Как приступить к устранению неисправностей [01 / 2012 -]
HINT
- Эта процедура используется для устранения неполадок в системе LEXUS ENFORM.
- *: Использовать Techstream.
- АВТОМОБИЛЬ ДОСТАВЛЕН В МАСТЕРСКУЮ СЛЕДУЮЩИЙ: Переходите к следующему шагу
- ПРОВЕРКА СТАТУСА ДОГОВОРА ЗАКАЗЧИКА 01 Проверить действительность контракта на спутниковое радио и LEXUS ENFORM или, если срок действия контракта закончился с использованием функции запроса транспортного средства в TIS. РЕЗУЛЬТАТ > Действуют оба контракта. Контракт на спутниковую радиосвязь недействителен. B Договор на LEXUS INFORM не действует. C B -- > ПЕРЕЙТИ К АУДИО / ВИЗУАЛЬНОЙ СИСТЕМЕ См. " КАК ПРОДОЛЖИТЬ РАБОТУ с СИСТЕМОЙ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕИСПРАВНОСТЕЙ.
- Проверить FOR расшифровка кода ошибки * Perform health проверить. См. раздел " Диагностический код DCS для подключения к 2012 году " [01 / 2012 -]. Проверить наличие кодов коды неисправностей (DTC) и обратить внимание на любые коды, которые выводятся. Очистить DCC. Повторить проверку наличия расшифровка кода ошибки. Попытайтесь запросить у DSC информацию об исходной операции, которую предлагает DTS. Результат Перейдите к DCT. A Система навигации DDC не выводится.
- ТАБЛИЦА СИМПТОМОВ ПРОБЛЕМЫ Обратитесь к таблице симптомов проблемы. См. " ТАБЛИЦУ симптомов проблемы [01 / 2012 -] ". РЕЗУЛЬТАТ Результат Перейти к ошибке не указан в таблице симптомов неполадки. Неисправность указана в таблице признаков проблемы. B ПОДСКАЗКА: если симптом не повторяется и расшифровка кода ошибки не выводится, выполнить метод воспроизведения симптома. См. раздел " КАК ПРИСТУПИТЬ К УСТРАНЕНИЮ НЕПОЛАДОК [01,2012 -] Переход к шагу 6 ".
- ВЫПОЛНИТЬ ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ Обратитесь к терминалам блока управления (ЭБУ). См. " ТЕРМИНАЛЫ блока управления (ЭБУ) [01 / 2012 -] ". ДАЛЕЕ: Перейдите к следующему шагу
- Отрегулировать, REPAIR OR заменить NEXT: Перейти к следующему шагу
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТЕСТ СЛЕДУЮЩИЙ: Перейти к следующему шагу
- END
Схема №326
![Рис. 326: ПРОВЕРКА РАБОТЫ [01 / 2012 -]. Lexus LX J200 рестайлинг](https://i.diagnostdata.ru/repair/e9/e958af8453b3850a9e61c4f90beeca8a4bff201147eadd843e3b47c0b0d1f346.webp)
- APP SUITE RESET PROCEDURE Дублирует симптомы проблемы. Проверить наличие коды неисправностей (DTC) и отремонтируйте системы, для которых выводятся какие-либо коды неисправностей. Обратитесь к " расшифровка кода ошибки проверить / сброс [01 / 2012 -] ". Проверить совместимость сотового телефона. Перейдите в TIS " Bluetooth " Compatibility Portal и проверить, совместим ли мобильный телефон / транспортное средство. Если телефон несовместим, порекомендуйте клиенту сотовый телефон. Удалить все спаренные устройства с сотовым телефоном. Свяжитесь с поставщиком услуг или производителем сотового телефона, если требуется помощь. Удалить все личные данные из головного блока. Отобразите экран " Общие настройки ". Выбрать " Удалить личные данные " на экране " Основные настройки] и удалить все персональные данные из головном блоке. ПРИМЕЧАНИЕ: Только выполнить этот шаг, если клиент присутствует и одобряет. Отключить кабель от отрицательной (-) клеммы аккумулятора. ЗАМЕЧАНИЕ: после выключения выключателя двигателя может потребоваться время ожидания перед отсоединением кабеля от негативной (убедиться в том, что аккумулятор).
Таблица симптомов проблем [01 / 2012 -]
HINT
- Использовать таблицу ниже, чтобы определить причину симптомов проблемы. Если перечислены несколько подозреваемых областей, потенциальные причины симптомов перечислены в порядке вероятности в столбце «Подозреваемая область» таблицы. Проверить каждый симптом, проверив подозрительные области в порядке их перечисления. При необходимости заменить детали.
- Осмотреть предохранители и реле, относящиеся к этой системе, прежде чем осматривать подозрительные участки ниже.
| Признак | Подозрительная зона | См. |
|---|---|---|
| Экран не изменяется при выборе точки интереса на экране назначения | Перейдите к разделу «Выключатель сенсорной панели не работает» | См. раздел Переключатель сенсорной панели не работает |
| Экран не изменяется при выборе eDestinations на экране Point of Interest | Перейдите к разделу «Выключатель сенсорной панели не работает» | См. раздел Переключатель сенсорной панели не работает |
| Экран не изменяется, если на экране Destination выбран пункт Destination ассистент | Перейдите к разделу «Выключатель сенсорной панели не работает» | См. раздел Переключатель сенсорной панели не работает |
ФУНКЦИЯ ДИСПЛЕЯ
| Признак | Подозрительная зона | См. |
|---|---|---|
| Кнопка eDestination недоступна (неактивна) | Состояние подписки. Выполнение запроса транспортного средства в СДП и подтверждение статуса подписки. Если подписка действительна, нажать ручной переключатель (SOS) для проверки активности системы. Если вызов SOS работает правильно, выполнить вызов Destination ассистент и убедиться, что POI можно загрузить у поставщика телематики. В случае успешного выполнения вышеперечисленных действий клиент должен позвонить по номеру обслуживания клиентов, опубликованному на сайте клиента Lexus. | |
| Не удается загрузить информацию, если на экране eDestination выбран параметр Загрузить | Выполнить запрос транспортного средства в TIS и подтвердите статус подписки. Используя экран с несколькими дисплеями, выбрать пункт назначения / точку интереса / edestinations. Убедиться, что кнопка " edestation " доступна. Если она недоступна, кнопка будет неактивна. Нажать кнопку " Download " (загрузить), если на экране мультидисплея отображается сообщение " No new edetination pois " (Нет доступных новых точек эдестинации) или " Load Successful " (загрузка выполнена успешно), система должна работать должным образом. | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] | |
| Жесткий диск | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] | |
| Не удается связаться с центром обработки вызовов при вызове Dest. Кнопка ассистент выбрана на экране Destination ассистент | Свяжитесь с поставщиком телематических услуг, чтобы узнать о состоянии сети | |
| Перейдите к разделу «НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ЦЕНТРУ ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ» | Обратитесь к разделу НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ЦЕНТРУ ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] | |
| Жесткий диск | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] | |
| Громкость голоса другого вызывающего абонента невозможно отрегулировать с помощью экрана Destination ассистент. | Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] |
ФУНКЦИЯ НАЗНАЧЕНИЯ
| Признак | Подозрительная зона | См. |
|---|---|---|
| Экран не изменяется при выборе на информационном экране функции, связанной с XM | Перейти к разделу " Спутниковая радиопередача не может быть получена " | См. раздел Спутниковое радиовещание не может быть принято |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] |
ФУНКЦИЯ СИСТЕМЫ SDARS
| Признак | Подозрительная зона | См. |
|---|---|---|
| Экран не меняется при выборе LEXUS Insider на информационном экране | Перейдите к разделу «Выключатель сенсорной панели не работает» | См. раздел Переключатель сенсорной панели не работает |
| Данные не могут быть получены с помощью экрана LEXUS Insider | Проверить настройки LEXUS Insider Setting (состояние входа/выхода) в меню Navigation Setup (Настройка навигации). | |
| Перейдите к разделу «Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DCM» | Обратитесь к разделу Сигнальная цепь данных DCM между навигационным ECU и DСМ | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] | |
| Статьи не могут быть получены автоматически, хотя функция уведомления о новых статьях в настройках LEXUS Insider включена * | Свяжитесь с поставщиком телематических услуг, чтобы узнать о состоянии сети | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] | |
| DCM (телематический приемопередатчик) | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] | |
| Голосовое управление не работает. (Голосовое управление навигационной системой нормальное.) | Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] |
| Не удается остановить воспроизведение статей LEXUS Insider | Выбрать другой режим, например AM, FM, CD и т.д. |
ФУНКЦИЯ ИНСАЙДЕРА LEXUS
Примечание*: Может быть задержка в несколько дней для получения статей LEXUS Insider.
| Признак | Подозрительная зона | См. |
|---|---|---|
| На экране отображается сообщение об ошибке функции App Suite. | Следовать инструкциям на экране | |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности сотового телефона» | См. раздел Подтверждение функциональности сотового телефона | |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства» | См. раздел " Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства ". | |
| Перейдите к " Процедуре сброса App Suite " в Operation проверить | См. раздел ПРОВЕРКА РАБОТЫ [01 / 2012 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] | |
| App Suite и сервисы работают не так, как ожидалось. | Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности сотового телефона» | См. раздел Подтверждение функциональности сотового телефона |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства» | См. раздел " Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства ". | |
| Перейдите к " Процедуре сброса App Suite " в Operation проверить | См. раздел ПРОВЕРКА РАБОТЫ [01 / 2012 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] | |
| Распознавание голоса в App Suite невозможно (распознавание голоса на навигационной системе нормальное). | Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности сотового телефона» | См. раздел Подтверждение функциональности сотового телефона |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства» | См. раздел " Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства ". | |
| Перейдите к " Процедуре сброса App Suite " в Operation проверить | См. раздел ПРОВЕРКА РАБОТЫ [01 / 2012 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] | |
| Низкое качество звука функции App Suite | Убедиться, что громкость трубки сотового телефона включена. | |
| Убедиться, что во время движения поддерживается соответствующий сигнал. | ||
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности сотового телефона» | См. раздел Подтверждение функциональности сотового телефона | |
| Перейдите к разделу «Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства» | См. раздел " Подтверждение функциональности головного блока транспортного средства ". | |
| Перейдите к " Процедуре сброса App Suite " в Operation проверить | См. раздел ПРОВЕРКА РАБОТЫ [01 / 2012 -] | |
| Узел приемника мультимедийного модуля | См. раздел УДАЛЕНИЕ [01 / 2012 -] |
ФУНКЦИЯ ПАКЕТА ПРИЛОЖЕНИЙ