Содержание Электросхемы Раздел: Мультимедиа Все разделы

Система HANDSFREELINK (V6): Диагностика Acura TSX II

Мультимедиа 12 иллюстраций ~5 мин чтения

Поиск и устранение неисправностей при сопряжении

Многие проблемы сопряжения решаются изменением настроек телефона клиента. Позвоните в специализированный колл-центр Acura в 888-528-7876 после того, как вы продублировали проблему.

Если вы не можете получить одобренный телефон HFL для сопряжения, позвоните в специализированный колл-центр Acura в 888-528-7876 или перейдите на веб-сайт www.acura.com/handsfreelink.

Параметры функции Bluetooth должны быть включены. Производители телефонов установили по умолчанию отключение функций Bluetooth для экономии времени автономной работы. Сотовые телефоны могут предоставлять процедуры для «временного включения Bluetooth» или «включения Bluetooth». Включите функцию Bluetooth, подключите телефон к транспортному средству и убедитесь, что телефон подключен. Сделайте это, выключив и снова включив телефон. Выполните или получите вызов, чтобы подтвердить успешное сопряжение сотового телефона.

Когда функция Bluetooth телефона включена, другие аксессуары для громкой связи, такие как наушники или гарнитуры, могут автоматически подключаться к телефону, когда вы включаете аксессуар или перемещаете его в пределах дальности действия мобильного телефона.

Это приводит к тому, что телефон не подключается к системе ЛВЛ, когда клиент входит в транспортное средство. Вы должны отсоединить аксессуар громкой связи от телефона, прежде чем система HFL сможет снова подключиться.

На некоторых телефонах есть параметр «Автоответ», который работает с гарнитурой. Этот параметр должен быть отключен, иначе система HFL не сможет принимать входящие вызовы. Если этот параметр включен, система HFL не может ответить на вызов, и вызов направляется на голосовую почту. Это может привести к тому, что клиент подумает, что сотовый телефон не спарен должным образом.

Система HFL может объединять в пару максимум шесть телефонов. Некоторые транспортные средства скажут вам, что система ЛВЖ достигла максимума, в то время как другие транспортные средства - нет. Чтобы проверить, сколько телефонов работает в паре, нажмите и отпустите кнопку TALK или кнопку HFL TALK. После звукового сигнала произнесите «Список настроек телефона». Система HFL перечисляет каждое присвоенное имя телефона в паре с ним, затем заканчивает словами "Весь список прочитан. Возврат в главное меню". Количество телефонов в списке. Если их шесть, то перед добавлением нового необходимо удалить один телефон.

Индекс устранения неполадок расшифровки кода ошибки

DTCОписаниеТип расшифровка кода ошибкиПроцедура
B1775Вход/выход микрофона закорочен для питания или открыт (с навигацией)Ошибка сигналаУстранение неполадок расшифровка кода ошибки
Вход/выход микрофона закорочен для питания или открыт (без навигации)Ошибка сигналаУстранение неполадок расшифровка кода ошибки
B1776Вход/выход микрофона закорочен на землю (с навигацией)Ошибка сигналаУстранение неполадок расшифровка кода ошибки
Замыкание микрофонного входа/выхода на землю (без навигации)Ошибка сигналаУстранение неполадок расшифровка кода ошибки
B1779Неисправность переключателя рулевого колеса HandsFreeLinkОшибка сигналаУстранение неполадок расшифровка кода ошибки
B1780Рулевое колесо HandsFreeLinkОшибка сигналаУстранение неполадок расшифровка кода ошибки
B1792Ошибка модуля управления HandsFreeLinkВнутренняя ошибкаУстранение неполадок расшифровка кода ошибки
U1280Ошибка линии шины связи (шина-OFF)Потеря связиУстранение неполадок расшифровка кода ошибки

ИНДЕКС УСТРАНЕНИЯ НЕПОЛАДОК расшифровка кода ошибки

Индекс устранения симптомов

ПримечаниеБольшинство проблем ЛВЖ с сопряжением и функцией ЛВЖ обычно вызваны сотовым телефоном и его конфигурацией. Перед заменой каких-либо компонентов ЛВЖ обратитесь за помощью в колл-центр ЛВЖ по телефону 888-528-7876.

ПризнакПроцедура диагностикиТакже проверьте наличие
ЛВЖ не реагируетВходные испытания блока управления (см. ВХОДНЫЕ ИСПЫТАНИЯ БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ)Проверка и ремонт всех расшифровка кода ошибки, связанных с CAN
Цифры HFL не исчезают с дисплея аудио-Кондиционирование или дисплея панели переключения аудио-навигации после нажатия кнопки HFL BACKУстранение симптомов (см. ЦИФРЫ HFL НЕ УХОДЯТ С ДИСПЛЕЯ АУДИО-ОВК ИЛИ ДИСПЛЕЯ АУДИО-НАВИГАЦИОННОГО ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ ПОСЛЕ НАЖАТИЯ КНОПКИ ВОЗВРАТА HFL)Проверка и ремонт всех расшифровка кода ошибки, связанных с CAN
Значок Bluetooth на дисплее аудио-ОВК или панели переключения аудио-навигации отображается серым цветомНет HFL-совместимого телефона, спаренного с транспортным средством. Подключите утвержденный телефон, совместимый с ЛВЖ, к транспортному средствуТелефон должен быть в списке одобренных Acura Bluetooth-телефонов и правильно настроен. Чтобы просмотреть текущий список одобренных телефонов, перейдите на страницу www.acura.com/handsfreelink или позвоните 888-528-7876 для получения дополнительной помощи. Проверьте и исправьте все расшифровка кода ошибки, связанные с CAN.
Одобренный Acura Bluetooth-телефон испытывает проблемы с сопряжением с автомобилемФункция самодиагностики ЛВЖ (см. раздел ФУНКЦИЯ САМОДИАГНОСТИКИ) или раздел ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ СИСТЕМЫ ЛВЖТелефон должен быть в списке одобренных Acura Bluetooth-телефонов и правильно настроен. Чтобы просмотреть текущий список одобренных телефонов, перейдите на страницу www.acura.com/handsfreelink или позвоните 888-528-7876 для получения дополнительной помощи
Одобренный Acura Bluetooth-телефон не может использовать все свои функцииФункция самодиагностики ЛВЖ (см. раздел ФУНКЦИЯ САМОДИАГНОСТИКИ) или раздел ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ СИСТЕМЫ ЛВЖТелефон должен быть в списке одобренных Acura Bluetooth-телефонов и правильно настроен. Чтобы просмотреть текущий список одобренных телефонов, перейдите на страницу www.acura.com/handsfreelink или позвоните 888-528-7876 для получения дополнительной помощи
Одобренный Acura Bluetooth-телефон не совершает и не принимает звонки с помощью системы HFLФункция самодиагностики ЛВЖ (см. раздел ФУНКЦИЯ САМОДИАГНОСТИКИ) или раздел ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ СИСТЕМЫ ЛВЖТелефон должен быть в списке одобренных Acura Bluetooth-телефонов и правильно настроен. Чтобы просмотреть текущий список одобренных телефонов, перейдите на страницу www.acura.com/handsfreelink или позвоните 888-528-7876 для получения дополнительной помощи
Клиент хочет сбросить систему ЛВЖ (все телефоны и адресная информация очищены от системы ЛВЖ)Очистка системы ЛВЖ: С навигацией (см. С НАВИГАЦИЕЙ) Без навигации (см. БЕЗ НАВИГАЦИИ)Дополнительную информацию см. в Руководстве по эксплуатации
Система ЛВЖ заблокирована, а код доступа утерян или забытУстранение симптомов (см. СИСТЕМА ЛВЖ ЗАБЛОКИРОВАНА, А КОД ДОСТУПА УТЕРЯН ИЛИ ЗАБЫТ)
Система ЛВЖ распознает не все голосовые подсказкиУстранение симптомов (см. СИСТЕМА ЛВЖ РАСПОЗНАЕТ НЕ ВСЕ ГОЛОСОВЫЕ ПОДСКАЗКИ)См. также советы по голосовому управлению (см. Советы по голосовому управлению и улучшению распознавания речи)
Система HFL говорит на французском или испанском языкахСм. раздел «ЛВЖ» в Руководстве владельца для изменения языка
Адресная книга не переносится с одобренного Acura Bluetooth-телефона в систему HFLНет совместимого с HFL телефона, подключенного к автомобилю, или одобренный телефон не поддерживает эту функцию. Подключите утвержденный телефон, совместимый с ЛВЖ, к транспортному средствуТелефон должен быть в списке одобренных Bluetooth-телефонов и правильно настроен. Для получения списка одобренных телефонов перейдите в www.acura.com/handsfreelink или позвоните в центр обработки вызовов HFL по телефону 888-528-7876
Сообщения HFL и голосовые подсказки не могут быть услышаны или являются слабыми (с навигацией)Устранение симптомов (см. СООБЩЕНИЯ HFL И ГОЛОСОВЫЕ ПОДСКАЗКИ НЕ СЛЫШНЫ ИЛИ СЛАБЫ (С НАВИГАЦИЕЙ))
Сообщения HFL и голосовые подсказки не могут быть услышаны или являются слабыми (без навигации)Устранение симптомов (см. СООБЩЕНИЯ HFL И ГОЛОСОВЫЕ ПОДСКАЗКИ НЕ СЛЫШНЫ ИЛИ СЛАБЫ (БЕЗ НАВИГАЦИИ))
Нет звука при использовании аудио Bluetooth (с навигацией)Устранение симптомов (см. ОТСУТСТВИЕ ЗВУКА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЗВУКА BLUETOOTH (С НАВИГАЦИЕЙ))Bluetooth-телефон GA-Net line обрыв/короткое замыкание Блок управления HandsFreeLink Аудио-навигационный блок
Отсутствие звука при использовании аудио Bluetooth (без навигации)Устранение симптомов (см. НЕТ ЗВУКА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЗВУКА BLUETOOTH (БЕЗ НАВИГАЦИИ))Bluetooth-телефон GA-Net line обрыв/короткое замыкание Блок управления HandsFreeLink Аудио блок
Аудио Bluetooth не работает (с навигацией)Устранение симптомов (см. BLUETOOTH AUDIO DOES NOT WORK (с NAVIGATION))Bluetooth-телефон GA-Net line открытый/короткий блок управления HandsFreeLink
Bluetooth-аудио не работает (без навигации)Устранение симптомов (см. BLUETOOTH AUDIO DOES NOT WORK (WITHOUT NAVIGATION))Bluetooth-телефон GA-Net line открытый/короткий блок управления HandsFreeLink
Мобильный телефон Bluetooth не может быть сопряженУстранение симптомов (см. BLUETOOTH СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН НЕ МОЖЕТ БЫТЬ СОПРЯЖЕН)Bluetooth-телефон Блок управления HandsFreeLink Аудио-навигационный блок Аудио-блок
Связь с сотовым телефоном прерывается или меняется (с навигацией)Устранение симптомов (см. СВЯЗЬ С СОТОВЫМ ТЕЛЕФОНОМ ПРЕРВАНА ИЛИ ИЗМЕНЕНА (С НАВИГАЦИЕЙ))Электроволновые помехи Блок управления HandsFreeLink Аудио-навигационный блок Bluetooth-телефон Жгут проводов/разъем
Связь с сотовым телефоном прерывается или меняется (без навигации)Устранение симптомов (см. СВЯЗЬ С СОТОВЫМ ТЕЛЕФОНОМ ПРЕРВАНА ИЛИ ИЗМЕНЕНА (БЕЗ НАВИГАЦИИ))Электроволновые помехи Блок управления HandsFreeLink Аудиоблок Bluetooth телефон Жгут проводов/разъем
Инструкции по сопряжению не отображаются на экранеУстранение симптомов (см. ИНСТРУКЦИИ ПО СОПРЯЖЕНИЮ НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ НА ЭКРАНЕ)Навигационный дисплей Bluetooth-телефон HandsFreeLink блок управления Bluetooth-телефон может быть несовместим (Некоторые Bluetooth-телефоны не поддерживают часть руководства.)
Аудиофункция мобильного телефона Bluetooth SKIP и PAUSE/RESUME не работают (с навигацией)Устранение симптомов (см. «BLUETOOTH CELL PHONE AUDIO FUNCTION SKIP и PAUSE/RESUME DO NOT WORK (с NAVIGATION)»(№ 382987-S10065175912011012900000))Bluetooth-телефон (Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с оператором сотовой связи или производителем сотового телефона.)
Аудиофункция мобильного телефона Bluetooth SKIP и PAUSE/RESUME не работают (без навигации)Устранение симптомов (см. BLUETOOTH CELL PHONE AUDIO FUNCTION SKIP и PAUSE/RESUME DO NOT WORK (WITHOUT NAVIGATION))Bluetooth-телефон (Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с оператором сотовой связи или производителем сотового телефона.)

ИНДЕКС УСТРАНЕНИЯ СИМПТОМОВ

Схема №526
Схема №527
ПолостьЦвет проводаНаименование терминалаПодключиться к
1BLKGNDЗаземление кузова на G401
2PURЛВЖ STRG SWHFL-навигационный переключатель речевого управления
3PURHFL MUTEПередний микрофон HFL-navigation-ANC/активно sound управление
4REDШИНА GA-NET +Аудио-навигационный блок, Блок управления AcuraLink (XM приемник) (1), XM приемник (2), Навигационный дисплейный блок
5GRNШИНА GA-NETАудио-навигационный блок, Блок управления AcuraLink (XM приемник) (1), XM приемник (2), Навигационный дисплейный блок
6WHTCOMM4 NAVI/HIP (1)Блок управления AcuraLink (приемник XM)
COMM4 NAVI (2)Аудио-навигационный блок
(1) С AcuraLink (2) Без AcuraLink
(1)С AcuraLink
(2)Без AcuraLink

Блок управления HandsFreeLmk 28P разъем

ПолостьЦвет проводаНаименование терминалаПодключиться к
7REDCOMM3 NAVI/HIP (2)Блок управления AcuraLink (приемник XM)
COMM3 NAVI (3)Аудио-навигационный блок
8GRY (1)NAVI/HIP COMM SH (2)Экран для клемм № 6, № 7, № 20 и № 21
NAVI COMM SH (3)Экран для клемм № 6, № 7, № 20 и № 21
9GRNАУДИО R +Аудио-навигационный блок, блок управления AcuraLink (приемник XM) (2), приемник XM (3)
10BLKАУДИО L +Аудио-навигационный блок, блок управления AcuraLink (приемник XM) (2), приемник XM (3)
11GRNTELM SIG +Аудио-навигационный блок
12GRY (1)MIC SHЩит для клемм № 13 и № 14
13GRNMIC +Передний микрофон HFL-navigation-ANC/активно sound управление
14REDMICПередний микрофон HFL-navigation-ANC/активно sound управление
15WHT+ В№ 15 (10 А) предохранитель в подкапотной коробке предохранителей/реле
16PURACCПредохранитель № 18 (7,5 А) в коробке предохранителей/реле водителя под приборной панелью
17BLUB-CAN LЛиния шины B-CAN
18PNKB-CAN HЛиния шины B-CAN
19GRY (1)ШИНА GA-NET SHЩиток для клемм № 4 и № 5
20BLKCOMM1 NAVI/HIP (2)Блок управления AcuraLink (приемник XM)
COMM1 NAVI (3)Аудио-навигационный блок
21GRNCOMM2 NAVI/HIP (2)Блок управления AcuraLink (приемник XM)
COMM2 NAVI (3)Аудио-навигационный блок
22GRY (1)АУДИО SHЭкран для клемм № 9, № 10, № 23 и № 24
23WHTAUDIO RАудио-навигационный блок, блок управления AcuraLink (приемник XM) (2), приемник XM (3)
24REDAUDIO LАудио-навигационный блок, блок управления AcuraLink (приемник XM) (2), приемник XM (3)
25REDTELM SIGАудио-навигационный блок
26GRY (1)TELM SIG SHЩит для клемм № 11 и № 25
27GRNMIC SIG +Аудио-навигационный блок
28REDMIC SIGАудио-навигационный блок
(1) Экранированные провода имеют термоусадочную трубку, изолирующую внешнюю сторону провода. Цвет изолирующей трубки, как правило, черный или темно-серый, может не совпадать с цветом провода, указанным на принципиальной схеме. (2) С AcuraLink (3) Без AcuraLink
(1)Экранированные провода имеют термоусадочную трубку, изолирующую внешнюю сторону провода. Цвет изолирующей трубки, как правило, черный или темно-серый, может не совпадать с цветом провода, указанным на принципиальной схеме.
(2)С AcuraLink
(3)Без AcuraLink
Схема №528
ПолостьЦвет проводаНаименование терминалаПодключиться к
1BLKGNDЗаземление кузова на G401
2PURЛВЖ STRG SWВыключатель ЛВЖ
3PURHFL MUTEМикрофон ЛВЖ
4REDШИНА GA-NET +Аудиоблок, приемник XM, блок управления USB-адаптером
5GRNШИНА GA-NETАудиоблок, приемник XM, блок управления USB-адаптером
9GRNАУДИО R +Аудиоблок, приемник XM, блок управления USB-адаптером
10BLKАУДИО L +Аудиоблок, приемник XM, блок управления USB-адаптером
11GRNTELM SIG +Аудиоблок
12GRY (1)MIC SHЩит для клемм № 13 и № 14
13GRNMIC +Микрофон ЛВЖ
14REDMICМикрофон ЛВЖ
15WHT+ В№ 15 (10 А) предохранитель в подкапотной коробке предохранителей/реле
16PURACCПредохранитель № 18 (7,5 А) в коробке предохранителей/реле водителя под приборной панелью
17BLUB-CAN LЛиния шины B-CAN
18PNKB-CAN HЛиния шины B-CAN
19GRY (1)ШИНА GA-NET SHЩиток для клемм № 4 и № 5
22GRY (1)АУДИО SHЭкран для клемм № 9, № 10, № 23 и № 24
23WHTAUDIO RАудиоблок, приемник XM, блок управления USB-адаптером
24REDAUDIO LАудиоблок, приемник XM, блок управления USB-адаптером
25REDTELM SIGАудиоблок
26GRY (1)TELM SIG SHЩит для клемм № 11 и № 25
(1) Экранированные провода имеют термоусадочную трубку, изолирующую внешнюю сторону провода. Цвет изолирующей трубки, как правило, черный или темно-серый, может не совпадать с цветом провода, указанным на принципиальной схеме.
(1)Экранированные провода имеют термоусадочную трубку, изолирующую внешнюю сторону провода. Цвет изолирующей трубки, как правило, черный или темно-серый, может не совпадать с цветом провода, указанным на принципиальной схеме.
Схема №529
Схема №530
Схема №531
Схема №532
Схема №533
Схема №534
Схема №535

Поиск и устранение неисправностей системы ЛВЖ

ПримечаниеПеред выполнением этого поиска и устранения неисправностей обратитесь к разделу ОБЩИЙ ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ, чтобы убедиться, что телефон совместим и правильно настроен. Убедитесь, что телефон одобрен Acura и правильно настроен. Подключитесь к Интернету, перейдите в www.acura.com/handsfreelink или позвоните в центр обработки вызовов HFL по телефону 888-528-7876. Для успешной диагностики проблемы необходимо иметь возможность продублировать проблему клиента. Для успешной диагностики проблемы всегда используйте телефон клиента.

  1. Убедитесь, что телефон одобрен, проверив www.acura.com/handsfreelink, или позвоните в колл-центр HFL по телефону 888-528-7876. Bluetooth-телефон одобрен? ДА - переход к шагу 2. НЕТ - объясните клиенту, что сотовый телефон не одобрен. Рекомендуем им приобрести телефон, который действительно отображается на веб-сайте www.acura.com/handsfreelink.
  2. Проверьте, есть ли у сотового телефона какие-либо особые требования (версия программного обеспечения, конфигурация и т.д.). Обратитесь за помощью в колл-центр ЛВЖ по телефону 888-528-7876. Загружена ли правильная версия ПО и правильно ли настроен телефон? ДА - переход к шагу 3. НЕТ - объясните клиенту, что необходимо обновить программное обеспечение сотового телефона или правильно настроить сотовый телефон. Если центр обработки вызовов HFL может помочь вам настроить телефон, объясните правильные настройки, в противном случае попросите вашего клиента связаться с производителем или оператором сотовой связи.
  3. Проверьте характеристики утвержденного телефона на www.acura.com/handsfreelink или позвоните в колл-центр HFL на 888-528-7876. Все ли функции утверждены? ДА - переход к шагу 4. НЕТ - проверьте, совпадает ли элемент, который не утвержден, с претензией клиента. Если жалоба касается функции, которая не одобрена, транспортное средство является OK. Объясните клиенту, что функция не одобрена для работы с ЛВЖ. Если жалоба является утвержденной функцией, перейдите к шагу 4.
  4. Включите выключатель зажигания (II).
  5. Нажмите и удерживайте кнопку HANG-UP или кнопку HFL BACK более 5 секунд. Вы слышите: «Система громкой связи в порядке»? ДА - переход к шагу 6. НЕТ - Проверка расшифровка кода ошибки ЛВЖ с HDS (см. Проверка расшифровка кода ошибки с HDS).
  6. Попробуйте дублировать проблему или попросите клиента продемонстрировать проблему. Вы можете дублировать проблему? ДА - переход к шагу 7. НЕТ - в данный момент система в порядке.
  7. Подключите телефон к заведомо исправному автомобилю (та же модель, год и отделка) и попробуйте продублировать проблему. Есть ли у телефона такая же проблема на заведомо исправном автомобиле? ДА - вызовите центр обработки вызовов HFL в 888-528-7876, чтобы убедиться, что телефон настроен правильно и имеет правильное программное обеспечение. Если телефон настроен правильно, это либо характеристика системы ЛВЛ, либо характеристика конкретного используемого утвержденного телефона. Объясните клиенту, что это системный признак. Другой телефон из утвержденного списка телефонов может дать более благоприятные результаты. НЕТ - Установите заведомо исправный блок управления HandsFreeLink (см. СНЯТИЕ/УСТАНОВКА БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ HANDSFREELINK) и повторите проверку. Если проблема исчезает, замените оригинальный блок управления HandsFreeLink (см. СНЯТИЕ/УСТАНОВКА БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ HANDSFREELINK).

Испытание выключателя ЛВЖ

В этой зоне расположены компоненты SRS. Перед выполнением ремонта или обслуживания проверьте расположение компонентов SRS (см. УКАЗАТЕЛЬ РАСПОЛОЖЕНИЯ КОМПОНЕНТОВ), а также меры предосторожности и процедуры (см. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ И ПРОЦЕДУРЫ).

Схема №536
Схема №537
  1. Снимите выключатель ЛВЖ (см. ЗАМЕНА ВЫКЛЮЧАТЕЛЯ ЛВЖ).
  2. Замерьте сопротивление между клеммами № 4 и № 5 в каждом положении выключателя согласно таблице. HFL выключатель (с навигацией) HFL выключатель RESISTANCE REFERENCE CHART (С НАВИГАЦИЕЙ) Положение Сопротивление Нет Кнопка нажата Около 10 кОм Кнопка PICK-UP нажата Около 47 Ом Кнопка HANG-UP нажата Около 220 Ом Переключатель HFL (без навигации) HFL выключатель RESISTANCE REFERENCE CHART (БЕЗ НАВИГАЦИИ) Положение Сопротивление Нет Кнопка нажата Около 1 кОм Кнопка HFL TALK нажата Около 45 Ом Кнопка HFL BACK нажата Около 185 Ом
  3. Если сопротивление не соответствует указанному, замените переключатель голосового управления HFL-navigation (см. ЗАМЕНА ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ ГОЛОСОВОГО УПРАВЛЕНИЯ) или переключатель HFL (см. ЗАМЕНА ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ HFL)