Как проверить для коды неисправностей с HDS
ПримечаниеСначала проверьте состояние аккумуляторной батареи транспортного средства (см. " ИСПЫТАНИЕ АККУМУЛЯТОРНОЙ БАТАРЕИ "). (ref-333608-S35061161722009072100000)
Схема №286
- Убедитесь, что выключатель зажигания находится в положении замок (0).
- Подключите HDS к разъему канала передачи данных (диагностический разъём) (A), расположенному под приборной панелью со стороны водителя.
- Включите выключатель зажигания (II).
- Убедитесь, что HDS взаимодействует с транспортным средством и блоком управления линии связи. Если это не так, устраните неисправность схемы диагностический разъём (см. " УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ СХЕМЫ диагностический разъём "). (ref-333558-S02093989162009072100000)
- Выберите HandsFreeLink в меню кузов электрооборудование.
- Выберите расшифровка кода ошибки в меню HandsFreeLink.
- Проверьте наличие коды неисправностей (DTC) (расшифровка кода ошибки). Если указаны какие-либо коды неисправностей, запишите коды неисправностей, затем перейдите к указанному устранению неполадок расшифровка кода ошибки. Если никакие коды неисправностей не указаны, обратитесь к " SYMPTOM поиск неисправностей ". ПРИМЕЧАНИЕ: После устранения неполадок очистите коды неисправностей с HDS. Для получения информации о конкретных операциях обратитесь к руководству пользователя, которое поставляется с HDS. (ref-333643-S36383526562009072100000)
Как проверить совместимость сотовых телефонов
Наиболее важным шагом в устранении проблем Hfl является определение модели, версии программного обеспечения и беспроводного носителя рассматриваемого телефона. Не все телефоны с функцией Bluetooth и профилем громкой связи совместимы с системой Honda Hfl.
Перейдите на сайт handsfreelink.com и проверьте, одобрен ли телефон клиента для работы с системой Honda Hfl.
ПримечаниеСписки утвержденных, заархивированных и в настоящее время тестируемых телефонов Ct постоянно меняются: 6: 00 вечера. 18: 00. Убедитесь, что вы часто просматриваете их. Телефоны добавляются по мере их утверждения. Понедельник может быть удален из утвержденного списка, если обнаружена ошибка программного обеспечения, которая делает телефон несовместимым. Эти телефоны могут быть добавлены обратно в утвержденный список, если производитель телефона исправляет ошибку программного обеспечения. Если ошибка программного обеспечения исправлена, создается новая версия программного обеспечения, которая может быть указана в разделе " Поддерживаемые функции " телефона. Одобренные версии программного обеспечения теперь не могут быть перечислены в версии программного обеспечения.
Модель '09
Для подачи голосовой команды в систему ЛВЖ необходимо нажать и отпустить кнопку HFL TALK. Всегда ждите гудка, затем отдавайте свою команду ясным, естественным голосом. Микрофон ЛВЖ находится на потолке у огней карты. Если система ЛВЖ не распознает вашу голосовую команду, вы услышите «Помилование». Если ваша команда не будет распознана во второй раз, вы услышите «Пожалуйста, повторите». Если ваша команда не распознается в третий раз, система HFL отправляет вас в свое меню «Справка».
Чтобы в любой момент услышать список доступных вариантов, нажмите кнопку Hfl TALK и скажите " Помощь по громкой связи ".
В системе Лвж могут возникнуть проблемы с распознаванием некоторых голосов.
- Закройте окна и люк.
- Установите низкую (1 или 2) или выключенную скорость вращения вентилятора.
- Отрегулируйте воздушный поток от центра вентиляционных отверстий вниз, чтобы он не дул о микрофон на потолке.
- Говорите ясным и естественным голосом. Если система не может распознать вашу команду, попробуйте говорить громче, более глубоким тоном.
- Если фоновый шум слишком громкий, возможно, вам придется говорить громче.
- Если вы говорите с чем-то во рту или ваш голос слишком высок, система может неправильно интерпретировать вашу команду.
- Узнайте, есть ли проблема с одним человеком или со всеми, кто использует систему. Если у системы проблема только с одним голосом человека, это системное ограничение.
Многие проблемы возникают из-за того, что клиент не использует систему должным образом. Убедитесь, что клиент использует кнопки Hfl, а не кнопки навигации. Когда кнопка Hfl TALK нажата, клиент слышит один звуковой сигнал. Когда кнопка Hfl BACK нажата, клиент слышит два звуковых сигнала. Обязательно нажмите кнопку Hfl BACK, чтобы выйти из главного меню Hfl после завершения вызова и перед тем, как дать какие-либо команды навигации.
Система Hfl может столкнуться с проблемой распознавания номеров, например, когда клиент говорит, что набор номеров в группе не распознан системой. Система Hfl понимает телефонные номера в конкретных блоках из 1, 3, 4, 7 и 10 номеров. Например, система понимает
1234567890
123-456-7890
1-2-3-4-5-6-7-8-9-0
Система может запутаться, если числа указаны в других блоках, как показано ниже
1234-567-890
12-34-56-78-90
12345-67890
123-4567-890
'10-11 Модели
Чтобы дать голосовую команду для системы Hfl, нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. Всегда ждите гудка, затем дайте свою команду чистым, естественным голосом. Hfl-микрофон находится на потолке при освещении карты. Если система Hfl не распознает вашу голосовую команду, вы услышите " Простите? Нажмите кнопку TALK и скажите команду. Для списка команд, скажите " Sfreehelp ".
Чтобы в любой момент услышать список доступных вариантов, нажмите кнопку Hfl TALK и скажите " Помощь по громкой связи ".
В системе Лвж могут возникнуть проблемы с распознаванием некоторых голосов.
- Закройте окна и люк.
- Установите низкую (1 или 2) или выключенную скорость вращения вентилятора.
- Отрегулируйте воздушный поток от центра вентиляционных отверстий вниз, чтобы он не дул о микрофон на потолке.
- Говорите ясным и естественным голосом. Если система не может распознать вашу команду, попробуйте говорить громче, более глубоким тоном.
- Если фоновый шум слишком громкий, возможно, вам придется говорить громче.
- Если вы говорите с чем-то во рту или ваш голос слишком высок, система может неправильно интерпретировать вашу команду.
- Узнайте, есть ли проблема с одним человеком или со всеми, кто использует систему. Если у системы проблема только с одним голосом человека, это системное ограничение.
Многие проблемы возникают из-за того, что клиент не использует систему должным образом. Убедитесь, что клиент использует кнопки Hfl, а не кнопки навигации. Когда кнопка Hfl TALK нажата, клиент слышит один звуковой сигнал. Когда кнопка Hfl BACK нажата, клиент слышит два звуковых сигнала. Обязательно нажмите кнопку Hfl BACK, чтобы выйти из главного меню Hfl после завершения вызова и перед тем, как дать какие-либо команды навигации.
Система Hfl может столкнуться с проблемой распознавания номеров, например, когда клиент говорит, что набор номеров в группе не распознан системой. Система Hfl понимает телефонные номера в конкретных блоках из 1, 3, 4, 7 и 10 номеров. Например, система понимает
1234567890
123-456-7890
1-2-3-4-5-6-7-8-9-0
Система может запутаться, если числа указаны в других блоках, как показано ниже
1234-567-890
12-34-56-78-90
12345-67890
123-4567-890
Чтобы пропустить голосовую подсказку, нажмите и отпустите кнопку HFL TALK, пока система HFL говорит. Система начинает прослушивание следующей голосовой команды.
Чтобы вернуться на шаг назад в последовательности голосовых команд, нажмите и отпустите кнопку HFL BACK или нажмите кнопку HFL TALK и скажите «Вернуться». Если вы ничего не говорите, пока система HFL слушает вашу голосовую команду, она истекает и прекращает распознавание голоса. При следующем нажатии и отпускании кнопки HFL TALK система HFL начинает прослушивание с момента истечения времени ожидания.
Если вы закончили или хотите остановить последовательность голосовых команд в любое время, нажмите и отпустите кнопку Hfl BACK, или нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK, дождитесь звукового сигнала и скажите " Отмена ". В следующий раз, когда вы нажимаете и отпускаете кнопку Hfl TALK, система Hfl начинается из своего главного меню. Чтобы избежать приглушения аудиосистемы, нажмите и отпустите кнопку Hfl BACK, когда вы закончите.
ПримечаниеВы можете сказать несколько команд в одной последовательности, например, " Настройка телефона - пара " после нажатия кнопки Hfl TALK.
Вы должны подключить одобренный Bluetooth-совместимый телефон к системе Hfl, прежде чем вы сможете совершать и принимать звонки. Текущий список одобренных телефонов и конкретные инструкции по сопряжению телефонов для каждого телефона см. в разделе " ПРОВЕРКА СОВМЕСТИМОСТИ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ ", перейдите на сайт handsfreelink.com или позвоните по телефону (888) 528-7876. (ref-333643-S03629213402009072100000)
Следующая процедура работает для большинства телефонов. Если вы не можете подключить телефон к системе Hfl с помощью этой процедуры, обратитесь к руководству по эксплуатации телефона, посетите сайт handsfreelink.com или позвоните по телефону (888) 528-7876.
ПримечаниеВы не можете подключить телефон, пока транспортное средство движется. Ваш телефон должен быть в режиме обнаружения. Максимум шесть Bluetooth-совместимых телефонов могут быть подключены к системе.
- При включенном телефоне и включенном выключателе зажигания в ACCESSORY (I) или ON (II) нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите " Настройка телефона ". Hfl отвечает: " Параметры настройки телефона: статус, пара, редактирование, удаление и список ".
- Нажмите и отпустите кнопку HFL TALK. После звукового сигнала скажите «Пара». HFL отвечает: "Процесс сопряжения требует работы вашего мобильного телефона. Для безопасности выполняйте эту функцию только во время остановки автомобиля. Укажите четырехзначный код для сопряжения. Обратите внимание на этот код. Это будет запрошено по телефону".
- Нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите четырехзначный код, который вы хотите использовать. Это может быть любое четырехзначное число, которое вы хотите. Например, скажите " 1, 2, 3, 4 ". Hfl отвечает ", 1, 2, 3, 4. Это правильно? "
- Нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите " Да ". Hfl отвечает: " Hfl теперь ищет телефон Bluetooth. Убедитесь, что телефон, который вы пытаетесь соединить, находится в режиме обнаружения ". Если эти шаги не работают на телефоне, который вы соединяете, обратитесь к руководству по эксплуатации телефона.
- Следуйте инструкциям на телефоне, чтобы перевести его в режим обнаружения. Телефон будет искать ЛВЖ. Когда он появится, выберите HandsFreeLink из списка параметров, отображаемых на телефоне.
- По запросу телефона введите в телефон четырехзначный код из шага 3. ЛВЛ отвечает: "Найден новый телефон. Как бы вы назвали этот телефон?"
- Нажмите и отпустите кнопку HFL TALK. После звукового сигнала произнесите имя, которое вы хотите использовать. Например, скажи «телефон Тома». ЛВЛ отвечает: "Телефон Тома успешно спарен. Возврат в главное меню".
Вы должны подключить одобренный Bluetooth-совместимый телефон к системе Hfl, прежде чем вы сможете совершать и принимать звонки. Текущий список одобренных телефонов и конкретные инструкции по сопряжению телефонов для каждого телефона см. в разделе " ПРОВЕРКА СОВМЕСТИМОСТИ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ ", перейдите на сайт handsfreelink.com или позвоните по телефону (888) 528-7876. (ref-333643-S03629213402009072100000)
Следующая процедура работает для большинства телефонов. Если вы не можете подключить телефон к системе Hfl с помощью этой процедуры, обратитесь к руководству по эксплуатации телефона, посетите сайт handsfreelink.com или позвоните по телефону (888) 528-7876.
ПримечаниеВы не можете подключить телефон, пока транспортное средство движется. Ваш телефон должен быть в режиме обнаружения. Максимум шесть Bluetooth-совместимых телефонов могут быть подключены к системе.
- При включенном телефоне и включенном выключателе зажигания в ACCESSORY (I) или ON (II) нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите " Настройка телефона ". Hfl отвечает: " Параметры настройки телефона: статус, пара, редактирование, удаление и список ".
- Нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите: " pair ". Hfl отвечает: " Процесс сопряжения требует работы вашего мобильного телефона ". Для безопасности выполняйте эту функцию только во время остановки автомобиля. Для правильной работы системы требуется совместимый Bluetooth-телефон. Пожалуйста, посетите сайт handsfreelink.honda.com, чтобы получить список одобренных телефонов и другую системную информацию. Handsfreelink ожидает сопряжения с Bluetooth-телефоном с вашего телефона, поиска устройств Bluetooth.
- При запросе сотового телефона введите код сопряжения 0000. Обратитесь к руководству пользователя сотового телефона для получения дополнительной информации о поиске устройства bluetooth.
- Как только телефон распознается системой Hfl, он отвечает: " Handsfreelink подключился к новому телефону. Для идентификации этого телефона необходимо имя. Нажмите кнопку TALK и скажите имя. Например, телефон Джона ".
- Нажмите и отпустите кнопку HFL TALK. После звукового сигнала произнесите имя, которое вы хотите использовать. Например, скажи «телефон Тома». ЛВЛ отвечает: "Телефон Тома успешно спарен. Возврат в главное меню".
ПримечаниеЕсли ни один телефон не был подключен к системе, при нажатии кнопки TALK система спросит, хотите ли вы подключить телефон. Нажмите кнопку разговора и скажите " Да ". Затем система перейдет к шагу 2.
Проверки сопряжения
Для получения дополнительной информации о сопряжении см. руководство владельца сотового телефона или перейдите на сайт handsfreelink.com.
- Совместим ли сотовый телефон с ЛВЖ?
- Функция Bluetooth включена?
- Клиент использует кнопки Hfl, а не кнопки навигации, при сопряжении?
- Полностью ли заряжен аккумулятор сотового телефона, и есть ли хороший уровень сигнала при сопряжении?
- Сделайте мягкий сброс на сотовом телефоне.
- Если клиент пытается соединить устройство Blackberry ® или Palm Treo, убедитесь, что клиент использует клавишу Переключение при вводе кода доступа. Если клавиша Переключение не нажата, клиент может вводить буквы. Hfl не распознает буквы.
Отброшенные вызовы
Клиенты могут воспринимать сброшенные вызовы как неисправность системы Hfl, но большинство сброшенных вызовов происходит из-за проблем с сотовым телефоном и оператором сотовой связи. Система Hfl не обрабатывает сигнал сотового телефона напрямую. Это позволяет сотовому телефону передавать звук сотового телефона через аудиосистему автомобиля.
Перед устранением неполадок, связанных с прерванными вызовами, подтвердите настройки сотового телефона
- Отключить автоматический ответ. Если функция «Автоответ» включена, входящие вызовы направляются на голосовую почту.
- Отключить параметр «Всегда спрашивать/доверять», «Авторизовать устройство» или аналогичный параметр. Если эти настройки включены, каждый раз, когда система HFL пытается подключиться к телефону, телефон спросит, хотите ли вы подключиться. Если не разрешить подключение, ЛВЖ работать не будет. Для получения разрешения на телефон необходимо установить значение «Никогда не спрашивать», «Авторизовать устройство» и т. д. (в зависимости от производителя телефона и оператора связи). За дополнительной информацией обратитесь к руководству владельца сотового телефона.
- Отключить функцию «Развернуть на ответ». Если эта настройка включена, телефон должен оставаться открытым в автомобиле. Если он закрыт, входящие вызовы направляются на голосовую почту.
Всегда подтверждайте с клиентом, если количество сброшенных вызовов выше при использовании системы Hfl, в отличие от использования только сотового телефона. Клиенты часто путают проблемы со своим телефоном или оператором связи как проблему с системой Hfl. Система Hfl не может контролировать или определять
- Качество сотовой связи.
- Сила сигнала.
- Сотовое покрытие.
- Окружающие погодные условия, влияющие на сигналы сотовой связи.
Когда клиент жалуется на сброшенные звонки, задавайте вопросы о том, когда или где сбрасываются звонки, например
- Вы регулярно ездите по одному и тому же маршруту?
- Вызов сбрасывается в том же месте?
- Где вы храните свой мобильный телефон?
- Вы сравнивали количество сброшенных вызовов с использованием HFL с количеством вызовов с телефонного аппарата?
- Есть ли в телефоне антенна, которую нужно удлинить?
Многие причины отброшенного вызова не связаны с системой Hfl. Вот некоторые причины отброшенных вызовов
- Если количество отброшенных вызовов примерно одинаково, когда клиент использует систему Лвл по сравнению с телефонной трубкой, проблема, вероятно, связана с сотовым телефоном или оператором связи.
- Если телефон оснащен выдвижной антенной, ее нужно удлинить, чтобы максимально увеличить уровень сигнала.
- Если пользователь также замечает, что вызовы имеют тенденцию к сбросу в одних и тех же зонах, система Лвл может работать нормально, но что-то в этой зоне уменьшает сотовую зону обслуживания до точки, где вызов сбрасывается.
- Холмы или горы могут блокировать или мешать сигналам сотовой связи.
- Высотные здания, мосты или другие крупные сооружения могут блокировать или создавать помехи сигналам сотовой связи.
- Размещение сотового телефона в сумочке, в металлическом портфеле, под сиденьем, в бардачке или в багажнике - все это может повлиять на прием сигнала.
- Существуют пробелы в покрытии в сотовой связи. При вождении вызов обычно передается с одной башни на другую. Если клиент проезжает через область, где есть разрыв в покрытии между башнями, вызов сбрасывается.
- Электрические бури, сильный дождь или пасмурная погода мешают силе сигнала.
- Состояние заряда аккумулятора сотового телефона может повлиять на прием сигнала. Низкий заряд батареи может снизить способность телефона увеличивать мощность антенны и функционировать должным образом, особенно в областях с низким уровнем сигнала. Некоторые производители телефонов делают компромисс между мощностью передачи и приема сигнала и временем автономной работы. По мере ослабления батареи может ослабевать и сила сигнала. Некоторые сотовые телефоны могут работать более эффективно, чем другие, в областях с низким уровнем сигнала, особенно с частично заряженной батареей, и в зависимости от того, полностью ли выдвинута выдвижная антенна (если это применимо). На этих моделях убедитесь, что антенна всегда удлинена, чтобы максимизировать уровень сигнала и продлить срок службы батареи.
Телефон не будет автоматически подключаться к Hfl
Позвоните в колл-центр ЛВЖ в 888-528-7876 после того, как вы продублировали проблему.
Если клиент жалуется, что его сотовый телефон не подключается автоматически к системе Hfl, когда он входит в транспортное средство, сделайте это
- Убедитесь, что функция Bluetooth включена в сотовом телефоне.
- Убедитесь, что сотовый телефон правильно подключен к системе ЛВЖ.
- Произведите мягкий сброс на сотовый телефон.
- Проверьте, есть ли на телефоне параметр «Авторизованное подключение» или «Доверенное».
- Проверьте аккумулятор и силу сигнала на сотовом телефоне. Сопряжение телефона требует оптимальной силы сигнала и почти полного аккумулятора.
Входящие вызовы
Позвоните в колл-центр ЛВЖ в 888-528-7876 после того, как вы продублировали проблему.
Если клиент жалуется, что не может принимать входящие звонки через систему Hfl, посмотрите, направляется ли вызов на сотовый телефон вместо системы Hfl. Простой способ узнать, направляется ли вызов на сотовый телефон, - это когда клиент говорит: " Я не слышу звонящего, но они слышат меня ".
- Убедитесь, что функция Bluetooth включена в сотовом телефоне.
- Убедитесь, что сотовый телефон подключен к системе ЛВЖ и подключен.
- Убедитесь, что в настройках ответа в сотовом телефоне установлен многоключевой или любой клавишный ответ. Если телефон настроен на откидывание для ответа, рекомендуется изменить настройку на «Любая клавиша» или оставить телефон откидным при использовании системы ЛВЛ.
- Убедитесь, что в сотовом телефоне отключена функция «Автоответ».
- Сделайте мягкий сброс на телефон.
- Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен и имеется достаточный уровень сигнала.
- Спросите клиента, установили ли они определенные рингтоны или идентификаторы рингеров для определенных контактов. Если они установили, рекомендуйте использовать один стандартный рингтон для всех вызовов.
- Убедитесь, что клиент нажимает кнопку Hfl TALK, а не кнопку Hfl BACK или навигационные кнопки.
Позвоните в колл-центр ЛВЖ в 888-528-7876 после того, как вы продублировали проблему.
Если клиент говорит, что он не может сделать вызов с использованием системы Hfl, спросите, был ли вызов инициирован через систему Hfl или сам сотовый телефон.
Если вызов выполняется системой Hfl
- Убедитесь, что функция Bluetooth включена в сотовом телефоне.
- Убедитесь, что сотовый телефон подключен к системе ЛВЖ и подключен.
- Убедитесь, что клиент нажимает кнопку Hfl TALK перед каждой командой и правильно проходит процесс вызова.
- Убедитесь, что клиент нажимает кнопку Hfl TALK, а не кнопку Hfl BACK или навигационные кнопки.
- Проверьте, имеет ли сотовый телефон параметр «Авторизованные подключения» или «Надежные».
- Произведите мягкий сброс на сотовый телефон.
Если звонок совершается по сотовому телефону
Вызов будет оставаться на телефонной трубке до тех пор, пока вы не переведете его в систему Hfl. Для продолжения вызова в системе Hfl необходимо использовать команду " Передать ", нажав и отпустив кнопку Hfl TALK во время активного вызова и сказав " Передать ". Теперь клиент может продолжить вызов с помощью системы Hfl.
Позвоните в колл-центр ЛВЖ в 888-528-7876 после того, как вы продублировали проблему.
Если клиент говорит, что он не может сделать вызов с использованием системы Hfl, спросите, был ли вызов инициирован через систему Hfl или сам сотовый телефон.
Если вызов выполняется системой Hfl
- Убедитесь, что функция Bluetooth включена в сотовом телефоне.
- Убедитесь, что сотовый телефон подключен к системе ЛВЖ и подключен.
- Убедитесь, что клиент нажимает кнопку Hfl TALK перед каждой командой и правильно проходит процесс вызова.
- Убедитесь, что клиент нажимает кнопку Hfl TALK, а не кнопку Hfl BACK или навигационные кнопки.
- Проверьте, имеет ли сотовый телефон параметр «Авторизованные подключения» или «Надежные».
- Произведите мягкий сброс на сотовый телефон.
Если звонок совершается по сотовому телефону
По умолчанию ячейка автоматически перейдет в Hfl. Этот параметр можно изменить с помощью команды " Auto Transfer " в меню " система Setup ". Если желательно, чтобы вызов, сделанный сотовым телефоном, оставался на сотовом телефоне, то функция Auto Transfer должна быть отключена. Команда " Transfer " может использоваться для передачи вызовов между Hfl и телефонной трубкой.
ПримечаниеЭта операция очищает систему Hfl от всех кодов доступа, любых парных телефонов и всех имен в телефонной книге Hfl. Очистка системы Hfl рекомендуется перед продажей транспортного средства. Если система заблокирована, а код доступа потерян или забыт, см. " УСТРАНЕНИЕ СИМПТОМОВ ". (ref-333643-S36383526562009072100000)
- Нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала произнесите " система сброс ", и система Hfl ответит: " Этот процесс очистит все парные телефоны, очистит все записи в телефонной книге, очистит пароль и восстановит все значения по умолчанию в настройке системы. Это то, что вы хотели бы сделать "?
- Нажмите и отпустите кнопку HFL Talk. После звукового сигнала скажите "Да", и система HFL ответит: "Подготовка к очистке всех спаренных телефонов, всех записей телефонной книги, пароля. Это может занять до 2 минут".
- Нажмите и отпустите кнопку HFL Talk. После звукового сигнала скажите «OK», чтобы продолжить, или скажите «Go back» или «отмена».
- Если вы сказали " OK ", через короткий промежуток времени система Лвж отвечает: " Система очищена. Возвращаясь в главное меню, процедура очистки системы Лвж теперь завершена ".
ПримечаниеЭта операция очищает систему Hfl от всех кодов доступа, любых парных телефонов и всех имен в телефонной книге Hfl. Очистка системы Hfl рекомендуется перед продажей транспортного средства. Если система заблокирована, а код доступа потерян или забыт, см. " УСТРАНЕНИЕ СИМПТОМОВ ". (ref-333643-S36383526562009072100000)
- Нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала произнесите " система сброс ", и система Hfl ответит: " Этот процесс очистит все парные телефоны, очистит все записи в телефонной книге, очистит пароль и восстановит все значения по умолчанию в настройке системы. Это то, что вы хотели бы сделать "?
- Нажмите и отпустите кнопку Hfl Talk. После звукового сигнала скажите " Да ", и система Hfl ответит: " Подготовка к очистке всех спаренных телефонов, всех записей телефонной книги, пароля. Это может занять до 2 минут ". Чтобы продолжить, нажмите кнопку разговора и скажите " продолжить ". В противном случае скажите " вернуться " или " отменить ".
- Нажмите и отпустите кнопку Hfl Talk. После звукового сигнала скажите " Продолжить ", чтобы продолжить, или скажите " Вернуться " или " Отмена ".
- Если вы сказали " продолжить ", Hfl отвечает, ' ' пожалуйста, подождите, пока система не будет очищена. " Через короткий период времени (до двух минут) Hfl отвечает, ' ' система была очищена ".
Автоматический ответ
Этот параметр сотового телефона обеспечивает автоматический ответ трубки на входящие вызовы. Отключите эту функцию на телефоне при использовании системы Hfl, так как она может мешать системе Hfl отвечать на входящие вызовы. Установите для параметра телефона значение
- Только отправка
- Любой ключ
- Многоключевой
Варианты ответа
Эти настройки сотового телефона позволяют выбрать способ ответа на входящий вызов по трубке. Опция ответа в телефоне может повлиять на входящие звонки по системе HFL.
Авторизованное подключение
Эта настройка сотового телефона позволяет телефону автоматически подключаться к системе Hfl без запроса у клиента разрешения на подключение. В некоторых случаях это может повлиять на способность телефона правильно маршрутизировать звук в систему Hfl.
Питание Bluetooth
Эта функция сотового телефона включает или выключает приложение Bluetooth. При использовании устройства громкой связи, такого как HFL, необходимо включить приложение Bluetooth.
Режим обнаружения
Вам нужно иметь сотовый телефон в режиме обнаружения, чтобы позволить другим устройствам с возможностями Bluetooth (таким как система HFL) найти телефон во время процесса сопряжения.
Схема №287
- Кнопка HFL TALK (А): Используйте эту кнопку на руле для подачи команд. Нажмите кнопку перед подачей голосовой команды.
- Кнопка HFL BACK (B): Используйте эту кнопку на рулевом колесе, чтобы завершить вызов или вернуться к предыдущей подсказке в меню HFL. Нажатие кнопки два раза или ее удерживание возвращает вас в главное меню ЛВЖ.
Соединение
Это когда Ваш спаренный телефон активно готов к использованию системы ЛВЖ. К системе HFL можно подключить до шести телефонов, но одновременно можно подключить только один телефон. Если два спаренных телефона находятся в транспортном средстве, только телефон, который связан, может использовать систему и функции HFL. Второй телефон должен использоваться как обычная телефонная трубка.
Описание соединения двух устройств Bluetooth. В этом случае вы связываете сотовый телефон с системой HFL. После завершения процесса сопряжения устройства получают возможность распознавать друг друга и осуществлять беспроводную связь по Bluetooth.
Версия программного обеспечения
Имеется в виду версия программного обеспечения, загруженная в сотовый телефон. Версия программного обеспечения, которая была протестирована и определена как совместимая с системой ЛВЖ, может быть указана на веб-сайте ЛВЖ. Не все версии программного обеспечения совместимы с системой ЛВЖ.
Стандартный рингтон
Эти рингтоны поставляются заводскими установками на сотовый телефон.
Цифры HFL не уходят с дисплея аудио-кондиционирования после нажатия кнопки HFL BACK
ПримечаниеПеред устранением этой проблемы обратитесь к Общей информации по устранению неполадок, чтобы убедиться, что телефон совместим и настроен правильно. Вы также можете проверить онлайн на www.handsfreelink.honda.com или позвонить в службу поддержки Hfl по телефону 888-528-7876.
- Подключите HDS к диагностический разъём (см. " ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕИСПРАВНОСТЕЙ "). (ref-333643-S35958722182009072100000)
- Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
- Поверните выключатель зажигания в положение замок (0), затем в положение ON (II).
- Проверить наличие коды неисправностей. Указаны ли какие-либо коды неисправностей? ДА - Восстановить указанные коды неисправностей. • НЕТ - Перейти к шагу 5.
- Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
- Проверьте соединения на модуле управления handsfreelink. Если соединения в порядке, замените заведомо исправный блок управления handsfreelink (см. " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ HANDSFREELINK "). Затем включите выключатель зажигания (II) и перепроверьте дисплей аудио-ОВКВ. Сообщения очищены? ДА - Заменить оригинальный блок управления handsfreelink (см. " СНЯТИЕ HANDSFFREELINK УСТАНОВКА "). (ref-333643-S18455498712009072100000)(ref-333643-S18455498712009072100000)(ref-333620-S12421720222009072100000)
Система Hfl распознает не все голосовые подсказки
ПримечаниеПрежде чем приступить к поиску и устранению неисправностей, обратитесь к Общей информации по поиску и устранению неисправностей (см. " Общая информация по поиску и устранению неисправностей "), чтобы убедиться, что телефон совместим и настроен правильно. Вы также можете проверить онлайн на www.handsfreelink.honda.com или позвонить в службу поддержки Hfl по телефону 888-528-7876. Выполните поиск и устранение неисправностей с помощью телефона клиента. См. Советы по голосовому управлению и улучшение распознавания голоса, чтобы убедиться, что система Hfl может понять клиента (см. " СОВЕТЫ ПО ПО ГОЛОСУПРАВЛЕНИЮ ГОЛОСИ улучшению ГОЛОСА). (ref-333643-S35958722182009072100000)(ref-333643-S02644851942009072100000)
- Подключите HDS к диагностический разъём (см. " ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕИСПРАВНОСТЕЙ "). (ref-333643-S35958722182009072100000)
- Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
- Поверните выключатель зажигания в положение замок (0), затем в положение ON (II).
- Проверить наличие коды неисправностей. Указаны ли какие-либо коды неисправностей? ДА - Восстановить указанные коды неисправностей. • НЕТ - Перейти к шагу 5.
- Дублировать беспокойство клиента. Может ли беспокойство клиента быть дублировано? ДА - Перейдите к шагу 6. НЕТ - Система в порядке в настоящее время. Попросите клиента обратиться к руководству владельца об улучшении распознавания голоса.
- Проверьте, может ли навигационная система правильно распознавать голосовые подсказки. Может ли навигационная система правильно распознавать голосовые подсказки? ДА - Перейдите к шагу 7. НЕТ - Обратитесь к разделу " ИНДЕКС УСТРАНЕНИЯ СИМПТОМОВ ". (ref-333641-S39938390222009072100000)
- Reelsfl ' s phone ' s reelsfl navigation unit reelsfl приборная панель to a known-good vehicle. Can you duplicate the concept? YES - Call the Hfl support desktop at 888-528-7876, и quire if there are any prosumbles, explain the система Характеристики. • NO - заменить a know-good передний Hffff Fffffil-naviation-ants-ants. (ref-333641-S21105384492009072100000)(ref-333641-S21105384492009072100000)(ref-333643-S18455498712009072100000)
Система Лвж заблокирована, а код доступа утерян или забыт
ПримечаниеЭта процедура стирает функцию кода доступа. Если клиент хочет иметь защиту кода доступа, ему нужно настроить ее снова (см. Руководство владельца для получения дополнительной информации).
- Подключите HDS к диагностический разъём (см. " ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕИСПРАВНОСТЕЙ "). (ref-333643-S35958722182009072100000)
- Включите выключатель зажигания (II).
- В меню кузов электрооборудование выберите HandsFreeLink.
- Выберите Miscellaneous тесты, затем выберите Pass code reset.
- Следуйте подсказкам системы HDS для сброса кода доступа.
Сообщения Hfl не могут быть услышаны или слабы
ПримечаниеПрежде чем приступить к устранению неполадок, обратитесь к Общей информации по устранению неполадок " Общая информация по устранению неполадок ", чтобы убедиться, что телефон совместим и правильно настроен. Вы также можете проверить онлайн на www.handsfreelink.honda.com или позвонить в службу поддержки Hfl по телефону 888-528-7876. (ref-333643-S35958722182009072100000)
Схема №288
Схема №289
Схема №290
Схема №291
Схема №292
Схема №293
- Включите выключатель зажигания (II).
- Проверьте, что аудиосистема работает нормально и уровни звука динамика от различных источников звука (AM / FM, Xm, CD, Navigation и т.д.) в норме. Работает ли аудиосистема нормально и нормально ли аудиовыход от динамика при воспроизведении различных источников звука? ДА - Перейдите к шагу 3. НЕТ - Обратитесь к разделу " ИНДЕКС УСТРАНЕНИЯ СИМПТОМОВ ". (ref-333639-S02826906792009072100000)
- Нажмите кнопку разговора Hfl. Отключается ли аудиосистема при воспроизведении сообщений Hfl? ДА - Перейдите к шагу 4. НЕТ - Перейдите к шагу 9.
- Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
- Отсоедините разъем D аудиоблока (20P) и разъем 28P блока управления громкой связью.
- Проверьте целостность соединения между клеммами 28P разъема блока ручного управления и клеммами 20P разъема D аудиоблока, соответственно. Есть ли целостность? ДА - Перейдите к шагу 7. НЕТ - разомкните провод (провода) между блоком ручного управления и аудиоблоком. Замените поврежденный экранированный жгут.
- Проверьте целостность соединения между заземлением корпуса и разъемом аудиоблока D (20P) клеммы № 19 и № 9 по отдельности. Есть ли целостность? ДА - Короткое замыкание на масса в проводе (проводах) между блоком управления с обратной связью и аудиоблоком. Замените поврежденный экранированный жгут. • НЕТ - Перейдите к шагу 8.
- Проверьте целостность между клеммами разъема аудиоблока D (20P) в соответствии с таблицей ниже. КЛЕММЫ CONTINUITY REFERENCE TABLE От клеммы К клеммам D19 (GRN) D9 (RED), D10 (BLU) D9 (RED) D10 (BLU) Заменить Ли целостность между любыми клеммами? ДА - Короткое замыкание в проводе (-ах) между ручным креплением заменить блок управления и аудиоблоком. (ref-333643-S18455498712009072100000)(ref-333639-S09667756202009072100000)
- Нажмите кнопку разговора Hfl. Отображается ли на дисплее MID или audio-Кондиционирование меню Hfl и отображается ли на дисплее MID или audio-Кондиционирование связь между руками при нажатии на кнопку разговора Hfl? ДА - Перейти к шагу 10. НЕТ - Перейти к шагу 14.
- Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
- Отсоедините разъем 28P блока управления громкой связью, разъем 7p микрофона Hfl-navigation-ANC и разъем D аудиоблока (20P).
- Проверьте целостность соединения между клеммой 3 разъема 28P блока управления громкой связью и клеммой 20 разъема D (20P) аудиоблока. Есть ли целостность? ДА - Перейдите к шагу 13. НЕТ - Устраните обрыв в проводе между блоком управления громкой связью и аудиоблоком.
- Проверьте целостность соединения между " землей " и блоком управления громкоговорящей связью 28P разъем No3. Есть ли целостность соединения? ДА - Устраните замыкание на " землю " в проводе между блоком управления громкоговорящей связью и аудиоблоком. • НЕТ - Замените заведомо исправный блок управления громкоговорящей связью (см. " HANDSFREELINK управление UNIT REMOVERY / установка ") и перепроверьте, если исчезает неисправность, замените исходное устройство управления громкоговорящей связью. (ref-333643-S18455498712009072100000)(ref-333641-S21105384492009072100000)(ref-333639-S09667756202009072100000)
- Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
- Отсоедините разъем 28P блока управления громкой связью и разъем 5p переключателя Hfl-голосового управления.
- Проверьте целостность цепи между клеммой № 2 разъема 28P блока управления громкоговорящей связью и клеммой № 3 разъема 5р Лвж-речевой связи. Есть ли целостность цепи? ДА - См. раздел " ПРОВЕРКА ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ Лвж ". • НЕТ - Ремонт разомкнутого провода между блоком управления громкоговорящей связью и переключателем Лвж-речевой связи. (ref-333643-S34321348422009072100000)