сброса приложений " в Operation проверить | См. раздел ПРОВЕРКА РАБОТЫ [08 / 2012 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] | |
| Низкое качество звука функции Apps | Убедитесь, что громкость трубки сотового телефона включена. | |
| Убедитесь, что во время движения поддерживается соответствующий сигнал. | ||
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности сотового телефона» | См. раздел Подтверждение функциональности сотового телефона | |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства» | См. раздел " Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства ". (ref-597151-S35766655622014021000000) | |
| Перейдите к " Процедуре сброса приложений " в Operation проверить | См. раздел ПРОВЕРКА РАБОТЫ [08 / 2012 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ [08 / 2012 -] |
ФУНКЦИЯ ПРИЛОЖЕНИЙ