Инспекции и проверки
- Проверка проблемы клиента.
- Визуально проверьте наличие явных признаков повреждения, попадания воды и целостность системы. Визуальный осмотр Механическая Электрическая навигационная система DVD-плеер Механизм Дисплей навигационной системы Модуль навигационной системы Антенна GPS Жгут проводов на предмет повреждений и коррозии Модуль ABS Электрический разъем (разъемы) Аудиоблок
- Если обнаружена очевидная причина наблюдаемой или сообщаемой проблемы, исправьте причину (если возможно), прежде чем переходить к следующему шагу.
- Если причина визуально не очевидна, проверьте наличие диагностических кодов неисправности (расшифровка кода ошибки) и обратитесь к указателю расшифровка кода ошибки.
Схема симптомов
| Признак | Возможная причина | Действие |
|---|---|---|
| Плохой прием со спутника | Обрыв/короткое замыкание электрического жгута, рассоединение Отказ компонента Нет приема со спутника | Обратитесь к разделу " Контроль точки контакта ". (ref-574775-S04319366982013082800000) |
| Диск карты не будет вставлен/извлечен | Обрыв/короткое замыкание электрического жгута, рассоединение Неисправность компонента Неисправность диска карты | Обратитесь к разделу " Контроль точки контакта ". (ref-574775-S02867806912013082800000) |
| Черный экран (экран навигационной карты не отображается) | Обрыв/короткое замыкание электрического жгута, рассоединение Отказ компонента Кабель GVIF | Обратитесь к разделу " Контроль точки контакта ". (ref-574775-S04793791702013082800000) |
| Цвет экрана навигационной карты ненормальный | Обрыв/короткое замыкание электрического жгута, рассоединение Отказ компонента Кабель GVIF | Обратитесь к разделу " Контроль точки контакта ". (ref-574775-S17344324182013082800000) |
| Метка текущего положения транспортного средства поворачивается независимо | Разомкнутый/короткозамкнутый электрический жгут, рассоединенный Отказ компонентов Транспортное средство на поворотном столе в здании парковки | Обратитесь к разделу " Контроль точки контакта ". (ref-574775-S01472368632013082800000) |
| Текущее положение автомобиля нестабильно | Обрыв/короткое замыкание электрического жгута, рассоединение Отказ компонента | Обратитесь к разделу " Контроль точки контакта ". (ref-574775-S23707864022013082800000) |
| Отображение карты не завершено | Диск карты загрязнен/поврежден Электрический жгут разомкнут/короткое замыкание, рассоединен Неверный диск карты рынка Отказ компонента | Обратитесь к разделу " Контроль точки контакта ". (ref-574775-S31354717232013082800000) |
| Нет навигационного голосового управления | Программная клавиша голосового управления установлена в положение ВЫКЛ. Уровень громкости установлен слишком низко. Отказ компонента | Обратитесь к разделу " Контроль точки контакта ". (ref-574775-S15784357472013082800000) |
| Нет ответа на нажатие навигационного меню | Прерывание во время обновления карты диска Электрический жгут обрыв/короткое замыкание, рассоединение Установлен неверный модуль управления навигацией (NCM) Получены неверные данные конфигурации автомобиля | Обратитесь к разделу " Контроль точки контакта ". (ref-574775-S13110522832013082800000) |
| Отображается сообщение «NO DVD PLEASE INSERT абсолютное давление во впускном коллекторе DVD» | Вставляется диск, отличный от диска карты | Вставьте правильный диск с картой |
| Отображается сообщение «НЕВОЗМОЖНО ПРОЧИТАТЬ ДАННЫЕ, ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ С ДИЛЕРОМ» | Неисправность DVD-плеера | Проверьте и установите новый модуль управления навигацией (NCM). См. примечание по установке нового модуля/компонента в верхней части указателя расшифровка кода ошибки. |
| Отображается сообщение «НЕВОЗМОЖНО СЧИТАТЬ ДАННЫЕ ТЕМПЕРАТУРА СЛИШКОМ ВЫСОКА» | Превышена рабочая температура Внутренняя температура модуля управления навигацией (NCM) высока | Переместите автомобиль в прохладное место и выключите двигатель. Подождите некоторое время, затем еще раз проверьте условия. Если температура вокруг навигационного модуля управления (NCM) высока, примите меры для снижения температуры |
| Отображается сообщение «НЕВОЗМОЖНО ПРАВИЛЬНО ПРОЧИТАТЬ DVD-ДИСК ПРОВЕРЬТЕ, ПОВРЕЖДЕН ЛИ DVD-ДИСК ИЛИ ЗАГРЯЗНЕН» | Проверьте диск карты на загрязнение, деформацию, трещины, царапины или неподлинный диск | Очистка диска карты и повторное тестирование, замена диска карты |
| Отображается сообщение «НЕВОЗМОЖНО СЧИТАТЬ ДАННЫЕ ПРОВЕРЬТЕ ПРАВИЛЬНОСТЬ КАРТЫ DVD» | Вставлен неверный диск DVD-карты | Вставьте диск с картой с правильным номером детали |
Диагностический индекс кодов неисправностей
| Внимание | При зондировании разъемов для проведения измерений в ходе точных испытаний используйте комплект адаптера, номер детали 3548-1358-00. |
|---|
ПримечаниеЕсли модуль управления является подозрительным и транспортное средство остается под гарантией производителя, обратитесь к Руководству по политике и процедурам гарантийного обслуживания (раздел B1.2) или определите, действует ли какая-либо программа предварительного одобрения, до установки нового модуля.
ПримечаниеТиповые средства сканирования могут не считывать перечисленные коды или считывать только пятизначные коды. Сопоставьте пять цифр от сканирующего устройства с первыми пятью цифрами семизначного кода, указанного для идентификации неисправности (последние две цифры дают дополнительную информацию, считанную диагностической системой, одобренной производителем).
ПримечаниеПри проведении испытаний на электрическое напряжение или сопротивление всегда используйте цифровой мультиметр (DMM) с точностью до трех десятичных знаков и с обновленным сертификатом калибровки. При тестировании сопротивления всегда учитывайте сопротивление выводов DMM.
ПримечаниеПроверьте и устраните основные неисправности перед началом диагностических процедур, включающих точные тесты.
ПримечаниеОсмотрите разъемы на предмет попадания воды, а штыри - на предмет повреждений и/или коррозии.
ПримечаниеЕсли расшифровка кода ошибки записаны и после выполнения точных тестов сбой отсутствует, причиной может быть периодическая проблема. Всегда проверяйте наличие ослабленных соединений и корродированных клемм.
| DTC | Описание | Возможная причина | Действие |
|---|---|---|---|
| B1A8911 | Спутниковая антенна | Цепь спутниковой антенны - замыкание на массу | Проверьте соединения спутниковой антенны. См. электросхемы и проверить цепь спутниковой антенны на короткое замыкание на массу |
| B1A8913 | Спутниковая антенна | Схема спутниковой антенны - разомкнутый контур | Проверьте соединения спутниковой антенны. См. электрические схемы и проверить цепь спутниковой антенны на обрыв |
| B1A891B | Спутниковая антенна | Спутниковая антенна - сопротивление цепи выше порогового значения | Установите новый модуль навигационной системы, см. примечание по установке нового модуля в верхней части указателя расшифровка кода ошибки. |
| B1D5514 | Схема антенны № 2 | Цепь антенны FM TMC/VICS - разомкнута | Проверьте соединения FM-антенны TMC/VICS. Обратитесь к схемам электрических цепей и проверьте цепь антенны FM TMC/VICS на обрыв |
| B1D5614 | Схема антенны № 3 | Цепь антенны VICS - разомкнута | Проверьте антенные соединения VICS. Обратитесь к схемам электрических цепей и проверьте цепь антенны VICS на обрыв |
| U200531 | Модуль управления | Отсутствие сообщения о скорости транспортного средства | Проверьте модуль ABS и приборную панель на наличие расшифровка кода ошибки, относящихся к скорости, и обратитесь к соответствующему индексу расшифровка кода ошибки. См. статью Антиблокировочная система (ABS) - стабилизатор. См. статью Приборная панель. |
| U300049 | Модуль управления | Внутренний электронный сбой | Установите новый модуль навигационной системы, см. примечание по установке нового модуля в верхней части указателя расшифровка кода ошибки. |
| U300055 | Сохраненные конфигурационные данные транспортного средства не совпадают | Получены неверные данные конфигурации автомобиля | Используя утвержденную производителем диагностическую систему, проверить/изменить параметр файла конфигурации автомобиля в блоке 2, байт 127, чтобы он соответствовал рынку/спецификации автомобиля. Если расшифровка кода ошибки остается, проверьте номер детали модуля навигационной системы и убедитесь, что правильный компонент установлен на рынке/в спецификации транспортного средства. |
| U300087 | Модуль управления | Отсутствует сообщение | Выполните повторную настройку RJB, используя диагностическую систему, одобренную производителем. Проверьте навигационный модуль на наличие расшифровка кода ошибки и обратитесь к указателю расшифровка кода ошибки. Проверка целостности сети CAN с использованием диагностической системы, одобренной производителем |
| U300098 | Модуль управления | Перегрев компонента или системы | Проверьте наличие дополнительных расшифровка кода ошибки и обратитесь к указателю расшифровка кода ошибки. Очистка расшифровка кода ошибки и повторное тестирование/мониторинг состояния для повторного возникновения |
| U300362 | Напряжение батареи | Несоответствие напряжения сети с навигационным модулем управления | Провести любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, с использованием одобренной производителем диагностической системы |
| U300317 | Напряжение батареи | Напряжение цепи выше порогового значения | Провести любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, с использованием одобренной производителем диагностической системы |
Диагностический тест а: плохой прием спутника
ПримечаниеПереместите автомобиль на открытую местность, радиоволны от спутников могут не приниматься внутри зданий.
ПримечаниеУстановите курсор транспортного средства в текущее положение.
Диагностический тест A
A1
Диагностический тест А: ПЛОХОЙ ПРИЕМ СПУТНИКА
- Проверьте систему на наличие расшифровка кода ошибки, которые могут быть зарегистрированы.
- Проверьте спутниковый прием. Перейти к A 3.
Зарегистрированы ли какие-либо системные расшифровка кода ошибки?
ДА Выполните действия по устранению неисправностей для исправления зарегистрированных расшифровка кода ошибки.
НЕТ Перейти к А 2. → A2
A2
ПРОВЕРКА РЕТРО-УСТАНОВКИ
- Проверьте, есть ли какие-либо установки для повторной установки (противоугонные, радарные и т. Д.)
- Снимите источник питания (включая резервные источники питания) со всех установленных компонентов послепродажного обслуживания. Если прием возвращается в нормальное состояние после отключения позиций послепродажного обслуживания, выполните следующие действия. Изменить позицию установки любых элементов послепродажного обслуживания. Проверьте спутниковый прием. Перейти к A 3.
Есть ли установки для ретро-установки?
ДА Предметы послепродажного обслуживания могут вызвать электрические или радиочастотные помехи, которые могут привести к ухудшению приема спутников.
НЕТ Перейти к A 3. → A3
A3
ПРОВЕРКА СПУТНИКОВОГО ПРИЕМА
- Проверьте столбец «ST» навигационной диагностики на информационном экране GPS (контакт-код 662) через 10 минут. Для точного позиционирования должно отображаться более 4 'P. Проверьте значение 'HDOP', оно должно быть меньше 5.
Контрольная точка B: диск карты не будет вставляться/извлекаться
ПримечаниеУбедитесь, что стояночный тормоз включен, а состояние зажигания установлено на «Вспомогательное» или «Включено».
Диагностический тест B
B1
ПРОВЕРИТЬ ЩЕЛЕВУЮ ЗАСЛОНКУ НАВИГАЦИОННОГО ДИСКА
- Проверьте, открыта ли шторка слота диска навигационной карты.
- Перейти к B 2.
Шторка слота диска навигационной карты открыта?
ДА Перейти к B 2. → B2
НЕТ Откройте шторку слота диска карты.
B2
ПРОВЕРИТЬ ВСТАВКУ/ИЗВЛЕЧЕНИЕ ДИСКА С НАВИГАЦИОННОЙ КАРТОЙ
- Проверьте возможность вставки/извлечения диска навигационной карты.
Можно ли вставить/извлечь диск с навигационной картой?
ДА Работа нормальная.
НЕТ Обратитесь к электрическим схемам и проверьте подключение источника питания и массы к навигационному модулю управления (NCM). Если питание и массовые соединения исправны, установите новый модуль управления навигацией (NCM) в соответствии с требованиями. См. примечание по установке нового модуля/компонента в верхней части указателя расшифровка кода ошибки.
Диагностический тест C: черный экран (экран навигационной карты не отображается)
ПримечаниеУбедитесь, что стояночный тормоз включен, а состояние зажигания установлено на «Вспомогательное» или «Включено».
Диагностический тест C
C1
ПРОВЕРКА ФУНКЦИИ ЭКРАННОЙ ЗАСТАВКИ
- Проверьте работу функции экранной заставки.
Работает ли функция экранной заставки?
C2
ПРОВЕРКА ПОДСВЕТКИ ДИСПЛЕЯ
- Проверьте работу подсветки дисплея.
- Если кабель GVIF между модулем управления навигацией (NCM) и экраном HLDF подключен правильно, проверьте и установите новый кабель GVIF в соответствии с требованиями. См. примечание по установке нового модуля/компонента в верхней части указателя расшифровка кода ошибки.
- Проверьте систему еще раз.
- Проверьте систему еще раз.
Работает ли подсветка дисплея?
ДА Проверьте правильность подключения кабеля GVIF между модулем управления навигацией (NCM) и экраном HLDF.
НЕТ Проверьте дисплей HLDF.
Диагностический тест D
D1
ПРОВЕРКА ЦВЕТОВОЙ ШКАЛЫ
- Выполните диагностику дисплея «проверка цветовой полосы»(контакт-код 660).
- Проверьте систему еще раз.
- Проверьте правильность подключения кабеля GVIF между модулем управления навигацией (NCM) и экраном HLDF.
- Если кабель GVIF между модулем управления навигацией (NCM) и экраном HLDF подключен правильно, проверьте и установите новый кабель GVIF в соответствии с требованиями. См. примечание по установке нового модуля/компонента в верхней части указателя расшифровка кода ошибки.
- Проверьте систему еще раз.
Результаты диагностики дисплея 'проверка цветовой полосы' в норме?
ДА Проверьте дисплей HLDF.
НЕТ Если кабель GVIF между модулем управления навигацией (NCM) и экраном HLDF подключен правильно и НЕ поврежден, проверьте и установите новый модуль управления навигацией (NCM) в соответствии с требованиями. См. примечание по установке нового модуля/компонента в верхней части указателя расшифровка кода ошибки.
Контрольное испытание E: маркировка текущего положения транспортного средства поворачивается независимо друг от друга
Диагностический тест E
E1
НЕЗАВИСИМО ПОВОРАЧИВАЕТСЯ МЕТКА ТЕКУЩЕГО ПОЛОЖЕНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
- Определите, был ли статус зажигания включен или включен, когда автомобиль находился в движении с повернутым рулевым управлением, например, после остановки двигателя.
- Провести повторное испытание транспортного средства.
Был ли установлен статус зажигания Вспомогательный или Включен?
ДА Угловая скорость транспортного средства в момент изменения состояния зажигания регистрируется как стандартное значение. Чтобы восстановить стандартное значение, поверните зажигание в положение «ВЫКЛЮЧЕНО», а затем в положение «Вспомогательное» или «Включено» на неподвижном транспортном средстве.
НЕТ Проверьте и установите новый модуль управления навигацией (NCM). См. примечание по установке нового модуля/компонента в верхней части указателя расшифровка кода ошибки.
Точечное испытание F: текущее положение автомобиля нестабильно
Диагностический тест F
F1
ПРОВЕРКА СИСТЕМЫ ДЛЯ коды неисправностей
- Проверьте систему на наличие расшифровка кода ошибки, которые могут быть зарегистрированы.
- Повторная проверка системы на текущее положение автомобиля не стабильно.
Зарегистрированы ли какие-либо системные расшифровка кода ошибки?
ДА Выполните действия по устранению неисправностей для исправления зарегистрированных расшифровка кода ошибки.
НЕТ Перейти к F 2. → F2
F2
ПРОВЕРКА СКОРОСТИ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА
- Выберите Vehicle датчик на экране навигационного диагностического меню (контакт-код 660), установите флажок Current скорость. Текущая скорость должна совпадать со скоростемером.
- Проверьте модуль антиблокировочной тормозной системы на наличие соответствующих расшифровка кода ошибки и обратитесь к соответствующему индексу расшифровка кода ошибки.
- Проведение тестов целостности сети с использованием одобренной производителем диагностической системы. При необходимости проверьте электрические схемы и цепи CAN. При необходимости отремонтируйте жгут проводов.
На экране датчика транспортного средства текущая скорость должна совпадать со скоростемером?
ДА Перейти к F 3. → F3
НЕТ Проведите БОЛЬШИНСТВО проверок кольцевой цепи.
F3
ПРОВЕРКА КОЛИЧЕСТВА СПУТНИКОВ
- На экране навигационной диагностической информации GPS (контакт-код 662) проверьте количество отображаемых спутников.
Количество спутников, отображаемых на экране, равно 0?
ДА Выполнение точного теста A «Плохой прием спутника»
НЕТ Перейти к F 4. → F4
F4
ПРОВЕРЬТЕ, ЕСЛИ СИМПТОМЫ ВОЗНИКАЮТ В ОПРЕДЕЛЕННЫХ МЕСТАХ
- Подтвердите, если симптом «нестабильное текущее положение автомобиля» возникает в определенных местах.
Является ли признак «текущее положение автомобиля нестабильным», возникающим в определенных местах?
ДА Могут быть ответственными отражения сигнала от зданий или конкретного места.
НЕТ Выполнение точного теста A «Плохой прием спутника»
Диагностический тест G: отображение карты неполное
Диагностический тест G
G1
ПРОВЕРКА СИСТЕМЫ ДЛЯ коды неисправностей
- Проверьте систему на наличие расшифровка кода ошибки, которые могут быть зарегистрированы.
- Перепроверьте систему на 'Отображение карты неполное'.
Зарегистрированы ли какие-либо системные расшифровка кода ошибки?
ДА Выполните действия по устранению неисправностей для исправления зарегистрированных расшифровка кода ошибки.
НЕТ Перейти к G 2. → G2
G2
ПРОВЕРЬТЕ ДИСК КАРТЫ
- Проверьте диск карты на загрязнение, деформацию, трещины, царапины или неподлинный диск и правильный рынок.
- Перепроверьте систему на 'Отображение карты неполное'.
Была ли выявлена неисправность с диском карты?
ДА Замените диск с картой.
НЕТ Проверьте и установите новый модуль управления навигацией (NCM). См. примечание по установке нового модуля/компонента в верхней части указателя расшифровка кода ошибки.
Диагностический тест H
H1
ПРОВЕРКА ВСЕХ СИСТЕМ АУДИОВЫХОДА
- Проверьте аудиовыход во всех системах.
Есть ли звуковой выход по всем системам?
H2
ПРОВЕРЬТЕ ПРОГРАММИРУЕМУЮ КЛАВИШУ ГОЛОСОВОГО УПРАВЛЕНИЯ
- Проверьте меню навигационного экрана, программная клавиша голосового наведения не установлена в положение ВЫКЛ.
- Повторная проверка системы
Программная клавиша голосового управления установлена в положение ВЫКЛ?
ДА Установите функциональную клавишу голосового управления в положение ON (ВКЛ).
НЕТ Перейти к H 3. → H3
H3
ПРОВЕРКА УРОВНЯ ГРОМКОСТИ
- Проверьте, не установлен ли слишком низкий уровень громкости.
- Перейти к H 4.
Установлен ли слишком низкий уровень громкости?
ДА Увеличение уровня громкости и повторное испытание автомобиля.
НЕТ Проверьте целостность электрожгутов и разъемов усилителя и акустической системы согласно электросхем.
H4
НАВИГАЦИОННЫЙ ГОЛОС ТОЛЬКО НЕ СЛЫШЕН
- Нажмите функциональную клавишу «Navigation voice repeat».
После того, как нажата функциональная клавиша повтора навигационного голоса, можно ли все еще не слышать голос, даже если он стал громче?
ДА Проверьте и установите новый модуль управления навигацией (NCM). См. примечание по установке нового модуля/компонента в верхней части указателя расшифровка кода ошибки.
НЕТ Работа нормальная.
Диагностический тест I: NO отклик TO PRESSING NAVIGATION MENU (нет реакции на нажатие навигационного меню)
Диагностический тест I
I1
НЕТ РЕАКЦИИ НА НАЖАТИЕ НАВИГАЦИОННОГО МЕНЮ
- Убедитесь, что двигатель не был выключен во время обновления навигационного программного обеспечения.
I2
НЕТ РЕАКЦИИ НА НАЖАТИЕ НАВИГАЦИОННОГО МЕНЮ
- Убедитесь, что двигатель не был выключен после вставки нового диска карты.
Был ли двигатель выключен после вставки нового диска карты?
ДА Проверьте правильность установки диска карты в модуль управления навигацией (NCM). Запустите двигатель и дайте поработать на холостом ходу 15 минут. Выключите двигатель, а затем снова запустите двигатель.
НЕТ Перейти к I 3. → I3
I3
НЕТ РЕАКЦИИ НА НАЖАТИЕ НАВИГАЦИОННОГО МЕНЮ
- Нажмите кнопку «Loading»(загрузка) на экране диагностики навигации (контакт-код 660) и выберите «YES»(да).
- Перейти к I 4.
Нажата ли кнопка «Loading» на экране навигационной диагностики и выбрано ли «YES»?
ДА Проверьте правильность установки диска карты в модуль управления навигацией (NCM). Запустите двигатель и дайте поработать на холостом ходу 15 минут. Выключите двигатель, а затем снова запустите двигатель.
НЕТ Проверьте по электросхемам целостность электрожгутов и соединителей навигационного комплекса.
I4
ПРОВЕРКА СИСТЕМЫ ДЛЯ коды неисправностей
- Проверьте систему на наличие расшифровка кода ошибки, которые могут быть зарегистрированы.
Регистрируется ли U300055 расшифровка кода ошибки?
ДА Используя утвержденную производителем диагностическую систему, проверить/изменить параметр файла конфигурации автомобиля в блоке 2, байт 127, чтобы он соответствовал рынку/спецификации автомобиля. Если расшифровка кода ошибки остается, проверьте номер детали модуля навигационной системы и убедитесь, что правильный компонент установлен на рынке/в спецификации транспортного средства.
НЕТ Перейти к I 5. → I5
I5
НЕТ РЕАКЦИИ НА НАЖАТИЕ НАВИГАЦИОННОГО МЕНЮ
- Выключите двигатель, подождите немного, а затем снова включите двигатель.
- Проверьте правильность установки модуля управления навигацией (NCM).
Экран навигации не отображается, даже если нажата кнопка навигации?
ДА Проверьте правильность установки HLDF.
НЕТ Работа нормальная.
Схема №1
Схема №2
- Снимите задний спойлер. Обратитесь к разделу Задний спойлер.
- Отсоедините электрический соединитель.
- Снимите антенну навигационной системы. Снимите 2 болта.