Описание симптомов и функций
ПримечаниеСимптом всегда должен быть проверен вместе с клиентом.
Следующие советы могут помочь решить, является ли симптом следствием функции продукта или требуется дальнейшее устранение неполадок.
ПОДСКАЗКА: Запах от тормозов может появиться во время жесткой езды или при " горном вождении ".
ПримечаниеСимптом всегда должен быть проверен вместе с клиентом.
Следующие советы могут помочь решить, является ли симптом следствием функции продукта или требуется дальнейшее устранение неполадок.
ПОДСКАЗКА: Угол дороги может привести к повороту транспортного средства в каком-то направлении.
ПОДСКАЗКА: При движении в дождь автомобиль может развернуться в каком-то направлении.
ПОДСКАЗКА: Неправильное давление в шинах может привести к повороту автомобиля вправо или влево.
Уточните у клиента, во время каких внешних условий появляются симптомы.
ПримечаниеСимптом всегда должен быть проверен вместе с клиентом.
Следующие советы могут помочь решить, является ли симптом следствием функции продукта или требуется дальнейшее устранение неполадок.
ПОДСКАЗКА: Угол дороги может привести к повороту транспортного средства в каком-то направлении.
ПОДСКАЗКА: При движении в дождь автомобиль может развернуться в каком-то направлении.
ПОДСКАЗКА: Неправильное давление в шинах может привести к повороту автомобиля вправо или влево.
Уточните у клиента, во время каких внешних условий появляются симптомы.