Указатель поиска и устранения неисправностей [система Bluetooth (громкоговорящая телефонная связь (Hf / TEL))]
| Признак | Возможный расшифровка кода ошибки | |
|---|---|---|
| Использование M-MDS | Без использования M-MDS (режим диагностического тестирования на борту) | |
| ГРОМКОГОВОРЯЩАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СИСТЕМА НЕ ПРИНИМАЕТ / НЕ ПЕРЕДАЕТ ВЫЗОВЫ, НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ [Bluetooth система (HANDS-FREE TELEPHONE (HI / TEL) система)] | B116A:12, B116A:13, xtaгx2 B116A:44 | 26: Эр81, 26: Ер82, 26; Эр86 |
| ГРОМКОГОВОРЯЩАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СИСТЕМА НЕ ПРИНИМАЕТ / НЕ ПЕРЕДАЕТ ВЫЗОВЫ, НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ [Bluetooth система (HANDS-FREE TELEPHONE (HI / TEL) система)] | 26: Er81 | |
| ГРОМКОГОВОРЯЩАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СИСТЕМА НЕ ПРИНИМАЕТ / НЕ ПЕРЕДАЕТ ВЫЗОВЫ, НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ [Bluetooth система (HANDS-FREE TELEPHONE (HI / TEL) система)] | 26: Er81 | |
Таблица быстрой диагностики системы Bluetooth Hf / TEL. Схема №185
Процедура диагностики
- При выполнении проверки поиска и устранения неисправностей, отмеченной звездочкой (*), слегка встряхните жгут проводов и разъемы во время выполнения проверки, чтобы определить, являются ли плохие контактные точки причиной какой-либо периодической неисправности. Если есть проблема, убедитесь, что соединители, клеммы и жгут кабелей подключены правильно и не повреждены.
| STEP | Проверка | ДЕЙСТВИЕ | |
|---|---|---|---|
| 1 | Проверьте, является ли сотовый телефон клиента моделью с поддержкой громкой связи, обратившись к http: / / www.mazdausa.com / musaweb / displaypage.action? pageparameter = bluetoothandsfreesystem. | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Объясните клиенту, что сотовый телефон клиента не является моделью с поддержкой громкоговорящей телефонной системы. | ||
| 2 | Убедитесь, что сотовый телефон поддерживает связь с устройством Bluetooth. Подключается ли мобильный телефон к устройству Bluetooth через Bluetooth при активации телефонной системы Hands-free? | Да | Войдите в зону передачи сигнала сотового телефона и повторно проверьте работу системы Bluetooth. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 3 | Проверьте состояние сотового телефона, пока телефон громкой связи не работает. Можно ли проверить следующие условия? Низкое напряжение батареи Питание выключено Вне зоны передачи сигнала | Да | Войдите в зону передачи сигнала сотового телефона и повторно проверьте работу системы Bluetooth. |
| Нет | Перейти к следующему шагу | ||
| 4 | Настроен ли сотовый телефон на Bluetooth-устройство? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Настройте сотовый телефон на устройство Bluetooth. | ||
| 5 | Звуковой выход аудиосистемы в норме? | Да | Перейти к следующему шагу |
| Нет | Выполните процедуру поиска и устранения неисправностей аудиосистемы. | ||
| 6 | Выполните проверку расшифровка кода ошибки системы Bluetooth (hands-free telephone (Hf / TEL) система). Отображаются ли следующие данные? B116A:12 / 26: Er81 B116A:13 / 26; Er82 B116A:44 / 26 | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Перейдите к шагу 8. | ||
| 7 * | Осмотрите на предмет обрыва или короткого замыкания в следующих жгутах проводов и разъемах, а также проверьте соединения разъемов Между микрофонной клеммой A и клеммой 2l аудиоблока Между клеммой B микрофона и клеммной колодкой 2n аудио-блока Между контактами микрофонного вывода C и оконечным зажимом 2r аудио-модуля Между контактом микрофона D и терминалом 2p аудиопанета Нормально ли расположены жгуты и соединения разъема? | Да | Замените микрофон (см. раздел " ДЕМОНТАЖ / МОНТАЖ МИКРОФОНА "). (ref-615447-S06506928232014051000000) |
| Нет | Ремонт или замена неисправных деталей. | ||
| 8 | Выполните проверку расшифровка кода ошибки системы Bluetooth (система громкоговорящей телефонной связи (Hf / TEL). Отображается ли 26: Er81? | Да | Проверьте и восстановите связь аудиосистемы с CAN. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 9 | Проверьте выключатель Hang up / Pick-up / Talk (см. раздел " ПРОВЕРКА ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ РУЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ "). Нормально ли работает переключатель Hung up / Sickup / Speak? (ref-615447-S20199687142014051000000) | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Замените переключатель рулевого управления (см. раздел " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ РУЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ "). (ref-615447-S30405949622014051000000) | ||
| 10 * | Проверьте, нет ли обрыва или короткого замыкания в следующих жгутах проводов и разъемах, а также осмотрите соединения разъемов. Между клеммой B пружины синхронизации и клеммой 1h аудиоблока Между зажимом E пружины тактовой частоты и клеммами 1p аудиоблоков Находятся ли жгуты и разъемы в нормальном состоянии? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Ремонт или замена неисправных деталей. | ||
| 11 | Позвоните на мобильный телефон громкой связи, используя другой сотовый телефон. Появляются ли те же симптомы? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Система Bluetooth сотового телефона работает со сбоями. | ||
| 12 | Есть ли какое-либо металлическое устройство вокруг устройства Bluetooth? | Да | Извлеките металлическое устройство вокруг устройства Bluetooth, затем перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 13 | Проверьте симптом неисправности. Исправлена ли неисправность? | Да | Устранение неполадок завершено. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 14 | Замените устройство Bluetooth и проверьте наличие признака неисправности (см. раздел " УДАЛЕНИЕ / УСТАНОВКА УСТРОЙСТВА BLUETOOTH "). Неисправность устранена? (ref-615447-S22869010082014051000000) | Да | Устранение неполадок завершено. |
| Нет | Замените аудиоблок (см. раздел " ДЕМОНТАЖ / МОНТАЖ АУДИОБЛОКА "). (ref-615447-S03341336152014051000000) | ||
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ДИАГНОСТИКИ
- При выполнении проверки поиска и устранения неисправностей, отмеченной звездочкой (*), слегка встряхните жгут проводов и разъемы во время выполнения проверки, чтобы определить, являются ли плохие контактные точки причиной какой-либо периодической неисправности. Если есть проблема, убедитесь, что соединители, клеммы и жгут кабелей подключены правильно и не повреждены.
| STEP | Проверка | ДЕЙСТВИЕ | |
|---|---|---|---|
| 1 | Проверьте, является ли сотовый телефон клиента моделью с поддержкой громкой связи, обратившись к http: / / www.mazdausa.com / musaweb / displaypage.action? pageparameter = bluetoothandsfreesystem. | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Объясните клиенту, что сотовый телефон клиента не является моделью с поддержкой громкоговорящей телефонной системы. | ||
| 2* | Можно ли регулировать громкость звука с помощью рулевого переключателя? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Осмотрите и отремонтируйте переключатель рулевого управления и соответствующий жгут проводов. | ||
| 3 | Появляется ли симптом при следующих условиях? Окна и / или люк открыты Шум во время движения громкий (двигатель, шум шин, шум вентилятора воздуходувки) | Да | Система в норме. (Влияние из-за условий вождения автомобиля) |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 4 | Выполните проверку расшифровка кода ошибки системы Bluetooth (система громкоговорящей телефонной связи (Hf / TEL). Отображается ли 26: Er81? | Да | Проверьте и восстановите связь аудиосистемы с CAN. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 5 * | Осмотрите на предмет обрыва или короткого замыкания в следующих жгутах проводов и разъемах, а также проверьте соединения разъемов Между микрофонной клеммой A и клеммой 2l аудиоблока Между клеммой B микрофона и клеммной колодкой 2n аудио-блока Между контактами микрофонного вывода C и оконечным зажимом 2r аудио-модуля Между контактом микрофона D и терминалом 2p аудиопанета Нормально ли расположены жгуты и соединения разъема? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Ремонт или замена неисправных деталей. | ||
| 6 | Осмотрите следующие переключатели. (См. раздел " ПРОВЕРКА ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ РУЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ ").отклоненный переключатель Pic-up выключатель Talk выключатель Нормально ли работают переключатели? (ref-615447-S20199687142014051000000) | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Замените переключатель рулевого управления (см. раздел " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ РУЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ "). (ref-615447-S30405949622014051000000) | ||
| 7 * | Проверьте, нет ли обрыва или короткого замыкания в следующих жгутах проводов и разъемах, а также осмотрите соединения разъемов. Между клеммой B пружины синхронизации и клеммой 1h аудиоблока Между зажимом E пружины тактовой частоты и клеммами 1p аудиоблоков Находятся ли жгуты и разъемы в нормальном состоянии? | Да | Перейти к следующему шагу |
| Нет | Ремонт или замена неисправных деталей. | ||
| 8 | Позвонить с сотового телефона без использования системы Bluetooth. Появляется ли тот же симптом? | Да | Проблема, связанная с сотовым телефоном. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 9 | Позвоните на мобильный телефон громкой связи с помощью другого сотового телефона. Появляется ли тот же симптом? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Система Bluetooth сотового телефона работает со сбоями. | ||
| 10 | Замените микрофон. (См. раздел " ДЕМОНТАЖ / УСТАНОВКА МИКРОФОНА "). Появляется ли тот же симптом? (ref-615447-S06506928232014051000000) | Да | Замените устройство Bluetooth (см. раздел " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА УСТРОЙСТВА BLUETOOTH "). (ref-615447-S22869010082014051000000) |
| Нет | Устранение неисправностей завершено. (Неисправен микрофон). | ||
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ДИАГНОСТИКИ
- При выполнении проверки поиска и устранения неисправностей, отмеченной звездочкой (*), слегка встряхните жгут проводов и разъемы во время выполнения проверки, чтобы определить, являются ли плохие контактные точки причиной какой-либо периодической неисправности. Если есть проблема, убедитесь, что соединители, клеммы и жгут кабелей подключены правильно и не повреждены.
| STEP | Проверка | ДЕЙСТВИЕ | |
|---|---|---|---|
| 1 | Проверьте, является ли сотовый телефон клиента моделью с поддержкой громкой связи, обратившись к http: / / www.mazdausa.com / musaweb / displaypage.action? pageparameter = bluetoothandsfreesystem. | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Объясните клиенту, что сотовый телефон клиента не является моделью с поддержкой громкоговорящей телефонной системы. | ||
| 2 | Проверьте настройку громкости телефонной системы Hands-free. Установлена ли громкость на низком уровне или нулевая? | Да | Проверьте, устранен ли симптом неисправности после установки громкости на более высокий уровень. Если неисправность не устранена, перейдите к следующему шагу. В случае устранения неисправности объясните клиенту, что сбой произошел из-за неправильной настройки громкости. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 3 | Звуковой выход аудиосистемы в норме? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Выполните процедуру поиска и устранения неисправностей аудиосистемы. | ||
| 4 | Можно ли регулировать громкость звука с помощью рулевого переключателя? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Осмотрите и отремонтируйте переключатель рулевого управления и соответствующий жгут проводов. | ||
| 5 | Выполните проверку расшифровка кода ошибки системы Bluetooth (система громкоговорящей телефонной связи (Hf / TEL). Отображается ли 26: Er81? | Да | Проверьте и восстановите связь аудиосистемы с CAN. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 6 * | Проверьте, нет ли обрыва или короткого замыкания в следующих жгутах проводов и разъемах, а также проверьте соединения разъема. Между модулем Bluetooth (28-контактный) клемма J и аудиомодулем (24-штырьковый) Клемма 2d Между модулями Bluetooth - клеммой I и звуковым модулем - клеммной колодкой 2c Между Bluetooth-блоком - клемма N и клеммой 2b аудио модуля - клеммы M и звукомодуля - нормальной клеммой Xtagare? 2A | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Ремонт или замена неисправных деталей. | ||
| 7 | Позвонить с сотового телефона без использования системы Bluetooth. Появляется ли тот же симптом? | Да | Проблема, связанная с сотовым телефоном. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 8 | Позвоните на мобильный телефон громкой связи с помощью другого сотового телефона. Появляется ли тот же симптом? | Да | Замените устройство Bluetooth (см. раздел " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА УСТРОЙСТВА BLUETOOTH "). (ref-615447-S22869010082014051000000) |
| Нет | Система Bluetooth сотового телефона работает со сбоями. | ||
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ДИАГНОСТИКИ