Индекс поиска и устранения неисправностей
| Нет. | Признак | Возможный расшифровка кода ошибки | |
|---|---|---|---|
| Использование M-MDS | Без использования M-MDS (режим бортового диагностического тестирования) | ||
| 1 | " № 1 ГРОМКОГОВОРЯЩАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СИСТЕМА НЕ ПРИНИМАЕТ / НЕ ПЕРЕДАЕТ ВЫЗОВЫ, НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ [BLUETOOTH система (HANDS-FREE TELEPHONE (HEF / TEL) система)] " (ref-661403-S18753767482014100800000) | U0498:68, B116A:12, xtaгx2, хтагx3, xтагх4, xта Гх5 B116A:16 B116A:13 B116A:44 B1134:23 | 26: Эр81, 26: Ер82, 26, Эр83, 26; Эр84, 26. |
| 2 | " СЛИШКОМ НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ГРОМКОСТИ ГОЛОСА ВЫЗЫВАЮЩЕГО АБОНЕНТА № 2 ИЛИ ШУМОВЫЕ ПРЕРЫВАНИЯ ВЫЗОВА [СИСТЕМА BLUETOOTH (ГРОМКОГОВОРЯЩАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ (Hf / TEL))] " (ref-661403-S13575981232014100800000) | U0498:68 | 26: Er81 |
| 3 | " СЛИШКОМ НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ГРОМКОСТИ ГОЛОСА АДРЕСАТА № 3 ИЛИ ШУМОВЫЕ ПРЕРЫВАНИЯ ПРИ ВЫЗОВЕ [СИСТЕМА BLUETOOTH (ГРОМКОГОВОРЯЩАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ (Hf / TEL))] " (ref-661403-S33831348162014100800000) | U0498:68 | 26: Er81 |
Процедура диагностики
- При выполнении проверки поиска и устранения неисправностей, отмеченной звездочкой (*), слегка встряхните жгут проводов и разъемы во время выполнения проверки, чтобы определить, являются ли плохие контактные точки причиной какой-либо периодической неисправности. Если есть проблема, убедитесь, что соединители, клеммы и жгут кабелей подключены правильно и не повреждены.
| STEP | Проверка | ДЕЙСТВИЕ | |
|---|---|---|---|
| 1 | Проверьте, является ли сотовый телефон клиента моделью с поддержкой громкой связи, обратившись к следующему URL-адресу. http: / / www.mazdausa.com / musaweb / displaypage.action? pageparameter = bluetoothhandsfreesystem Поддерживает ли мобильный телефон клиента модель с поддержкой телефонной связи? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Объясните клиенту, что сотовый телефон клиента не является моделью с поддержкой громкоговорящей телефонной системы. | ||
| 2 | Убедитесь, что сотовый телефон поддерживает связь с устройством Bluetooth. Подключается ли мобильный телефон к устройству Bluetooth через Bluetooth при активации телефонной системы Hands-free? | Да | Войдите в зону передачи сигнала сотового телефона и повторно проверьте работу системы Bluetooth. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 3 | Проверьте состояние сотового телефона, пока телефон громкой связи не работает. Можно ли проверить следующие условия? Низкое напряжение батареи Питание выключено Вне зоны передачи сигнала | Да | Войдите в зону передачи сигнала сотового телефона и повторно проверьте работу системы Bluetooth. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 4 | Настроен ли сотовый телефон на Bluetooth-устройство? | Да | Настройте сотовый телефон на устройство Bluetooth. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 5 | Звуковой выход аудиосистемы в норме? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Выполните процедуру поиска и устранения неисправностей аудиосистемы. | ||
| 6 | Выполните проверку расшифровка кода ошибки системы Bluetooth (hands-free telephone (Hf / TEL) система). Отображаются ли следующие данные? B116A:12 / 26: Er82 B116A:16 / 26; Er83 xtangx2 / 26, Er84 B116A:13 | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Перейдите к шагу 8. | ||
| 7 * | Проверьте наличие разомкнутых или коротких замыканий в следующих жгутах проводов и разъемах, а также проверьте соединения разъемов. Между микрофонной клеммой A и клеммой блока Bluetooth A Между микро-микрофонной оконечной точкой B и единичной клеммой блоков Bluetooth В между микрофонной терминальной точкой C и модульной клеммой Bluetooth С между микрокомпьютерной клеммой E и корпусной клеммой модуля Bluetooth Е Нормально ли устроены жгуты и разъемы? | Да | Замените микрофон (см. раздел " ДЕМОНТАЖ / УСТАНОВКА МИКРОФОНА "). (ref-661346-S27303112182014100800000) |
| Нет | Ремонт или замена неисправных деталей. | ||
| 8 | Выполните проверку расшифровка кода ошибки системы Bluetooth (система громкой связи (Hf / TEL). Отображается ли U0498:68 / 26: Er81? | Да | Проверьте и восстановите связь аудиосистемы с CAN. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 9 | Проверьте состояние кнопки " Hang up / Pick-up / Talk ". (См. раздел " ПРОВЕРКА ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ РУЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ ").как правило, кнопка " Chang-up \ Pickup / Call " находится в нормальном состоянии? (ref-661346-S26924033552014100800000) | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Замените переключатель рулевого управления (см. раздел " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ РУЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ "). (ref-661346-S02852716622014100800000) | ||
| 10 * | Проверьте на обрыв или короткое замыкание в следующих жгутах проводов и разъемах, а также проверьте соединения разъема. Между клеммой контактное кольцо руля 4i (сторона жгута проводов компонента) и клеммой аудиоблока (24-контактный) 1p между клеммой рессоры часов 4n (стороной жгута кабелей компонентов) и зажимом блока Bluetooth (28-штырьковый) F Между зажимом звукового модуля (24) 1o и клеммной колодкой устройства Bluetooth Y между клеммами аудио модуля (24- штыревой) 1q и модулем Bluetooth? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Ремонт или замена неисправных деталей. | ||
| 11 | Позвоните на мобильный телефон громкой связи, используя другой сотовый телефон. Появляются ли те же симптомы? | Да | Замените устройство Bluetooth (см. раздел " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА УСТРОЙСТВА BLUETOOTH "). (ref-661346-S39252872372014100800000) |
| Нет | Система Bluetooth сотового телефона работает со сбоями. | ||
- При выполнении проверки поиска и устранения неисправностей, отмеченной звездочкой (*), слегка встряхните жгут проводов и разъемы во время выполнения проверки, чтобы определить, являются ли плохие контактные точки причиной какой-либо периодической неисправности. Если есть проблема, убедитесь, что соединители, клеммы и жгут кабелей подключены правильно и не повреждены.
| STEP | Проверка | ДЕЙСТВИЕ | |
|---|---|---|---|
| 1 | Проверьте, является ли сотовый телефон клиента моделью с поддержкой громкой связи, обратившись к следующему URL-адресу. http: / / www.mazdausa.com / musaweb / displaypage.action? pageparameter = bluetoothhandsfreesystem Поддерживает ли мобильный телефон клиента модель с поддержкой телефонной связи? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Объясните клиенту, что сотовый телефон клиента не является моделью с поддержкой громкоговорящей телефонной системы. | ||
| 2* | Можно ли регулировать громкость звука с помощью рулевого переключателя? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Осмотрите и отремонтируйте переключатель рулевого управления и соответствующий жгут проводов. | ||
| 3 | Появляется ли симптом при следующих условиях? Окна и / или люк открыты Шум во время движения громкий (двигатель, шум шин, шум вентилятора воздуходувки) | Да | Система в норме. (Влияние из-за условий вождения автомобиля) |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 4 | Выполните проверку расшифровка кода ошибки системы Bluetooth (система громкой связи (Hf / TEL). Отображается ли U0498:68 / 26: Er81? | Да | Проверьте и восстановите связь аудиосистемы с CAN. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 5 * | Проверьте наличие разомкнутых или коротких замыканий в следующих жгутах проводов и разъемах, а также проверьте соединения разъемов. Между микрофонной клеммой A и клеммой блока Bluetooth A Между микро-микрофонной оконечной точкой B и единичной клеммой блоков Bluetooth В между микрофонной терминальной точкой C и модульной клеммой Bluetooth С между микрокомпьютерной клеммой E и корпусной клеммой модуля Bluetooth Е Нормально ли устроены жгуты и разъемы? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Ремонт или замена неисправных деталей. | ||
| 6 | Проверьте следующие переключатели. (См. раздел " ПРОВЕРКА ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ РУЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ ".) Кнопка отбоя Кнопка подхвата Кнопка разговора Кнопки в норме? (ref-661346-S26924033552014100800000) | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Замените переключатель рулевого управления (см. раздел " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЯ РУЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ "). (ref-661346-S02852716622014100800000) | ||
| 7 * | Проверьте на обрыв или короткое замыкание следующие жгуты проводов и разъемы, а также соединения разъемов. Между клеммой 1p аудиоблока (24-контактный) и клеммой 4i пружины синхронизации (часть со стороны жгута проводов) Нормально ли работают жгуты и соединения разъема? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Ремонт или замена неисправных деталей. | ||
| 8 | Позвонить с сотового телефона без использования системы Bluetooth. Появляется ли тот же симптом? | Да | Проблема, связанная с сотовым телефоном. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 9 | Позвоните на мобильный телефон громкой связи с помощью другого сотового телефона. Появляется ли тот же симптом? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Система Bluetooth сотового телефона работает со сбоями. | ||
| 10 | Замените микрофон. (См. раздел " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА МИКРОФОНА ") Появится ли тот же симптом? (ref-661346-S27303112182014100800000) | Да | Замените устройство Bluetooth (см. раздел " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА УСТРОЙСТВА BLUETOOTH "). (ref-661346-S39252872372014100800000) |
| Нет | Устранение неполадок завершено. (Микрофон работает неправильно.) | ||
Диагностическая процедура
- При выполнении проверки поиска и устранения неисправностей, отмеченной звездочкой (*), слегка встряхните жгут проводов и разъемы во время выполнения проверки, чтобы определить, являются ли плохие контактные точки причиной какой-либо периодической неисправности. Если есть проблема, убедитесь, что соединители, клеммы и жгут кабелей подключены правильно и не повреждены.
| STEP | Проверка | ДЕЙСТВИЕ | |
|---|---|---|---|
| 1 | Проверьте, является ли сотовый телефон клиента моделью с поддержкой громкой связи, обратившись к следующему URL-адресу. http: / / www.mazdausa.com / musaweb / displaypage.action? pageparameter = bluetoothhandsfreesystem Поддерживает ли мобильный телефон клиента модель с поддержкой телефонной связи? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Объясните клиенту, что сотовый телефон клиента не является моделью с поддержкой громкоговорящей телефонной системы. | ||
| 2 | Проверьте настройку громкости телефонной системы Hands-free. Установлена ли громкость на низком уровне или нулевая? | Да | Проверьте, устранен ли симптом неисправности после установки громкости на более высокий уровень. Если неисправность не устранена, перейдите к следующему шагу. В случае устранения неисправности объясните клиенту, что сбой произошел из-за неправильной настройки громкости |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 3 | Звуковой выход аудиосистемы в норме? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Выполните процедуру поиска и устранения неисправностей аудиосистемы. | ||
| 4 | Можно ли регулировать громкость звука с помощью рулевого переключателя? | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Осмотрите и отремонтируйте переключатель рулевого управления и соответствующий жгут проводов. | ||
| 5 | Выполните проверку расшифровка кода ошибки системы Bluetooth (система громкой связи (Hf / TEL). Отображается ли U0498:68 / 26: Er81? | Да | Проверьте и восстановите связь аудиосистемы с CAN. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 6 * | Проверьте, нет ли обрыва или короткого замыкания в следующих жгутах проводов и разъемах, а также проверьте соединения разъема. Между модулем Bluetooth (28-контактный) клеммой M и аудиомодулем (24-контактная) клемма 2e Между модулями Bluetooth и терминалом N | Да | Перейдите к следующему шагу. |
| Нет | Ремонт или замена неисправных деталей. | ||
| 7 | Позвонить с сотового телефона без использования системы Bluetooth. Появляется ли тот же симптом? | Да | Проблема, связанная с сотовым телефоном. |
| Нет | Перейдите к следующему шагу. | ||
| 8 | Позвоните на мобильный телефон громкой связи с помощью другого сотового телефона. Появляется ли тот же симптом? | Да | Замените устройство Bluetooth (см. раздел " СНЯТИЕ / УСТАНОВКА УСТРОЙСТВА BLUETOOTH "). (ref-661346-S39252872372014100800000) |
| Нет | Система Bluetooth сотового телефона работает со сбоями. | ||