Модуль управления блоком интерфейса транспортного средства (VIU) - C1
Tvehicle Transfer Unit (VIU) return X25x12 X15 X11 X20 X10 X16 X25 X13 X14 X26 X18 X23 X19 X31 X21 X22 X32 X17 X30 X8 X29 X24 X27 X35 X2 X5 - не используется BLK/WHT DK GRN/WHT BRN/WHT A10 A11 BRN/WHT A12 DK GRN/WHT A13 A14 GRY/BLK A15 A16 B10 B11 TAN/BLK B12 DK BLU/WHT B13 LT BLU/BLK B14 B15 PPL/WHT B16
Модуль управления интерфейсным блоком транспортного средства (VIU) - C2
Vehicle Interface Unit (VIU) не используется Ftx1 + напряжение питания - C2 Разъем 707 Fag5 + Напряжение питания 32-Way F Micro-Pack 100 Series (BLU-) Контактный провод Цвет Цепь № Функция E1 BLK 1850 Масса E2-E3 - Не используется E4 DK GRN/WHT 2514 Сигнал клавиатуры E5 xtag1 Зеленый YEL/BLK LT GRN/BLK E15 E16 ORN/BLK UE1 BRN/WHT F10 F11 UE1 F12 F15 F16
Блок связи с транспортным средством (Vcu)
Коммуникационный блок транспортного средства (Vcu) не используется - 2517 Разъем X23 Информация о детали 205207-1 25 - Путь F (XON11) Контакт Провод Цвет Цепь № Функция 1 DK GRN/ WHT 2507 Передача звука Сигнал 2 - - Не используется 3 BLK 2520 Приемопередатчик низкий Reference 4 ORN 2540 Аккумулятор Положительное напряжение 5 xtag1 257 Включение сигнала 5 xtax2 PPL/WHT BRN/WHT LT BLU/ BLK DK BLU/ WHT GRY/BLK TAN/BLK BLK/WHT
Микрофон сотового телефона
Информация о разъеме микрофона сотового телефона 12047662 2-Way F Metri-Pack 150 Series (BLK) контакт провод Color цепь No Function A BARE 1705 Провод стока B GRY 655 Сигнал микрофона мобильного телефона
Неустойчивый
Неисправные электрические соединения или проводка могут быть причиной прерывистых условий. См. " Тестирование на прерывистые условия и плохие соединения " в системах проводки. (ref-507335-S28191781872012100800000)
Onstar Всегда включено
| Шаг | Действие | Да | Нет |
|---|---|---|---|
| Схематический справочник: " onstar Schematics " ОПРЕДЕЛЕНИЕ: Система onstart ® остается включенной после выключения зажигания. (ref-507366-S07071666952012100800000) | |||
| 1 | Вы проводили проверку системы диагностики сотовой связи? | Перейти к шагу 2 | Перейдите в раздел Проверка системы диагностики - сотовая связь |
| 2 | Выключить зажигание. Вынуть ключ из замка зажигания. Открыть боковую дверь водителя. Горит ли зеленый светодиод onstar ®? | Перейти к шагу 3 | Перейдите к разделу " Тестирование на прерывистые условия и плохие соединения " в разделе Проводные системы |
| 3 | Отремонтируйте цепь напряжения зажигания 1 для короткого замыкания на напряжение батареи. Обратитесь к разделу " Тестирование цепи " и " Ремонт проводки " в разделе " Системы электропроводки ". Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S09082550272012100800000)(ref-507335-S20177302792012100800000) | Перейти к шагу 4 | Перейдите к разделу " Тестирование на прерывистые условия и плохие соединения " в разделе Проводные системы |
| 4 | Эксплуатация системы для проверки ремонта. Вы исправили состояние? | Система исправна | Перейти к шагу 2 |
Onstar Всегда включено
Неисправность кнопки OnStar
| Шаг | Действие | Значение (значения) | Да | Нет |
|---|---|---|---|---|
| Справочник по схемам: " onstar Schematics " ОПРЕДЕЛЕНИЕ: Одна или все кнопки на кнопочном узле on star ® не работают. (ref-507366-S07071666952012100800000) | ||||
| 1 | Вы проводили проверку системы диагностики сотовой связи? | Перейти к шагу 2 | Перейдите в раздел Проверка системы диагностики - сотовая связь | |
| 2 | ВАЖНО: Сначала свяжитесь с центром обработки вызовов onstar ®, прежде чем нажимать аварийную кнопку, чтобы уведомить их о предстоящем тесте. Включить зажигание, когда двигатель выключен. Нажать каждую кнопку onstar ® по одной. Все кнопки не работают? | Перейти к шагу 4 | Перейти к шагу 3 | |
| 3 | Какие-то кнопки прерывистые или неработающие? | Перейти к шагу 7 | Перейдите в раздел Тестирование на прерывистые условия и плохие соединения | |
| 4 | Выключить зажигание. Отсоединить кнопочный узел OnStar®. Включить зажигание, при выключенном двигателе. Измерить напряжение от цепи напряжения питания клавиатуры до хорошего массы. Измеряется ли напряжение больше указанного значения? | 9 В | Перейти к шагу 6 | Перейти к шагу 5 |
| 5 | Проверить цепь напряжения питания клавиатуры на обрыв или короткое замыкание. Обратитесь к разделу " Тестирование цепи " и " Ремонт проводки " в разделе " Проводные системы ". Вы нашли и исправили условие? (ref-507335-S09082550272012100800000)(ref-507335-S20177302792012100800000) | Переход к шагу 11 | Перейти к шагу 8 | |
| 6 | Проверить цепь сигнала клавиатуры на обрыв или короткое замыкание. Обратитесь к разделу " Тестирование цепи " и " Ремонт проводки " в разделе " Проводные системы ". Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S09082550272012100800000)(ref-507335-S20177302792012100800000) | Переход к шагу 11 | Перейти к шагу 9 | |
| 7 | Проверить, нет ли плохих соединений в кабельном разъеме кнопочного узла onstar ®. Обратитесь к разделу " Тестирование на прерывистые условия и плохие соединения " и " Ремонт разъема " в разделе " Проводные системы ". Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S28191781872012100800000)(ref-507335-S18351530562012100800000) | Переход к шагу 11 | Перейти к шагу 9 | |
| 8 | Проверить, нет ли плохих соединений на кабельном разъеме VIU. Обратитесь к разделу " Тестирование на прерывистые условия и плохие соединения " и " Ремонт разъема " в разделе проводных систем. Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S28191781872012100800000)(ref-507335-S18351530562012100800000) | Переход к шагу 11 | Переход к шагу 10 | |
| 9 | Заменить кнопочный узел onstar ®. Обратитесь к разделу " Замена кнопочного узла on-star (Pick-Up) ", " замена кнопочного блока onstart (Utility) ". Вы завершили замену? (ref-507366-S05504690112012100800000)(ref-507366-S25903702112012100800000) | Переход к шагу 11 | ||
| 10 | ВАЖНО: Выполнить процедуру настройки onstar ®. Заменить VIU. Обратитесь к разделу " Замена интерфейсного блока on star Vehicle ".идите, чтобы завершить замену? (ref-507366-S08336963692012100800000) | Переход к шагу 11 | ||
| 11 | Эксплуатация системы для проверки ремонта. Вы исправили состояние? | Система исправна | Перейти к шагу 2 | |
| Важно |
|---|
| Прежде чем нажимать аварийную кнопку, обратитесь в центр обработки вызовов onstar ®, чтобы уведомить их о предстоящем тесте. |
| Важно |
|---|
| Выполнить процедуру настройки OnStarr ®. |
Неисправность кнопки OnStar
Центр обработки вызовов onstar не может сконфигурировать систему onstar (R)
| Шаг | Действие | Значение (значения) | Да | Нет |
|---|---|---|---|---|
| Схематический справочник: " onstar Schematics " ОПРЕДЕЛЕНИЕ: Оператор onstart ® сообщит вызывающему абоненту о том, что он не может сконфигурировать систему onstars ® в соответствии с его запросом. (ref-507366-S07071666952012100800000) | ||||
| 1 | Вы проводили проверку системы диагностики сотовой связи? | Перейти к шагу 2 | Перейдите в раздел Проверка системы диагностики - сотовая связь | |
| 2 | Включить зажигание при выключенном двигателе. Нажать кнопку центра обработки вызовов onstar ®. Попросите оператора onstar ® настроить систему onstar ®. Оператор onstar ® сообщает вызывающему абоненту, что система onstar ® не может быть настроена? | Перейти к шагу 3 | Перейдите к разделу " Тестирование на прерывистые условия и плохие соединения " в разделе Проводные системы | |
| 3 | Проверить цепь напряжения зажигания 1 на обрыв. См. " Тестирование цепи " и " Ремонт проводки " в разделе " Системы электропроводки ". Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S09082550272012100800000)(ref-507335-S20177302792012100800000) | Переход к шагу 10 | Перейти к шагу 4 | |
| 4 | Выключить зажигание. Отключить блок связи автомобиля (Vcu). Включить зажигание, при выключенном двигателе. Измерить напряжение от сигнальной цепи включения зажигания до хорошего массы. Напряжение измеряется рядом с указанным значением? | 12 В | Перейти к шагу 6 | Перейти к шагу 5 |
| 5 | Проверить цепь сигнала включения зажигания на обрыв или короткое замыкание на массу. См. " Тестирование цепи " и " Ремонт проводки " в разделе " Системы электропроводки ". Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S09082550272012100800000)(ref-507335-S20177302792012100800000) | Переход к шагу 10 | Перейти к шагу 7 | |
| 6 | Проверить, нет ли плохих соединений на кабельном разъеме Vcu. См. " Тестирование на периодические состояния и плохие соединения " и " Ремонт разъема " в системах электропроводки. Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S28191781872012100800000)(ref-507335-S18351530562012100800000) | Переход к шагу 10 | Перейти к шагу 8 | |
| 7 | Проверить, нет ли плохих соединений на кабельном жгуте интерфейсного блока транспортного средства (VIU). Обратитесь к разделу " Тестирование прерывистых условий и плохих соединений " и " Ремонт разъемов " в разделе " Проводные системы ". Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S28191781872012100800000)(ref-507335-S18351530562012100800000) | Переход к шагу 10 | Перейти к шагу 9 | |
| 8 | ВАЖНО: Выполнить процедуру настройки onstar ®. Заменить Vcu. Обратитесь к разделу " Замена коммуникационного блока on star Vehicle ".идите, чтобы завершить замену? (ref-507366-S26846335402012100800000) | Переход к шагу 10 | ||
| 9 | ВАЖНО: Выполнить процедуру настройки onstar ®. Заменить VIU. Обратитесь к разделу " Замена интерфейсного блока on star Vehicle ".идите, чтобы завершить замену? (ref-507366-S08336963692012100800000) | Переход к шагу 10 | ||
| 10 | Эксплуатация системы для проверки ремонта. Вы исправили состояние? | Система исправна | Перейти к шагу 2 | |
| Важно |
|---|
| Выполнить процедуру настройки OnStarr ®. |
| Важно |
|---|
| Выполнить процедуру настройки OnStarr ®. |
Центр обработки вызовов onstar не может сконфигурировать систему onstar (R)
Неисправность микрофона OnStar
| Шаг | Действие | Значение (значения) | Да | Нет |
|---|---|---|---|---|
| Схематический справочник: " onstar Schematics " ОПРЕДЕЛЕНИЕ: Оператор колл-центра on star ® может быть четко слышен, но сообщит звонящему, что он не может отчетливо слышать их или вообще не слышит. (ref-507366-S07071666952012100800000) | ||||
| 1 | Вы проводили проверку системы диагностики сотовой связи? | Перейти к шагу 2 | Перейдите в раздел Проверка системы диагностики - сотовая связь | |
| 2 | Включить зажигание при выключенном двигателе. Нажать кнопку call center onstar ®. Спросите оператора onstar ®, слышен ли ваш голос. Слышит ли ваш голос оператор onstar ®? | Перейдите к разделу " Тестирование на прерывистые условия и плохие соединения " в разделе Проводные системы | Перейти к шагу 3 | |
| 3 | Выключить зажигание. Отключить микрофон onstar ®. Включить зажигание при выключенном двигателе. Измерить напряжение от цепи сигнала микрофона сотового телефона до хорошего массы. Измеряется ли напряжение вблизи указанного значения? | 9 В | Перейти к шагу 4 | Перейти к шагу 5 |
| 4 | Измерить напряжение от цепи сигнала микрофона сотового телефона к проводу стока. Измеряется ли напряжение вблизи указанного значения? | 9 В | Перейти к шагу 7 | Перейти к шагу 6 |
| 5 | Проверить цепь сигнала микрофона сотового телефона на обрыв или короткое замыкание на массу. Обратитесь к разделу " Тестирование цепи " и " Ремонт проводки " в разделе " Проводные системы ". Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S09082550272012100800000)(ref-507335-S20177302792012100800000) | Переход к шагу 14 | Перейти к шагу 8 | |
| 6 | Проверить дренажный провод на обрыв. Обратитесь к разделу " Тестирование цепи " и " Ремонт проводки " в разделе " Системы электропроводки ". Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S09082550272012100800000)(ref-507335-S20177302792012100800000) | Переход к шагу 14 | Переход к шагу 11 | |
| 7 | Проверить цепь дренажного провода на короткое замыкание на массу. См. " Тестирование цепи " и " Ремонт проводки " в разделе " Системы электропроводки ". Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S09082550272012100800000)(ref-507335-S20177302792012100800000) | Переход к шагу 14 | Перейти к шагу 9 | |
| 8 | Оставьте микрофон отключенным. Отсоединить разъем VIU C1. Проверить цепь сигнала микрофона сотового телефона и цепь провода стока на короткое замыкание вместе. Вы нашли и исправили состояние? | Переход к шагу 14 | Перейти к шагу 9 | |
| 9 | Проверить цепь сигнала микрофона между VIU и Vcu на обрыв или короткое замыкание на массу. Вы нашли и исправили состояние? | Переход к шагу 14 | Переход к шагу 10 | |
| 10 | Проверить, нет ли плохих соединений на кабельном жгуте микрофона в сборе. Обратитесь к разделу " Тестирование прерывистых состояний и плохих соединений " и " Ремонт разъемов " в разделе " Проводные системы ". Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S28191781872012100800000)(ref-507335-S18351530562012100800000) | Переход к шагу 14 | Переход к шагу 13 | |
| 11 | Проверить, нет ли плохих соединений на кабельном разъеме VIU. Обратитесь к разделу " Тестирование на прерывистые условия и плохие соединения " и " Ремонт разъема " в разделе проводных систем. Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S28191781872012100800000)(ref-507335-S18351530562012100800000) | Переход к шагу 14 | Переход к шагу 12 | |
| 12 | Заменить микрофон в сборе. Обратитесь к разделу " Замена микрофона мобильного телефона ". Вы завершили замену? (ref-507366-S19136884652012100800000) | Переход к шагу 14 | ||
| 13 | ВАЖНО: Выполнить процедуру настройки onstar ®. Заменить VIU. Обратитесь к разделу " Замена интерфейсного блока on star Vehicle ".идите, чтобы завершить замену? (ref-507366-S08336963692012100800000) | Переход к шагу 14 | ||
| 14 | Эксплуатация системы для проверки ремонта. Вы исправили состояние? | Система исправна | Перейти к шагу 2 | |
| Важно |
|---|
| Выполнить процедуру настройки OnStarr ®. |
Неисправность микрофона OnStar
| Шаг | Действие | Да | Нет |
|---|---|---|---|
| ОПРЕДЕЛЕНИЕ: Функция персонального вызова OnStarr может быть не в состоянии понять некоторые или все произнесенные слова. | |||
| 1 | Вы проводили проверку системы диагностики сотовой связи? | Перейти к шагу 2 | Перейдите в раздел Проверка системы диагностики - сотовая связь |
| 2 | ВАЖНО: Транспортное средство должно находиться в тихом районе. Включить зажигание, при выключенном двигателе. Нажать кнопку OnStar® Call Center. Спросите у оператора OnStar®, хорошо ли слышен ваш голос. Слышит ли ваш голос оператор OnStar®? | Перейти к шагу 3 | Перейти в раздел Неисправность микрофона onstar |
| 3 | Нажать кнопку ответа на вызов. Произнесите все команды Hands Free. Обратитесь к разделу " onstar устройство и принцип работы " для правильного произношения. Система onstart ® распознала какие-либо голосовые команды? (ref-507366-S10093852452012100800000) | Перейти к шагу 5 | Перейти к шагу 4 |
| 4 | Нажать кнопку ответа на вызов. Может ли другой человек произнести все команды Hands Free. Обратитесь к " onstar устройство и принцип работы " для правильного произношения. Система onstart ® распознает какие-либо голосовые команды? (ref-507366-S10093852452012100800000) | Перейти к шагу 5 | Перейдите в раздел onstar Описание и работа |
| 5 | Система работает, но не может идентифицировать определенные команды слова из-за произношения. Для получения советов по правильному произношению обратитесь к " onstar устройство и принцип работы ". Эксплуатируйте систему, чтобы проверить ремонт. Вы исправили условие? (ref-507366-S10093852452012100800000) | Система исправна | Перейти к шагу 2 |
| Важно |
|---|
| Транспортное средство должно находиться в тихом районе. |
Неисправность звука OnStar
| Шаг | Действие | Да | Нет |
|---|---|---|---|
| Ссылка на схему: onstar schematics | |||
| 1 | Вы выполняли проверку системы диагностики onstar ®? | Перейти к шагу 2 | Перейдите в раздел Проверка системы диагностики - сотовая связь |
| 2 | Включить зажигание при выключенном двигателе. Включить радио. Установить громкость на комфортный уровень. Активировать кнопку onstar ® Call Center. Воспроизводится ли " Connecting to onstar ® " через аудиосистему? | Переход к шагу 10 | Перейти к шагу 3 |
| 3 | Настроить радио на заведомо хорошую станцию. Звук можно услышать через все каналы динамиков? | Перейти к шагу 4 | См. раздел " Начальная точка диагностики - развлечения " в разделе Развлечения |
| 4 | Заглушает ли аудиосистема? | Перейти к шагу 6 | Перейти к шагу 5 |
| 5 | Проверить последовательную цепь данных развлечений и комфорта на обрыв или короткое замыкание. См. " Тестирование цепи " и " Ремонт проводки " в разделе " Проводные системы ". Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S09082550272012100800000)(ref-507335-S20177302792012100800000) | Переход к шагу 10 | Перейти к шагу 8 |
| 6 | Проверить цепь удаленного радиочастотного левого звукового сигнала на короткое замыкание, разомкнутое или высокое сопротивление. Обратитесь к разделу " Тестирование цепи " и " Ремонт проводки " в разделе " Системы электропроводки ". Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S09082550272012100800000)(ref-507335-S20177302792012100800000) | Переход к шагу 10 | Перейти к шагу 7 |
| 7 | Проверить цепь удаленного аудиовыхода (-) на короткое замыкание на массу, разомкнутое или высокое сопротивление. См. " Тестирование цепи " и " Ремонт проводки " в разделе " Проводные системы ". Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S09082550272012100800000)(ref-507335-S20177302792012100800000) | Переход к шагу 10 | Перейти к шагу 8 |
| 8 | Проверить, нет ли плохих соединений на кабельном жгуте интерфейсного блока транспортного средства (VIU). Обратитесь к разделу " Тестирование прерывистых состояний и плохих соединений " и " Ремонт разъемов " в разделе " Проводные системы ". Вы нашли и исправили состояние? (ref-507335-S28191781872012100800000)(ref-507335-S18351530562012100800000) | Переход к шагу 10 | Перейти к шагу 9 |
| 9 | ВАЖНО: Выполнить процедуру настройки onstar ®. Заменить VIU. Обратитесь к разделу " Замена интерфейсного блока on star Vehicle ".идите, чтобы завершить ремонт? (ref-507366-S08336963692012100800000) | Переход к шагу 10 | |
| 10 | Эксплуатация системы для проверки ремонта. Вы нашли и исправили состояние? | Система исправна | |
| Важно |
|---|
| Выполнить процедуру настройки OnStarr ®. |
Неисправность звука OnStar
Перепрограммирование модуля onstar ®
| Важно | Следовать набору инструкций для детали, которую вы заменяете. Отказ как Vehicle Interface Unit (VIU), так и Vehicle Communication Unit (Vcu) имеют определенный набор уникальных номеров, которые привязывают модуль к автомобилю, в котором он находится. Эти номера, 10-значный идентификатор станции и 11-значный электронный серийный номер, используются национальной сотовой сетью и onstar для идентификации конкретного транспортного средства. Поскольку эти номера связаны с идентификационным номером транспортного средства, эти детали не должны выполняться. |
|---|
Блок интерфейса транспортного средства (VIU)
- Записать 10-значный номер Station I.d. (STID) на этикетке нового модуля.
- Установить новый VIU.
- После замены нажать и удерживайте кнопку " Точка " до тех пор, пока светодиодный индикатор состояния не изменится с зеленого на красный, а затем снова на зеленый.
- Установить сканирующее устройство. Использовать меню I.d. Information для доступа к новому STID.
- Переместить автомобиль на открытую площадку, которая находится вдали от высоких зданий, и с четким видом на беспрепятственное небо. Позвольте автомобилю работать в течение 10 минут.
- Нажать синюю кнопку onstar для подключения к on-star Call Center. Сообщите консультанту, что этот автомобиль получил новый VIU, и попросите его выполнить следующее: Добавить новый STID для обновления учетной записи клиента. Активировать функцию onstar Personal Calling, если она доступна в этом районе. Выполнить полную перенастройку транспортного средства.
- Onstar ® Advisor перенастроит автомобиль вместе с вами. После того, как консультант завершит перенастройку, вы можете завершить вызов. Следовать любым дополнительным инструкциям, данным консультантом.
- Старый VIU должен быть возвращен для кредита ядра с меткой адреса, включенной в оригинальную коробку. Отказ вернуть ядро приведет к дебету.
- Записать 11-значный электронный серийный номер (ESN) с этикетки на новом модуле.
- Установить новый Vcu.
- После замены нажать и удерживайте кнопку " Точка " до тех пор, пока светодиодный индикатор состояния не изменится с зеленого на красный, а затем снова на зеленый.
- Установить средство сканирования. Использовать меню I.d. Information для доступа к новому ESN.
- Переместить автомобиль на открытую площадку, которая находится вдали от высоких зданий, и с четким видом на беспрепятственное небо. Позвольте автомобилю работать в течение 10 минут.
- Нажать синюю кнопку onstar, чтобы подключиться к центру обработки вызовов onstar. Сообщите консультанту, что это транспортное средство получило новый Vcu, и попросите его выполнить следующее: Добавить новый ESN для обновления учетной записи клиента. Активировать функцию onstar Personal Calling, если она доступна в этом районе. Выполнить полную перенастройку транспортного средства.
- Onstar ® Advisor перенастроит автомобиль вместе с вами. После того, как консультант завершит перенастройку, вы можете завершить вызов. Следовать любым дополнительным инструкциям, данным консультантом.
- Старый Vcu должен быть возвращен для кредитования ядра с меткой адреса, включенной в оригинальную коробку. Отказ вернуть ядро приведет к дебету.
Микрофон OnStarr ®
Onstar ®, или сотовый микрофон, может быть частью узла зеркала заднего вида или, на некоторых линиях автомобиля, может быть отдельным, автономным блоком. В любом случае микрофон подает напряжение на сигнальную цепь сотового микрофона, в то время как голосовые данные от пользователя отправляются обратно в VIU или VCIM с помощью либо схемы низкого опорного сигнала сотового микрофона, либо дренажного провода.
Звуковые сигналы класса Vehicle Interface Unit (VIU) передаются по шине дистанционного управления, а звуковые сигналы класса Vehicle (VIU) передаются по шине дистанционного управления, а звуковые сигналы класса Vehicle (VIU) передаются по шине дистанционного управления.
Vehicle Communication цепь (Vcu) представляет собой 3-ваттный последовательный сигнал приемопередатчика, который соединяет систему onstar ® с системой связи оператора сотовой связи. Этот модуль обрабатывает все сотовые операции, передает и принимает все сообщения через сотовую антенну и коаксиальный кабель сотовой антенны. Питание и масса для Vcu обеспечивается VIU на положительном напряжении батареи и цепях массы. VIU также подает напряжение данных на Vcu через цепь 1 напряжения зажигания.
Сотовые и GPS антенны
Сотовая антенна является компонентом, который позволяет системе onstar ® передавать и принимать данные по радиоканалу с помощью сотовой технологии. Эта антенна подключена к коаксиальному кабелю, который подключается непосредственно к окну связи транспортного средства. GPS или, навигационная антенна, используется для сбора постоянных сигналов орбитальных спутников. Внутри антенны размещен " малошумящий " усилитель, который позволяет более широко и точно принимать эти данные. Текущее местоположение транспортного средства также собирается модулем каждый раз, когда делается нажатие клавиши.
Цикл сна OnStar
Система onstar ® использует уникальный цикл сна, позволяющий системе принимать сотовые вызовы, когда зажигание находится в выключенном положении. Этот цикл позволяет VIU выполнять удаленные функции (такие как разблокировка двери) по команде on-star ® Call Center (по запросу клиента) и продолжать поддерживать приемлемый уровень электрического стока батареи.
Система onstar ® использует три состояния готовности
- Высокая мощность
- Низкое энергопотребление
- Сон
Состояние высокой мощности действует, когда зажигание снова находится в положении " ON " или " RUN ", и позволяет системе onstar ® посылать и принимать сотовые вызовы и выполнять все удаленные функции. Состояние низкой мощности вводится, когда зажигание транспортного средства находится в положении " OFF ", или функция сохраненного питания (RAP) выключена. Это состояние длится одну минуту и позволяет принимать входящие сотовые вызовы. Через одну минуту " окно ", система onstar ® переходит в состояние сна.
В случае, если система OnStarr теряет или временно отключается от батареи питания, система останется в спящем состоянии, пока ключ находится в положении OFF. Он не начнет движение на велосипеде до тех пор, пока транспортное средство не перейдет в открытую внешнюю область с включенным зажиганием, где может быть получен сигнал GPS, обеспечивающий эталон времени. Колл-центр OnStar® может вести учет точного времени, в течение которого каждое транспортное средство перейдет в состояние низкой мощности в течение одной минуты, синхронизируя свои часы с часами транспортного средства на основе сигналов GPS.
Деактивированные учетные записи OnStar®
В случае, если клиент не обновил свою учетную запись onstar ® после истечения срока действия или учетная запись никогда не была активирована, onstar ® сделает дискретный сотовый вызов транспортного средства, чтобы деактивировать систему onstar ®. Прежде чем предпринять это действие, клиенты уведомляются о том, что система onstar ® в их транспортном средстве будет деактивирована, если они не решат возобновить учетную запись. После того, как транспортное средство было успешно деактивировано, клиенты будут испытывать следующее при попытке связаться с onstar из их транспортного средства
- Во время нажатия кнопки OnStar® Call Center клиент будет связан с выделенной группой продаж, которая может продать подписку OnStar® и повторно активировать транспортное средство. В зависимости от типа оборудования OnStarr в транспортном средстве клиент может сначала услышать демонстрационное сообщение о том, что в настоящее время нет подписки OnStarr на транспортное средство, и указать клиенту, что делать для активации услуг.
- Во время нажатия кнопки Emergency воспроизводится демонстрационное сообщение, указывающее, что услуга была деактивирована.
- Функция OnStarr Personal Calling (OPC) будет недоступна, так как эта функция требует наличия у клиента текущей учетной записи OnStarr ®. Попытки использования этой функции могут привести к сообщениям о сбое сотового соединения и невозможности соединения с набранным номером.
Следует особо отметить, что при успешной деактивации системы OnStar® она НЕ будет пытаться подключиться к центру обработки вызовов OnStar® в случае столкновения или если передние подушки безопасности транспортного средства развернутся по какой-либо другой причине.
Некоторые транспортные средства, у которых никогда не было активной учетной записи OnStar®, которая была деактивирована, могут быть не в состоянии установить соединение с центром обработки вызовов OnStar®. Если обычные опубликованные диагностические процедуры не указывают на возможную причину проблемы отсутствия соединения, возможно, транспортное средство было деактивировано. Для деактивированных транспортных средств реакция «нет соединения» должна рассматриваться как нормальная работа. Дальнейшая диагностика и последующий ремонт необходимы только в том случае, если клиент решит стать активным абонентом OnStar®.
Процедура реконфигурации OnStar®
В рамках процедуры реконфигурации VIU и Vcu каждый модуль представляет собой набор уникальных номеров, которые идентифицируют клиента onstar ® и конкретное транспортное средство, в котором находятся модули. Эти номера, идентификационный номер станции (STID) и электронный серийный номер (ESN) передаются по сотовой сети, когда выполняется нажатие клавиши onstar ®. Они необходимы для правильной идентификации и подключения к центру обработки вызовов onstar ®. В случае, если реконфигурация транспортного средства или Vcu требует замены ON.
Персональный вызов OnStar®
Функция мобильного телефона onstar ® Personal Calling (OPC) является дополнительной опцией к системе onstar ®. Эта функция уже встроена в VIU, однако она должна быть активирована onstar ® advisor. Чаще всего это делается во время начальной конфигурации onstar ®, если домашнее местоположение транспортного средства находится в географической области, где доступна функция onstar ® Personal Calling. В случае, если эта функция не включена, клиенты могут подключиться к Центру обработки вызовов onstar ® и нажать синюю звезду.
Функции OPC
Ниже приведен сокращенный список функций, которые могут оказать влияние на техника при обслуживании или диагностике системы OnStar®. Для получения полного списка функций OnStarr Personal Calling обратитесь к руководству владельца, предоставленному клиенту с системой OnStar®.
Голосовая обратная связь
Система OPC имеет возможность отвечать пользователю либо с помощью автоматического голосового ответа, либо с помощью тонального сигнала или " гудка ". Эти два типа ответов можно переключать назад и вперед, нажимая кнопку ответа / завершения вызова, ожидая, пока система ответит " Готов " и произнесет фразу " голосовая обратная связь ". Затем система ответит, " голосовая обратная связь теперь включена / выключена ".
Защита Opc/блокировки системы
Клиенты могут заблокировать свою систему OPC, нажав кнопку ответа/завершения вызова, произнеся «безопасность» и введя четырехзначный код. После завершения этого процесса пользователь должен ввести код, прежде чем функция «Персональный вызов OnStar®» станет доступной. В случае, если клиент не может запомнить свой код и не может использовать свою систему, он может нажать синюю кнопку OnStar и поговорить с консультантом, чтобы разблокировать систему посредством дискретного сотового вызова транспортного средства.
Бейджи
Клиенты должны иметь возможность хранить телефонные номера в модуле, на которые ссылается " nametu " для удобства часто набираемых номеров. Этот процесс начинается с нажатия кнопки ответа / завершения вызова, ожидания ответа системы, затем произнесения ответа " store ". Система ответит " number please ", в это время пользователь должен ввести номер, который необходимо сохранить. После завершения, произнесение слова " store " снова позволяет системе узнать, что вы закончили вводить этот номер. В это время система заставит пользователя назначить этот номер.