Контрольный лист анализа рекламации клиента
Существует шесть областей, где может возникнуть проблема: жгут проводов, радио, проигрыватель компакт-дисков и динамик. Устранение неполадок позволяет ограничить проблему определенной областью.
Диаграмма 1
Диаграмма 2
Диаграмма 3
Диаграмма 4
Диаграмма 5
Диаграмма 6
Диаграмма 7
Bluetooth Hand Free
| Признак | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| Не сопряжение | Bluetooth устройство автомобиля не обнаруживаемый режим | Переход в режим сопряжения (поиска) Bluetooth |
| Телефон пользователя находится в режиме Bluetooth off | Телефонный аппарат пользователя Bluetooth включен | |
| Попытка сопряжения других систем Bluetooth | Проверить имя и адрес устройства Bluetooth (12 слов), чтобы попытаться выполнить паринг; Ex) 000B24FFF123 | |
| Ошибка ключа прохода | Ведите в телефон ключ доступа, отображаемый на экране Аудио. | |
| Уже зарегистрировано 5 телефонов. | Удалить список спаренных телефонов | |
| Система Bluetooth не может связаться с телефоном. | Обратитесь к листу IOP; IAP: Interoperability | |
| Не подключение | Телефон пользователя или устройство Bluetooth автомобиля доза не регистрирует устройства Bluetooth для подключения | Повторить сопряжение |
| Система Bluetooth не может связаться с телефоном. | Ожидание 1минут, затем повторить подключение или выключение/включение телефона. См. спецификацию IOP | |
| Без повторного набора | Проблема телефонной системы пользователя | Нажать кнопку «Отправить» 2 раза |
| Не принимать вызов | Проблема телефонной системы пользователя | См. спецификацию IOP |
| Не набор номера | Телефон пользователя играет другое меню (интернет, mp3, игра и т.д.) | Остановить другое меню, затем установить обычный режим |
| Система Bluetooth не может связаться с телефоном | См. спецификацию IOP |