Система ЛВЖ распознает не все голосовые подсказки
ПримечаниеУбедитесь, что телефон клиента совместим с одобренным Acura. Для получения дополнительной информации см. www.acura.com/handsfreelink
- Подключите HDS к диагностический разъём (см. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ПОИСКУ И УСТРАНЕНИЮ НЕИСПРАВНОСТЕЙ)
- Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
- Поверните переключатель зажигания в положение замок (0), а затем обратно в положение ON (II), или нажмите кнопку запуска/остановки двигателя, чтобы выбрать режим OFF, а затем режим ON.
- Проверить наличие расшифровка кода ошибки Указаны ли какие-либо расшифровка кода ошибки? ДА -Восстановить указанные коды неисправностей НЕТ -Перейти к шагу 5
- Проверьте, не дублируется ли проблема клиента Можно ли дублировать проблему клиента? ДА -Перейти к шагу 6 НЕТ -В данный момент система в порядке Попросите клиента продемонстрировать проблему
- Если автомобиль оборудован навигацией, проверьте, может ли навигационная система распознавать голосовые подсказки Можно ли распознать голосовые подсказки? ДА - перейдите к шагу 7 НЕТ - обратитесь к разделу «Устранение неисправностей навигационной системы»(см. раздел ГОЛОСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ НЕ РАБОТАЕТ/НЕ ОТВЕЧАЕТ)
- Подключите телефон клиента к заведомо исправному транспортному средству и попытайтесь продублировать проблему. Можете ли вы продублировать проблему? ДА - Вызовите службу поддержки ЛВЖ на 888-528-7876 и выясните, есть ли какие-либо известные проблемы для концерна. Если нет известных проблем, объясните клиенту, что это системная характеристика, и она не может быть улучшена в настоящее время. НЕТ - Установите хорошо известный микрофон для навигации по ЛВЖ. (см. СНЯТИЕ/УСТАНОВКА НАВИГАЦИОННОГО МИКРОФОНА HFL) Если проблема исчезнет, замените оригинальный навигационный микрофон HFL. Если проблема все еще присутствует, замените заведомо исправный блок управления HandsFreeLink (см. "ПРОВЕРКА ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ HFL )