Найти проблему
После подтверждения симптомов и выявления вероятных причин следующим шагом является пошаговая проверка подозрительных компонентов системы, соединений и связей в логическом порядке. По возможности использовать диагностические процедуры. Тщательно следовать этим процедурам, чтобы избежать пропуска важного шага в последовательности диагностики. Это может быть пропущенный шаг, который приводит к решению проблемы. Если информация не имеет пошаговых процедур для помощи в диагностике проблемы, сделайте серию проверок на основе ранжированного списка возможных причин.
- От общего до конкретного
- От наиболее вероятного к наименее вероятному
- Легкий для проверки к трудному для проверки