Любая диагностика телекоммуникационной системы должна начинаться с использования сканирующего инструмента. Для получения информации об использовании средства сканирования см. соответствующие сведения об услуге диагностики.
Полные принципиальные схемы см. в соответствующих " СХЕМАХ ПОДКЛЮЧЕНИЯ СИСТЕМЫ ". (ref-269555)
| Предупреждение | На транспортных средствах, оборудованных подушками безопасности, обратитесь к разделу " УДЕРЖИВАЮЩИЕ УСТРОЙСТВА - СЛУЖЕБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ " перед попыткой диагностики или обслуживания любого рулевого колеса, рулевой колонки или компонента приборной панели. Несоблюдение надлежащих мер предосторожности может привести к случайному срабатыванию подушки безопасности и возможному травмированию персонала. (ref-284889) |
|---|
| Состояние | ВОЗМОЖНАЯ ПРИЧИНА | ИСПРАВЛЕНИЕ |
|---|---|---|
| ТЕЛЕФОН НЕДОСТУПЕН | 1. Bluetooth телефон не в паре с системой. | 1. Убедитесь, что телефоны подключены к системе. |
| 2. Bluetooth телефон не присутствует или выключен. | 2. Убедитесь, что парный телефон присутствует, включен и что опция Bluetooth включена на телефоне. | |
| 3. Bluetooth телефон имеет низкий заряд батареи. | 3. При низком уровне заряда батареи некоторые телефоны отключат функцию Bluetooth. Убедитесь, что сотовый телефон заряжен до адекватного уровня. | |
| НЕ УДАЛОСЬ ВЫПОЛНИТЬ СОПРЯЖЕНИЕ ТЕЛЕФОНА | 1. Телефон не поддерживает профиль Hands Free | 1. Телекоммуникационная система требует, чтобы сотовый телефон был Bluetooth™ включен, а также поддерживает профиль громкой связи. Клиент должен будет обновить свой телефон до одного поддерживающего профиля Hands Free. |
| 2. Телефон не Bluetooth включен. | 2. Телекоммуникационная система требует, чтобы сотовый телефон был Bluetooth™ включен. | |
| 3. контакт-код, введенный на телефоне, не совпадает с контакт-кодом, сообщенным системе. | 3. контакт-код, используемый системой, должен совпадать с контакт-кодом, введенным в телефон. | |
| 4. Телефон достиг максимального количества разрешенных устройств в паре. | 4. Удалите одно из ранее спаренных устройств из списка. | |
| ПЛОХОЕ РАСПОЗНАВАНИЕ ГОЛОСА | 1. Неисправность микрофона | 1. С помощью средства сканирования проверьте наличие кодов неисправностей микрофона. |
| 2. Клиент не ждет гудка перед разговором. | 2. Перед началом распознавания речи убедитесь, что клиент ожидает «гудка» системы. | |
| 3. Клиент не говорит гладким нормальным образом. | 3. Убедитесь, что клиент пытается использовать систему с плавным согласованным голосом. Система предназначена для приема нормальной речи, произносимой при нормальном тоне, некоторые люди склонны говорить с компьютером громко и медленно, что приводит к снижению производительности. | |
| 4. Зеркало заднего вида неправильно прикреплено к монтажу. | 4. Зеркало должно быть прочно закреплено на месте монтажа. Убедитесь, что зеркало затянуто до указанного крутящего момента. | |
| 5. Высокий уровень шума в салоне транспортного средства | 5. Производительность системы повышается при снижении шумовых условий в автомобиле. К идеальным условиям относятся закрытые окна. | |
| 6. Объект, мешающий входу микрофона | 6. Убедитесь, что нет никаких предметов, висящих на зеркале, которые могли бы мешать работе микрофона. | |
| 7. Пользователь не говорит «отправить» после запроса на набор номера пейджера | 7. Пользователь должен сказать «send» в конце запроса набора номера пейджера. | |
| 8. Другие пассажиры разговаривают, пока клиент пытается использовать систему | 8. Несмотря на то, что он предназначен для первичного использования водителем, микрофон будет подбирать пассажиров на любом сиденье автомобиля. Производительность системы повышается в малошумных средах. | |
| ИМЕНА ТЕЛЕФОННЫХ КНИГ НЕ РАСПОЗНАЮТСЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО | 1. Имена телефонных книг, записанные в условиях высокого уровня шума | 1. Для повышения производительности системы рекомендуется записывать записи телефонной книги в малошумной среде. То есть транспортное средство в парке, с окнами вверх. |
| 2. Сокращенное имя (имена) телефонной книги | 2. Для повышения производительности рекомендуется, чтобы пользователь использовал имя и фамилию в качестве записи телефонной книги. Пример «Daniel Johnson» в отличие от «Dan». | |
| 3. Имена телефонных книг, записанные другим пользователем | 3. Рекомендуется, чтобы каждый пользователь системы записывал свои собственные записи телефонной книги. Это увеличит производительность распознавания. | |
| 4. Похожие имена в телефонной книге | 4. Для повышения производительности системы рекомендуется, чтобы пользователь не вводил в телефонную книгу похожие по звучанию имена. | |
| 5. Объект, мешающий входу микрофона | 5. Объект, мешающий входу микрофона. | |
| ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО ЗВУКА ТЕЛЕФОНА. | 1. Неисправность микрофона | 1. Используйте средство сканирования и проверьте наличие неисправностей микрофона. |
| 2. Зеркало заднего вида неправильно закреплено на монтажной кнопке | 2. Зеркало должно быть прочно закреплено на месте монтажа. Затянуть зеркало на заданный момент. | |
| 3. Система используется в условиях высокого уровня шума | 3. Производительность системы повышается при снижении шумовых условий в автомобиле. К идеальным условиям относятся закрытые окна. | |
| НЕТ ЗВУКА ТЕЛЕФОНА | 1. Настройки телефона вызывают маршрутизацию звука телефона на телефонную трубку. | 1. Маршрутизация аудио на устройство «Hands free». |
ДИАГНОСТИКА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ.
Телекоммуникационный модуль
- Отсоедините и изолируйте отрицательный кабель аккумулятора.
- Снимите торцевой колпачок приборной панели.
- Снимите крышку рулевой колонки приборной панели (см. " ДЕМОНТАЖ "). (ref-284864-S05979931792008051600000)
- Снимите крепежные детали крепления модуля.
- Отсоедините разъем электрического жгута и снимите модуль.
- Состыкуйте разъем электрожгута и модуль положения.
- Установите крепежные детали для крепления модуля.
- Установите крышку рулевой колонки приборной панели (см. " УСТАНОВКА "). (ref-284864-S13409651192008051600000)
- Установите торцевой колпак приборной панели.
- Подключите отрицательный кабель аккумулятора.