Устранение неисправности в условиях эксплуатации: 2220
| Проблема: | Задние фонари - Изнутри запотевает стекло |
|---|
| Модель: | Двигатели: | Опции: |
|---|---|---|
| Astra-H Caravan 2004... | All |
| Рекламация: | Стекла задних фонарей запотевают изнутри. |
|---|---|
| Причина: | Разность температур между внутренней поверхностью стекла заднего фонаря и окружающей средой. |
| Изготовление: |
Устранение неисправности:
В случае жалобы клиента необходимо выполнить следующие проверки во избежание ненужной замены заднего фонаря.
1. При наличии сильной конденсации (на внутренней поверхности рассеивателя образуются капли) необходимо проверить правильность положения винта с накаткой, уплотнения заднего фонаря и крепления аптечки (так, чтобы были открыты вентиляционные отверстия, см. рис. I, стрелка).
2. Кроме того, в автомобиле не должно быть влажных или мокрых предметов. Если после указанных выше проверок на поверхности излучения светотехнических устройств (см. рис. II, 1) происходит конденсация, необходимо заменить уплотнение. Конденсация на остальной части рассеивателя (кроме поверхности излучения, см. рис. II, 2) может происходить и допускается.
Задние фонари подлежат замене только в случае протекания воды или обнаружения видимых следов воды на внутренней поверхности рассеивателя после высыхания заднего фонаря.
Рекомендации по обоснованию Для объяснения клиенту можно использовать следующие аргументы. Поскольку для выравнивания давления требуется открытая система вентиляции, внутри задних фонарей образуются разные "климатические зоны", в результате чего запотевает рассеиватель. Так, внутри заднего фонаря образуется горячая область, а на внешней его поверности - относительно холодная. Тепло выделяется источником света (лампой), а охлаждение рассеивателя вызывается главным образом зоной пониженного давления позади движущегося автомобиля. После выключения лампы воздух в заднем фонаре остывает медленно, из-за чего он насыщается влагой, которая натягивается снаружи внутрь корпуса заднего фонаря. При высокой влажности и большой разности температур корпуса и окружающей среды такая ситуация может приводить к конденсации на внутренней поверхности рассеивателя, особенно в холодное время года и в сырую погоду.
Конденсация может также происходить после мойки автомобиля в автомойке, очистки паром задней части автомобиля, а также при ночном изменении температуры.
Из-за применения рассеивателей из прозрачного стекла (которое может быть также тонированным) этот эффект более очевиден, чем на рассеивателях с рифленой поверхностью. Конденсация в задних фонарях вызывается физическим процессом и никак не влияет на оптические характеристики задних фонарей (их светоотдачу). Явление конденсации может происходить в любых задних фонарях, в том числе на автомобилях наших конкурентов, поэтому не следует из-за этого заменять задние фонари, так как технические дефекты отсутствуют.
См. также руководство по эксплуатации автомобиля Astra, где также описано это явление.
При разъяснении этого вопроса клиенту следует отметить, что развитие во времени процесса рассеивания тепла при конденсации в значительной мере зависит от температуры окружающей среды и относительной влажности воздуха.
| Функциональная группа: | N - электрооборудование |
|---|---|
| Группа неисправности: | 12 - запотевание |
| Код неисправности: | Отсутствует |