Система HANDSFREELINK: Прочее Honda Odyssey IV

Как проверить наличие расшифровки кода ошибки с помощью HDS

Схема №85

Войти

1. Убедитесь, что выключатель зажигания находится в положении замок (0).
2. Подключите HDS к разъему канала передачи данных (диагностический разъём) (A), расположенному под приборной панелью со стороны водителя.
3. Включите выключатель зажигания (II).
4. Убедитесь, что HDS взаимодействует с транспортным средством и блоком управления линии связи. Если это не так, устраните неисправность схемы диагностический разъём (см. " УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ СХЕМЫ диагностический разъём "). (ref-355276-S19683854952010012200000)
5. Выберите HandsFreeLink в меню кузов электрооборудование.
6. Выберите расшифровка кода ошибки в меню HandsFreeLink.
7. Проверьте наличие коды неисправностей (DTC) (расшифровка кода ошибки). Если указаны какие-либо коды неисправностей, запишите коды неисправностей, затем перейдите к указанному устранению неполадок расшифровка кода ошибки. Если никакие коды неисправностей не указаны, обратитесь к " УСТРАНЕНИЮ СИМПТОМОВ ". (ref-294765-S14929836842008081300000)

Как проверить совместимость сотовых телефонов

Наиболее важным шагом в устранении неполадок Hfl является определение модели телефона клиента, версии программного обеспечения и сотового оператора, который испытывает проблему Hfl. Не все телефоны с функцией Bluetooth и профилем громкой связи совместимы с системой Honda Hfl.

Перейдите на сайт handsfreelink.honda.com и проверьте, одобрен ли телефон клиента для работы с системой Honda Hfl.

Советы по голосовому управлению и улучшению распознавания голоса

Чтобы дать какие-либо голосовые команды системе Hfl, нажмите и отпустите кнопку Hfl Talk. Всегда ждите гудка, затем дайте свою команду ясным, естественным голосом. Микрофон Hfl находится на потолке, у прожекторов карты.

Если система ЛВЖ не распознает вашу голосовую команду, вы услышите «Помилование». Если ваша команда не будет распознана во второй раз, вы услышите «Пожалуйста, повторите». Если ваша команда не распознается в третий раз, система HFL отправляет вас в свое меню «Справка».

Чтобы услышать список доступных вариантов в любое время, нажмите кнопку HFL Talk в любое время и скажите «Hands free help».

Система Hfl может иметь проблемы с некоторыми голосами. Для улучшения распознавания голоса

1. Закройте окна и люк.
2. Установите низкую скорость вращения вентилятора (1 или 2).
3. Отрегулируйте поток воздуха из вентиляционных отверстий кондиционера так, чтобы они не дули о микрофон на потолке.
4. Говорите ясным и естественным голосом. Если система не может распознать вашу команду, говорите громче.
5. Если фоновый шум слишком громкий, возможно, вам придется говорить громче.
6. Если вы говорите с чем-то во рту или ваш голос слишком хриплый, система может неправильно понять вашу команду.
7. Узнайте, есть ли проблема с одним человеком или со всеми, кто использует систему. Если у системы проблема только с одним голосом человека, это системное ограничение.

Многие проблемы возникают из-за того, что клиент не использует систему должным образом. Убедитесь, что клиент использует кнопки Hfl, а не навигационные кнопки TALK / navigation BACK. Когда кнопка Hfl TALK нажата, клиент слышит один звуковой сигнал. Когда кнопка Hfl BACK нажата, клиент слышит два звуковых сигнала. Обязательно нажмите кнопку Hfl BACK, чтобы выйти из главного меню Hfl после завершения вызова и перед тем, как дать какие-либо навигационные команды.

Система Hfl может столкнуться с проблемой распознавания номеров, например, когда клиент говорит, что набор номеров в группе не распознан системой. Система Hfl понимает телефонные номера в конкретных блоках из 1, 3, 4, 7 и 10 номеров. Например, система понимает

1234567890

123-456-7890

1-2-3-4-5-6-7-8-9-0

Система может запутаться, если числа указаны в других блоках, как следующее

1234-567-890

12-34-56-78-90

123-4567-890

Навигация по меню

Чтобы пропустить голосовую подсказку, нажмите и отпустите кнопку HFL TALK, пока система HFL говорит. Системные существа слушают вашу следующую голосовую команду.

Чтобы вернуться на шаг назад в последовательности голосовых команд, нажмите и отпустите кнопку HFL BACK или нажмите кнопку HFL TALK и скажите «Вернуться». Если вы ничего не говорите, пока система HFL слушает вашу голосовую команду, она истекает и прекращает распознавание голоса. При следующем нажатии и отпускании кнопки HFL TALK система HFL начинает прослушивание с момента истечения времени ожидания.

Если вы закончили или хотите остановить последовательность голосовых команд в любое время, нажмите и отпустите кнопку Hfl BACK, или нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK, дождитесь звукового сигнала и скажите " Отмена ". В следующий раз, когда вы нажимаете и отпускаете кнопку Hfl TALK, система Hfl начинается из своего главного меню. Чтобы избежать приглушения аудиосистемы, нажмите и отпустите кнопку Hfl BACK, когда вы закончите.

Сопряжение с сотовым телефоном (модели ' 08- ' 09)

Вы должны подключить одобренный Bluetooth-совместимый телефон к Hfl, прежде чем вы сможете совершать и принимать звонки. Следующие шаги показывают вам, что вам нужно сделать. Чтобы получить текущий список утвержденных телефонов и конкретные инструкции по сопряжению телефонов для каждого телефона, перейдите на сайт handsfreelink.honda.com или позвоните в службу поддержки Hfl по телефону 888-528-7876. Вы также можете обратиться к Руководству владельца, руководству по эксплуатации телефона или розничному продавцу телефона. Убедитесь, что транспортное средство неподвижно, когда вы используете телефон.

1. При включенном телефоне и включенном выключателе зажигания в ACCESSORY (I) или ON (II) нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите " Настройка телефона ". Hfl отвечает: " Параметры настройки телефона: статус, пара, редактирование, удаление и список ".
2. Нажмите и отпустите кнопку HFL TALK. После звукового сигнала скажите «Пара». HFL отвечает: "Процесс сопряжения требует работы вашего мобильного телефона. Для безопасности выполняйте эту функцию только во время остановки автомобиля. Укажите четырехзначный код для сопряжения. Обратите внимание на этот код. Это будет запрошено по телефону".
3. Нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите четырехзначный код, который вы хотите использовать. Это может быть любое четырехзначное число, которое вы хотите. Например, скажите " 1, 2, 3, 4 ". Hfl отвечает ", 1, 2, 3, 4. Это правильно? ".
4. Нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите " Да ". Hfl отвечает: " Hfl теперь ищет телефон Bluetooth. Убедитесь, что телефон, который вы пытаетесь соединить, находится в режиме обнаружения ". Если эти шаги не работают на телефоне, который вы соединяете, обратитесь к руководству по эксплуатации телефона.
5. Следуйте инструкциям на телефоне, чтобы перевести его в режим обнаружения. Телефон будет искать ЛВЖ. Когда он появится, выберите HandsFreeLink из списка параметров, отображаемых на телефоне.
6. По запросу телефона введите в телефон четырехзначный код из шага 3. ЛВЛ отвечает: "Найден новый телефон. Как бы вы назвали этот телефон?"
7. Нажмите и отпустите кнопку HFL TALK. После звукового сигнала произнесите имя, которое вы хотите использовать. Например, скажи «телефон Тома». ЛВЛ отвечает: "Телефон Тома успешно спарен. Возврат в главное меню".

Сопряжение сотового телефона (модель ' 10)

Вы должны подключить одобренный Bluetooth-совместимый телефон к системе Hfl, прежде чем вы сможете совершать и принимать звонки. Текущий список одобренных телефонов и конкретные инструкции по сопряжению телефонов для каждого телефона см. в разделе " Проверка совместимости сотовых телефонов ", перейдите на сайт handsfreelink.honda.com или позвоните по телефону 888-528-7876. Следующая процедура работает для большинства телефонов. Если вы не можете подключить телефон к системе Hfl с помощью этой процедуры, обратитесь к руководству по эксплуатации телефона, посетите handsfreel8.honka.com.

1. При включенном телефоне и включенном выключателе зажигания в АКСЕССУАРЕ (I) или ON (II) нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите ' ' настройка телефона ". Hfl отвечает, ' ' варианты настройки телефона - пара, редактирование, удаление, список, статус, следующий телефон, установка кода сопряжения ".
2. Нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите " pair ". Hfl отвечает: " Процесс сопряжения требует работы вашего мобильного телефона ". Для безопасности выполняйте эту функцию только во время остановки транспортного средства. Для правильной работы системы требуется совместимый телефон Bluetooth. Пожалуйста, посетите сайт handsfreelink.honda.com для получения списка одобренных телефонов и другой системной информации. Handsfreelink ожидает сопряжения с телефоном Bluetooth с вашего телефона, поиска устройств Bluetooth.
3. По запросу мобильного телефона введите код сопряжения 0000. Дополнительные сведения о поиске устройства Bluetooth см. в руководстве пользователя мобильного телефона.
4. Как только телефон распознается системой Hfl, он отвечает: " Handsfreelink подключился к новому телефону. Имя необходимо для идентификации этого телефона. Нажмите кнопку разговора и скажите имя. Например, телефон Джона ".
5. Нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала произнесите имя, которое вы хотите использовать. Например, скажите " ' tom ' s phone ' ' Hfl отвечает, ' ' tom ' s phone был успешно спарен. Возвращаясь к главному меню ".

Проверки сопряжения

Для получения дополнительной информации о сопряжении обратитесь к руководству владельца сотового телефона или перейдите на сайт handsfreelink.honda.com.

1. Совместим ли сотовый телефон с ЛВЖ?
2. Функция Bluetooth включена?
3. Использует ли клиент при сопряжении кнопки Hfl, а не навигационные кнопки TALK / navigation BACK?
4. Полностью ли заряжен аккумулятор сотового телефона, и есть ли хороший уровень сигнала при сопряжении?
5. Сделайте мягкий сброс на сотовом телефоне.
6. Если клиент пытается соединить устройство Blackberry? или Palm treotm, убедитесь, что клиент использует клавишу Переключение при вводе кода доступа. Если клавиша Переключение не нажата, клиент может вводить буквы. Hfl не распознает буквы.

Отброшенные вызовы

Клиенты могут воспринимать сброшенные вызовы как неисправность системы Hfl, но большинство сброшенных вызовов происходит из-за проблем с сотовым телефоном и оператором сотовой связи. Система Hfl не обрабатывает сигнал сотового телефона напрямую. Это позволяет сотовому телефону передавать звук сотового телефона через аудиосистему автомобиля.

Перед устранением неполадок, связанных с прерванными вызовами, подтвердите настройки сотового телефона

1. Отключить звуковой ответ. Если функция «Автоответ» включена, входящие вызовы направляются на голосовую почту.
2. Отключить Always Ask/Trust, Authorize Device или аналогичный параметр. Если эти параметры включены, каждый раз, когда система HFL пытается подключиться к телефону, телефон спросит, хотите ли вы подключиться. Если не разрешить подключение, ЛВЖ работать не будет. Для получения разрешения на телефон необходимо установить значение «Никогда не спрашивать», «Авторизовать устройство» и т. д. (в зависимости от производителя телефона и оператора связи). За дополнительной информацией обратитесь к руководству владельца сотового телефона.
3. Отключить функцию «Развернуть на ответ». Если эта настройка включена, телефон должен оставаться открытым в автомобиле. Если он закрыт, входящие вызовы направляются на голосовую почту.

Всегда подтверждайте с клиентом, если количество сброшенных вызовов выше при использовании системы Hfl, в отличие от использования только сотового телефона. Клиенты часто путают проблемы со своим телефоном или оператором связи как проблему с системой Hfl. Система Hfl не может контролировать или определять

1. Качество сотовой связи.
2. Сила сигнала.
3. Сотовое покрытие.
4. Окружающие погодные условия, влияющие на сигналы сотовой связи.

Когда клиент жалуется на сброшенные звонки, задавайте вопросы о том, когда или где сбрасываются звонки, например

1. Вы регулярно ездите по одному и тому же маршруту?
2. Вызов сбрасывается в том же месте?
3. Где вы храните свой мобильный телефон?
4. Вы сравнивали количество сброшенных вызовов с использованием HFL с количеством вызовов с телефонного аппарата?
5. Есть ли в телефоне антенна, которую нужно удлинить?

Многие причины отброшенного вызова не связаны с системой Hfl. Вот некоторые причины отброшенных вызовов

1. Если количество отброшенных вызовов примерно одинаково, когда клиент использует систему Лвл по сравнению с телефонной трубкой, проблема, вероятно, связана с сотовым телефоном или оператором связи.
2. Если телефон оснащен выдвижной антенной, ее нужно удлинить, чтобы максимально увеличить уровень сигнала.
3. Если пользователь также замечает, что вызовы имеют тенденцию к сбросу в одних и тех же зонах, система Лвл может работать нормально, но что-то в этой зоне уменьшает сотовую зону обслуживания до точки, где вызов сбрасывается.
4. Холмы или горы могут блокировать или мешать сигналам сотовой связи.
5. Высотные здания, мосты или другие крупные сооружения могут блокировать или создавать помехи сигналам сотовой связи.
6. Размещение сотового телефона в сумочке, в металлическом портфеле, под сиденьем, в бардачке или в багажнике - все это может повлиять на прием сигнала.
7. Существуют пробелы в покрытии в сотовой связи. При вождении вызов обычно передается с одной башни на другую. Если клиент проезжает через область, где есть разрыв в покрытии между башнями, вызов сбрасывается.
8. Электрические бури, сильный дождь или пасмурная погода мешают силе сигнала.
9. Состояние батареи сотового телефона может повлиять на прием сигнала. Низкий заряд батареи может снизить способность телефона увеличивать мощность антенны и функционировать должным образом, особенно в областях с низким уровнем сигнала. Некоторые производители телефонов делают компромисс между мощностью передачи и приема сигнала и временем автономной работы. По мере ослабления батареи может ослабевать и сила сигнала. Некоторые сотовые телефоны могут работать более эффективно, чем другие, в областях с низким уровнем сигнала, особенно с частично заряженной батареей, и в зависимости от того, полностью ли выдвинута выдвижная антенна (если это применимо). На этих моделях убедитесь, что антенна всегда удлинена, чтобы максимизировать уровень сигнала и продлить срок службы батареи.

Телефон не будет автоматически подключать HFL

Если клиент жалуется, что его сотовый телефон не подключается автоматически к системе Hfl, когда он входит в транспортное средство, сделайте это

1. Убедитесь, что функция Bluetooth включена в сотовом телефоне.
2. Убедитесь, что сотовый телефон правильно окрашен в систему ЛВЖ.
3. Произведите мягкий сброс на сотовый телефон.
4. Проверьте, есть ли на телефоне параметр «Авторизованное подключение» или «Доверенное».
5. Проверьте аккумулятор и силу сигнала на сотовом телефоне. Сопряжение телефона требует оптимальной силы сигнала и почти полного аккумулятора.

Входящие вызовы

Если клиент жалуется, что не может принимать входящие звонки через систему Hfl, посмотрите, направляется ли вызов на сотовый телефон вместо системы Hfl. Простой способ узнать, направляется ли вызов на сотовый телефон, - это когда клиент говорит: " Я не слышу звонящего, но они слышат меня ".

1. Убедитесь, что функция Bluetooth включена в сотовом телефоне.
2. Убедитесь, что сотовый телефон подключен к системе ЛВЖ и подключен.
3. Убедитесь, что в настройках ответа в сотовом телефоне установлен многоключевой или любой клавишный ответ. Если телефон настроен на откидывание для ответа, рекомендуется изменить настройку на «Любая клавиша» или оставить телефон откидным при использовании системы ЛВЛ.
4. Убедитесь, что в сотовом телефоне отключена функция «Автоответ».
5. Сделайте мягкий сброс на телефон.
6. Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен и имеется достаточный уровень сигнала.
7. Спросите клиента, установили ли они определенные рингтоны или идентификаторы рингеров для определенных контактов. Если они установили, рекомендуйте использовать один стандартный рингтон для всех вызовов.
8. Убедитесь, что клиент нажимает кнопку Hfl TALK, а не кнопку Hfl BACK или навигационные кнопки TALK / navigation BACK.

Исходящие вызовы

Если клиент говорит, что он не может сделать вызов с использованием системы Hfl, спросите, был ли вызов инициирован через систему Hfl или сам сотовый телефон.

Если вызов выполняется системой Hfl

1. Убедитесь, что функция Bluetooth включена в сотовом телефоне.
2. Убедитесь, что сотовый телефон подключен к системе ЛВЖ и подключен.
3. Убедитесь, что клиент нажимает кнопку Hfl TALK перед каждой командой и правильно проходит процесс вызова.
4. Убедитесь, что клиент нажимает кнопку HFLTALK, а не кнопку Hfl BACK или навигационные кнопки TALK / navigation BACK.
5. Проверьте, имеет ли сотовый телефон параметр «Авторизованные подключения» или «Надежные».
6. Произведите мягкий сброс на сотовый телефон.

Если звонок совершается по сотовому телефону

Вызов будет оставаться на телефонной трубке до тех пор, пока вы не переведете его в систему Hfl. Для продолжения вызова в системе Hfl необходимо использовать команду " Передать ", нажав и отпустив кнопку Hfl TALK во время активного вызова и сказав " Передать ". Теперь клиент может продолжить вызов с помощью системы Hfl.

Как очистить систему Лвж (модели ' 08- ' 09)

1. Нажмите и отпустите кнопку HFL Talk. После звукового сигнала скажите "система сброс", и система HFL ответит: "Этот процесс очистит все спаренные телефоны, очистит все записи в телефонной книге, очистит пароль и восстановит все настройки по умолчанию в настройке системы. Это то, что вы хотели бы сделать?".
2. Нажмите и отпустите кнопку HFL Talk. После звукового сигнала скажите "Да", и система HFL ответит: "Подготовка к очистке всех спаренных телефонов, всех записей телефонной книги, пароля. Это может занять до 2 минут".
3. Нажмите и отпустите кнопку HFL Talk. После звукового сигнала скажите «OK», чтобы продолжить, или скажите «Go back» или «отмена».
4. Если вы сказали "OK", через короткий промежуток времени система ЛВЖ ответит: "Система очищена. Возвращаясь в главное меню", процедура системы Clearing HFL теперь завершена.

Как очистить систему Лвж (модель ' 10)

1. Нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите " система сброс " и система Hfl ответит: " Этот процесс очистит все спаренные телефоны, очистит все записи в телефонной книге, очистит пароль безопасности и восстановит все значения по умолчанию в настройке системы. Это то, что вы хотели бы сделать? "
2. Нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите " да ", и система Hfl ответит, " подготовка к очистке системы, которая может занять до 2 минут ".
3. Нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите ' ' continue ", чтобы продолжить, или скажите ' ' go back " или ' ' отмена ".
4. Если вы сказали " продолжить ", Hfl отвечает, пожалуйста, подождите, пока система не будет очищена. " Через короткий промежуток времени (до двух минут) Hfl отвечает: " Система была очищена ".

Автоматический ответ

Этот параметр сотового телефона обеспечивает автоматический ответ трубки на входящие вызовы. Отключите эту функцию на телефоне при использовании системы Hfl, так как она может мешать системе Hfl отвечать на входящие вызовы. Установите для параметра телефона значение

1. Только отправка
2. Любой ключ
3. Многоключевой ответ

Варианты ответа

Эти настройки сотового телефона позволяют выбрать способ ответа на входящий вызов по трубке. Опция ответа в телефоне может повлиять на входящие звонки по системе HFL.

Авторизованное подключение

Эта настройка сотового телефона позволяет телефону автоматически подключаться к системе Hfl без запроса у клиента разрешения на подключение. В некоторых случаях это может повлиять на способность телефона правильно маршрутизировать звук в систему Hfl.

Питание Bluetooth

Эта функция сотового телефона включает или выключает приложение Bluetooth. При использовании устройства громкой связи, такого как HFL, необходимо включить приложение Bluetooth.

Режим обнаружения

Вам нужно иметь сотовый телефон в режиме обнаружения, чтобы позволить другим устройствам с возможностями Bluetooth (таким как система HFL) найти телефон во время процесса сопряжения.

Загруженные рингтоны

Покупатель получает эти рингтоны из внешнего источника, такого как Интернет или магазин мобильных телефонов.

Кнопки Лвж

1. Кнопка HFL TALK (А): Используйте эту кнопку на руле для подачи команд. Нажмите кнопку перед подачей голосовой команды.
2. Кнопка HFL BACK (B): Используйте эту кнопку на рулевом колесе, чтобы завершить вызов или вернуться к предыдущей подсказке в меню HFL. Нажатие кнопки два раза или ее удерживание возвращает вас в главное меню ЛВЖ.

Схема №86

Войти

Соединение

Это когда Ваш спаренный телефон активно готов к использованию системы ЛВЖ. К системе HFL можно подключить до шести телефонов, но одновременно можно подключить только один телефон. Если два спаренных телефона находятся в транспортном средстве, только телефон, который связан, может использовать систему и функции HFL. Второй телефон должен использоваться как обычная телефонная трубка.

Описание соединения двух устройств Bluetooth. В этом случае вы связываете сотовый телефон с системой HFL. После завершения процесса сопряжения устройства получают возможность распознавать друг друга и осуществлять беспроводную связь по Bluetooth.

Версия программного обеспечения

Имеется в виду версия программного обеспечения, загруженная в сотовый телефон. Версия программного обеспечения, которая была протестирована и определена как совместимая с системой ЛВЖ, может быть указана на веб-сайте ЛВЖ. Не все версии программного обеспечения совместимы с системой ЛВЖ.

Стандартный рингтон

Эти рингтоны поставляются заводскими установками на сотовый телефон.

Входы и выходы блока управления HandsFreeLink

При замене разъема блока управления handsfreelink совместите провода с полостями, перечисленными в следующей таблице.

Схема №87

Войти

ССЫЛКА НА КЛЕММЫ

Система ЛВЖ заблокирована, а код доступа утерян или забыт

1. Подключите HDS к диагностический разъём (см. " Проверка коды неисправностей с помощью HDS "). (ref-294765-S02846892702008081300000)
2. Включите выключатель зажигания (II).
3. В меню кузов электрооборудование выберите HandsFreeLink.
4. Выберите Miscellaneous тесты, затем выберите Pass code reset.
5. Следуйте подсказкам системы HDS для сброса кода доступа.