Инспекции и проверки
| Предупреждение | Обслуживание должно выполняться персоналом, знакомым как с системой транспортного средства, так и с зарядным и испытательным оборудованием. Все операции должны проводиться в хорошо проветриваемой зоне вдали от открытого пламени и источников тепла. |
|---|
| Внимание | Диагностика путем замены из донорского транспортного средства НЕ приемлема. Замена модулей управления не гарантирует подтверждения неисправности, а также может вызвать дополнительные неисправности в испытываемом транспортном средстве и/или транспортном средстве-доноре. |
|---|
ПримечаниеПроверьте и устраните основные неисправности перед началом диагностических процедур, включающих точные тесты.
- Проверка проблемы клиента.
- Визуально проверьте наличие явных признаков повреждения и целостность системы. Визуальный осмотр Механический Электрический уровень охлаждающей жидкости Шланг (шланги) Насос охлаждающей жидкости Заслонка управленияВоздуховод (ы) Вентиляционное отверстие (я) Воздушный фильтр в кабине Приводной ремень Компрессор системы кондиционирования воздуха Термостатический расширительный клапан Испаритель Ресивер Конденсатор системы кондиционирования воздуха Трубопроводы хладагента Вспомогательный приводной ремень Топливоподогреваемый бустерный нагреватель Топливоподогреваемый бустерный нагреватель Топливный насос Топливоподогреваемый бустерный нагреватель Топливные трубы Предохранитель(s) Жгут проводов Электрические соединители Воздуходувка Компрессор кондиционирования воздуха Электрический вентилятор охлаждения Модуль автоматического регулирования температуры (ATCM) Датчик давления хладагента
- Если обнаружена очевидная причина наблюдаемой или сообщаемой проблемы, исправьте причину (если возможно), прежде чем переходить к следующему шагу.
- Если причина визуально не очевидна, проверьте наличие диагностических кодов неисправности (расшифровка кода ошибки) и обратитесь к указателю расшифровка кода ошибки.
- Проверьте DDW на наличие открытых кампаний. Обратитесь к соответствующим бюллетеням и SSM, которые могут быть действительны для конкретной жалобы клиента, и выполните рекомендации по мере необходимости.
Схема симптомов
| Признак | Возможные причины | Действие |
|---|---|---|
| Плохая или неработоспособная работа кондиционера | Недозаряженный хладагент перезаряженный Термостатический расширительный клапан неисправен Ресивер осушитель ограничен Вода в хладагенте | Переходите к контрольному тесту " A ". (ref-568393-S33118915162013080800000) |
| Кондиционер работает кратковременно, а затем выключается | Вентилятор с электрическим охлаждением не работает Поток воздуха в конденсаторе кондиционера заблокирован | Проверить работу электрического вентилятора охлаждения Проверить конденсатор кондиционера на наличие внешних препятствий |
Контрольное испытание A: предварительные испытания
Диагностический тест A
- Закрыть вентили на станции кондиционирования
- Подсоедините станцию кондиционирования воздуха к портам зарядки автомобиля
- Запишите значения давления
Диагностический тест B: функциональные тесты
Диагностический тест B
- Закрыть вентили на станции кондиционирования
- Подсоедините станцию кондиционирования воздуха к портам зарядки автомобиля
- Откройте все двери и дверь багажника
- Запустите двигатель
- Установите температуру на самое низкое значение (все зоны)
- Установить частоту вращения вентилятора на максимальную
- Выключить выключатель рециркуляции
- Вставьте датчик температуры в центральное вентиляционное отверстие
- Увеличить скорость двигателя до 1500 об/мин и поддерживать эту скорость в течение 5 минут
- Запишите значение температуры
- Запишите значения давления
Точечное испытание C: калибровочные испытания
Диагностический тест C
- Запишите значения давления
- Запишите значения давления
- Запишите значения давления
- Используя одобренный производителем датчик утечки хладагента, проверьте наличие утечки хладагента
- Обратитесь к соответствующему разделу сервисной информации и восстановите хладагент
- Запишите значения давления
- Обратитесь к соответствующему разделу сервисной информации и восстановите хладагент
Контрольное испытание D: испытания на утечку азота
Диагностический тест D
- Зарядите систему кондиционирования азотом
- Отключить подачу азота
- Следить за манометром и проверять наличие утечек
Диагностический индекс кодов неисправностей
| Внимание | При зондировании разъемов для проведения измерений в ходе точных испытаний используйте комплект адаптера, номер детали 3548-1358-00 |
|---|
ПримечаниеЕсли модуль управления или компонент является подозрительным и транспортное средство остается под гарантией производителя, обратитесь к Руководству по политике и процедурам гарантийного обслуживания (раздел B1.2) или определите, действует ли какая-либо программа предварительного одобрения, до установки нового модуля/компонента.
ПримечаниеТиповые средства сканирования могут не считывать перечисленные коды или считывать только пятизначные коды. Сопоставьте пять цифр от сканирующего устройства с первыми пятью цифрами семизначного кода, указанного для идентификации неисправности (последние две цифры дают дополнительную информацию, считанную одобренной производителем диагностической системой).
ПримечаниеПри проведении испытаний напряжением или сопротивлением всегда используйте цифровой мультиметр (DMM) с точностью до трех десятичных знаков и с действующим сертификатом калибровки. При тестировании сопротивления всегда учитывайте сопротивление выводов DMM.
ПримечаниеПроверьте и устраните основные неисправности перед началом диагностических процедур, включающих точные тесты.
ПримечаниеЕсли расшифровка кода ошибки записаны и после выполнения точных тестов сбой отсутствует, причиной может быть периодическая проблема. Всегда проверяйте наличие ослабленных соединений и корродированных клемм.
| DTC | Описание | Возможная причина | Действие |
|---|---|---|---|
| B105A01 | Вентилятор датчика температуры в кабине | Цепь диагностики двигателя аспиратора - короткое замыкание на массу, обрыв цепи Отказ компонента вентилятора аспиратора | Выполните любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя одобренную производителем диагностическую систему. См. Электрические схемы и проверьте диагностическую цепь двигателя аспиратора на короткое замыкание на массу, обрыв цепи |
| B108100 | Двигатель левой температурной заслонки | Внутренняя или внешняя неисправность левостороннего шагового двигателя смешения | Провести любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, с использованием одобренной производителем диагностической системы |
| B108149 | Двигатель левой температурной заслонки | Внутренний электронный отказ шагового двигателя с левосторонним смешиванием | Проверьте и установите новый шаговый двигатель в соответствии с требованиями, см. примечание по установке нового модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки |
| B108200 | Правый двигатель температурной заслонки | Внутренняя или внешняя неисправность правого шагового двигателя смешения | Провести любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, с использованием одобренной производителем диагностической системы |
| B108249 | Правый двигатель температурной заслонки | Внутренний электронный отказ шагового двигателя с правосторонним смешиванием | Проверьте и установите новый шаговый двигатель в соответствии с требованиями, см. примечание по установке нового модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки. |
| B108301 | Электродвигатель рециркуляционной заслонки | Цепи серводвигателя RECIRC - замыкание на массу, питание, обрыв цепи | Выполните любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя одобренную производителем диагностическую систему. См. Электрические схемы и проверьте цепь серводвигателя RECIRC на короткое замыкание на массу, питание, обрыв |
| B108500 | Двигатель заслонки размораживателя | Внутренняя или внешняя неисправность шагового двигателя размораживания | Провести любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, с использованием одобренной производителем диагностической системы |
| B108549 | Двигатель заслонки размораживателя | Внутренний электронный сбой шагового двигателя размораживания | Проверьте и установите новый шаговый двигатель в соответствии с требованиями, см. примечание по установке нового модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки |
| B108600 | Двигатель воздухораспределительной заслонки | Внутренняя или внешняя неисправность панели / ножного шагового двигателя | Провести любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, с использованием одобренной производителем диагностической системы |
| B108649 | Двигатель воздухораспределительной заслонки | Внутренний электронный отказ панели / ножного шагового двигателя | Проверьте и установите новый шаговый двигатель в соответствии с требованиями, см. примечание по установке нового модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки. |
| B108788 | Шина LIN " A " | Цепь питания шины LIN # 1 - разомкнутая цепь | Выполните любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя одобренную производителем диагностическую систему. См. Электрические схемы и проверьте цепь питания шины LIN # 1 на обрыв |
| B108888 | Шина LIN " B " | Цепь питания шины LIN # 2 - разомкнутая цепь | Выполните любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя одобренную производителем диагностическую систему. См. Электрические схемы и проверьте цепь питания LIN шина # 2 на обрыв |
| B11ED68 | Модуль управления электронагревателем | Информация о событии. Электронагреватель - недопустимое коммуникационное сообщение | Очистить расшифровка кода ошибки. При низкой температуре охлаждающей жидкости двигателя установить климатическую температуру на высокую и провести повторное испытание. Если расшифровка кода ошибки остается в изоляции, подозревая, что нагреватель PTC, проверьте и установите новый нагреватель в соответствии с требованиями, обратитесь к примечанию по установке нового модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки. Если регистрируются дополнительные коды неисправностей (DTC) (расшифровка кода ошибки), связанные с LIN, обратитесь к Действиям для этих коды неисправностей |
| B11ED87 | Модуль управления электронагревателем | Электронагреватель - отсутствует коммуникационное сообщение | Провести любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, с использованием одобренной производителем диагностической системы |
| B11ED96 | Модуль управления электронагревателем | Внутренний отказ компонента | Заподозрить нагреватель PTC, проверить и установить новый нагреватель в соответствии с требованиями, см. примечание по установке нового модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки |
| B11ED98 | Модуль управления электронагревателем | Перегрев компонента или системы | Очистите расшифровка кода ошибки. При низкой температуре охлаждающей жидкости двигателя установите климатическую температуру на высокую и повторите испытание. Если расшифровка кода ошибки остается подозреваемым нагревателем PTC, проверьте и установите новый нагреватель в соответствии с требованиями, обратитесь к примечанию по установке нового модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки. |
| B11EE01 | Компрессор кондиционера | Цепи электромагнитов сцепления компрессора кондиционера - замыкание на массу, питание, обрыв цепи | Проведите любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя одобренную производителем диагностическую систему. См. Электрические схемы и проверьте цепи электромагнита сцепления компрессора кондиционера на короткое замыкание на массу, питание, обрыв цепи |
| B11F011 | Датчик положения заслонки воздухозаборника | Обратная связь по воздухозаборнику серводвигателя RECIRC и цепи питания 5 В - замыкание на массу | Проверьте на замыкание на массу электрические принципиальные схемы и цепи обратной связи воздухозаборника серводвигателя RECIRC и питания 5 В |
| B11F015 | Датчик положения заслонки воздухозаборника | Цепи обратной связи и массы воздухозаборника серводвигателя RECIRC - замыкание на мощность, обрыв цепи | Проведите любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя одобренную производителем диагностическую систему. Обратитесь к схемам электрических цепей и проверьте обратную связь воздухозаборника серводвигателя RECIRC и цепи массы на короткое замыкание на питание, обрыв цепи |
| B11F800 | Левое внешнее вентиляционное отверстие | Внутренняя или внешняя неисправность левого внешнего привода выпускного клапана IP | Выполните любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя утвержденную производителем диагностическую систему. |
| B11F849 | Левое внешнее вентиляционное отверстие | Внутренний электронный отказ левого внешнего IP вентильного привода | Проверьте и установите новый привод в соответствии с требованиями, см. примечание по установке нового модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки. |
| B11F900 | Левая внутренняя вентиляция | Левый внутренний IP вентиляционный привод, внутренняя или внешняя неисправность | Выполните любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя утвержденную производителем диагностическую систему. |
| B11F949 | Левая внутренняя вентиляция | Отказ электроники внутреннего привода левого внутреннего IP-клапана | Проверьте и установите новый привод в соответствии с требованиями, см. примечание по установке нового модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки |
| B11FA00 | Правая внутренняя вентиляция | Внутренняя или внешняя неисправность правого внутреннего IP вентильного привода | Выполните любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя утвержденную производителем диагностическую систему. |
| B11FA49 | Правая внутренняя вентиляция | Отказ электроники внутреннего исполнительного механизма правого внутреннего IP-клапана | Проверить и установить новый привод в соответствии с требованиями, см. примечание по установке нового модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки. |
| B11FB00 | Правый наружный вентиляционный канал | Внутренняя или внешняя неисправность правого внешнего привода выпускного клапана IP | Выполните любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя утвержденную производителем диагностическую систему. |
| B11FB49 | Правый наружный вентиляционный канал | Отказ электроники внутреннего привода правого наружного IP-клапана | Проверьте и установите новый привод в соответствии с требованиями, см. примечание по установке нового модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки. |
| B11FF84 | Давление хладагента A / C | Сигнал ниже допустимого диапазона. Давление хладагента в системе кондиционирования воздуха слишком низкое | Этот расшифровка кода ошибки может быть зарегистрирован системой из-за низкой температуры окружающей среды (ниже 3 ° C), снижающей давление в системе хладагента. Если температура кабины, зарегистрированная вместе с расшифровка кода ошибки в то время, ниже 10 ° C, это может указывать на низкую температуру. Если производительность кондиционирования воздуха удовлетворительна и температура в салоне ниже 10 ° C, то, вероятно, что система содержит подходящее количество газа, и расшифровка кода ошибки регистрируется как влияние низкой температуры окружающей среды. |
| B11FF85 | Давление хладагента A / C | Сигнал выше допустимого диапазона. Слишком высокое давление хладагента в системе кондиционирования воздуха | Выполните любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя одобренную производителем диагностическую систему. См. Электрические схемы и проверьте цепи датчика давления кондиционера на короткое замыкание, обрыв |
| B1A5911 | Питание датчика 5 В | Датчик давления в кондиционере или цепи питания сервопривода RECIRC на 5 вольт - замыкание на массу | Проверьте электрические принципиальные схемы и короткое замыкание на массу датчика давления кондиционирования воздуха и цепей питания 5 В серводвигателя RECIRC |
| B1A5913 | Питание датчика 5 В | Датчик давления в кондиционере 5 вольт цепи питания - разомкнутая цепь | Обратитесь к электрическим схемам и проверьте цепь питания датчика давления 5 В системы кондиционирования воздуха на обрыв |
| B1A6011 | Датчик загрязнения - углеводород | Входной контур датчика загрязнения углеводородами - короткое замыкание на массу | См. электрические принципиальные схемы и проверить входную цепь датчика загрязнения углеводородами на короткое замыкание на массу |
| B1A6111 | Датчик температуры в кабине | В цепи датчика температуры автомобиля - замыкание на массу | Обратитесь к схемам электрических цепей и проверьте цепь датчика температуры автомобиля на короткое замыкание на массу |
| B1A6115 | Датчик температуры в кабине | В цепи датчика температуры автомобиля - короткое замыкание на питание, обрыв цепи | Проведите любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя утвержденную производителем диагностическую систему. Обратитесь к схемам электрических цепей и проверьте цепь датчика температуры автомобиля на короткое замыкание для питания, обрыв цепи |
| B1A6311 | Правый солнечный датчик | Цепь сигнала правого датчика солнечной нагрузки - замыкание на массу | Обратитесь к электрическим схемам и проверьте правый сигнальный контур датчика солнечной нагрузки на короткое замыкание на массу |
| B1A6411 | Левый солнечный датчик | Левый сигнальный контур датчика солнечной нагрузки - замыкание на массу | Обратитесь к электрическим схемам и проверьте левую цепь сигнала датчика солнечной нагрузки на короткое замыкание на массу |
| B1A6713 | Масса датчика | Цепи массы датчика - разомкнутая цепь | Обратитесь к схемам электрических цепей и проверьте цепи массы датчика на обрыв |
| B1A6901 | Датчик влажности | Входная цепь ШИМ датчика влажности - замыкание на массу, питание, обрыв цепи Отказ компонента датчика | Выполните все точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя одобренную производителем диагностическую систему. Обратитесь к схемам электрических цепей и проверьте входную цепь Pwm датчика влажности на короткое замыкание на массу, питание, обрыв цепи. Проверьте и установите новый датчик по мере необходимости |
| B1B6211 | Датчик загрязнения - NO x | Входной контур датчика загрязнения NO x - короткое замыкание на массу | Обратитесь к электрическим схемам и проверьте входную цепь nox датчика загрязнения на короткое замыкание на массу |
| B1B7111 | Датчик температуры испарителя | Цепь сигнала датчика температуры испарителя - замыкание на массу | Проверьте замыкание на массу цепи сигнала датчика температуры испарителя согласно схемам электрических цепей |
| B1B7115 | Датчик температуры испарителя | Цепь сигнала датчика температуры испарителя - короткое замыкание на мощность, разомкнутая цепь | Проведите любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя утвержденную производителем диагностическую систему. См. Электрические схемы и проверьте цепь сигнала датчика температуры испарителя на короткое замыкание на питание, обрыв цепи |
| B1B7211 | Схема питания шины LIN No1 | Цепь шагового двигателя LIN шина # 1 - короткое замыкание на массу | Обратитесь к схемам электрических цепей и проверьте цепь питания шины LIN No1 шагового двигателя на короткое замыкание на массу |
| C1B1413 | Напряжение питания датчика А | Цепь питания 5 вольт серводвигателя RECIRC - обрыв | Обратитесь к электрическим схемам и проверьте цепь питания 5 В серводвигателя RECIRC на обрыв |
| C1B1513 | Напряжение питания датчика B | Цепи массы серводвигателя RECIRC и датчика EVAP - обрыв цепи | Ознакомьтесь со схемами электрических цепей и проверьте цепи массы серводвигателя RECIRC и датчика EVAP на обрыв |
| P053011 | Цепь датчика давления хладагента A системы кондиционирования воздуха | Цепь сигнала датчика давления в кондиционере - замыкание на массу | Проверьте замыкание на массу сигнальной цепи датчика давления кондиционирования воздуха согласно электросхем |
| P053015 | Цепь датчика давления хладагента A системы кондиционирования воздуха | Цепь сигнала датчика давления кондиционера - короткое замыкание на питание, обрыв цепи | Проведите любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя одобренную производителем диагностическую систему. Обратитесь к схемам электрических цепей и проверьте цепь сигнала датчика давления кондиционирования воздуха на короткое замыкание на питание, обрыв цепи |
| U001088 | Среднескоростная коммуникационная шина CAN | Шина отключена | Выполните любые точные тесты, связанные с этим расшифровка кода ошибки, используя утвержденную производителем диагностическую систему. |
| U030000 | Несовместимость программного обеспечения модуля внутреннего контроля | Получено недопустимое сообщение конфигурации | Заново сконфигурируйте Rjb с помощью диагностической системы, одобренной производителем. Очистите расшифровка кода ошибки и повторите тестирование. Если расшифровка кода ошибки все еще зарегистрирован, подозревайте, что модуль климат-контроля, обратитесь к примечанию по установке нового модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки. |
| U1A1449 | Сбой инициализации CAN | Внутренний электронный сбой | Подозревать наличие модуля климат-контроля, проверить и установить новый модуль в соответствии с требованиями, см. примечание по установке нового модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки |
| U300055 | Модуль управления | Получены неверные данные конфигурации автомобиля | Заново сконфигурируйте Rjb, используя диагностическую систему, одобренную производителем. Очистите расшифровка кода ошибки и повторите тест. Если расшифровка кода ошибки остается подозрительным, модуль климат-контроля. Проверьте и установите новый модуль в соответствии с требованиями, обратитесь к примечанию по установке нового модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки. |
| U300087 | Модуль управления | Отсутствует сообщение | Переконфигурируйте Rjb с помощью одобренной производителем диагностической системы. Проверьте модуль климат-контроля на наличие коды неисправностей (DTC) (расшифровка кода ошибки) и обратитесь к индексу расшифровка кода ошибки. Проведите тесты целостности сети CAN с использованием одобренной производителем диагностической системы. Если расшифровка кода ошибки остается подозревать модуль климат-контроля. Проверьте и установите новый модуль по мере необходимости, обратитесь к новой записке об установке модуля / компонента в верхней части индекса расшифровка кода ошибки. |
| U300281 | Идентификационный номер автомобиля | Несоответствие транспортного средства/компонента. Происходит передача поврежденных данных VIN, модуль ранее был установлен на другом транспортном средстве | Проверьте и установите оригинальный / новый модуль в соответствии с требованиями, см. примечание по установке нового модуля / компонента в верхней части указателя расшифровка кода ошибки |
Схема №1
- Рекуперация хладагента.
- Снимите пылезащитные крышки с соединений высокого и низкого давления.
- Подсоедините линии высокого и низкого давления к соответствующим соединениям.
- Откройте клапаны на соединениях.
- Повернуть вентили на станции в правильные положения.
- Поверните переключатель процесса в правильное положение.
- Переведите главный выключатель в положение «ВКЛ».
- Дайте системе возможность восстановить хладагент из системы.
- Закройте вентили на холодильной станции.
- Выключите сетевой выключатель.
- Закройте вентили на соединениях.
- Отсоедините соединения высокого и низкого давления.
- Установите пылезащитные крышки на штуцеры.
- Откройте кран в задней части станции для слива масла хладагента.
- Измерьте и запишите количество масла хладагента, извлеченного из системы.
- Закройте кран в задней части станции.
- Эвакуация.
- Снимите пылезащитные крышки с соединений высокого и низкого давления.
- Подсоедините линии высокого и низкого давления к соответствующим соединениям.
- Откройте клапаны на соединениях.
- Повернуть вентили на станции в правильные положения.
- Поверните переключатель процесса в правильное положение.
- Переведите главный выключатель в положение «ВКЛ».
- Разрешить станции эвакуацию из системы кондиционирования воздуха.
- Перезарядка
- Закройте вентили на холодильной станции.
- Закройте вентиль на масляном зарядном устройстве.
- Отсоедините желтую линию от холодильной станции.
- Снимите крышку с масляного зарядного устройства.
- Залейте нужное количество масла хладагента в масляное зарядное устройство.
- Установите крышку на маслозаправщик.
- Подсоедините желтую линию к холодильной станции.
- Откройте вентиль на масляном зарядном устройстве.
- Переместите указатель на манометре хладагента, чтобы отметить положение капли хладагента.
- Медленно откройте правильный клапан на хладагенте, чтобы вакуум мог втянуть хладагент в систему.
- Закройте вентиль на холодильной станции, когда в систему кондиционирования будет набрано правильное количество хладагента.
- Выключите сетевой выключатель.
- Закройте вентили на соединениях.
- Отсоедините соединения высокого и низкого давления.
Требования к проверке и сборке
- Проверьте на наличие утечек с помощью ультрафиолетовой (УФ) лампы. См. " Обнаружение утечек флуоресцентного красителя ". (ref-568393-S22432786662013072200000)
- На поверхностях уплотнения уплотнительного кольца не должно быть грязи, ворса, заусенцев и царапин. Уплотнительное кольцо и соединитель должны быть смазаны компрессорным маслом системы кондиционирования воздуха. Дополнительную информацию см. в разделе " Технические характеристики ". (ref-568393-S39318460722013072200000)