Главная ОтзывыВозврат
Главная/Honda/CR-V/Honda CR-V IV (2011-2015)/Руководство по ремонту/Мультимедиа/Система связи громкой связи.: Прочее
Содержание Электросхемы Раздел: Мультимедиа Все разделы

Система связи громкой связи.: Прочее Honda CR-V IV

Мультимедиа 43 иллюстрации ~11 мин чтения

Как проверить состояние системы handsfreelink

Примечание" СНАЧАЛА ПРОВЕРЬТЕ СОСТОЯНИЕ АККУМУЛЯТОРНОЙ БАТАРЕИ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ". Функция самодиагностики может быть инициирована только тогда, когда система Лвж находится в нерабочем состоянии. Функция самодиагностики начинается после того, как вы нажмете и удерживаете кнопку Hang-up / BACK на переключателе Лвж в течение 5 секунд, и заканчивается, если блок управления handsfreelink возвращается в нерабочее состояние. (ref-595391-S15525587622014013100000)

Схема №497
  1. Включите выключатель зажигания (II).
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Hang-up / BACK (A) в течение более 5 секунд.
  3. Когда система Hfl входит в функцию самодиагностики, происходит следующее: Если система Hfl не отвечает, перейдите к " Hfl НЕ ОТВЕЧАЕТ УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ". " С НАВИГАЦИЕЙ " " США И КАНАДА МОДЕЛИ БЕЗ НАВИГАЦИИ " " ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ МОДЕЛЕЙ США И КАНАДЫ БЕЗ НАВИГАЦИИ " Если система Hfl в порядке, и нет Hfl системы коды неисправностей, система Hffl говорит ". (ref-595394-S40809681512014013100000)(ref-595394-S40781013922014013100000)(ref-595394-S40781013922014013100000)(ref-595394-S40781013922014013100000)(ref-595394-S06208296552014013100000)

Как проверить совместимость сотовых телефонов

Наиболее важным шагом в устранении неполадок Hfl является определение модели сотового телефона клиента, версии программного обеспечения и сотового оператора, который испытывает проблему Hfl. Не все сотовые телефоны с функцией Bluetooth и профилем громкой связи совместимы с системой Honda Hfl.

Второй по важности шаг - дублировать беспокойство клиента своим телефоном. Если вы не дублируете беспокойство, вы можете заменить хорошие компоненты и попросить клиента вернуться с той же жалобой.

Перейдите на сайт handsfreelink.honda.com или позвоните в специальную службу поддержки клиентов Honda по телефону 888-528-7876 и проверьте, одобрен ли мобильный телефон клиента для работы с системой Honda Hfl.

ПримечаниеЭти одобренные, заархивированные, и в настоящее время тестируют веб-сайт модели мобильного телефона 78, поэтому убедитесь, что вы часто их просматриваете. Телефоны добавляются по мере того, как они утверждаются, и могут быть сброшены, если их спецификация изменяется. Мобильные телефоны могут быть удалены из утвержденного списка, если обнаружена ошибка в программном обеспечении, которая делает мобильный телефон несовместимым. Эти мобильные телефоны могут быть добавлены обратно в утвержденный список, если производитель телефона исправляет ошибку. Если ошибка программного обеспечения исправлена, создается новая версия программного обеспечения, и может быть указана в разделе поддерживаемых функций мобильного телефона 88.

Советы по использованию голосовых тегов

Голосовое управление Hfl и распознавание голоса не поддерживается в этой модели. Система Hfl хранит простую голосовую метку для быстрого набора. Но Hfl управляется с помощью навигационной системы распознавания голоса. Если вы хотите получить полное описание этой системы, обратитесь к Руководству владельца.

Сопряжение сотового телефона

Вы должны подключить одобренный Bluetooth-совместимый сотовый телефон к системе Hfl, прежде чем вы сможете совершать и принимать звонки. Для получения текущего списка утвержденных сотовых телефонов и конкретных инструкций по сопряжению сотовых телефонов для каждого сотового телефона см. " ПРОВЕРКА СОВМЕСТИМОСТИ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ ", перейдите на сайт handsfreelink.honda.com или позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 888-528-7876. (ref-595394-S16515208682014013100000)

Следующая процедура работает для большинства сотовых телефонов, одобренных Honda. Если вы не можете связать свой сотовый телефон с системой Hfl с помощью этой процедуры, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего сотового телефона, руководству владельца транспортного средства, посетите handsfreelink.honda.com или позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 888-528-7876.

ПримечаниеВы не можете соединять сотовый телефон, пока транспортное средство движется. Телефон должен быть в режиме обнаружения или поиска, когда он находится в паре. Обратитесь к руководству владельца телефона. Аккумулятор телефона может разрядиться быстрее, когда он находится в паре с Hfl. Код сопряжения по умолчанию 0000 используется, если настройка не была изменена. Если телефон не готов к сопряжению или не найден системой в течение 3 минут, система Hfl истекает и возвращается в состояние ожидания. Максимум шесть одобренных Bluetooth-совместимых сотовых телефонов могут быть спарены.

Автоматическое сопряжение сотового телефона, когда нет других сотовых телефонов в паре (с навигацией)

ПримечаниеСледующая процедура автоматически сопрягает телефон. Не все телефоны будут сопрягаться автоматически. Если телефон не сопрягается автоматически, перейдите к разделу " СОПРЯЖЕНИЕ СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА ВРУЧНУЮ, КОГДА НЕТ ДРУГИХ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ В ПАРЕ (С НАВИГАЦИЕЙ) ". (ref-595394-S15423033862014013100000)

Схема №498
Схема №499
Схема №500
Схема №501
  1. Поверните переключатель зажигания в положение АКСЕССУАР (I), и убедитесь, что сотовый телефон, с которым вы спариваетесь, включен и находится в режиме его обнаружения.
  2. Выберите OK на навигационном экране Confirmation.
  3. Нажмите кнопку сотового телефона на аудио-навигационном блоке. На дисплее появится экран подтверждения сотового телефона, выберите Да, чтобы добавить новый телефон.
  4. Убедитесь, что сотовый телефон находится в режиме обнаружения, затем нажмите OK.
  5. Как только мобильный телефон будет обнаружен Hfl, выберите телефон на экране. ПРИМЕЧАНИЕ: Если Hfl не находит сотовый телефон, выберите Найти другой сотовый телефон, затем, при запросе, введите контакт-код в телефон.
  6. Когда на звуковом дисплее появится 4-значный код сопряжения, введите этот код в сотовый телефон.
  7. Как только сотовый телефон успешно спарен, на экране отображается Телефон добавлен.

Сопряжение сотового телефона вручную при отсутствии других сотовых телефонов в паре (с навигацией)

ПримечаниеСледующая процедура автоматически сопрягает телефон. Не все телефоны будут сопрягаться автоматически. Если телефон не сопрягается автоматически, перейдите к разделу " СОПРЯЖЕНИЕ СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА ВРУЧНУЮ, КОГДА НЕТ ДРУГИХ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ В ПАРЕ (С НАВИГАЦИЕЙ) ". (ref-595394-S15423033862014013100000)

Схема №502
Схема №503
Схема №504
Схема №505
Схема №506
  1. Поверните переключатель зажигания в положение АКСЕССУАР (I), и убедитесь, что сотовый телефон, с которым вы спариваетесь, включен и находится в режиме его обнаружения.
  2. Выберите OK на навигационном экране Confirmation.
  3. Нажмите кнопку сотового телефона на аудио-навигационном блоке. На дисплее появится экран подтверждения сотового телефона, выберите Да, чтобы добавить новый телефон.
  4. Нажмите кнопку телефона на аудио-навигационном дисплее.
  5. Выберите Настройка телефона.
  6. Выберите Добавить / Выбрать телефон.
  7. Выберите Добавить новый телефон.
  8. Убедитесь, что сотовый телефон находится в режиме обнаружения, затем нажмите OK.
  9. Как только мобильный телефон будет обнаружен Hfl, выберите телефон на экране. ПРИМЕЧАНИЕ: Если Hfl не находит сотовый телефон, выберите Найти другой сотовый телефон, затем, при запросе, введите контакт-код в телефон.
  10. Когда на звуковом дисплее появится 4-значный код сопряжения, введите этот код в сотовый телефон.
  11. Как только сотовый телефон успешно спарен, на экране отображается Телефон добавлен.
Схема №507
Схема №508
Схема №509
Схема №510
  1. Поверните переключатель зажигания в положение АКСЕССУАР (I), и убедитесь, что сотовый телефон, с которым вы спариваетесь, включен и находится в режиме его обнаружения.
  2. Дождитесь появления времени на экране.
  3. Нажмите кнопку ТЕЛЕФОН на аудиоблоке, затем выберите Да на экране подтверждения, нажав ручку селектора.
  4. Убедитесь, что сотовый телефон находится в режиме обнаружения, затем нажмите ручку селектора.
  5. Как только мобильный телефон обнаружен Hfl, поверните ручку селектора, чтобы выбрать телефон, затем нажмите ручку селектора, чтобы выбрать OK. ПРИМЕЧАНИЕ: Если Hfl не находит сотовый телефон, выберите сотовый телефон Не найден? из меню, затем, при запросе, введите контакт-код в телефон.
  6. Когда на звуковом дисплее появится 4-значный код сопряжения, введите этот код в сотовый телефон.
  7. После успешного сопряжения сотового телефона на экране отображается надпись " (имя телефона) PHONE ".
Схема №511
Схема №512
Схема №513
Схема №514
  1. Поверните переключатель зажигания в положение АКСЕССУАР (I), и убедитесь, что сотовый телефон, с которым вы спариваетесь, включен и находится в режиме его обнаружения.
  2. Выберите OK на навигационном экране Confirmation.
  3. Нажмите кнопку PHONE на аудио-навигационном блоке, затем выберите Phone Setup из меню PHONE. Если ни один из ранее спаренных сотовых телефонов не находится в автомобиле, появится экран подтверждения сотового телефона, сообщающий об отсутствии подключенного сотового телефона. Выберите No, чтобы перейти к меню телефона. Выберите Phone Setup, затем перейдите к шагу 4.
  4. Выберите Добавить / Выбрать телефон в меню Настройка телефона.
  5. Выберите Поиск в меню Настройка Bluetooth.
  6. Убедитесь, что сотовый телефон находится в режиме обнаружения, и нажмите OK.
  7. Как только сотовый телефон будет обнаружен Hfl, выберите телефон из отображаемого списка. ПРИМЕЧАНИЕ: Если Hfl не находит сотовый телефон, выберите Найти другой сотовый телефон, затем, при запросе, введите контакт-код в телефон.
  8. Когда на звуковом дисплее появится 4-значный код сопряжения, введите этот код в сотовый телефон.
  9. После успешного сопряжения сотового телефона на экране отображается надпись " (имя телефона) PHONE ".
Схема №515
Схема №516
Схема №517
Схема №518
Схема №519
Схема №520
Схема №521
Схема №522
  1. Поверните переключатель зажигания в положение АКСЕССУАР (I), и убедитесь, что сотовый телефон, с которым вы спариваетесь, включен и находится в режиме его обнаружения.
  2. Дождитесь появления времени на многоинформационном дисплее.
  3. Нажмите кнопку ТЕЛЕФОН на аудиоустройстве, затем выберите Да на экране подтверждения, нажав ручку селектора. Если ни один из ранее спаренных сотовых телефонов не находится в транспортном средстве, появится экран подтверждения телефона, сообщающий об отсутствии подключенного сотового телефона. Выберите Нет, чтобы перейти в меню Настройка телефона.
  4. На дисплее появится меню Hfl. Поверните ручку селектора, чтобы подсветить Phone Setup, затем нажмите ручку селектора.
  5. На экране настройки телефона поверните ручку селектора, чтобы выделить соединение, затем нажмите кнопку селектора.
  6. Выделите Add A New Phone (Добавить новый телефон), затем нажмите ручку селектора.
  7. На экране выбора местоположения выберите открытое местоположение сотового телефона, затем нажмите ручку селектора.
  8. Убедитесь, что сотовый телефон находится в режиме обнаружения, затем нажмите ручку селектора аудиоустройства.
  9. Как только сотовый телефон будет обнаружен Hfl, поверните ручку селектора, чтобы выбрать телефон, затем нажмите ручку селектора. ПРИМЕЧАНИЕ: Если Hfl не находит телефон, выберите сотовый телефон Не найден? из меню, затем, при запросе, введите контакт-код в телефон.
  10. Когда на звуковом дисплее появится 4-значный код сопряжения, введите этот код в сотовый телефон.
  11. После успешного сопряжения сотового телефона на экране отображается надпись " (имя телефона) PHONE ".

Отброшенные вызовы

Клиенты могут воспринимать сброшенные вызовы как неисправность системы Hfl, но большинство сброшенных вызовов являются результатом проблем с сотовым телефоном и оператором сотовой связи. Система Hfl напрямую не обрабатывает сигнал сотового телефона. Это позволяет сотовым телефонам передавать звук сотового телефона через аудиосистему автомобиля.

Многие проблемы с сброшенными звонками можно решить, изменив настройки мобильного телефона клиента. Для получения помощи в отношении утвержденных настроек Hfl, свяжитесь с специализированной службой поддержки клиентов Honda по телефону 888-528-7876 или перейдите на сайт handsfreelink.honda.com.

Всегда подтверждайте с клиентом, если количество сброшенных вызовов выше при использовании системы Hfl, в отличие от использования только сотового телефона. Клиенты часто путают проблемы со своим сотовым телефоном или оператором связи как проблему с системой Hfl. Система Hfl не может контролировать или определять

  1. Качество сотовой связи
  2. Сила сигнала
  3. Сотовое покрытие
  4. Окружающие погодные условия, которые влияют на сигналы сотовой связи

Когда клиент жалуется на сброшенные звонки, задавайте вопросы о том, когда или где сбрасываются звонки, например

  1. Вы регулярно ездите по одному и тому же маршруту?
  2. Вызов сбрасывается в том же месте?
  3. Где вы храните сотовый телефон (в сумочке или рюкзаке)?
  4. Вы сравнивали количество сброшенных вызовов с использованием HFL с количеством вызовов с телефонного аппарата?
  5. Они сравнивают свои характеристики Лвж с системой от другого производителя?

Есть много причин для сброшенного вызова, которые не связаны с системой Hfl. Вот некоторые причины для сброшенных вызовов

  1. Если количество отброшенных вызовов примерно одинаково, когда клиент использует систему Лвл по сравнению с телефонной трубкой, проблема, вероятно, связана с сотовым телефоном или оператором связи.
  2. Если сотовый телефон оснащен выдвижной антенной, его нужно удлинить, чтобы максимально увеличить уровень сигнала.
  3. Если пользователь также замечает, что вызовы имеют тенденцию к сбросу в одних и тех же зонах, система Лвл может работать нормально, но что-то в этой зоне уменьшает сотовую зону обслуживания до точки, где вызов сбрасывается.
  4. Холмы или горы могут блокировать или мешать сигналам сотовой связи.
  5. Высотные здания, мосты или другие крупные сооружения могут блокировать или создавать помехи сигналам сотовой связи.
  6. Электрические бури, сильный дождь или пасмурная погода мешают силе сигнала.
  7. Размещение сотового телефона в сумочке, в металлическом портфеле, под сиденьем, в бардачке или в багажнике - все это может повлиять на прием сигнала.
  8. Существуют пробелы в покрытии в сотовой связи. При вождении вызов обычно передается с одной башни на другую. Если клиент проезжает через область, где есть разрыв в покрытии между башнями, вызов сбрасывается.
  9. Состояние изменения батареи сотового телефона может повлиять на прием сигнала. Низкий заряд батареи может снизить способность сотового телефона повышать мощность антенны и функционировать должным образом, особенно в областях с низким уровнем сигнала. Некоторые производители сотовых телефонов обменивают передачу сигнала и уровень приема на срок службы батареи. Поскольку батарея ослабевает, уровень сигнала также может ослабнуть. Некоторые сотовые телефоны могут работать более эффективно, чем другие в областях с низким уровнем сигнала, особенно с частично заряженной батареей.

Телефон не будет автоматически подключаться к Hfl

ПримечаниеЕсли они находятся в телефоне при входе в транспортное средство, обратитесь к разделу " Автоматическая передача " в O / M для получения дополнительной информации.

Если клиент жалуется, что его мобильный телефон не подключается автоматически к системе Лвж, когда он входит в транспортное средство, сделайте следующее

  1. Убедитесь, что функция Bluetooth включена в сотовом телефоне.
  2. Убедитесь, что сотовый телефон правильно подключен к системе ЛВЖ.
  3. Произведите мягкий сброс на сотовый телефон.
  4. Проверьте, имеет ли сотовый телефон параметр «Авторизованное подключение» или «Доверенное».
  5. Проверьте батарею и силу сигнала на сотовом телефоне. Сопряжение сотового телефона требует оптимальной силы сигнала и почти полной батареи.
Схема №523
Схема №524
Схема №525
Схема №526
Схема №527
Схема №528
Схема №529
  1. Включите выключатель зажигания (II).
  2. Нажмите и удерживайте кнопки абсолютное давление во впускном коллекторе / GUIDE, DEST и отмена в течение 3 секунд или более, и начнется самодиагностика. Выберите Подробные сведения и настройки.
  3. Выберите пункт Unit проверить (Проверка единиц измерения) в меню Detail Information и Setting (Подробная информация и настройки).
  4. Выберите Лвж в меню Unit проверить (проверка устройства).
  5. Проверьте состояние Ga-NET: Если OK, перейдите к шагу 6. Если Ng, " GO TO Hfl DOES NOT отклик (с NAVIGATION) поиск неисправностей ". (ref-595394-S40781013922014013100000)
  6. Проверьте состояние Лвж: Если OK, перейдите к шагу 7. " ЕСЛИ ОТОБРАЖАЕТСЯ B1792, ПЕРЕЙДИТЕ К расшифровка кода ошибки B1792 поиск неисправностей ". (ref-595401-S35947330742014013100000)
  7. Вернитесь в меню Detail Information и Setting (Подробная информация и настройки) и выберите опцию Functional Setup (Функциональная настройка).
  8. Выберите уровень микрофона в меню " Функциональная настройка ".
  9. Проверьте MIC и состояние STRG Sw: Если OK, был периодический сбой, система в это время в порядке. Если отображаются какие-либо расшифровка кода ошибки, устраните указанные расшифровка кода ошибки.
  10. Для завершения функции самодиагностики выберите Return (Возврат) или поверните переключатель зажигания в положение замок (Блокировка) (0).

Процедура системы связи громкой связи.: прочее

  1. Перед обновлением блока управления handsfreelink убедитесь, что аккумулятор в автомобиле полностью заряжен, и подключите батарею-перемычку (не зарядное устройство) для поддержания системного напряжения.
  2. Никогда не поворачивайте переключатель зажигания в положение АКСЕССУАР (I) или ЗАМОК (0) во время обновления. Если есть проблема с обновлением, оставьте переключатель зажигания включенным (II).
  3. Чтобы убедиться, что установлена последняя программа, выполняйте обновление блока управления handsfreelink при каждой замене или замене блока управления handsfreelink.
  4. Блок управления handsfreelink обновляется через Bluetooth с помощью приложения обновления блока управления Hfl на ПК HDS. Убедитесь, что ПК HDS находится внутри автомобиля при обновлении блока управления Hfl.
Схема №530
Схема №531
Схема №532
Схема №533
Схема №534
Схема №535
Схема №536
Схема №537
  1. Hfl. Нажмите кнопку запуска. Нажмите кнопку запуска. Нажмите кнопку запуска. Нажмите кнопку запуска. Нажмите кнопку запуска. Нажмите кнопку запуска. Нажмите кнопку запуска. Нажмите кнопку запуска. Нажмите кнопку запуска. Нажмите кнопку запуска.
Схема №538
РУЧНОЙ БЛОК УПРАВЛЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ.Обновление См. " СНЯТИЕ И УСТАНОВКА БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ " или ОБНОВЛЕНИЕ БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ (ref-595394-S17632881452014013100000)
Демонтаж и монтаж См. " ДЕМОНТАЖ И МОНТАЖ БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ РУЧНОЙ СВЯЗЬЮ " или ОБНОВЛЕНИЕ БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ РУЧНОЙ СВЯЗЬЮ (ref-595394-S17632881452014013100000)
АУДИО-НАВИГАЦИОННЫЙ БЛОК.Снятие и установка
РЕЖИМ ДИАГНОСТИКИ СИСТЕМЫ
ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ ГОЛОСОВОГО УПРАВЛЕНИЯ ЛВЖ ДЕМОНТАЖ, МОНТАЖ И ИСПЫТАНИЕ
HFL-НАВИГАЦИОННЫЙ МИКРОФОН. ДЕМОНТАЖ И МОНТАЖ
МНОГОИНФОРМАЦИОННЫЙ ДИСПЛЕЙНЫЙ БЛОК. ДЕМОНТАЖ И МОНТАЖ
СТЕРЕОУСИЛИТЕЛЬ.Снятие и установка
ДИНАМИК ПЕРЕДНЕЙ ДВЕРИДЕМОНТАЖ, МОНТАЖ И ИСПЫТАНИЕ
ТВИТЕРДЕМОНТАЖ, МОНТАЖ И ИСПЫТАНИЕ
Схема №539
РУЧНОЙ БЛОК УПРАВЛЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ.Обновление См. " СНЯТИЕ И УСТАНОВКА БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ " или ОБНОВЛЕНИЕ БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ (ref-595394-S17632881452014013100000)
Демонтаж и монтаж См. " ДЕМОНТАЖ И МОНТАЖ БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ РУЧНОЙ СВЯЗЬЮ " или ОБНОВЛЕНИЕ БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ РУЧНОЙ СВЯЗЬЮ (ref-595394-S17632881452014013100000)
АУДИОБЛОК.Снятие и установка
ФУНКЦИЯ САМОДИАГНОСТИКИ
ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ ЛВЖ ДЕМОНТАЖ, МОНТАЖ И ИСПЫТАНИЕ
HFL-НАВИГАЦИОННЫЙ МИКРОФОН. ДЕМОНТАЖ И МОНТАЖ
МНОГОИНФОРМАЦИОННЫЙ ДИСПЛЕЙНЫЙ БЛОК. ДЕМОНТАЖ И МОНТАЖ
СТЕРЕОУСИЛИТЕЛЬ.Снятие и установка
ДИНАМИК ПЕРЕДНЕЙ ДВЕРИДЕМОНТАЖ, МОНТАЖ И ИСПЫТАНИЕ
ТВИТЕРДЕМОНТАЖ, МОНТАЖ И ИСПЫТАНИЕ

Другие статьи — Система связи громкой связи.