Анализ проблем заказчика
ПримечаниеПри устранении неполадок симптомы проблемы должны быть точно подтверждены, а это означает, что все предубеждения должны быть отложены в сторону для точного суждения. Чтобы выяснить, каковы симптомы проблемы, чрезвычайно важно спросить клиента о проблеме и условиях, когда она произошла. Следующие 5 пунктов являются важными пунктами в анализе проблем. Прошлые проблемы, которые считаются не связанными, история ремонта и т. Д., также могут помочь в некоторых случаях. Таким образом, должно быть собрано как можно больше информации, и их диагностика с помощью таблицы симптомов проблемы должна быть правильно установлена для справочного анализа.
Схема №71
Схема №72
Глоссарий терминов SAE и TOYOTA
В этом глоссарии перечислены все термины и сокращения SAE-J1930, используемые в этих статьях в соответствии с рекомендациями SAЕ, а также их эквиваленты LEXUS.
