Поиск и устранение неисправностей при сопряжении
Многие проблемы сопряжения решаются путем изменения настроек телефона клиента.
Параметры функции Bluetooth должны быть включены. Производители телефонов устанавливают по умолчанию отключение функций Bluetooth для экономии времени автономной работы. Сотовые телефоны могут предоставлять процедуры для временного включения питания Bluetooth или включения питания Bluetooth. Включите функцию Bluetooth, подключите телефон к транспортному средству и убедитесь, что телефон подключен. Сделайте это, выключив и снова включив телефон. Сделайте или получите звонок, чтобы подтвердить, что сотовый телефон успешно спарен.
Когда функция Bluetooth телефона включена, другие аксессуары громкой связи, такие как наушники или гарнитуры, могут автоматически переподключаться к телефону, когда вы включаете аксессуар или перемещаете его в пределах дальности действия мобильного телефона. Это приводит к тому, что телефон не подключается к системе Hfl, когда клиент входит в транспортное средство. Вы должны отсоединить аксессуар громкой связи от телефона, прежде чем система Hfl сможет переподключиться.
Некоторые телефоны имеют параметр автоответчика, который работает с гарнитурой. Этот параметр должен быть выключен, иначе система Hfl не сможет принимать входящие вызовы. Когда этот параметр включен, он блокирует систему Hfl от ответа на вызов, и вызов переходит на голосовую почту. Это может привести к тому, что клиент будет думать, что сотовый телефон не спарен должным образом.
Если система Hfl имеет шесть телефонов в паре, она не скажет вам, что она достигла своего максимума, и не позволит вам спарить новый телефон. Чтобы проверить, сколько телефонов в паре, нажмите и отпустите кнопку Hfl TALK. После звукового сигнала, скажите " Список настройки телефона ". Система Hfl перечисляет каждое назначенное имя телефона в паре с ним, затем заканчивает, сказав " Весь список был прочитан, возвращаясь в главное меню ". Подсчитайте количество перечисленных телефонов, добавляя один, если есть новый, перед тем, вы должны удалить один.
Функция самодиагностики
ПримечаниеЭту процедуру следует использовать только в случае недоступности HDS.
Для запуска функции самодиагностики выполните следующие действия:
- Включите выключатель зажигания (II).
- Нажмите и удерживайте кнопку HFL BACK более 5 секунд.
- Когда система громкоговорящей связи переходит в режим самодиагностики, происходит следующее. Если система не завершила тестирование на коды неисправностей (DTC) (расшифровка кода ошибки), система громкоговорящей связи сообщает: " Тест системы громкоговорящей связи продолжается ". Если нет расшифровка кода ошибки, система громкоговорящей связи говорит: " Система громкоговорящей связи в порядке ". Если есть расшифровка кода ошибки, система громкоговорящей связи говорит: " Система громкоговорящей связи должна быть запущена ". Обратите внимание, что система самодиагностики может быть запущена только в режиме самодиагностики.
Индекс устранения неполадок расшифровки кода ошибки
Блок управления HandsFreeLink
| DTC | Описание | Тип расшифровка кода ошибки |
|---|---|---|
| расшифровка кода ошибки B1750: ОШИБКА ЛИНИИ ШИНЫ СВЯЗИ (ОТКЛЮЧЕНИЕ ШИНЫ) | Ошибка линии шины связи (шина-off) | Потеря связи |
| B1775 | Короткое замыкание входа/выхода микрофона на питание/размыкание | Ошибка сигнала |
| B1776 | Короткое замыкание входа/выхода микрофона на массу/размыкание | Ошибка сигнала |
| B1779 | Размыкание/замыкание цепи переключателя ЛВЖ (кнопки HFL TALK/HFL BACK) | Ошибка сигнала |
| B1780 | Замыкание цепи переключателя ЛВЖ (кнопки HFL TALK/HFL BACK) | Ошибка сигнала |
| B1792 | Внутренняя ошибка блока управления HandsFreeLink | Внутренняя ошибка |
ТАБЛИЦА ПОИСКА И УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ расшифровка кода ошибки
Индекс устранения симптомов
| Признак | Диагностическая процедура | Также проверьте наличие |
|---|---|---|
| Лвж не отвечает. | Входной тест блока управления (см. " ВХОДНОЙ ТЕСТ / ЗАМЕНА БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ ") (ref-356334-S05773201852010021600000) | Проверьте и восстановите все расшифровка кода ошибки, связанные с CAN. |
| Значок Bluetooth в подэкране аудио-ОВК затенен. | Нет Hfl-совместимого телефона, подключенного к транспортному средству. Подключите одобренный Hfl-совместимый телефон к транспортному средству. См. ЗНАЧОК BLUETOOTH В НАВИГАЦИОННОМ ДИСПЛЕЕ ЗАТЕМНЕН | Телефон должен быть в списке одобренных Bluetooth-телефонов и правильно настроен. Для получения текущего списка одобренных телефонов перейдите на сайт handsfreelink.com или позвоните по телефону 888-528-7876 для получения дополнительной помощи. Проверьте меню диагностики и используйте ссылку на систему Navi. |
| Одобренный Honda Bluetooth-телефон испытывает проблемы с сопряжением с транспортным средством. | Поиск и устранение неисправностей системы Лвж (см. раздел " ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ СИСТЕМЫ Лвж "). (ref-356334-S02127572352010021600000) | Телефон должен быть в списке одобренных Bluetooth-телефонов и правильно настроен. Для получения текущего списка одобренных телефонов перейдите на сайт handsfreelink.com или позвоните по телефону 888-528-7876 для получения дополнительной помощи. |
| Одобренный Honda Bluetooth-телефон не может использовать все свои функции. | Поиск и устранение неисправностей системы Лвж (см. раздел " ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ СИСТЕМЫ Лвж "). (ref-356334-S02127572352010021600000) | Телефон должен быть в списке одобренных Bluetooth-телефонов и правильно настроен. Для получения текущего списка одобренных телефонов перейдите на сайт handsfreelink.com или позвоните по телефону 888-528-7876 для получения дополнительной помощи. |
| Одобренный Honda Bluetooth-телефон не совершает и не принимает звонки с помощью системы Hfl. | Поиск и устранение неисправностей системы Лвж (см. раздел " ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ СИСТЕМЫ Лвж "). (ref-356334-S02127572352010021600000) | Телефон должен быть в списке одобренных Bluetooth-телефонов и правильно настроен. Для получения текущего списка одобренных телефонов перейдите на сайт handsfreelink.com или позвоните по телефону 888-528-7876 для получения дополнительной помощи. |
| Клиент хочет, чтобы система Hfl была сброшена (все телефоны и адресная информация очищены от системы Hfl). | Очистка системы (см. " ОЧИСТКА СИСТЕМЫ Лвж "). (ref-356334-S33004328882010021600000) | Дополнительную информацию см. в руководстве по эксплуатации. |
| Система Лвж заблокирована, а код доступа утерян или забыт. | Устранение симптомов (см. раздел " СИСТЕМА Лвж ЗАБЛОКИРОВАНА И КОД ДОСТУПА ПОТЕРЯН ИЛИ ЗАБЫТ "). (ref-356334-S27688143472010021600000) | |
| Система Hfl распознает не все голосовые подсказки. | Устранение симптомов (см. " СИСТЕМА Лвж РАСПОЗНАЕТ НЕ ВСЕ ГОЛОСОВЫЕ ПОДСКАЗКИ "). (ref-356334-S33422693522010021600000) | Также см. Советы по голосовому управлению (см. " Советы по голосовому управлению и улучшению распознавания голоса "). (ref-356334-S11457963822010021600000) |
| Система Лвж говорит по-французски. | См. Раздел Hfl в руководстве владельца для изменения языка. | |
| Адресная книга не переносится с Bluetooth-телефона на Hfl-систему. | Нет совместимого с HFL телефона, подключенного к автомобилю, или одобренный телефон не поддерживает эту функцию. Подключите утвержденный телефон, совместимый с ЛВЖ, к транспортному средству. | Телефон должен быть в списке одобренных Bluetooth-телефонов и правильно настроен. Для получения списка одобренных телефонов перейдите на www.handsfreelink.com или позвоните в службу поддержки Hfl по телефону 888-528-7876. |
| Сообщения Hfl не могут быть услышаны или являются слабыми. | Устранение симптомов (см. " СООБЩЕНИЯ Hfl НЕ МОГУТ БЫТЬ УСЛЫШАНЫ ИЛИ ЯВЛЯЮТСЯ СЛАБЫМИ "). (ref-356334-S34745512342010021600000) | Чрезмерный внутренний шум (открытые окна, продувка вентиляционных отверстий на микрофоне и т.д.). |
КАРТА ПОИСКА И УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Схема №235
Блок управления HandsFreeLink 28P разъем
Схема №236
| Полость | Провод | Подключается к |
|---|---|---|
| 1 | BLK | Масса кузова на G501 (масса) |
| 2 | BLU | Выключатель ЛВЖ (ЛВЖ STRG SW) |
| 3 | LT GRN | Аудиомодуль (HFL MUTE) |
| 6 | WHT | Навигационный блок (Hfl / NAVI COMM4) |
| 7 | RED | Навигационный блок (Hfl / NAVI COMM3) |
| 8 | GRY (1) | Щит для клемм № 6, № 7, № 20, и № 21 (Hfl / NAVI COMM Sh) |
| 11 | BLU | Аудиомодуль (TELM SIG +) |
| 12 | GRY (1) | Экран для клемм № 13 и № 14 (MIC Sh) |
| 13 | YEL | Hfl-навигационный микрофон (MIC +) |
| 14 | BRN | Hfl-навигационный микрофон (MIC-) |
| 15 | WHT | Предохранитель № 23 (10 А) в подкапотной коробке предохранителей / реле (+ В) |
| 16 | PUR | Предохранитель № 35 (7,5 А) в блоке предохранителей / реле под приборной панелью (ACC) |
| 18 | PNK | Линия связи шины B-CAN (B-CAN) |
| 19 | LT GRN | Навигационный блок (иконка Hfl) |
| 20 | BLK | Навигационный блок (Hfl / NAVI COMM1) |
| 21 | GRN | Навигационный блок (Hfl / NAVI COMM2) |
| 25 | PNK | Звуковой блок (TELM SIG-) |
| 26 | GRY (1) | Экран для клемм № 11 и № 25 (TELM SIG Sh) |
| 27 | GRN | Навигационный блок (MIC SIG +) |
| 28 | RED | Навигационный блок (MIC SIG-) |
| (1) Экранированные провода имеют термоусадочную трубку, изолирующую внешнюю сторону провода. Цвет изолирующей трубки, обычно черный или темно-серый, может не соответствовать цвету провода, показанному на принципиальной схеме. | ||
| (1) | Экранированные провода имеют термоусадочную трубку, изолирующую внешнюю сторону провода. Цвет изолирующей трубки, обычно черный или темно-серый, может не соответствовать цвету провода, показанному на принципиальной схеме. |
|---|
СПРАВОЧНИК ПО ИНТЕРФЕЙСАМ HANDSFREELINK управление UNIT 28P разъём TERMINALS REFERENCE.
Поиск и устранение неисправностей системы ЛВЖ
ПримечаниеВы должны быть в состоянии дублировать озабоченность клиента, чтобы успешно диагностировать проблему. Всегда используйте телефон клиента. Убедитесь, что телефон одобрен и настроен правильно. В Интернете перейдите на www.handsfreelink.com или позвоните в службу поддержки Hfl по телефону 888-528-7876.
- Подключите HDS к диагностический разъём.
- Включите выключатель зажигания (II).
- Проверьте наличие расшифровка кода ошибки. Указаны ли какие-либо расшифровка кода ошибки? ДА - Восстановите указанные расшифровка кода ошибки и перепроверьте. НЕТ - переход к шагу 4.
- Попробуйте продублировать проблему. Вы можете дублировать проблему? ДА - перейдите к шагу 5. НЕТ - в данный момент система в порядке.
- Подключите телефон к известному хорошему автомобилю (та же модель, год и отделка) и попробуйте продублировать проблему. Есть ли у телефона такая же проблема на известном хорошем автомобиле? ДА - Позвоните в службу поддержки Hfl по телефону 888-528-7876, чтобы убедиться, что телефон настроен правильно и имеет правильное программное обеспечение. Если телефон настроен правильно, это либо характеристика системы Hfl, либо характеристика конкретного одобренного телефона может быть использована. Объясните своему клиенту, что это является характеристикой системы замены.
Схема №237
Схема №238
Схема №239
Схема №240
Схема №241
- Подключите HDS к диагностический разъём (см. " Проверка коды неисправностей с помощью HDS "). (ref-356334-S00558417932010021600000)
- Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
- Поверните переключатель зажигания в положение замок (0), а затем обратно в положение ON (II).
- Проверьте наличие расшифровка кода ошибки с помощью HDS. Указан ли B1775 расшифровка кода ошибки? ДА - перейдите к шагу 5. НЕТ - прерывистый отказ, в данный момент система в порядке.
- Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
- Отсоедините 28P разъем блока управления HandsFreeLink.
- Отсоедините разъем 10P микрофона Hfl-навигации.
- Включите выключатель зажигания (II).
- Измерьте напряжение между клеммой № 13 разъема 28P блока управления громкоговорящей связью и массой кузова. Есть ли напряжение? ДА - Короткое замыкание на питание провода блока управления громкоговорящей связью и микрофона навигации Лвж. Замените поврежденный экранированный жгут. НЕТ - Перейдите к шагу 10.
- Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
- Проверить целостность цепи между клеммой No13 разъема 28P блока управления громкоговорящей связью и клеммой No1 разъема 3р Hfl-навигационного микрофона. Есть ли целостность? ДА - Перейти к шагу 12 НЕТ - Ремонт разомкнутого провода между блоком управления громкоговорящей связью и микрофоном Hfl-навигационным. Заменить поврежденный экранированный жгут.
- Отстыкуйте разъем D навигационного блока (12P).
- Включите выключатель зажигания (II).
- Измерьте напряжение между клеммой 28P разъема handsfreelink управление unit и массой кузова. Есть ли напряжение? ДА - Короткое замыкание на питание в проводе между handsfreelink управление unit и навигационным блоком. Замените поврежденный экранированный жгут. НЕТ - Замените заведомо исправный Hfl-навигационный микрофон (см. " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА Hfl-НАВИГАЦИОННОГО МИКРОФОНА "), затем перепроверьте. Если ился симптом, замените оригинальный Hнавигационный микрофон Hffl. (ref-355136-S08222932652010012000000)
Схема №242
Схема №243
Схема №244
- Подключите HDS к диагностический разъём.
- Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
- Поверните переключатель зажигания в положение замок (0), а затем обратно в положение ON (II).
- Проверьте наличие расшифровка кода ошибки с помощью HDS. Указан ли B1776 расшифровка кода ошибки? ДА - перейдите к шагу 5. НЕТ - прерывистый отказ, в данный момент система в порядке.
- Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
- Отсоедините 28P разъем блока управления HandsFreeLink.
- Отсоедините разъем 10P микрофона Hfl-навигации.
- Проверьте целостность цепи между заземлением на корпус и клеммами 28P разъема блока управления громкоговорящей связью по отдельности. Есть ли целостность? ДА - Замыкание на корпус в проводе (проводах) между блоком управления громкоговорящей связью и микрофоном навигации Hfl. Замените поврежденный экранированный жгут. НЕТ - Перейдите к шагу 9.
- Проверьте целостность цепи между показанными контактами разъема 28P блока управления громкоговорящей связью № 13 и № 14. Есть ли целостность? ДА - Короткое замыкание в проводе (проводах) между блоком управления громкоговорящей связью и микрофоном Hfl-навигации. Замените поврежденный экранированный жгут. НЕТ - Перейдите к шагу 10.
- Отстыкуйте разъем D навигационного блока (12P).
- Проверьте целостность соединения между клеммами 28P блока управления громкоговорящей связью и массой кузова. Есть ли целостность? ДА - Замыкание на массу в проводе (проводах) между блоком управления громкоговорящей связью и навигационным блоком. Замените поврежденный экранированный жгут. НЕТ - Замените заведомо исправный навигационный блок (см. " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА НАВИГАЦИОННОГО БЛОКА "), затем повторите проверку. Если симптом исчезает, замените оригинальный навигационный блок. (ref-355136-S21397797632010012000000)
Схема №245
Схема №246
Схема №247
- Подключите HDS к диагностический разъём.
- Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
- Поверните переключатель зажигания в положение замок (0), затем запустите автомобиль и поверните рулевое колесо назад и вперед несколько раз.
- Проверьте наличие расшифровка кода ошибки с помощью HDS. Указан ли B1779 расшифровка кода ошибки? ДА - перейдите к шагу 5. НЕТ - прерывистый отказ, в данный момент система в порядке.
- Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
- Выполните проверку переключателя Hfl (см. раздел " Проверка переключателя Hfl "). Переключатель исправен? ДА - Перейдите к шагу 7. НЕТ - Замените переключатель голосового управления Hfl (см. раздел " Замена переключателя голосового управления "). (ref-356334-S27590313772010021600000)(ref-355136-S13442614602010012000000)
- Отсоедините блок управления HandsFreeLink 28P разъема.
- Отсоедините разъем 5р выключателя Лвл-голосового управления.
- Проверить целостность цепи между клеммой № 2 разъема 28P блока управления ручным приводом и клеммой № 3 разъема 5p Hfl-голосового управления. Есть ли целостность цепи? ДА - Перейти к шагу 10. НЕТ - Отремонтировать разомкнутый провод между выключателем, кабельной катушкой и блоком управления ручным приводом.
- Включите выключатель зажигания (II).
- Измерьте напряжение между клеммой 28P разъема блока управления громкоговорящей связью и землей корпуса. Есть ли напряжение? ДА - Устраните короткое замыкание на питание в проводе между блоком управления громкоговорящей связью и переключателем речевого управления Лвл. НЕТ - Перейдите к шагу 12.
- Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
- Отстыкуйте разъем Б навигационного блока (24P).
- Проверить целостность цепи между разъемом А (24P) навигационного блока клемма № 5 и клеммой № 4 разъема 5р Hfl-голосового управления. Есть ли целостность цепи? ДА - Заменить блок управления громкоговорящей связью. НЕТ - Устранить обрыв в проводе между выключателем, кабельной катушкой и навигационным блоком.
Схема №248
- Подключите HDS к диагностический разъём.
- Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
- Поверните переключатель зажигания в положение замок (0), затем запустите автомобиль и поверните рулевое колесо назад и вперед несколько раз.
- Проверьте наличие расшифровка кода ошибки с помощью HDS. Указан ли B1780 расшифровка кода ошибки? ДА - перейдите к шагу 5. НЕТ - прерывистый отказ, в данный момент система в порядке.
- Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
- Выполните проверку переключателя Hfl (см. раздел " Проверка переключателя Hfl "). Переключатель исправен? ДА - Перейдите к шагу 7. НЕТ - Замените переключатель голосового управления Hfl (см. раздел " Замена переключателя голосового управления "). (ref-356334-S27590313772010021600000)(ref-355136-S13442614602010012000000)
- Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
- Отсоедините 28P разъем блока управления HandsFreeLink.
- Отсоедините разъем 5р выключателя Лвл-голосового управления.
- Проверьте целостность соединения между клеммой 2 разъема 28P блока управления громкоговорящей связью и заземлением корпуса. Целостность соединения? ДА - Короткое замыкание в проводе. НЕТ - Замените блок управления громкоговорящей связью (см. раздел " ПРОВЕРКА ВВОДА / ЗАМЕНА БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ "). (ref-356334-S05773201852010021600000)