Как приступить к поиску и устранению неисправностей
HINT
- Используйте следующие процедуры для устранения неполадок в системе LEXUS ENFORM.
- *: Используйте Techstream.
- АВТОМОБИЛЬ ДОСТАВЛЕН В МАСТЕРСКУЮ СЛЕДУЮЩИЙ: Переходите к следующему шагу
- ПРОВЕРИТЬ СТАТУС КОНТРАКТА ЗАКАЗЧИКА Проверьте, действительны ли контракты на спутниковое радио и LEXUS ENFORM или закончился ли срок действия контракта с помощью функции запроса транспортного средства в TIS. РЕЗУЛЬТАТ Результат Перейти к Оба контракта действительны Контракт на спутниковую радиосвязь недействителен B Контракт для LEXUS INFORM не действует C B -- > GO TO AUDIO и VISUAL описание (w / Mul- дисплей) Обратитесь к " описанию системы безопасности ". (ref-569096-S07417050802013072400000)(ref-568894-S03095487832013072400000)
- ПРОВЕРКА НА расшифровка кода ошибки * Выполнить диагностическую проверку работоспособности. См. раздел " Диагностика состояния системы ". Проверьте состояние коды неисправностей (DTC) (расшифровка кода ошибки) и отметьте все коды, которые выводятся. Очистите таблицу DTS. Повторная проверка для коды неисправностей) Попробуйте запросить DTP путем моделирования исходной активности, которую предлагает DCT. Результат Перейдите к DTV не выводится A Аудио и визуальная система DFT - это выход B системы безопасности DTA (ref-568894-S14792784702013072400000)(ref-569096-S09799734842013072400000)(ref-568894-S17329980742013072400000)(ref-569097-S27236973642013072400000)
- ТАБЛИЦА ПРОБЛЕМНЫХ СИМПТОМОВ Обратитесь к таблице " ПРОБЛЕМНЫЕ СИМПТОМЫ ". См. " Таблицу проблемных симптомов ". РЕЗУЛЬТАТ Результат Перейти к ошибке не указан в таблице " Проблемы с симптомами ". Ошибка указана в таблице проблем B ПОДСКАЗКА: Если симптом не повторяется и расшифровка кода ошибки не выводится, выполните метод воспроизведения симптома. См. раздел " КАК ПРИСТУПИТЬ К УСТРАНЕНИЮ НЕПОЛАДОК ".b - > Перейдите к шагу 6 A Переход на следующий шаг: (ref-569115-S37449560342013072400000)(ref-568869-S32854842382013072400000)
- ВЫПОЛНИТЕ ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ Обратитесь к терминалам ЭБУ. См. " ТЕРМИНАЛЫ ЭСУ ". ДАЛЕЕ: Перейдите к следующему шагу (ref-569115-S20622880902013072400000)
- Отрегулировать, REPAIR OR заменить NEXT: Перейти к следующему шагу
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТЕСТ СЛЕДУЮЩИЙ: Перейти к следующему шагу
- END
Таблица симптомов проблем
HINT
- Используйте таблицу ниже, чтобы определить причину симптомов проблемы. Если перечислены несколько подозреваемых областей, потенциальные причины симптомов перечислены в порядке вероятности в столбце «Подозреваемая область» таблицы. Проверьте каждый симптом, проверив подозрительные области в порядке их перечисления. При необходимости замените детали.
- Осмотрите предохранители и реле, относящиеся к этой системе, прежде чем осматривать подозрительные участки ниже.
| Признак | Подозрительная зона | См. |
|---|---|---|
| Экран не изменяется при выборе точки интереса на экране назначения | Перейдите к разделу «Выключатель сенсорной панели не работает» | См. раздел Переключатель сенсорной панели не работает |
| Экран не изменяется при выборе edestination на экране точки интереса | Перейдите к разделу «Выключатель сенсорной панели не работает» | См. раздел Переключатель сенсорной панели не работает |
| Экран не изменяется, если на экране Destination выбран пункт Destination ассистент | Перейдите к разделу «Выключатель сенсорной панели не работает» | См. раздел Переключатель сенсорной панели не работает |
ФУНКЦИЯ ДИСПЛЕЯ
| Признак | Подозрительная зона | См. |
|---|---|---|
| Кнопка edestination недоступна (отображается серым цветом) | Статус подписки. Выполните запрос Vehicle на TIS и подтвердите состояние подписки. Если подписка действительна, нажмите переключатель manual (SOS) для проверки активности системы. При правильной работе вызова SUS выполните вызов Destination ассистент и убедитесь, что POI можно загрузить у поставщика телематики. Номер службы поддержки клиентов опубликован на веб-сайте клиента Lexus. | |
| Не удается загрузить информацию, если на экране eDestination выбран параметр Загрузить | Выполните запрос транспортного средства в TIS и подтвердите статус подписки. Используя экран с несколькими дисплеями, выберите пункт назначения / точку интереса / edestinations. Убедитесь, что кнопка " edestation " доступна. Если она недоступна, кнопка будет неактивна. Нажмите кнопку " Download " (загрузить), если на экране мультидисплея отображается сообщение " No new edetination pois " (Нет доступных новых точек эдестинации) или " Load Successful " (загрузка выполнена успешно), система должна работать должным образом. | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Замена дисплея и навигационного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Заменить жесткий диск | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Замена DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Не удается связаться с центром обработки вызовов при вызове Dest. Кнопка ассистент выбрана на экране Destination ассистент | Свяжитесь с поставщиком телематических услуг, чтобы узнать о состоянии сети | |
| Перейдите к разделу " Не удается подключиться к центру обработки вызовов " | Обратитесь к разделу НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ЦЕНТРУ ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Замена дисплея и навигационного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Заменить жесткий диск | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Замена DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Громкость голоса другого вызывающего абонента невозможно отрегулировать с помощью экрана Destination ассистент. | Замена дисплея и навигационного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ |
ФУНКЦИЯ НАЗНАЧЕНИЯ
| Признак | Подозрительная зона | См. |
|---|---|---|
| Экран не изменяется при выборе на информационном экране функции, связанной с XM | Перейдите к разделу «Спутниковая радиопередача не может быть получена» | См. раздел Спутниковое радиовещание не может быть принято |
| Замена дисплея и навигационного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Заменить радиоприемник в сборе | См. раздел ДЕМОНТАЖ |
ФУНКЦИЯ СИСТЕМЫ SDARS
| Признак | Подозрительная зона | См. |
|---|---|---|
| Экран не меняется при выборе LEXUS Insider на информационном экране | Перейдите к разделу «Выключатель сенсорной панели не работает» | См. раздел Переключатель сенсорной панели не работает |
| Данные не могут быть получены с помощью экрана LEXUS Insider | Проверить настройку LEXUS Insider (статус " Вход / выход ") в меню настройки навигации | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Замена дисплея и навигационного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Заменить радиоприемник в сборе | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Замена DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Статьи не могут быть получены автоматически, хотя функция уведомления о новых статьях в настройках LEXUS Insider включена * | Свяжитесь с поставщиком телематических услуг, чтобы узнать о состоянии сети | |
| Замена дисплея и навигационного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Заменить радиоприемник в сборе | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Замена DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Голосовое управление не работает (голосовое управление для навигационной системы в норме) | Замена дисплея и навигационного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ |
| Не удается остановить воспроизведение статей LEXUS Insider | Выберите другой режим, например AM, FM, CD и т.д. |
ФУНКЦИЯ ИНСАЙДЕРА LEXUS
Примечание*: Может быть задержка в несколько дней для получения статей LEXUS Insider.