Как продиагностировать на основе стратегический подход
Целью диагностики на основе стратегии является предоставление рекомендаций при создании плана действий для каждой конкретной диагностической ситуации. Следуя аналогичному плану для каждой диагностической ситуации, вы достигнете максимальной эффективности при диагностике и ремонте транспортных средств. Хотя каждый из блоков диагностики на основе стратегии пронумерован, вы не обязаны заполнять каждый блок, чтобы успешно диагностировать проблему клиента. Первым шагом вашего диагностического процесса всегда должен быть «Понять и проверить озабоченность клиента». Последним шагом процесса диагностики должно быть восстановление и проверка исправления. Обратитесь к следующей таблице для правильной диагностики на основе стратегии.
Схема №1
- Понимание и проверка заботы заказчика: Первая часть этого шага - получение как можно большего количества информации от заказчика. Есть ли аксессуары для послепродажного обслуживания на автомобиле? Когда возникает состояние? Где возникает состояние? Как долго длится состояние? Как часто возникает состояние? Чтобы проверить проблему, техник должен быть знаком с нормальной работой системы и обратиться к владельцу или руководству по обслуживанию за любой необходимой информацией.
- Транспортное средство работает в соответствии с проектом: Это условие существует, когда установлено, что транспортное средство работает нормально. Состояние, описанное заказчиком, может быть нормальным. Сравнить с другим подобным транспортным средством, которое работает нормально в тех же условиях, описанных клиентом. Объясните свои выводы и работу системы заказчику. Если клиент не удовлетворен, отправьте полевой отчет о продукции.
- Предварительные проверки: Провести тщательный визуальный осмотр. Просмотрите историю обслуживания. Обнаружение необычных звуков или запахов. Собрать расшифровка кодов ошибок для достижения эффективного ремонта.
- Выполнить опубликованную проверку диагностической системы - автомобиль: " Проверка диагностической системой - автомобиль " проверяет правильность работы системы. Это приведет техника к организованному подходу к диагностике и определит, какую категорию диагностики выполнять. (ref-354987-S05985594142010011800000)
- Проверить наличие соответствующих бюллетеней, отзывов и предварительной информации (PI).
- Диагностические категории: Текущее состояние расшифровка кода ошибки. Для эффективного ремонта можно использовать только точечную диагностику аккумуляторов (см. " Перечень кодов неисправностей при непрерывной работе - транспортное средство ", симптом - отсутствие DTS. Выбрать соответствующую диагностику симптомов. Следовать шагам диагностики или предложениям, чтобы завершить ремонт. Обратитесь к разделу " Симптомы - Транспортное средство ". Нет опубликованной диагностики: проанализируйте проблему. Разработайте план диагностики с помощью руководства по обслуживанию. (ref-354987-S31449436542010011800000)(ref-354987-S29354563372010011800000) Как правило, прерывистость вызвана неисправными электрическими соединениями и проводкой, неисправными компонентами, электромагнитными / радиочастотными помехами, условиями вождения или оборудованием для послепродажного обслуживания. Следующие подходы / инструменты могут оказаться полезными при поиске и ремонте прерывистого состояния или истории расшифровка кода ошибки. Объединение знаний технических специалистов с доступной сервисной информацией. Оценить симптомы и условия, описанные клиентом в проверочных листах заказчика. Следовать предложениям по " Тестированию на наличие прерывистых состояний палатки и плохих соединений ". Использовать имеющиеся данные сканирования J-meter 98, (ref-354989-S08229321522010011800000)
- Изолировать первопричину, а затем отремонтировать и проверить исправление: После локализации основной причины произвести ремонт и проверить правильность работы, выполнив " диагностическую проверку ремонта ". Проверка того, что расшифровка кода ошибки или симптом были исправлены, может включать в себя дорожное тестирование транспортного средства. (ref-354987-S39843647432010011800000)
- Повторное изучение Концерна: Если технический специалист не может успешно найти или изолировать концерн, необходима повторная оценка. Повторить проверку проблемы. Беспокойство может быть прерывистым или нормальным состоянием.
Начало диагностики - Автомобиль
Начать диагностику системы с " Diagnostic проверка системы - Vehicle " (проверка диагностической системы - транспортное средство). (ref-354987-S05985594142010011800000)
- Идентификация модулей управления, которые не обмениваются данными через цепь последовательных данных.
- Идентификация любых сохраненных диагностических кодов неисправностей (расшифровка кода ошибки) и их состояние.
Использование функции «Проверка диагностической системы - транспортное средство» позволит определить правильные процедуры для начала диагностики транспортного средства. Они должны быть выполнены до системного расшифровка кода ошибки или диагностики симптомов.
Начать диагностику системы с " Diagnostic проверка системы - Vehicle ". Проверка диагностической системы - транспортное средство предоставит следующую информацию (ref-354987-S05985594142010011800000)
- Идентификация модулей управления, которые не обмениваются данными через цепь последовательных данных.
- Идентификация любых сохраненных диагностических кодов неисправностей (расшифровка кода ошибки) и их состояние.
Использование функции «Проверка диагностической системы - транспортное средство» позволит определить правильные процедуры для начала диагностики транспортного средства. Они должны быть выполнены до системного расшифровка кода ошибки или диагностики симптомов.
Диагностическое подтверждение выполненных ремонтных работ
- Установить все компоненты или разъемы, которые были удалены или заменены во время диагностики.
- Выполнение любых процедур регулировки, программирования или настройки, которые требуются при снятии или замене компонента или модуля.
- Очистить расшифровка кода ошибки.
- Выключить зажигание на 60 секунд.
- Если ремонт был связан с расшифровка кода ошибки, продублируйте условия для запуска DTS и использовать соответствующий симптом " стоп-кадр / записи об отказах ", если применимо, чтобы проверить, что DCS не сбрасывается. Если DCC перезагружается или присутствует другой DSC, обратитесь к " Списку кодов неисправностей (DCT) - транспортное средство " и выполнить соответствующую диагностическую процедуру. Или, если ремонт имел отношение к симптому, создайте дубликат условий, при которых клиент должен выполнить ремонт. (ref-354987-S31449436542010011800000)(ref-354987-S29354563372010011800000)