Осмотр и проверка
- Убедиться в обоснованности жалобы клиента.
- Визуально проверить на наличие очевидных признаков электрических повреждений.
| Электрическая часть |
|---|
| Плавкий(е) предохранитель(и) |
| Жгут электропроводки |
| Электрический разъем |
| микрофон; |
| Антенна сотового телефона |
| Динамик сотового телефона |
| Кронштейн для трубки (держатель телефона) |
| Сотовый телефон. |
| Модуль вспомогательных портативных электронных устройств (PSE) |
- Перед переходом к последующим действиям удостоверьтесь ы том, что сотовый телефон правильно работает вне автомобиля.
- Перед переходом к последующим действиям удостоверьтесь в том, что аудиоблок или модуль дисплея навигационной системы работает правильно.
- Если обнаружена очевидная причина проблемы, обнаруженной при осмотре, или на которую указал клиент, устраните причину (по возможности) до перехода к следующему этапу.
- Если причина визуально не очевидна, уточните признак неисправности и обратитесь к Таблице признаков неисправности.
Таблица поиска неисправностей
Таблица поиска неисправностей
Аккумулятор телефона не заряжается
Электрическая(ие) цепь(и).
Держатель телефона
Сотовый телефон
Модуль PSE
.
Помехи от динамика сотового телефона - автомобили с навигационной системой Трафик Про.
УБЕДИТЬСЯ в том, что в настройках режима радиоприемника (RADIO MODE) модуля дисплея навигационной системы выбрана опция отключения звука (MUTE). ПРОВЕРИТЬ правильность работы системы ПОВТОРИТЬ дорожное испытание.
Тихий звук или отсутствие звука в динамиках
Электрическая(ие) цепь(и).
Динамик сотового телефона
Держатель телефона
Модуль PSE
.
Отсутствие индикации SVC
Антенна сотового телефона
Держатель телефона
.
Не работает система “hands-free”
Электрические разъемы сотового телефона и держателя телефона.
УБЕДИТЬСЯ в том, что сотовый телефон правильно установлен в держатель. ПРОВЕРИТЬ правильность работы системы ПОВТОРИТЬ дорожное испытание.
Слишком низкая чувствительность микрофона (во время разговора пользователя плохо слышно)
Микрофон неправильно отрегулирован.
УВЕЛИЧЬТЕ чувствительность микрофона на модуле PSE во время разговора.
Микрофон установлен в неподходящем месте.
ПРОВЕРИТЬ местоположение микрофона. Если необходимо, УСТАНОВИТЬ микрофон в правильное положение. (см. Сотовый телефон)
Слишком высокая чувствительность микрофона (во время разговора пользователь слышит собственный голос)
Микрофон неправильно отрегулирован.
УМЕНЬШИТЕ чувствительность микрофона на модуле PSE во время разговора.
Свистящие шумы при использовании сотового телефона
Микрофон неправильно отрегулирован.
УМЕНЬШИТЕ чувствительность микрофона на модуле PSE во время разговора.
Динамик сотового телефона работает, но не отключается звук в динамиках аудиоблока.
Электрическое соединение, идущее к модулю дисплея сотового телефона.
Пороговое напряжение, подаваемое на модуль дисплея навигационной системы, не достигается.
УСТАНОВИТЬ новый жгут электропроводки модуля PSE. ПРОВЕРИТЬ правильность работы системы ПОВТОРИТЬ дорожное испытание. Если неисправность не устранена, УСТАНОВИТЬ новый модуль PSE. ПРОВЕРИТЬ правильность работы системы ПОВТОРИТЬ дорожное испытание.
УСТАНОВИТЬ новый аудиоблок.
Pinpoint-тест
Проверка A: Аккумулятор телефона не заряжается
ПРОВЕРКА ПОДАЧИ ПИТАНИЯ К МОДУЛЮ PSE
- Измерить напряжение между контактом 4 разъема С1002 модуля PSE и массой; между контактом 5 разъема С1002 модуля PSE и массой.
ПРОВЕРКА наличия разрыва в жгуте электропроводки модуля PSE
- Измерить сопротивление между контактом 4 разъема С1002 модуля PSE и контактом 6 жгута проводов модуля PSE; между контактом 5 разъема C1002 модуля PSE и контактом 6 жгута проводов модуля PSE.
ПРОВЕРКА ЗАЗЕМЛЕНИЯ МОДУЛЯ PSE
- Измерить сопротивление между контактом 6 разъема C1002 модуля PSE (со стороны жгута проводов) и массой; между контактом 3 разъема C1002 модуля PSE (со стороны жгута проводов) и массой.
Проверка B: Тихий звук или отсутствие звука в динамиках
Проверка динамика сотового телефона
- Измерить сопротивление между клеммами динамика (со стороны элемента).
Проверка C: Отсутствие индикации SVC
Проверка наличия разрыва в проводе антенны держателя телефона
- Измерить сопротивление между центральным штырем антенного соединения держателя телефона и центральным штырем разъема провода антенны.
Примечание
- См. также:
- Сотовый телефон