Дублирование шума и Тест-Драйва
По возможности управляйте транспортным средством вместе с клиентом до тех пор, пока шум не будет дублирован. Обратите внимание на любую дополнительную информацию в диагностической таблице, касающуюся условий или местоположения шума. Эта информация может быть использована для дублирования одних и тех же условий при подтверждении ремонта.
Если шум может легко дублироваться во время тест-драйва, чтобы помочь определить источник шума, попытайтесь продублировать шум при остановленном транспортном средстве, выполнив одно или все из следующих действий:
- Закройте дверь.
- Нажмите или нажмите/потяните вокруг области, откуда, кажется, исходит шум.
- Произведите ревизию двигателя.
- С помощью напольного домкрата воссоздать «скрутку» автомобиля.
- На холостом ходу приложите нагрузку двигателя (электрическая нагрузка, полумуфта на модели М/Т, положение привода на модели А/Т).
- Поднять автомобиль на тали и ударить резиновым молотком по шине.
- Управляйте транспортным средством и попытайтесь дублировать условия, которые существуют в состоянии клиента, когда возникает шум.
- Если трудно дублировать шум, медленно ведите транспортное средство по волнистой или неровной дороге, чтобы нагрузить кузов транспортного средства.
Устранение неисправностей, связанных с общим скрипом и трещоткой
Сведения о снятии и установке компонентов см. в содержании.
Диагностическая таблица
INFINITI.
ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЛИСТ SQUEAK&RATTLE
Уважаемый клиент Infiniti
Мы обеспокоены вашим удовлетворением вашим автомобилем Infiniti. Ремонт скрипа или скрежета иногда может быть очень трудным. Чтобы помочь нам исправить ваш Infiniti правильно в первый раз, пожалуйста, уделите время, чтобы отметить область автомобиля, где происходит скрип или скрежет, и при каких условиях. Вас могут попросить пройти тест-драйв с консультантом по обслуживанию или техником, чтобы убедиться, что мы подтверждаем шум, который вы слышите.
I. ОТКУДА БЕРЕТСЯ ШУМ? (обведите область транспортного средства)
Иллюстрации приведены только для справки и могут не отражать фактическую конфигурацию вашего транспортного средства.
Схема №81
Перейдите к задней части рабочего листа и кратко опишите расположение шума или дребезжания. Кроме того, пожалуйста, укажите условия, которые присутствуют при возникновении шума.
