Как приступить к поиску и устранению неисправностей
HINT
- Эта процедура используется для устранения неполадок в системе LEXUS ENFORM.
- АВТОМОБИЛЬ ДОСТАВЛЕН В МАСТЕРСКУЮ СЛЕДУЮЩИЙ: Переходите к следующему шагу
- ПРОВЕРКА СОСТОЯНИЯ КОНТРАКТА ЗАКАЗЧИКА Проверьте, действительны ли контракт на спутниковое радио и LEXUS ENFORM или закончился ли контрактный период с использованием функции запроса транспортного средства в TIS. Результат Переход к обоим контрактам действителен. Договор на спутниковую радиосвязь недействителен. B Договор для LEXUS INFORM не действует. C B -- > GO TO AUDIO и VISUAL система (см. Навигационная система безопасности) Перейдите к описанию системы ".следующая система ". (ref-528961-S03796540272013021300000)(ref-528765-S27319662592013021300000)
- Проверить FOR расшифровка кода ошибки Выполнить проверку работоспособности. См. таблицу " Диагностика и проверка исправности ". Обратитесь к таблице диагностики системы коды неисправностей (DTC) (расшифровка кода ошибки) и обратите внимание на любые коды, которые выводятся. Очистите систему dtc. Повторите проверку для коды неисправностей. Попробуйте запросить dtc путем моделирования исходной активности, которую предлагает dtc Результат Перейти к dtc не выводится. A Вывод аудио- и визуальной системы DTS. B safety connect система dtc is Выход. (ref-528765-S39979572042013021300000)(ref-528961-S32524302412013021300000)(ref-528765-S03907237292013021300000)(ref-528962-S32681344052013021300000)
- ТАБЛИЦА СИМПТОМОВ ПРОБЛЕМЫ Обратитесь к " Таблице симптомов проблемы ". Результат Результат Переход к ошибке не указан в таблице симптомов проблемы. Ошибка указана в таблице Симптомы проблемы. B ПОДСКАЗКА: Если симптом не повторяется и расшифровка кода ошибки не выводится, выполните метод воспроизведения симптома. См. " КАК ПРОДОЛЖИТЬ УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК ".b -- > Перейдите к шагу 6 A: Перейти к следующему шагу (ref-528972-S33790156732013021300000)(ref-528753-S26998776282013021300000)
- ВЫПОЛНИТЬ ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ См. раздел " КЛЕММЫ ЭБУ ". ДАЛЕЕ: Перейти к следующему шагу (ref-528972-S07622018882013021300000)
- Отрегулировать, REPAIR OR заменить NEXT: Перейти к следующему шагу
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТЕСТ СЛЕДУЮЩИЙ: Перейти к следующему шагу
- END
Таблица симптомов проблем
HINT
- Используйте таблицу ниже, чтобы определить причину симптомов проблемы. Если перечислены несколько подозреваемых областей, потенциальные причины симптомов перечислены в порядке вероятности в столбце «Подозреваемая область» таблицы. Проверьте каждый симптом, проверив подозрительные области в порядке их перечисления. При необходимости замените детали.
- Осмотрите предохранители и реле, относящиеся к этой системе, прежде чем осматривать подозрительные участки ниже.
| Признак | Подозрительная зона | Ссылка |
|---|---|---|
| Экран не изменяется при выборе точки интереса на экране назначения | Перейдите к разделу " Переключение режима удаленного касания не принято " | См. раздел Переключение режима удаленного касания не допускается |
| Экран не изменяется при выборе eDestinations на экране Point of Interest | Перейдите к разделу " Переключение режима удаленного касания не принято " | См. раздел Переключение режима удаленного касания не допускается |
| Экран не изменяется, если на экране Destination выбран пункт Destination ассистент | Перейдите к разделу " Переключение режима удаленного касания не принято " | См. раздел Переключение режима удаленного касания не допускается |
ФУНКЦИЯ ДИСПЛЕЯ
| Признак | Подозрительная зона | Ссылка |
|---|---|---|
| Кнопка edestination недоступна (отображается серым цветом) | Состояние подписки. Выполнение запроса транспортного средства в СДП и подтверждение статуса подписки. Если подписка действительна, нажмите ручной переключатель (SOS) для проверки активности системы. Если вызов SOS работает правильно, выполните вызов Destination ассистент и убедитесь, что POI можно загрузить у поставщика телематики. В случае успешного выполнения вышеперечисленных действий клиент должен позвонить по номеру обслуживания клиентов, опубликованному на сайте клиента Lexus. | |
| Не удается загрузить информацию, если на экране eDestination выбран параметр Загрузить | Выполните запрос транспортного средства в TIS и подтвердите статус подписки. Используя экран с несколькими дисплеями, выберите пункт назначения / точку интереса / edestinations. Убедитесь, что кнопка " edestations " доступна. Если она недоступна, кнопка будет неактивна. Нажмите кнопку " Download " (загрузить), если на экране мультидисплея появляется сообщение " No new edetination pois " (Нет доступных новых точек редактирования) или " Load Successful " (загрузка выполнена успешно), то система должна работать должным образом. | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Дисплей и дисплей навигационного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Жесткий диск | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Не удается связаться с центром обработки вызовов при вызове Dest. Кнопка ассистент выбрана на экране Destination ассистент | Свяжитесь с поставщиком телематических услуг, чтобы узнать о состоянии сети | |
| Перейдите к разделу «НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ЦЕНТРУ ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ» | Обратитесь к разделу НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ЦЕНТРУ ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Дисплей и дисплей навигационного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Жесткий диск | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Громкость голоса другого вызывающего абонента невозможно отрегулировать с помощью экрана Destination ассистент. | Дисплей и дисплей навигационного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ |
ФУНКЦИЯ НАЗНАЧЕНИЯ
| Признак | Подозрительная зона | Ссылка |
|---|---|---|
| Экран не изменяется при выборе на информационном экране функции, связанной с XM | Перейдите к разделу «Спутниковая радиопередача не может быть получена» | См. раздел Спутниковое радиовещание не может быть принято |
| Дисплей и дисплей навигационного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Радиоприемник в сборе | См. раздел ДЕМОНТАЖ |
ФУНКЦИЯ СИСТЕМЫ SDARS
| Признак | Подозрительная зона | Ссылка |
|---|---|---|
| Экран не меняется при выборе LEXUS Insider на информационном экране | Перейдите к разделу " Переключение режима удаленного касания не принято " | См. раздел Переключение режима удаленного касания не допускается |
| Данные не могут быть получены с помощью экрана LEXUS Insider | Проверьте настройки LEXUS Insider Setting (состояние входа/выхода) в меню Navigation Setup (Настройка навигации). | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Дисплей и дисплей навигационного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Радиоприемник в сборе | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Статьи не могут быть получены автоматически, хотя функция уведомления о новых статьях в настройках LEXUS Insider включена * | Свяжитесь с поставщиком телематических услуг, чтобы узнать о состоянии сети | |
| Дисплей и дисплей навигационного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Радиоприемник в сборе | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел ДЕМОНТАЖ | |
| Голосовое управление не работает. (Голосовое управление навигационной системой нормальное.) | Дисплей и дисплей навигационного модуля | См. раздел ДЕМОНТАЖ |
| Не удается остановить воспроизведение статей LEXUS Insider | Выберите другой режим, например AM, FM, CD и т.д. |
ФУНКЦИЯ ИНСАЙДЕРА LEXUS
Примечание*: Получение статей LEXUS Insider может задерживаться на несколько дней.