Поиск и устранение неисправностей при сопряжении
Многие проблемы сопряжения решаются путем изменения настроек телефона клиента.
Параметры функции Bluetooth должны быть включены. Производители телефонов устанавливают по умолчанию отключение функций Bluetooth для экономии времени автономной работы. Сотовые телефоны могут предоставлять процедуры для временного включения питания Bluetooth или включения питания Bluetooth. Включите функцию Bluetooth, подключите телефон к транспортному средству и убедитесь, что телефон подключен. Сделайте это, выключив и снова включив телефон. Сделайте или получите звонок, чтобы подтвердить, что сотовый телефон успешно спарен.
Когда функция Bluetooth телефона включена, другие аксессуары громкой связи, такие как наушники или гарнитуры, могут автоматически переподключаться к телефону, когда вы включаете аксессуар или перемещаете его в пределах дальности действия мобильного телефона. Это приводит к тому, что телефон не подключается к системе Hfl, когда клиент входит в транспортное средство. Вы должны отсоединить аксессуар громкой связи от телефона, прежде чем система Hfl сможет переподключиться.
Некоторые телефоны имеют параметр автоответчика, который работает с гарнитурой. Этот параметр должен быть выключен, иначе система Hfl не сможет принимать входящие вызовы. Когда этот параметр включен, он блокирует систему Hfl от ответа на вызов, и вызов переходит на голосовую почту. Это может привести к тому, что клиент будет думать, что сотовый телефон не спарен должным образом.
Если система Hfl имеет шесть телефонов в паре, она не скажет вам, что она достигла своего максимума, и не позволит вам спарить новый телефон. Чтобы проверить, сколько телефонов в паре, нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала скажите " Список настройки телефона ". Система Hfl перечисляет каждое назначенное имя телефона в паре с ним, затем заканчивает, говоря " Весь список прочитан. Возврат в главное меню ".
Функция самодиагностики
ПримечаниеЭту процедуру следует использовать только в случае недоступности HDS.
Для запуска функции самодиагностики выполните следующие действия:
- Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
- Нажмите и удерживайте кнопку HFL Back более 5 секунд.
- Когда система громкоговорящей связи входит в функцию самодиагностики, происходит следующее. Если система не завершила тестирование на коды неисправностей (DTC) (расшифровка кода ошибки), блок управления громкоговорящей связи выдает звуковой сигнал " Выполняется тест системы громкоговорящей связи ". Если нет расшифровка кода ошибки, блок управления громкоговорящей связи выдает звуковой сигнал " Система громкоговорящей связи в порядке ". Если есть какой-либо расшифровка кода ошибки, блок управления громкоговорящей связи выдает звуковой сигнал " Система громкоговорящей связи должна быть обслужена ".
ПримечаниеФункция самодиагностики может быть инициирована только тогда, когда ЛВЛ находится в состоянии ожидания. Функция самодиагностики считается запущенной, как только обнаруживается нажатие и удержание 5 секунд, и заканчивается, когда блоки возвращаются в состояние ожидания.
Индекс устранения симптомов
| Признак | Диагностическая процедура | Также проверьте наличие |
|---|---|---|
| ЛВЖ не реагирует | Входной тест блока управления | Проверьте и восстановите все расшифровка кода ошибки, связанные с CAN. |
| Значок телефона на экране маршрута навигации выделен серым цветом | Нет Hfl-совместимого телефона, подключенного к транспортному средству. Подключите одобренный Hfl-совместимый телефон к транспортному средству. Если доза проблемы не исчезнет, см. Навигация не вызывает с помощью Hfl устранение неполадок (см. " НАВИГАЦИЯ НЕ ВЫЗЫВАЕТ С ПОМОЩЬЮ Hfl "). (ref-294783-S05800016882008081300000) | Телефон должен быть в списке одобренных Bluetooth-телефонов Honda и правильно настроен. Для получения текущего списка одобренных телефонов перейдите на сайт handsfreelink.honda.com или позвоните в службу поддержки Hfl по телефону 888-528-7876 для получения дополнительной помощи. |
| Одобренный Honda Bluetooth-телефон испытывает проблемы с сопряжением с автомобилем | (см. раздел " Поиск и устранение неисправностей системы Лвж ") (ref-294765-S07877757212008081300000) | Телефон должен быть в списке одобренных Bluetooth-телефонов Honda и правильно настроен. Для получения текущего списка одобренных телефонов перейдите на сайт handsfreelink.honda.com или позвоните в службу поддержки Hfl по телефону 888-528-7876 для получения дополнительной помощи. |
| Одобренный Honda Bluetooth-телефон не может использовать все свои функции | (см. раздел " Поиск и устранение неисправностей системы Лвж ") (ref-294765-S07877757212008081300000) | Телефон должен быть в списке одобренных Bluetooth-телефонов и правильно настроен. Для получения текущего списка одобренных телефонов перейдите на сайт handsfreelink.honda.com или позвоните в службу поддержки Hfl по телефону 888-528-7876 для получения дополнительной помощи. |
| Bluetooth-телефон не выполняет и не принимает вызовы с использованием системы HFL | (см. раздел " Поиск и устранение неисправностей системы Лвж ") (ref-294765-S07877757212008081300000) | Телефон должен быть в списке одобренных Bluetooth-телефонов и правильно настроен. Для получения текущего списка одобренных телефонов перейдите на сайт handsfreelink.honda.com или позвоните в службу поддержки Hfl по телефону 888-528-7876 для получения дополнительной помощи. |
| Клиент хочет сбросить систему Hfl (все телефоны и адресная информация удаляются из системы Hfl) | (см. " Очистка системы Лвж ") (ref-294765-S39362044612008081300000) | Дополнительную информацию см. в Руководстве владельца. |
| Система ЛВЖ заблокирована, а код доступа утерян или забыт | (см. раздел " Устранение симптомов ") (ref-294765-S14929836842008081300000) | |
| Система ЛВЖ распознает не все голосовые подсказки | (см. раздел " Поиск и устранение неисправностей системы Лвж ") (ref-294765-S07877757212008081300000) | Также см. раздел " Советы по голосовому управлению "). (ref-294765-S11762493802008081300000) |
| Система ЛВЖ говорит по-французски | См. раздел ЛВЖ в Руководстве Владельца по смене языка. | |
| Адресная книга не переносится с телефона Bluetooth на систему HFL | Нет Hfl-совместимого телефона, который поддерживает эту функцию в паре с автомобилем. Подключите одобренный Hfl-совместимый телефон, который поддерживает эту функцию, к автомобилю. | Телефон должен быть в списке одобренных Bluetooth-телефонов, которые поддерживают эту функцию и настроены правильно. Для получения текущего списка одобренных телефонов, перейдите на сайт handsfreelink.honda.com или позвоните в службу поддержки Hfl по телефону 888-528-7876 для получения дополнительной помощи. |
| Сообщения HFL не могут быть услышаны или являются слабыми | (см. " Устранение симптомов ") (ref-294765-S14929836842008081300000) | Чрезмерный внутренний шум (открытые окна, продувка вентиляционных отверстий на микрофоне и т.д.). |
ИНДЕКС УСТРАНЕНИЯ СИМПТОМОВ
Поиск и устранение неисправностей системы ЛВЖ
ПримечаниеВы должны быть в состоянии дублировать озабоченность клиента, чтобы успешно диагностировать и проблему. Всегда используйте телефон клиента. Убедитесь, что телефон одобрен и настроен правильно. В Интернете, перейдите на сайт handsfreelink.honda.com или позвоните в службу поддержки Hfl по телефону 888-528-7876 для получения дополнительной помощи.
- Подключите HDS к диагностический разъём.
- Включите выключатель зажигания (II).
- Проверьте наличие расшифровка кода ошибки. Указаны ли какие-либо расшифровка кода ошибки? ДА - Восстановите указанные расшифровка кода ошибки и перепроверьте. НЕТ - переход к шагу 4.
- Попробуйте продублировать проблему. Вы можете дублировать проблему? ДА - перейдите к шагу 5. НЕТ - в данный момент система в порядке.
- Подключите телефон к заведомо исправному автомобилю (та же модель, год и отделка) и попытайтесь продублировать проблему. Есть ли у телефона такая же проблема на заведомо исправном автомобиле? ДА - Обратитесь в службу поддержки HFL по телефону 888-528-7876, чтобы убедиться, что телефон настроен правильно и имеет правильное программное обеспечение. Если телефон настроен правильно, это либо характеристика системы ЛВЛ, либо характеристика конкретного используемого утвержденного телефона. Объясните клиенту, что это системный признак. Другой телефон из утвержденного списка телефонов может дать более благоприятные результаты. НЕТ - Замените заведомо исправный блок управления HandsFreeLink и перепроверьте. Если проблема исчезнет, замените оригинальный блок управления HandsFreeLink.
Схема №78
Схема №79
Входной тест блока управления
ПримечаниеПеред началом тестирования выполните поиск и устранение неисправностей в мультиплексной интегрированной системе управления с помощью функции B-CAN система Диагностика проверка Mode A (см. раздел " ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ - B-CAN система Диагностика проверка MODE A "). (ref-294731-S03650631412008081300000)
Схема №80
- Отсоедините разъем 28P (A) от блока управления handsfreelink (B). (см. " Система Hfl заблокирована, код доступа потерян или забыт "). (ref-294765-S38946053102008081300000)
- Осмотрите клеммы разъема и розетки на предмет хорошей точечной подгонки, чтобы убедиться, что они все хорошо соприкасаются. Если клеммы погнуты, ослаблены или корродированы, отремонтируйте их по мере необходимости и перепроверьте систему. Если клеммы выглядят нормально, перейдите к шагу 3.
- При все еще отключенном разъеме, выполните следующие входные испытания под разъемом Xf2 Реле непрерывности должно быть отключено, найдите и устраните причину, затем проверьте систему. Если все входные испытания подтвердят свою работоспособность, устройство управления XFREELINK должно быть неисправно; замените его. КЛЕММЫ КОНТРОЛЬНАЯ ПОЛОСТЬ Состояние теста Тест: Желаемый результат Возможная причина, если результат не получен 1 BLK При всех условиях Проверьте целостность с землей: Плохо масса (WHT/RED5) G504 YEL/RED 45P 45P 30P
Схема №81
- Снимите выключатель Лвж (см. " Испытание выключателя Лвж "). (ref-294765-S06361522762008081300000)
- Замерить сопротивление между клеммами № 2 и № 3 в каждом положении переключателя согласно табл. Hfl выключатель Hfl выключатель RESISTANCE характеристика положение Resistance No button pressed Около 1 к Ом Hfl TALK button pressed Около 185 ом Hfl BACK button pressed Около 45 ом
- Если сопротивление не соответствует указанному, замените выключатель.