Система HANDSFREELINK Acura MDX II

Схема №1

Войти

Схема №2

Войти

1. Убедитесь, что выключатель зажигания находится в положении замок (0).
2. Подключите HDS к разъему канала передачи данных (диагностический разъём) (A), расположенному под приборной панелью со стороны водителя.
3. Включите выключатель зажигания (II).
4. Убедитесь, что HDS взаимодействует с транспортным средством и блоком управления HandsFreeLink. В противном случае выполните поиск и устранение неисправностей цепи диагностический разъём (см. ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ЦЕПИ диагностический разъём).
5. Выберите HandsFreeLink в меню кузов электрооборудование.
6. Выберите расшифровка кода ошибки в меню HandsFreeLink.
7. Проверьте наличие расшифровка кода ошибки. Если указаны какие-либо расшифровка кода ошибки, запишите расшифровка кода ошибки, затем перейдите к указанному Устранению неполадок расшифровка кода ошибки. Если расшифровка кода ошибки не указаны, обратитесь к разделу УСТРАНЕНИЕ СИМПТОМОВ. ПРИМЕЧАНИЕ: После устранения неполадок очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS. Конкретные операции см. в руководстве пользователя, прилагаемом к HDS.

Введение

Система HFL работает только с одобренными сотовыми телефонами с поддержкой Bluetooth и профилем громкой связи. Если вы не уверены, что ваш мобильный телефон совместим с системой HFL, у Acura есть специальный колл-центр в (888) 528-7876 и на www.acura.com/handsfreelink веб-сайта, чтобы ответить на ваши вопросы.

Система ЛВЖ позволяет совершать и принимать звонки в режиме громкой связи. Он не может контролировать производительность телефона (качество вызова и уровень сигнала). Для получения дополнительной информации о проблемах с производительностью и производительностью см. раздел Отброшенные вызовы.

Как проверить совместимость сотовых телефонов

Наиболее важным шагом в устранении проблем HFL является определение модели телефона клиента, версии программного обеспечения и оператора связи, который испытывает проблему HFL. Не все телефоны с функцией Bluetooth и профилем громкой связи совместимы с системой HFL.

Вот лучший способ подтвердить, совместим ли телефон

Схема №3

Войти

Схема №4

Войти

Схема №5

Войти

Схема №6

Войти

Схема №7

Войти

Схема №8

Войти

1. Войдите в систему www.acura.com/handsfreelink.
2. Выберите Найти телефон.
3. Выберите модель транспортного средства, над которой вы работаете, затем выберите ПРОДОЛЖИТЬ.
4. Выберите год выпуска модели транспортного средства, затем выберите CONTINUE
5. Выберите уровень отделки автомобиля, затем выберите CONTINUE.
6. Выберите поиск по поставщику услуг беспроводной связи или производителю сотового телефона, затем нажмите ПРОДОЛЖИТЬ.
7. Появится список всех актуальных моделей телефонов, которые были протестированы с системой Acura HFL. Если используемый телефон отсутствует в этом списке, просмотрите список «Текущее тестирование» и список «Заархивированные телефоны». ПРИМЕЧАНИЕ: Если телефона клиентов нет на веб-сайте, считайте его несовместимым.
8. Щелкните модель телефона, которую использует клиент для просмотра поддерживаемых функций HandsFreeLink. ПРИМЕЧАНИЕ. Эти утвержденные, архивированные и тестируемые в настоящее время списки моделей телефонов постоянно меняются, поэтому убедитесь, что вы часто их просматриваете. Телефоны добавляются по мере их утверждения. Телефоны могут быть удалены из утвержденного списка, если обнаружена ошибка в программном обеспечении, которая делает телефон несовместимым. Там телефоны можно добавить обратно в утвержденный список, если производитель телефона исправит баг. Если ошибка программного обеспечения устранена, создается новая версия программного обеспечения, которая может быть указана в разделе «Поддерживаемые функции» телефона. Веб-сайт Acura теперь включает версии программного обеспечения, которые тестируются и утверждаются. При перечислении версий программного обеспечения необходимо знать, какая версия загружена на телефон, чтобы помочь в устранении рекламации клиента. Если вы не можете получить доступ к веб-сайту Acura, обратитесь за помощью в колл-центр HFL по телефону (888) 528-7876. Колл-центр открыт с понедельника по пятницу с 6:00 до 18:00 по CST; суббота с 7:00 до 18:00 по центральноевропейскому времени; и воскресенье с 8:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени.

Советы по голосовому управлению

Для подачи любых голосовых команд в систему ЛВЖ нажмите и отпустите кнопку HFL Talk. Всегда ждите гудка, затем отдавайте свою команду ясным, естественным голосом. Микрофон ЛВЖ находится на потолке, у карты светится.

Если система ЛВЖ не распознает вашу голосовую команду, вы услышите «Помилование». Если ваша команда не будет распознана во второй раз, вы услышите «Пожалуйста, повторите». Если ваша команда не распознается в третий раз, система HFL отправляет вас в свое меню «Справка».

Чтобы в любой момент услышать список доступных опций, нажмите кнопку HFL TALK и скажите «Hands free help».

У системы ЛВЖ могут возникнуть проблемы с некоторыми голосами. Для улучшения распознавания голоса:

1. Закройте окна и люк.
2. Установите низкую скорость вращения вентилятора (1 или 2).
3. Отрегулируйте поток воздуха из вентиляционных отверстий кондиционера так, чтобы они не дули о микрофон на потолке.
4. Говорите ясным и естественным голосом. Если система не может распознать вашу команду, попробуйте говорить громче, более глубоким тоном.
5. Если фоновый шум слишком громкий, возможно, вам придется говорить громче.
6. Если вы говорите с чем-то во рту или ваш голос слишком высок, система может неправильно интерпретировать вашу команду.
7. Узнайте, есть ли проблема с одним человеком или со всеми, кто использует систему. Если у системы проблема только с одним голосом человека, это системное ограничение.

Многие проблемы возникают из-за того, что клиент не использует систему должным образом. Убедитесь, что клиент использует кнопки HFL, а не кнопки навигации. При нажатии кнопки HFL TALK клиент слышит один слышимый тональный сигнал. При нажатии кнопки HFL BACK клиент слышит два слышимых тона. Обязательно нажмите кнопку HFL BACK, чтобы выйти из главного меню HFL после завершения вызова и перед подачей каких-либо команд навигации.

Система ЛВЛ может испытывать проблему распознавания номера, например, когда клиент стряхивает набор номеров в группе, нераспознанной системой. Система ЛВЖ понимает номера телефонов в конкретных блоках из 1, 3, 4, 7 и 10 номеров. Например, система понимает:

1. 1234567890
2. 123-456-7890
3. 1-2-3-4-5-6-7-8-9-0

Система может запутаться, если числа указаны в других блоках, подобных этим:

1. 1234-567-890
2. 12-34-56-78-90
3. 12345-67890
4. 123-4567-890

Навигация по меню

Чтобы пропустить голосовую подсказку, нажмите и отпустите кнопку HFL TALK, пока система HFL говорит. Системные существа слушают вашу следующую голосовую команду.

Чтобы вернуться на шаг назад в последовательности голосовых команд, нажмите и отпустите кнопку HFL BLACK или нажмите кнопку HFL TALK и скажите «Вернуться». Если вы ничего не говорите, пока система HFL слушает вашу голосовую команду, она истекает и прекращает распознавание голоса. При следующем нажатии и отпускании кнопки HFL TALK система HFL начинает прослушивание с момента истечения времени ожидания.

Если вы закончили или хотите остановить последовательность голосовых команд в любое время, нажмите и отпустите кнопку HFL BACK, или нажмите и отпустите кнопку HFL TALK, дождитесь звукового сигнала и скажите «Отмена». В следующий раз, когда вы нажимаете и отпускаете кнопку HFL TALK, система HFL начинается из ее главного меню, и MAIN появляется на многоинформационном дисплее (MID) на панели приборов. Чтобы избежать отключения звука в аудиосистеме, нажмите и отпустите кнопку HFL BACK, когда закончите.

Сопряжение сотового телефона

Перед выполнением и приемом вызовов необходимо подключить одобренный Bluetooth-совместимый телефон к системе HFL. Текущий список одобренных телефонов и конкретные инструкции по сопряжению телефонов для каждого телефона см. в разделе Проверка совместимости сотовых телефонов, перейдите на www.acura.com/handsfreelink или позвоните (888) 528-7876.

Следующая процедура работает для большинства телефонов. Если вы не можете подключить телефон к системе ЛВЖ с помощью этой процедуры, обратитесь к руководству по эксплуатации телефона, посетите www.acura.com/handsfreelink или позвоните (888) 528-7876.

1. При включенном телефоне и включенном выключателе зажигания ACCESSORY (I) или ON (II) нажмите и отпустите кнопку HFL TALK. После глубокого произнесите «Настройка телефона». HFL отвечает: «Параметры настройки телефона: состояние, пара, редактирование, удаление и список».
2. Нажмите и отпустите кнопку HFL TALK. После звукового сигнала скажите «Пара». HFL отвечает: "Процесс сопряжения требует работы вашего мобильного телефона. Для безопасности выполняйте эту функцию только во время остановки автомобиля. Укажите четырехзначный код для сопряжения. Обратите внимание на этот код. Это будет запрошено по телефону".
3. Нажмите и отпустите кнопку HFL TALK. После звукового сигнала произнесите четырехзначный код, который вы хотите использовать. Например, скажем «1, 2, 3, 4». ЛВЖ отвечает ", 1, 2, 3, 4. Это правильно?"
4. Нажмите и отпустите кнопку TALK. После гудка скажи «Да». HFL отвечает: "HFL сейчас ищет телефон Bluetooth. Убедитесь, что телефон, который вы пытаетесь соединить, находится в режиме обнаружения". Если эти действия не работают на телефоне, который вы соединяете, обратитесь к руководству по эксплуатации телефона.
5. Следуйте инструкциям на телефоне, чтобы перевести его в режим обнаружения. Телефон будет искать ЛВЖ. Когда он появится, выберите HandsFreeLink из списка параметров, отображаемых на телефоне.
6. По запросу телефона введите в телефон четырехзначный код из шага 3. ЛВЛ отвечает: "Найден новый телефон. Как бы вы хотели назвать этот телефон?".
7. Нажмите и отпустите кнопку HFL TALK. После звукового сигнала произнесите имя, которое вы хотите использовать. Например, скажи «телефон Тома». ЛВЛ отвечает: "Телефон Тома успешно спарен. Возврат в главное меню".

Поиск и устранение неисправностей при сопряжении

Многие проблемы сопряжения решаются изменением настроек телефона клиента

Параметры функции Bluetooth должны быть включены. Производители телефонов установили по умолчанию отключение функций Bluetooth для экономии времени автономной работы. Сотовые телефоны могут предоставлять процедуры для «временного включения Bluetooth» или «включения Bluetooth». Включите функцию Bluetooth, подключите телефон к транспортному средству и убедитесь, что телефон подключен. Сделайте это, выключив и снова включив телефон. Выполните или получите вызов, чтобы подтвердить успешное сопряжение сотового телефона.

Когда функция Bluetooth телефона включена, другие аксессуары для громкой связи, такие как наушники или гарнитуры, могут автоматически подключаться к телефону, когда вы включаете аксессуар или перемещаете его в пределах дальности действия мобильного телефона.

Это приводит к тому, что телефон не подключается к системе ЛВЛ, когда клиент входит в транспортное средство. Вы должны отсоединить аксессуар громкой связи от телефона, прежде чем система HFL сможет снова подключиться.

На некоторых телефонах есть параметр «Автоответ», который работает с гарнитурой. Этот параметр должен быть отключен, иначе система HFL не сможет принимать входящие вызовы. Если этот параметр включен, система HFL не может ответить на вызов, и вызов направляется на голосовую почту. Это может привести к тому, что клиент подумает, что сотовый телефон не спарен должным образом.

Если в системе HFL шесть телефонов в паре, она не скажет вам, что достигла своего максимума, и не позволит поставить в пару новый телефон. Чтобы проверить, сколько телефонов работает в паре, нажмите и отпустите кнопку HFL TALK. После звукового сигнала произнесите «Список настроек телефона». Система HFL перечисляет каждое присвоенное имя телефона в паре с ним, затем заканчивает словами "Весь список прочитан. Возврат в главное меню". Количество телефонов в списке. Если их шесть, то перед добавлением нового необходимо удалить один телефон.

1. Совместим ли сотовый телефон с ЛВЖ?
2. Функция Bluetooth включена?
3. Использует ли клиент при сопряжении кнопки HFL, а не кнопки навигации?
4. Полностью ли заряжен аккумулятор сотового телефона, и есть ли хороший уровень сигнала при сопряжении?
5. Сделайте мягкий сброс на сотовом телефоне.
6. Если клиент пытается создать пару устройств Blackberry® или Palm TreoTM, убедитесь, что клиент использует клавишу переключение при вводе кода доступа. Если клавиша переключение не нажата, клиент может вводить буквы. ЛВЛ не распознает буквы. Для получения дополнительной информации о сопряжении см. руководство владельца сотового телефона или перейдите по ссылке www.acura.com/handsfreelink.

Отброшенные вызовы

Клиенты могут воспринимать прерванные вызовы как неисправность системы HFL, но большинство прерванных вызовов являются результатом проблем сотового телефона и оператора сотовой связи. Система ЛВЖ непосредственно не обрабатывает сигнал сотового телефона. Он позволяет сотовым телефонам передавать звук сотового телефона по аудиосистеме автомобиля.

1. Отключить звуковой ответ. Если функция «Автоответ» включена, входящие вызовы направляются на голосовую почту.
2. Отключить Always Ask/Trust, Authorize Device или аналогичный параметр. Если эти параметры включены, каждый раз, когда система HFL пытается подключиться к телефону, телефон спросит, хотите ли вы подключиться. Если не разрешить подключение, ЛВЖ работать не будет. Для получения разрешения на телефон необходимо установить значение «Никогда не спрашивать», «Авторизовать устройство» и т. д. (в зависимости от производителя телефона и оператора связи). За дополнительной информацией обратитесь к руководству владельца сотового телефона.
3. Отключить функцию «Развернуть на ответ». Если эта настройка включена, телефон должен оставаться открытым в автомобиле. Если он закрыт, входящие вызовы направляются на голосовую почту.

Всегда подтверждайте с клиентом, если количество сброшенных вызовов выше при использовании системы HFL, в отличие от использования только сотового телефона. Клиенты часто путают проблемы со своим телефоном или оператором связи как проблему с системой ЛВЖ. Система ЛВЖ не может контролировать или определять:

1. Качество сотовой связи
2. Сила сигнала
3. Сотовое покрытие
4. Окружающие погодные условия, которые влияют на сигналы сотовой связи

Когда клиент жалуется на сброшенные вызовы, задавайте вопросы о том, когда и где сбрасываются вызовы, например:

1. Вы регулярно ездите по одному и тому же маршруту?
2. Вызов сбрасывается в том же месте?
3. Где вы храните свой мобильный телефон?
4. Вы сравнивали количество сброшенных вызовов с использованием HFL с количеством вызовов с телефонного аппарата?
5. Есть ли в телефоне антенна, которую нужно удлинить? Многие причины прерванного вызова не связаны с системой ЛВЛ. Вот некоторые причины для отброшенных вызовов: Если количество отброшенных вызовов примерно одинаково, когда клиент использует систему HFL по сравнению с телефонной трубкой, проблема, вероятно, связана с сотовым телефоном или оператором связи. Если телефон оснащен выдвижной антенной, ее нужно удлинить, чтобы максимально увеличить уровень сигнала. Если клиент также замечает, что вызовы имеют тенденцию к сбросу в одних и тех же зонах, система ЛВЛ может работать нормально, но что-то в этой зоне уменьшает зону покрытия сотовой связи до точки, где вызов сбрасывается. Холмы или горы могут блокировать или мешать сигналам сотовой связи. Высотные здания, мосты или другие крупные сооружения могут блокировать или создавать помехи сигналам сотовой связи. Размещение сотового телефона в сумочке, в металлическом портфеле, под сиденьем, в бардачке или в багажнике - все это может повлиять на прием сигнала. В услуге сотовой связи имеются пробелы в покрытии. При езде вызов, как правило, передается с одной вышки на другую. Если клиент проезжает через область, где есть разрыв в покрытии между башенными опорами, вызов сбрасывается. Электрические бури, сильный дождь или пасмурная погода мешают силе сигнала. Состояние батареи сотового телефона может повлиять на прием сигнала. Низкий заряд батареи может снизить способность телефона увеличивать мощность антенны и функционировать должным образом, особенно в областях с низким уровнем сигнала. Некоторые производители телефонов делают компромисс между мощностью передачи и приема сигнала и временем автономной работы. По мере ослабления батареи может ослабевать и сила сигнала. Некоторые сотовые телефоны могут работать более эффективно, чем другие, в областях с низким уровнем сигнала, особенно с частично заряженной батареей, и в зависимости от того, полностью ли выдвинута выдвижная антенна (если это применимо). На этих моделях убедитесь, что антенна всегда удлинена, чтобы максимизировать уровень сигнала и продлить срок службы батареи.

Телефон не будет автоматически подключать HFL

Если клиент жалуется, что его сотовый телефон не подключается автоматически к системе ЛВЖ, когда он входит в транспортное средство, сделайте это:

1. Убедитесь, что функция Bluetooth включена в мобильном телефоне
2. Убедитесь, что сотовый телефон правильно окрашен в систему ЛВЖ.
3. Произведите мягкий сброс на сотовый телефон.
4. Проверьте аккумулятор и силу сигнала на сотовом телефоне. Сопряжение телефона требует оптимальной силы сигнала и почти полного аккумулятора.

Входящие вызовы

Если клиент жалуется, что он не может принимать входящие вызовы через систему HFL, посмотрите, маршрутизируется ли вызов на сотовый телефон вместо системы HFL. Простой способ узнать, направляется ли звонок на сотовый телефон, - это когда клиент говорит: «Я не слышу звонящего, но меня слышат».

1. Убедитесь, что функция Bluetooth включена в сотовом телефоне.
2. Убедитесь, что сотовый телефон подключен к системе HFL и подключен
3. Убедитесь, что в настройках ответа в сотовом телефоне установлен многоключевой или любой клавишный ответ. Если телефон настроен на откидное открытие для ответа, рекомендуется изменить настройку на «Любая клавиша» или оставить телефон откидным при использовании системы HFL.
4. Убедитесь, что в сотовом телефоне отключена функция «Звуковой ответ».
5. Сделайте мягкий сброс на телефон.
6. Убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен и имеется достаточный уровень сигнала.
7. Спросите клиента, установлены ли определенные рингтоны или идентификаторы рингеров для определенных контактов. Если это так, рекомендуется вернуть их к стандартному рингтону для всех вызовов.
8. Убедитесь, что клиент нажимает кнопку HFL TALK, а не кнопку HFL BACK или кнопки навигации.

Исходящие вызовы

Если клиент говорит, что он не может сделать звонок с помощью системы ЛВЖ, спросите, был ли звонок инициирован через систему ЛВЖ или сам сотовый телефон.

1. Убедитесь, что функция Bluetooth включена в сотовом телефоне.
2. Убедитесь, что сотовый телефон подключен к системе ЛВЖ и подключен.
3. Убедитесь, что клиент нажимает кнопку HFL TALK перед каждой командой и правильно проходит процесс вызова.
4. Убедитесь, что клиент нажимает кнопку HFT TALK, а не кнопку HFL BACK или кнопки навигации.
5. Проверьте, имеет ли сотовый телефон параметр «Авторизованные подключения» или «Надежные».
6. Произведите мягкий сброс на сотовый телефон. Если вызов выполняется с помощью сотового телефона: Вызов будет оставаться на трубке до тех пор, пока вы не передадите его в систему ЛВЖ. Для продолжения вызова в системе HFL необходимо использовать команду Transfer, нажав и отпустив кнопку HFL TALK во время активного вызова и сказав «Transfer». Теперь клиент может продолжить вызов, используя систему HFL.

Автоматический ответ

Эта настройка сотового телефона вынуждает телефонный аппарат автоматически отвечать на входящие вызовы. Отключите эту функцию на телефоне при использовании системы HFL, так как она может мешать системе HFL отвечать на входящие звонки. Установите для телефона значение «Только отправка», «Любой ключ» или «Многоключевой ответ».

Варианты ответа

Эти настройки сотового телефона позволяют выбрать способ ответа на входящий вызов по трубке. Опция ответа в телефоне может повлиять на входящие звонки по системе HFL.

Авторизованное подключение

Эта настройка сотового телефона позволяет телефону автоматически подключаться к системе HFL без запроса у клиента разрешения на подключение. В некоторых случаях это может повлиять на способность телефона правильно направлять звук в систему ЛВЖ.

Питание Bluetooth

Эта функция сотового телефона включает или выключает приложение Bluetooth. При использовании устройства громкой связи, такого как HFL, приложение Bluetooth должно быть включено.

Режим обнаружения

Вам нужно иметь сотовый телефон в режиме обнаружения, чтобы позволить другим устройствам с возможностями Bluetooth (например, системе HFL) найти телефон во время процесса покраски.

Загруженные рингтоны

Клиент получает эти мелодии звонка из внешнего источника, такого как Интернет или магазин мобильных телефонов.

Кнопка HFL BACK (возврат ЛВЖ)

Используйте эту кнопку на рулевом колесе для завершения вызова или возврата к предыдущей подсказке в меню ЛВЖ. Нажатие кнопки два раза или ее удерживание возвращает вас в главное меню ЛВЖ.

Схема №9

Войти

Кнопка HFL TALK

Используйте эту кнопку на руле для подачи команд. Нажмите кнопку перед подачей голосовой команды.

Жесткий сброс

Жесткие сбросы очищают сохраненные в сотовом телефоне настройки и восстанавливают их до заводских значений по умолчанию. Жесткий сброс следует делать только в крайнем случае.

Соединение

Это когда Ваш спаренный телефон активно готов к использованию системы ЛВЖ. К системе HFL можно подключить до шести телефонов, но одновременно можно подключить только один телефон. Если два спаренных телефона находятся в транспортном средстве, только телефон, который связан, может использовать систему и функции HFL. Второй телефон должен использоваться как обычная телефонная трубка.

Описание соединения двух устройств Bluetooth. В этом случае вы связываете сотовый телефон с системой HFL. После завершения процесса сопряжения устройства получают возможность распознавать друг друга и осуществлять беспроводную связь по Bluetooth.

Программный сброс

Это помогает восстановить основные функции телефона. Для выполнения мягкого сброса выключите питание телефона, извлеките и повторно вставьте аккумулятор сотового телефона, затем снова включите телефон.

Версия программного обеспечения

Имеется в виду версия программного обеспечения, загруженная в сотовый телефон. Версия программного обеспечения, которая была протестирована и определена как совместимая с системой ЛВЖ, может быть указана на веб-сайте ЛВЖ. Не все версии программного обеспечения совместимы с системой ЛВЖ.

Стандартный рингтон

Эти рингтоны поставляются заводскими установками на сотовый телефон.

Как очистить систему

1. Нажмите и отпустите кнопку TALK. После звукового сигнала скажите "Очистить", и HFL ответит: "Этот процесс очистит все спаренные телефоны, очистит все записи в телефонной книге и очистит код доступа. Это то, что вы хотели бы сделать?".
2. Нажмите и отпустите кнопку TALK. После звукового сигнала скажите "Да", и HFL ответит: "Подготовка к очистке всех спаренных телефонов, всех записей телефонной книги и пароля. Это может занять до 2 минут".

Функция самодиагностики

Для запуска функции самодиагностики выполните следующие действия:

1. Включите выключатель зажигания (II).
2. Нажмите и удерживайте кнопку HFL Back более 5 секунд.
3. При входе системы HandsFreeLink в функцию самодиагностики произойдет следующее. Если система не завершила тестирование на расшифровка кода ошибки, система HandsFreeLink сообщает, что выполняется системный тест hands free. Если нет расшифровка кода ошибки, система HandsFreeLink говорит, что система HandsFreeLink - OK. Если есть расшифровка кода ошибки, система HandsFreeLink говорит, что система HandsFreeLink должна быть обслужена.

Индекс устранения симптомов

ИНДЕКС УСТРАНЕНИЯ СИМПТОМОВ

Схема №10

Войти

Схема №11

Войти

Поиск и устранение неисправностей системы ЛВЖ

1. Подключите HDS к диагностический разъём.
2. Включите выключатель зажигания (II).
3. Проверьте наличие расшифровка кода ошибки. Указаны ли какие-либо расшифровка кода ошибки? ДА - Восстановите указанные расшифровка кода ошибки и перепроверьте. НЕТ - переход к шагу 4.
4. Попробуйте продублировать проблему. Вы можете дублировать проблему? ДА - перейдите к шагу 5. НЕТ - в данный момент система в порядке.
5. Подключите телефон к заведомо исправному автомобилю (та же модель, год и отделка) и попробуйте продублировать проблему. Есть ли у телефона такая же проблема на заведомо исправном автомобиле? ДА - Обратитесь в службу поддержки HFL по телефону 888-528-7876, чтобы убедиться, что телефон настроен правильно и имеет правильное программное обеспечение. Если телефон настроен правильно, это либо характеристика системы ЛВЛ, либо характеристика конкретного используемого утвержденного телефона. Объясните клиенту, что это системный признак. Другой телефон из утвержденного списка телефонов может дать более благоприятные результаты. НЕТ - Замените заведомо исправный блок управления HandsFreeLink и перепроверьте. Если проблема исчезнет, замените оригинальный блок управления HandsFreeLink.

Расшифровка кода ошибки B1775: микрофонный вход/выход короткое замыкание на питание/размыкание

Схема №12

Войти

Схема №13

Войти

1. Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
2. Поверните переключатель зажигания в положение замок (0), а затем обратно в положение ON (II).
3. Проверьте наличие расшифровка кода ошибки с помощью HDS. Указан ли B1775 расшифровка кода ошибки? ДА - перейдите к шагу 4. НЕТ - прерывистый отказ, в данный момент система в порядке.
4. Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
5. Снимите консоль крыши (см. ДЕМОНТАЖ/МОНТАЖ ОБЛИЦОВКИ КРЫШИ и заднюю отделку консоли (см. ДЕМОНТАЖ/МОНТАЖ ЗАДНЕЙ ОТДЕЛКИ ЦЕНТРАЛЬНОЙ КОНСОЛИ).
6. Отсоедините разъем 20P от консоли крыши и разъем 28P от блока управления HandsFreeLink.
7. Включите выключатель зажигания (II).
8. Измерьте напряжение между клеммой 13 разъема 28P блока управления HandsFreeLink и массой корпуса. Напряжение батареи есть? ДА - Замените неисправный жгут между блоком управления HandsFreeLink и консолью на крыше. НЕТ - переход к шагу 9.
9. Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
10. Проверьте целостность соединения между блоком управления HandsFreeLink 28P клеммой разъема № 13 и консолью крыши 20P клеммой разъема № 8. Есть ли преемственность? ДА - Замените заведомо исправный блок управления HandsFreeLink, затем перепроверьте. Если симптом исчезает, замените первоначальный блок управления HandsFreeLink. НЕТ - Замените неисправный жгут между блоком управления HandsFreeLink и консолью на крыше.

Расшифровка кода ошибки B1776: микрофонный вход/выход короткое замыкание на массу/размыкание

Схема №14

Войти

Схема №15

Войти

Схема №16

Войти

Схема №17

Войти

1. Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
2. Поверните переключатель зажигания в положение замок (0), а затем обратно в положение ON (II).
3. Проверьте наличие расшифровка кода ошибки с помощью HDS. Указан ли B1776 расшифровка кода ошибки? ДА - перейдите к шагу 4. НЕТ - прерывистый отказ, в данный момент система в порядке.
4. Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
5. Снимите консоль крыши (см. ДЕМОНТАЖ/МОНТАЖ ОБЛИЦОВКИ КРЫШИ и перчаточный ящик (см. ДЕМОНТАЖ/МОНТАЖ ПЕРЧАТОЧНОГО ЯЩИКА).
6. Отсоедините разъем 20P от консоли крыши и разъем 28P от блока управления HandsFreeLink.
7. Проверьте целостность цепи между заземлением корпуса и клеммами № 13 и № 14 28P разъема блока управления HandsFreeLink по отдельности, а затем между клеммами № 12 и № 13. Есть ли преемственность? ДА - Замените неисправный жгут между блоком управления HandsFreeLinks и консолью на крыше. НЕТ - переход к шагу 8.
8. Проверьте целостность соединения между показанными клеммами разъема 28P блока управления HandsFreeLink и разъемом 20P консоли крыши. Есть ли преемственность? ДА - перейдите к шагу 9. НЕТ - Замените неисправный жгут между блоком управления HandsFreeLink и консолью на крыше.
9. Проверьте, оборудован ли автомобиль навигационной системой. Оборудована ли навигация транспортного средства? ДА - перейдите к шагу 10. НЕТ - Замените заведомо исправный блок управления ЛВЖ и перепроверьте.
10. Отсоедините 14P соединитель от навигационного блока.
11. Проверьте целостность цепи между заземлением корпуса и клеммами № 27 и № 28 28P разъема блока управления HandsFreeLink по отдельности, затем между клеммами № 26 и № 27. Есть ли преемственность? YES - Замените неисправный жгут между блоком управления HandsFreeLink и навигационным блоком. НЕТ - переход к шагу 12.
12. Проверьте целостность между клеммами, показанными на разъеме 28P блока управления HandsFreeLink и разъемом Б блока навигации (14П). Есть ли преемственность? ДА - Замените заведомо исправный блок управления HandsFreeLink, затем перепроверьте. Если симптом исчезает, замените первоначальный блок управления HandsFreeLink. Если симптом не исчез, замените неисправный навигационный блок. НЕТ - Замените неисправный жгут между блоком управления HandsFreeLink и навигационным блоком.

Расшифровка кода ошибки B1779: HFL выключатель (HFL TALK/HFL BACK Buttons) обрыв цепи/короткое замыкание

Схема №18

Войти

Схема №19

Войти

1. Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
2. Поверните переключатель зажигания в положение ЗАМОК (0), затем запустите автомобиль и несколько раз поверните рулевое колесо взад-вперед.
3. Проверьте наличие расшифровка кода ошибки с помощью HDS. Указан ли B1779 расшифровка кода ошибки? ДА - перейдите к шагу 4. НЕТ - прерывистый отказ, в данный момент система в порядке.
4. Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
5. Выполнить испытание переключателя ЛВЖ (см. ИСПЫТАНИЕ ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ ЛВЖ). Переключатель в порядке? ДА - перейдите к шагу 6. НЕТ - Заменить электрический поджгут кабельной катушки (см. РАЗБОРКА/ПОВТОРНАЯ СБОРКА РУЛЕВОГО КОЛЕСА).
6. Снимите перчаточный ящик (см. СНЯТИЕ/УСТАНОВКА ПЕРЧАТОЧНОГО ЯЩИКА).
7. Отсоедините разъем 28P от блока управления HandsFreeLink.
8. Отсоедините разъем 20P от электрического поджгута кабельной катушки.
9. Включите выключатель зажигания (II).
10. Проверьте наличие напряжения на якоре кабельной катушки 20P клемме разъема № 8. Напряжение есть? ДА - Устраните короткое замыкание на питание провода BLU. НЕТ - переход к шагу 11.
11. Проверьте целостность соединения между блоком управления HandsFreeLink 28P клеммой разъема № 2 и катушкой кабеля 20P клеммой разъема № 8. Есть ли преемственность? ДА - перейдите к шагу 12. NO - Ремонт разомкнутого провода BLU между переключателем, кабельной катушкой и блоком управления HandsFreeLink.
12. Проверьте целостность цепи между клеммой 20P разъема № 9 кабельной катушки и клеммой разъема Б (32P) № 3 аудиоблока. Есть ли преемственность? ДА - Проверьте наличие свободных или плохих соединений в аудиоблоке, блоке управления HandsFreeLink и переключателе HFL. Если соединения в порядке, замените заведомо исправный блок управления HandsFreeLink. Если проблема исчезла, замените оригинальный блок управления. НЕТ - Ремонт разомкнутого в проводе между выключателем, кабельной катушкой и аудиоблоком.

Расшифровка кода ошибки B1780: короткое замыкание переключателя ЛВЖ (кнопки HFL TALK/HFL BACK)

Схема №20

Войти

1. Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
2. Поверните переключатель зажигания в положение ЗАМОК (0), затем запустите автомобиль и несколько раз поверните рулевое колесо взад-вперед.
3. Проверьте наличие расшифровка кода ошибки с помощью HDS. Указан ли B1780 расшифровка кода ошибки? ДА - перейдите к шагу 4. НЕТ - прерывистый отказ, в данный момент система в порядке.
4. Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
5. Выполнить испытание переключателя ЛВЖ (см. ИСПЫТАНИЕ ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ ЛВЖ). Переключатель в порядке? ДА - перейдите к шагу 6. НЕТ - Заменить электрический поджгут кабельной катушки (см. РАЗБОРКА/ПОВТОРНАЯ СБОРКА РУЛЕВОГО КОЛЕСА).
6. Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
7. Снимите перчаточный ящик (см. СНЯТИЕ/УСТАНОВКА ПЕРЧАТОЧНОГО ЯЩИКА).
8. Отсоедините разъем 28P от блока управления HandsFreeLink.
9. Отсоедините разъем 20P от электрического поджгута кабельной катушки.
10. Проверьте целостность соединения между блоком управления HandsFreeLink 28P клеммой разъема № 2 и массой корпуса. Есть ли преемственность? ДА - Устраните короткое замыкание в проводе. НЕТ - замените блок управления HandsFreeLink.

B1785 расшифровка кода ошибки: Неправильная конфигурация (кадр VEHINFO)

1. Подключите HDS к диагностический разъём.
2. Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
3. Поверните переключатель зажигания в положение замок (0), затем включите его в положение ON (II) и подождите 6 секунд или более.
4. Проверьте расшифровка кода ошибки с помощью HDS. Указан ли B1785 расшифровка кода ошибки? ДА - модуль управления манометром неисправен, замените модуль управления манометром. NO - прерывистый отказ. Кадр VEHINFO в настоящее время в порядке. Проверьте, нет ли в блоке управления HandsFreeLink плохих соединений или незакрепленных клемм.

Расшифровка кода ошибки B1786: Блок управления HandsFreeLink потерял связь с модулем управления манометром (рама VEHINFO)

Схема №21

Войти

Схема №22

Войти

Схема №23

Войти

Схема №24

Войти

1. Подключите HDS к диагностический разъём.
2. Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
3. Поверните переключатель зажигания в положение замок (0), затем включите его в положение ON (II) и подождите 6 секунд или более.
4. Проверьте расшифровка кода ошибки с помощью HDS. Указан ли B1786 расшифровка кода ошибки? ДА - перейдите к шагу 5. NO - прерывистый отказ. Кадр VEHINFO в настоящее время в порядке. Проверьте, нет ли в блоке управления HandsFreeLink плохих соединений или незакрепленных клемм.
5. Проверьте расшифровка кода ошибки с помощью HDS. расшифровка кода ошибки B1011, B1032, B1060, B1061, B1205, B1206, B1207, B1906, B1956, B2157, B2160 обозначен? ДА - перейдите к шагу 6. НЕТ - неисправен блок управления HandsFreeLink, замените блок управления HandsFreeLink.
6. Выберите в HDS пункт UNIT INFORMATION MENU (меню информации об устройстве) и нажмите кнопку CONNECTED UNIT (подключенное устройство).
7. Проверьте информацию AVAILABLE/NOT AVAILABLE модуля управления манометром в ПОДКЛЮЧЕННОМ БЛОКЕ. Информационный индикатор ОТСУТСТВУЕТ? ДА - перейдите к шагу 8. НЕТ - Неисправен модуль управления манометром, замените модуль управления манометром.
8. Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
9. Отсоедините разъем A (12P) модуля управления датчиком.
10. Включите выключатель зажигания (II).
11. Измерьте напряжение между землей корпуса и клеммой А (12P) No7 разъема модуля управления манометром. Напряжение батареи есть? ДА - перейдите к шагу 12. НЕТ - Проверить предохранитель № 21 (7,5 А) в коробке предохранителей/реле под тире. Если предохранитель исправен, отремонтируйте разомкнутый провод между предохранителем № 21 в коробке предохранителей/реле под приборной панелью и модулем управления манометром.
12. Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
13. Отсоедините разъем B (24P) модуля управления датчиком.
14. Проверьте целостность соединения между заземлением корпуса и клеммой А (12P) No2 модуля управления манометром и клеммой В (24P) No13 модуля управления манометром по отдельности. Есть ли преемственность? ДА - перейдите к шагу 15. НЕТ - Отремонтируйте отверстие в проводе (проводах) между заземлением кузова и модулем контроля датчика.
15. Отсоедините разъем С (14Р) силового блока управления задней дверью.
16. Проверьте целостность цепи между разъемом C (14P) No7 силового блока управления задней дверью и разъемом А (12P) No5 модуля управления манометром. Есть ли преемственность? ДА - модуль управления манометром неисправен, замените модуль управления манометром (см. ЗАМЕНА МОДУЛЯ УПРАВЛЕНИЯ МАНОМЕТРОМ). НЕТ - Ремонт открыт в проводе между силовым блоком управления задней дверью и модулем управления манометром.

Расшифровка кода ошибки B1792: Внутренняя ошибка блока управления HandsFreeLink

1. Подключите HDS к диагностический разъём.
2. Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
3. Поверните переключатель зажигания в положение замок (0), а затем обратно в положение ON (II).
4. Проверьте наличие расшифровка кода ошибки с помощью HDS. Указан ли B1792 расшифровка кода ошибки? ДА - Замените блок управления HandsFreeLink (см. ПРОВЕРКА/ЗАМЕНА ВХОДНОГО СИГНАЛА БЛОКА УПРАВЛЕНИЯ). НЕТ - прерывистый отказ, в данный момент система в порядке.

MID отображает сообщение HFL, которое не исчезает после нажатия кнопки HFL BACK

1. Подключите HDS к диагностический разъём.
2. Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
3. Поверните выключатель зажигания в положение замок (0), а затем в положение ON (II).
4. Проверьте наличие расшифровка кода ошибки. Есть ли какие-либо указания расшифровка кода ошибки? ДА - восстановите указанные расшифровка кода ошибки. НЕТ - переход к шагу 5.
5. Поверните выключатель зажигания в положение замок (ЗАМОК) (0).
6. Подставьте заведомо исправный блок управления HandsFreeLink, затем поверните выключатель зажигания в положение ON (II) и перепроверьте MID. Сообщения очищены? ДА - Замените оригинальный блок управления HandsFreeLink. НЕТ - Замените модуль управления манометром (см. ЗАМЕНА МОДУЛЯ УПРАВЛЕНИЯ МАНОМЕТРОМ).

Система ЛВЖ распознает не все голосовые подсказки

1. Подключите HDS к диагностический разъём.
2. Очистите расшифровка кода ошибки с помощью HDS.
3. Поверните выключатель зажигания в положение замок (0), а затем в положение ON (II).
4. Проверьте наличие расшифровка кода ошибки. Указаны ли какие-либо расшифровка кода ошибки? ДА - восстановите указанные расшифровка кода ошибки. НЕТ - переход к шагу 5.
5. Проверьте, не дублируется ли проблема. Можно ли дублировать проблему клиента? ДА - перейдите к шагу 6. НЕТ - в данный момент система в порядке. Попросите клиента продемонстрировать проблему.
6. Проверьте, может ли навигационная система распознавать голосовые подсказки. Можно ли распознать голосовые подсказки? ДА - перейдите к шагу 7. НЕТ - обратитесь к разделу поиска и устранения неисправностей навигационной системы.
7. Соедините телефон клиента с заведомо исправным транспортным средством и попытайтесь продублировать проблему. Вы можете дублировать проблему? ДА - Обратитесь в службу поддержки ЛВЖ по телефону 888-528-7876 и выясните, есть ли какие-либо известные проблемы. Если известных проблем нет, объясните клиенту, что это системная характеристика, и она не может быть улучшена в настоящее время. НЕТ - замена заведомо исправного микрофона ЛВЖ/навигационного микрофона. Если проблемы все еще присутствуют, замените заведомо исправный блок управления HandsFreeLink. Если проблема исчезнет, замените оригинальный микрофон HFL/навигации.

Система ЛВЖ заблокирована, а код доступа утерян или забыт

1. Подключите HDS к диагностический разъём.
2. Включите выключатель зажигания (II).
3. В меню кузов электрооборудование выберите HandsFreeLink.
4. Выберите Miscellaneous тесты, затем выберите Pass code reset.
5. Следуйте подсказкам системы HDS для сброса кода доступа.

Схема №25

Войти

1. Снимите подушку безопасности водителя (см. ЗАМЕНА ПОДУШКИ БЕЗОПАСНОСТИ ВОДИТЕЛЯ).
2. Отсоедините 20P соединитель (А).
3. Замерьте сопротивление между клеммами № 8 и № 9 в каждом положении выключателя согласно таблице. HFL выключатель HFL выключатель положение положение Resistance No buttons pressed Около 1 кОм HFL TALK button pressed Около 185 Ом HFL BACK button pressed Около 45 Ом
4. Если сопротивление не соответствует указанному, замените переключатель (см. РАЗБОРКА/ПОВТОРНАЯ СБОРКА РУЛЕВОГО КОЛЕСА).

Схема №26

Войти

1. Снимите заднюю накладку консоли (см. СНЯТИЕ/УСТАНОВКА ЗАДНЕЙ НАКЛАДКИ ЦЕНТРАЛЬНОЙ КОНСОЛИ).
2. Отсоедините разъем 28P (A) от блока управления HandsFreeLink (B).
3. Осмотрите клеммы разъема и розетки на предмет хорошей точечной подгонки, чтобы убедиться, что все они обеспечивают хороший контакт. Если клеммы погнуты, ослаблены или имеют коррозию, отремонтируйте их по мере необходимости и повторно проверьте систему. Если клеммы выглядят нормально, перейдите к шагу 4.
4. Повторно подключите разъем и выполните эти входные тесты на разъеме. Если какой-либо тест указывает на проблему, найдите и устраните причину, затем повторно проверьте систему. Если все входные тесты подтвердились, перейдите к шагу 5. УСЛОВИЕ ИСПЫТАНИЯ Состояние провода резонатора Условие испытания: Желаемый результат Возможная причина, если результат не получен 1 BLK При всех условиях Измерить напряжение на землю: Должно быть менее 0,5 В. Плохое заземление (G506) Обрыв в проводе 15 WHT При всех условиях Измерить напряжение на землю: Должно быть напряжение аккумулятора. Перегорел предохранитель № 5 (10 А) в коробке предохранителя/реле под тире водителя Разомкнут в проводе 16 ПУР Выключатель зажигания ACC (I) или ON (ID Измерить напряжение на землю: Должно быть напряжение аккумуляторной батареи. Перегорел предохранитель № 32 (10 А) в предохранителе водителя под тире/коробке реле Ан разомкнут в проводе
5. Снова отсоедините разъем 28P и выполните этот входной тест на разъеме. Если тест указывает на проблему, найдите и устраните причину, затем повторно проверьте систему. Если входной тест подтвердился, блок управления HandsFreeLink должен быть неисправен, замените его. УСЛОВИЕ ИСПЫТАНИЯ Состояние провода резонатора Условие испытания: Желаемый результат Возможная причина, если результат не получен 19 LT GRN При всех условиях Проверка на целостность цепи между клеммой № 19 и соединителем предохранителя/коробки реле водителя под приборной панелью X (39P) № 27 клемма: Должна быть целостность цепи. Обрыв в проводе Разъединен разъем X (39P) предохранителя/коробки реле под приборной панелью водителя Проверьте целостность цепи с землей: Целостность цепи не допускается. Короткое замыкание на массу

Как снять /монтаж Лвж/навигационного микрофона

Схема №27

Войти

Схема №28

Войти

1. Снимите консоль крыши (см. ДЕМОНТАЖ/МОНТАЖ ОБЛИЦОВКИ КРЫШИ).
2. Отверните винты и снимите печатную плату (А).
3. Отсоедините соединители (Б) от печатной платы.
4. Отверните винты и снимите микрофон (A). ©
5. Установите микрофон в порядке, обратном снятию.