Предварительный осмотр
Перед выполнением любого теста на системе стеклоочистителя / омывателя, проверьте следующие пункты, чтобы устранить распространенные проблемы
- Проверьте предохранители, относящиеся к стеклоочистителям/омывателям.
- Проверьте уровень в бачке шайбы.
- Проверьте наличие перегнутых или поврежденных шлангов омывателя.
- Проверьте, нет ли поврежденного насоса омывателя.
- Проверьте поврежденные, ослабленные или поврежденные соединения.
- Проверьте наличие поврежденного жгута проводов.
- Убедитесь, что форсунки омывателя не заглушены.
- Проверьте наличие привязки или повреждения рычажного механизма рычага стеклоочистителя.
Исправьте любые очевидные проблемы перед продолжением тестирования. Выполните проверку работы системы. См. " ПРОВЕРКА РАБОТЫ СИСТЕМЫ ".
Как проверить систему диагностики приборной панели
- Подключите сканирующее устройство к разъему канала передачи данных (диагностический разъём). диагностический разъём расположен в левой части приборной панели. Если сканирующее устройство включается, перейдите к следующему шагу. Если сканирующее устройство не включается, отремонтируйте сканирующее устройство или разъем диагностический разъём. См. соответствующую статью МОДУЛИ УПРАВЛЕНИЯ ТЕЛОМ.
- Поверните переключатель зажигания в положение RUN (РАБОТА). С помощью сканирующего устройства попытайтесь связаться с модулем управления корпусом (BCM), модулем управления силовым агрегатом (блок управления силовым агрегатом (PCM) (блок управления силовым агрегатом)), электронным модулем управления тормозами и модулем обнаружения и диагностики (SDM). Если сканирующее устройство связывает все модули, перейдите к следующему шагу. Если сканирующее устройство не связывается ни с одним из модулей, диагностируйте проблему связи. См. соответствующую СТАТЬЮ О МОДУЛЯХ УПРАВЛЕНИЯ КОРПУСОМ.
- Используя средство сканирования, выберите функцию дисплей коды неисправностей BCM, блок управления силовым агрегатом (PCM) (блок управления силовым агрегатом), EBCM и SDM. Если средство сканирования отображает какие-либо коды неисправностей, перейдите к следующему шагу. Если средство сканирования не отображает какие-либо коды неисправностей, устраните симптом. См. Таблицу " ИНДЕКС СИМПТОМОВ " в разделе СИСТЕМНЫЕ ТЕСТЫ.
- Если средство сканирования не отображает расшифровка кода ошибки, которые начинаются с " U ", перейдите к следующему шагу. Если средство сканирования отображает расшифровка кода ошибки, которые начинаются с " U ", выполните соответствующий тест. См. Соответствующую статью кузов управление MODULES.
- Если сканирующее устройство не отображает расшифровка кода ошибки U2000-U2007, перейдите к следующему шагу. Если сканирующее устройство отображает расшифровка кода ошибки U2000-U2007, выполните соответствующий тест. См. соответствующую статью АНАЛОГОВЫЕ ПРИБОРНЫЕ ПАНЕЛИ.
- Если средство сканирования не отображает расшифровка кода ошибки B1000, B1001, B1009, B1369, B1374 или B1379, перейдите к следующему шагу. Если средство сканирования отображает расшифровка кода ошибки B1000, B1001, B1009, B1369, 0 или 1, выполните соответствующий тест. См. кузов управление MODULES ARTICLE. B1374 B1379
- Если сканирующее устройство не отображает расшифровка кода ошибки P0560 или P0620, выполните соответствующий тест. См. Соответствующую статью кузов управление MODULES. Если сканирующее устройство отображает расшифровка кода ошибки P0560 или P0620, выполните соответствующий тест. См. Соответствующие генераторы и регуляторы в статье система пуска и CHARGING SYSTEMS.
Схема №1
Тест а: индикатор жидкости нижней шайбы всегда включен
ПримечаниеДля идентификации цепи см. раздел " электросхемы ".
ПримечаниеИдентификацию соединителя жгута проводов см. в разделе " ИДЕНТИФИКАЦИЯ СОЕДИНИТЕЛЯ ".
- Если проверка системы диагностики приборной панели была выполнена, перейдите к следующему шагу. Если проверка системы диагностики приборной панели не была выполнена, выполните проверку системы диагностики приборной панели. См. раздел " ПРОВЕРКА СИСТЕМЫ ДИАГНОСТИКИ ПРИБОРНОЙ ПАНЕЛИ " в разделе " СИСТЕМА САМОДИАГНОСТИКИ ".
- Отсоедините разъем датчика жидкости для мойки. Если индикатор жидкости для мойки выключается, перейдите к следующему шагу. Если индикатор жидкости для мойки не выключается, перейдите к шагу 5.
- Проверьте, нет ли плохих соединений жгута датчика жидкости с низкой шайбой. Отремонтируйте по мере необходимости. После ремонта перейдите к шагу 8. Если соединения жгута переключателя жидкости с низкой шайбой в порядке, перейдите к следующему шагу.
- Замените датчик жидкости нижней шайбы. После ремонта перейдите к шагу 8.
- Проверьте короткое замыкание на массу в черном / белом проводе между клеммой A6 разъема жгута BCM и клеммой " A " разъема жгута датчика промывочной жидкости. (Рисунок 1) При необходимости отремонтируйте. После ремонта перейдите к шагу 8. Если черный / белый провод в порядке, перейдите к следующему шагу.
- Проверьте, нет ли плохих кабельных соединений BCM. Отремонтируйте по мере необходимости. После ремонта перейдите к шагу 8. Если кабельные соединения BCM в порядке, перейдите к следующему шагу.
- Замените BCM. См. соответствующую статью кузов управление MODULES. После ремонта перейдите к следующему шагу.
- Эксплуатация системы для проверки ремонта. Если проблема не существует, система в порядке. Если проблема все еще существует, перейдите к шагу 2.
Тест B: индикатор жидкости низкой шайбы не работает
ПримечаниеДля идентификации цепи см. раздел " электросхемы ".
ПримечаниеИдентификацию соединителя жгута проводов см. в разделе " ИДЕНТИФИКАЦИЯ СОЕДИНИТЕЛЯ ".
- Если проверка системы диагностики приборной панели была выполнена, перейдите к следующему шагу. Если проверка системы диагностики приборной панели не была выполнена, выполните проверку системы диагностики приборной панели. См. раздел " ПРОВЕРКА СИСТЕМЫ ДИАГНОСТИКИ ПРИБОРНОЙ ПАНЕЛИ " в разделе " СИСТЕМА САМОДИАГНОСТИКИ ".
- Подключите сканирующее устройство, поверните выключатель зажигания в положение ВКЛ. С помощью сканирующего устройства выдайте команду на включение индикаторов комбинации приборов. Если загорается индикатор жидкости для омывателя, переходите к следующему шагу. Если индикатор жидкости для омывателя не загорается, переходите к шагу 8.
- Отсоедините разъем датчика уровня жидкости в омывателе ветрового стекла. Поверните выключатель зажигания в положение ВКЛ. Подключите 3-амперный провод с плавким предохранителем между клеммами разъема жгута датчика уровня жидкости в омывателе ветрового стекла " A " (черный / белый провод) и " B " (черный провод). Если загорается индикатор жидкости в омывателе, перейдите к следующему шагу. Если индикатор жидкости в омывателе не горит, перейдите к шагу 5.
- Проверьте правильность соединений жгута датчика уровня жидкости омывателя. При необходимости отремонтируйте. Перепроверьте работу системы. Если соединения жгута датчика уровня жидкости омывателя в порядке, замените датчик уровня жидкости омывателя.
- Проверьте, нет ли обрыва в черном проводе между клеммой " B " разъема жгута датчика уровня жидкости омывателя и землей. При необходимости отремонтируйте. Перепроверьте работу системы. Если черный провод в порядке, перейдите к следующему шагу.
- Проверьте, не разомкнут ли черный / белый провод между клеммой A6 разъема жгута BCM и клеммой " A " разъема жгута датчика промывочной жидкости. При необходимости отремонтируйте. Перепроверьте работу системы. Если черный / белый провод в порядке, перейдите к следующему шагу.
- Проверьте, нет ли плохих кабельных соединений BCM. При необходимости отремонтируйте. Перепроверьте работу системы. Если кабельные соединения BCM в порядке, перейдите к шагу 9.
- Замените приборную панель согласно статье АНАЛОГОВЫЕ ПРИБОРНЫЕ ПАНЕЛИ и проверьте работу системы.
- Заменить BCM. См. соответствующую статью МОДУЛИ УПРАВЛЕНИЯ КОРПУСОМ. Перепроверить работу системы.
Испытание C: шайба не работает
ПримечаниеДля идентификации цепи см. раздел " электросхемы ".
ПримечаниеИдентификацию соединителя жгута проводов см. в разделе " ИДЕНТИФИКАЦИЯ СОЕДИНИТЕЛЯ ".
- Выполните предварительный осмотр и проверку работы системы. См. разделы " ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ОСМОТР " и " ПРОВЕРКА РАБОТЫ СИСТЕМЫ " в разделе ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ. Перейдите к следующему шагу.
- Поверните выключатель зажигания в положение ON (ВКЛ). Включите выключатель омывателя. Если омыватель работает правильно, проверьте наличие плохих соединений системного жгута. Перепроверьте работу системы. Если омыватель не работает правильно, переходите к следующему шагу.
- Отсоедините разъем жгута жидкостного насоса омывателя. Подключите контрольную лампу между клеммами разъема жгута жидкостного насоса омывателя " A " (красный провод) и " B " (черный провод). Поверните переключатель омывателя в положение ВКЛ. Если горит контрольная лампа, перейдите к шагу 7. Если контрольная лампа не горит, переходите к следующему шагу.
- Проверьте высокое сопротивление или откройте черный провод между клеммой " B " разъема жгута жидкостного насоса омывателя и землей. Отремонтируйте по мере необходимости. После ремонта перейдите к шагу 8. Если черный провод в порядке, перейдите к следующему шагу.
- Проверьте высокое сопротивление или откройте красный провод между клеммой " A " разъема жгута жидкостного насоса омывателя и клеммой " B " разъема жгута стеклоочистителя. При необходимости отремонтируйте. После ремонта перейдите к шагу 8. Если красный провод в порядке, перейдите к следующему шагу.
- Замените выключатель стеклоочистителя / омывателя. См. " ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ СТЕКЛООЧИСТИТЕЛЯ / ОМЫВАТЕЛЯ " в разделе " СНЯТИЕ И УСТАНОВКА ". После ремонта перейдите к шагу 8.
- Замените промывочный насос. См. " ДВИГАТЕЛЬ ПРОМЫВОЧНОГО НАСОСА " в разделе " ДЕМОНТАЖ И УСТАНОВКА ". После ремонта перейдите к следующему шагу.
- Работа системы для проверки ремонта. Если проблема не существует, система в порядке. Если проблема все еще существует, перейдите к шагу 3.
Испытание D: стеклоочистители всегда включены
ПримечаниеДля идентификации цепи см. раздел " электросхемы ".
ПримечаниеИдентификацию соединителя жгута проводов см. в разделе " ИДЕНТИФИКАЦИЯ СОЕДИНИТЕЛЯ ".
- Выполните предварительный осмотр и проверку работы системы. См. разделы " ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ОСМОТР " и " ПРОВЕРКА РАБОТЫ СИСТЕМЫ " в разделе ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ. Перейдите к следующему шагу.
- Поверните переключатель зажигания в положение ВКЛ. Поверните переключатель стеклоочистителя / омывателя в положение Lo, затем в положение HI. Поверните переключатель стеклоочистителя / омывателя в положение OFF. Если стеклоочистители работают правильно, проверьте наличие плохих соединений с системой. Перепроверьте работу системы. Если стеклоочистители не работают должным образом, переходите к следующему шагу.
- Отсоедините разъем жгута переключателя стеклоочистителя / омывателя. Если стеклоочистители остановятся, перейдите к шагу 5. Если стеклоочистители не остановятся, перейдите к следующему шагу.
- Проверьте на короткое замыкание следующие провода: Серый провод между клеммой " D " разъема жгута стеклоочистителя и клеммой " Е " разъема жгута электродвигателя стеклоочистителя. (<unk> <unk> <unk> <unk> 1) Темно-зеленый провод между клеммой " Е " разъема жгута стеклоочистителя и клеммой " D " разъема жгута электродвигателя стеклоочистителя. Фиолетовый провод между клеммой " А " разъема жгута стеклоочистителя и клеммой " С " разъема жгута электродвигателя стеклоочистителя отремонтируйте по мере необходимости. После ремонта перейдите к шагу 7, если все цепи исправны.
- Замените выключатель стеклоочистителя / омывателя. См. " ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ СТЕКЛООЧИСТИТЕЛЯ / ОМЫВАТЕЛЯ " в разделе " СНЯТИЕ И УСТАНОВКА ". После ремонта перейдите к шагу 7.
- Замените крышку двигателя стеклоочистителя. См. " КРЫШКА ДВИГАТЕЛЯ СТЕКЛООЧИСТИТЕЛЯ " в разделе " СНЯТИЕ И УСТАНОВКА ". После ремонта перейдите к следующему шагу.
- Работа системы для проверки ремонта. Если проблема не существует, система в порядке. Если проблема все еще существует, перейдите к шагу 3.
Испытание E: стеклоочистители не работают во всех режимах
ПримечаниеДля идентификации цепи см. раздел " электросхемы ".
ПримечаниеИдентификацию соединителя жгута проводов см. в разделе " ИДЕНТИФИКАЦИЯ СОЕДИНИТЕЛЯ ".
- Выполните предварительный осмотр и проверку работы системы. См. разделы " ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ОСМОТР " и " ПРОВЕРКА РАБОТЫ СИСТЕМЫ " в разделе ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ. Перейдите к следующему шагу.
- Поверните переключатель зажигания в положение ON (ВКЛ). Переместите переключатель стеклоочистителя / омывателя во все положения переключателя. Если стеклоочистители работают правильно, проверьте на предмет плохого соединения с системой. Перепроверьте работу системы. Если стеклоочистители не работают должным образом, перейдите к следующему шагу.
- Отсоедините разъем жгута двигателя стеклоочистителя. Используя контрольную лампу, подключенную к земле, проверьте клемму " B " разъема жгута двигателя стеклоочистителя щупа (желтый провод). Если горит контрольная лампочка, перейдите к следующему шагу. Если контрольная лампочка не горит, перейдите к шагу 7.
- Подключите контрольную лампу между клеммами разъема жгута двигателя стеклоочистителя " A " (черный провод) и " B " (желтый провод). Если контрольная лампочка горит, перейдите к следующему шагу. Если контрольная лампочка не горит, перейдите к шагу 8
- Используя контрольную лампу, подключенную к земле, щуп стеклоочистителя / выключатель омывателя включите разъем жгута " B " (красный провод). Включите выключатель омывателя. Если контрольная лампочка горит, перейдите к шагу 10. Если контрольная лампочка не горит, перейдите к следующему шагу.
- Отсоедините разъем жгута стеклоочистителя / переключателя омывателя. Используя контрольную лампу, соединенную с землей, щуп стеклоочистителя / переключателя стеклоомывателя отсоедините клемму " C " (желтый провод). Если горит контрольная лампочка, перейдите к шагу 11. Если контрольная лампочка не горит, перейдите к шагу 9.
- Выполните ремонт в желтом проводе между левой клеммой B2 кабельного жгута соединительной колодки ввода / вывода С1 и клеммой B кабельного жгута электродвигателя стеклоочистителя. После ремонта перейдите к шагу 12.
- Выполните ремонт, открыв черный провод между клеммой " А " разъема жгута двигателя стеклоочистителя и землей. После ремонта перейдите к шагу 12.
- Выполните ремонт, разомкнув желтый провод между левой клеммой С1 клеммы С2 кабельного жгута соединительной колодки ввода / вывода и клеммой С клеммы кабельного жгута переключателя стеклоочистителя / омывателя. После ремонта перейдите к шагу 12.
- Замените двигатель стеклоочистителя. См. раздел " ДВИГАТЕЛЬ СТЕКЛООЧИСТИТЕЛЯ В СБОРЕ " в разделе " ДЕМОНТАЖ И УСТАНОВКА ". После ремонта перейдите к шагу 12.
- Замените переключатель стеклоочистителя / омывателя. См. " ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ СТЕКЛООЧИСТИТЕЛЯ / ОМЫВАТЕЛЯ " в разделе " ДЕМОНТАЖ И УСТАНОВКА ". После ремонта перейдите к следующему шагу.
- Работа системы для проверки ремонта. Если проблема не существует, система в порядке. Если проблема все еще существует, перейдите к шагу 3.
Испытание F: стеклоочистители не работают в одном или нескольких режимах
ПримечаниеДля идентификации цепи см. раздел " электросхемы ".
ПримечаниеИдентификацию соединителя жгута проводов см. в разделе " ИДЕНТИФИКАЦИЯ СОЕДИНИТЕЛЯ ".
- Выполните предварительный осмотр и проверку работы системы. См. разделы " ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ОСМОТР " и " ПРОВЕРКА РАБОТЫ СИСТЕМЫ " в разделе ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ. Перейдите к следующему шагу.
- Поверните переключатель зажигания в положение ON (ВКЛ). Переместите переключатель стеклоочистителя / омывателя во все положения переключателя. Если стеклоочистители работают правильно во всех режимах, проверьте на предмет плохого подключения к системе. Перепроверьте работу системы. Если стеклоочистители работают не во всех режимах, переходите к следующему шагу.
- Если стеклоочистители работают должным образом в режиме HI, перейдите к следующему шагу. Если стеклоочистители не работают должным образом в режиме HI, перейдите к шагу 7.
- Отсоедините разъем жгута двигателя стеклоочистителя. Поверните переключатель стеклоочистителя / омывателя в положение Lo. Измерьте напряжение между землей и клеммой " E " разъема жгута двигателя стеклоочистителя (серый провод). При наличии напряжения батареи перейдите к следующему шагу. При отсутствии напряжения батареи перейдите к шагу 8.
- Измерьте напряжение между землей и клеммой " E " разъема жгута двигателя стеклоочистителя (серый провод). Переместите переключатель стеклоочистителя / омывателя на весь диапазон задержки. Если напряжение батареи существует в каждом положении задержки, перейдите к следующему шагу. Если напряжение батареи не существует в каждом положении задержки, перейдите к шагу 13.
- Измерьте напряжение между землей и клеммой " С " (желтый провод) разъема жгута стеклоочистителя / переключателя омывателя. Если напряжение батареи существует, перейдите к шагу 11. Если напряжение батареи не существует, перейдите к шагу 9.
- Отсоедините разъем жгута двигателя стеклоочистителя. Переведите выключатель стеклоочистителя / омывателя в положение HI. Измерьте напряжение между землей и клеммой " C " разъема жгута двигателя стеклоочистителя (фиолетовый провод). Если напряжение батареи существует, перейдите к шагу 12. Если напряжение батареи не существует, перейдите к шагу 10.
- Проверьте обрыв или короткое замыкание на массу в сером проводе между клеммой " D " разъема жгута стеклоочистителя / переключателя омывателя и клеммой " E " разъема жгута электродвигателя стеклоочистителя. При необходимости отремонтируйте. После ремонта перейдите к шагу 17. Если серый провод в порядке, перейдите к шагу 13.
- Проверьте обрыв или короткое замыкание на массу в желтом проводе между левой клеммой C2 кабельного жгута соединительной колодки ввода / вывода и клеммой " C " кабельного жгута переключателя стеклоочистителя / омывателя. При необходимости выполните ремонт. После ремонта перейдите к шагу 17. Если желтый провод в порядке, перейдите к шагу 13.
- Проверьте на обрыв или короткое замыкание на массу в фиолетовом проводе между клеммой " A " разъема жгута стеклоочистителя / переключателя омывателя и клеммой " C " разъема жгута электродвигателя стеклоочистителя. При необходимости отремонтируйте. После ремонта перейдите к шагу 17. Если фиолетовый провод в порядке, перейдите к шагу 13.
- Проверьте плохое соединение на разъеме жгута двигателя стеклоочистителя. При необходимости отремонтируйте. После ремонта перейдите к шагу 17. Если соединение жгута двигателя стеклоочистителя в порядке, перейдите к шагу 14.
- Проверьте плохое соединение на разъеме жгута двигателя стеклоочистителя. Отремонтируйте по мере необходимости. После ремонта перейдите к шагу 17. Если соединение жгута двигателя стеклоочистителя в порядке, перейдите к шагу 15.
- Проверьте плохое соединение на разъеме жгута стеклоочистителя / переключателя стеклоомывателя. При необходимости отремонтируйте. После ремонта перейдите к шагу 17. Если соединение жгута стеклоочистителя / переключателя стеклоомывателя в порядке, перейдите к шагу 16.
- Замените крышку двигателя стеклоочистителя. См. раздел " КРЫШКА ДВИГАТЕЛЯ СТЕКЛООЧИСТИТЕЛЯ " в разделе " СНЯТИЕ И УСТАНОВКА ". После ремонта перейдите к шагу 17.
- Замените двигатель стеклоочистителя в сборе. См. " ДВИГАТЕЛЬ СТЕКЛООЧИСТИТЕЛЯ В СБОРЕ " в разделе " ДЕМОНТАЖ И УСТАНОВКА ". После ремонта перейдите к шагу 17.
- Замените переключатель стеклоочистителя / омывателя. См. " ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ СТЕКЛООЧИСТИТЕЛЯ / ОМЫВАТЕЛЯ " в разделе " ДЕМОНТАЖ И УСТАНОВКА ". После ремонта перейдите к следующему шагу.
- Работа системы для проверки ремонта. Если проблема не существует, система в порядке. Если проблема все еще существует, перейдите к шагу 3.
Испытание G: щетки стеклоочистителя не парковаются
ПримечаниеДля идентификации цепи см. раздел " электросхемы ".
ПримечаниеИдентификацию соединителя жгута проводов см. в разделе " ИДЕНТИФИКАЦИЯ СОЕДИНИТЕЛЯ ".
- Выполните предварительный осмотр и проверку работы системы. См. разделы " ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ОСМОТР " и " ПРОВЕРКА РАБОТЫ СИСТЕМЫ " в разделе ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ. Перейдите к следующему шагу.
- Поверните выключатель зажигания в положение ON (ВКЛ). Переведите выключатель стеклоочистителя / омывателя в положение HI (ВЫСОКАЯ). Переведите выключатель стеклоочистителя / омывателя в положение OFF (ВЫКЛ). Если стеклоочистители правильно припаркованы, проверьте правильность подключения к системе. Повторно проверьте работу системы. Если стеклоочистители не припарковались должным образом, переходите к следующему шагу.
- Отсоедините разъем жгута стеклоочистителя / переключателя стеклоомывателя. Если стеклоочистители правильно припарковались, перейдите к следующему шагу. Если стеклоочистители не припарковались должным образом, перейдите к шагу 5.
- Замените выключатель стеклоочистителя / омывателя. См. " ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ СТЕКЛООЧИСТИТЕЛЯ / ОМЫВАТЕЛЯ " в разделе " СНЯТИЕ И УСТАНОВКА ". После ремонта перейдите к шагу 8.
- Проверьте короткое замыкание на напряжение между клеммами " C " и " E " переключателя стеклоочистителя. При необходимости отремонтируйте. После ремонта перейдите к шагу 8. Если цепь в порядке, перейдите к следующему шагу.
- Проверьте короткое замыкание на напряжение между клеммами переключателя стеклоочистителя " C " и " D ". Отремонтируйте по мере необходимости. После ремонта перейдите к шагу 8. Если цепь в порядке, перейдите к следующему шагу.
- Замените крышку двигателя стеклоочистителя. См. " КРЫШКА ДВИГАТЕЛЯ СТЕКЛООЧИСТИТЕЛЯ " в разделе " СНЯТИЕ И УСТАНОВКА ". После ремонта перейдите к следующему шагу.
- Работа системы для проверки ремонта. Если проблема не существует, система в порядке. Если проблема все еще существует, перейдите к шагу 3.